DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại CÔNG TY TNHH sản XUẤT và THƯƠNG mại KOKEN VIỆT NAM

24 18 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

/ 24 trang

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 23/07/2021, 11:13

Xem thêm: DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại CÔNG TY TNHH sản XUẤT và THƯƠNG mại KOKEN VIỆT NAM

Từ khóa liên quan

Mục lục

DANH MỤC HÌNH MINH HỌA
DANH MỤC BẢNG BIỂU
LỜI MỞ ĐẦU
1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI KOKEN VIỆT NAM
- 1. Giới thiệu chung về công ty TNHH Sản xuất và Thương mại KOKEN Việt Nam
  - 1. Thông tin chung
  - 2. Quá trình hình thành và phát triển
  - 2. Cơ cấu tổ chức
  - 3. Đặc điểm về lao động của Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại KOKEN Việt Nam
  - 4. Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2016 đến nay
  - 2. :THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI KOKEN VIỆT NAM
    - 1. Tổng quan về hoạt động chăm sóc khách hàng
      - 1. Khái niệm khách hàng
      - 2. Phân loại khách hàng
      - 3. Hoạt động chăm sóc khách hàng
        1. Khái niệm
        2. Mục đích và vai trò của hoạt động chăm sóc khách hàng
        3. Quy trình chăm sóc khách hàng
        4. Các yếu tố tạo tác động tới hiệu quả của hoạt động chăm sóc khách hàng
        2. Thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại KOKEN Việt Nam
        1. Quy trình chăm sóc khách hàng
        5. Giai đoạn 1: Chăm sóc khách hàng trước khi bán
        6. Giai đoạn 2: Chăm sóc khách hàng khi bán
        7. Giai đoạn 3: Chăm sóc khách hàng sau khi bán
        3. Đánh giá quy trình chăm sóc khách hàng
        1. Ưu điểm
        2.3.2. Nhược điểm
        3. : MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI KOKEN VIỆT NAM
        1. Định hướng phát triển Công ty
        1. Định hướng chung và mục tiêu hoạt động

Tài liệu cùng người dùng

Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan

Hoàn thiện kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Potek Việt Nam Hoàn thiện kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Potek Việt Nam
92 535 0
Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần đầu tư thương mại dịch vụ xây dựng phước lộc Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần đầu tư thương mại dịch vụ xây dựng phước lộc
67 173 1
Hoàn thiện kế toán bán hàng tại công ty TNHH sản xuất và thương mại Thái Việt Hoàn thiện kế toán bán hàng tại công ty TNHH sản xuất và thương mại Thái Việt
61 355 0
báo cáo thực tập tốt nghiệp lần 1 tại công ty tnhh sản xuất và thương mại qg việt nam báo cáo thực tập tốt nghiệp lần 1 tại công ty tnhh sản xuất và thương mại qg việt nam
72 112 0
Hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty TNHH kiểm toán và định giá tại việt nam Hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty TNHH kiểm toán và định giá tại việt nam
44 992 3
giải pháp để hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH một thành viên Mai Linh – Nam Định giải pháp để hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH một thành viên Mai Linh – Nam Định
40 637 1
Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH dịch vụ tin học FPT – chi nhánh đà nẵng Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH dịch vụ tin học FPT – chi nhánh đà nẵng
105 440 0
Phát triển các dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Manulife Việt Nam Phát triển các dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Manulife Việt Nam
126 175 0

DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại CÔNG TY TNHH sản XUẤT và THƯƠNG mại KOKEN VIỆT NAM

Thông tin tài liệu

Từ khóa liên quan

Mục lục

DANH MỤC HÌNH MINH HỌA

DANH MỤC BẢNG BIỂU

LỜI MỞ ĐẦU

1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI KOKEN VIỆT NAM

1. Giới thiệu chung về công ty TNHH Sản xuất và Thương mại KOKEN Việt Nam

1. Thông tin chung

2. Quá trình hình thành và phát triển

2. Cơ cấu tổ chức

3. Đặc điểm về lao động của Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại KOKEN Việt Nam

4. Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2016 đến nay

2. :THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI KOKEN VIỆT NAM

1. Tổng quan về hoạt động chăm sóc khách hàng

1. Khái niệm khách hàng

2. Phân loại khách hàng

3. Hoạt động chăm sóc khách hàng

1. Khái niệm

2. Mục đích và vai trò của hoạt động chăm sóc khách hàng

3. Quy trình chăm sóc khách hàng

4. Các yếu tố tạo tác động tới hiệu quả của hoạt động chăm sóc khách hàng

2. Thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại KOKEN Việt Nam

1. Quy trình chăm sóc khách hàng

5. Giai đoạn 1: Chăm sóc khách hàng trước khi bán

6. Giai đoạn 2: Chăm sóc khách hàng khi bán

7. Giai đoạn 3: Chăm sóc khách hàng sau khi bán

3. Đánh giá quy trình chăm sóc khách hàng

1. Ưu điểm

2.3.2. Nhược điểm

3. : MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI KOKEN VIỆT NAM

1. Định hướng phát triển Công ty

1. Định hướng chung và mục tiêu hoạt động

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan