Tài liệu Đo Lường Sự Hài Lòng Của Phụ Huynh Học Sinh Mầm Non Tại TPHCM Đối Với Chất Lượng Giáo Dục Mầm Non

93 20 0
Tài liệu Đo Lường Sự Hài Lòng Của Phụ Huynh Học Sinh Mầm Non Tại TPHCM Đối Với Chất Lượng Giáo Dục Mầm Non

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 22/07/2021, 22:04

Mục lục

  • DANH MỤC CÁC BẢNG

  • DANH MỤC CÁC HÌNH

  • 1.2.Tổng quan về dịch vụ

  • 1.3.Sự hài lòng của khách hàng

  • 1.4.Chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng

  • 1.5.Dịch vụ chăm sóc, giáo dục mầm non

  • 1.6.Mô hình nghiên cứu và các giả thiết

  • 1.7.Một số nghiên cứu ứng dụng sử dụng thang đo SERVQUAL

  • 2.2.Thiết kế nghiên cứu

  • 3.2.Thông tin mẫu nghiên cứu

  • 3.3.Đánh giá sơ bộ thang đo

  • 3.4.Điều chỉnh mô hình và các giả thiết sau khi kiểm định sơ bộ

  • 3.5.Phân tích hồi quy đa biến

  • 3.6.Kiểm định sự phù hợp của mô hình hồi quy

  • CHƯƠNG 4: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỂ GIA TĂNGSỰ HÀI LÒNG CỦA PHỤ HUYNH

    • 4.1.Kiến nghị đối với các trường mầm non

    • 4.2.Kiến nghị đối với các cơ quan quản lý

    • TÀI LIỆU THAM KHẢO

    • Phụ lục 1DÀN BÀI THẢO LUẬN NHÓM

    • Phụ lục 2BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN

    • Phụ lục 3: Thông tin chung về mẫu nghiên cứu

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan