Thiết kế một chương trình đào tạo để đưa một nhân viên sang công tác và làm việc tại nước ngoài. Dưới đây là chương trình đào tạo văn hóa cũng như kỹ năng của công ty để đào tạo cho nhân viên khối ngành kỹ thuật sang công tác tại Trung Quốc.
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO VĂN HĨA Cơng ty sản xuất thiết bị điện máy gia dụng The Four Nhóm AGENDA Giới thiệu cơng ty The Four Phân tích văn hóa Việt Nam văn hóa Trung Quốc Rủi ro văn hóa Kế hoạch đào tạo VĂN HĨA DOANH NGHIỆP THE FOUR Định hình theo mơ hình cấp bậc - Môi trường làm việc cấu trúc tổ chức quy củ, định hướng theo nguyên tắc, trọng đặc biệt vào thứ tự cấp bậc nhiệm vụ - Vai trò phận cụ thể chức vụ khác doanh nghiệp đảm nhận vai trị cơng việc riêng - Công việc người định hướng rõ ràng, nhân viên biết rõ cần làm gì, thứ xếp từ xuống - Đề cao lực làm việc nhân viên SO SÁNH VĂN HÓA TRUNG QUỐC VÀ VIỆT NAM 01 So sánh theo mô hình Hofstede 02 Trong cách thức vận hành 02 tác nghiệp GIỐNG NHAU • Trong đàm phán: đến sớm 5-10 phút, chọn ngày, đẹp • Trong quản lý doanh nghiệp: phân bậc từ cấp xuống cấp • Văn hóa qua trung gian • Họp doanh nghiệp: chuẩn bị kỹ lưỡng, đứng dậy có cấp vào phịng họp • Trao đổi danh thiếp bắt tay • Tặng q kinh doanh: Khơng nên mở q trước mặt người tặng • Văn hóa làm việc nhóm: định theo ý kiến số đơng • Văn hóa giao tiếp doanh nghiệp: chọn cách nói giảm nói tránh • Trang phục cơng sở 02 NHỮNG ĐIỂM KHÁC NHAU TRONG CÁCH THỨC VẬN HÀNH VÀ TÁC NGHIỆP Người Việt Nam thường thích nhanh, gọn lẹ nên đàm phán, thương lượng xảy nhanh Vừa thích đa dạng hóa vừa thích chun mơn hóa Chú trọng đầu tư máy móc người Dành nhiều thời gian để xây dựng thương hiệu 02 Người Trung Quốc tìm cách kéo dài thương lượng, làm đối phương kiên nhẫn Ưu tiên đa dạng hóa Đầu tư nhiều vào máy móc Chỉ lo bề Trong văn hóa ứng xử cộng đồng 02 GIỐNG NHAU Tương đồng tư tưởng tôn giáo Tương đồng hội họa, kiến trúc điêu khắc Tương đồng chữ viết văn học nghệ thuật Tương đồng thành tựu khoa học tự nhiên Tương đồng trị xã hội KHÁC NHAU Thời gian địa Người Việt Nam thường viết thời gian theo thứ tự từ thứ > ngày > tháng > năm, cịn người Trung Quốc ngược lại Ở Việt Nam địa viết theo tứ tự từ xóm > xã > huyện > tỉnh, cịn Trung Quốc ngược lại 02 KHÁC NHAU Đơn vị đo lường Đơn vị đo lường cân nặng dùng chủ yếu Trung Quốc lại nửa cân Cách viết giảm giá 02 Ý nghĩa giảm giá Việt Nam Trung Quốc hồn tồn ngược lại KHÁC NHAU Chủ ngữ xưng hơ - danh từ riêng 02 Cách ăn uống RỦI RO VĂN HĨA TRONG TÁC NGHIỆP VÀ SINH HOẠT • Trong q trình tiếp xúc, nói chuyện bạn nên giới thiệu rõ ràng • Khi trao đổi thư tín, gửi mail bạn cần thẳng vào vấn đề • Khi in danh thiếp bạn nên in mực vàng in mặt tiếng Trung, mặt Tiếng Anh • Trong cách giải cơng việc người TQ khéo léo, họ thường đường vòng nói cách hàm ý 03 g n ặ t n ê n g n ô h K ũ m , n ó n , h g n đồ i g n o h c l h xan m a n l t iệ b c ặ đ khác Không nên tặng cho cặp vợ chỗng hay người yêu lê, ô, hay quạt ỞT rung Qu chi cho phí ốc đượ đ ắ c t Việ tN kho a m ảng 45, 2% 02 Ở Tr ung Quố tình c trạng nối i ntern kết et th ấp Việt Nam 22,8 % KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO Đặc điểm khóa đào tạo • Ngơn ngữ đào tạo chuyên sâu tiếng Anh chuyên ngành • Người đứng lớp giảng dạy hướng dẫn người Trung • Tác nghiệp mơi trường nhà xưởng làm việc trực tiếp với người Trung Quốc • Thời gian năm 03 Đối tượng đăng kí • Kỹ sư trẻ từ 25 - 30 tuổi • Nhạy bén, sáng tạo, có khả tiếp thu nhanh • Trình độ tiếng anh tốt IELTS > 6.5 chứng tương đương, test công ty đạt 70/100 • Trình độ chun mơn vững vàng, đánh giá với ban quản lý • Ưu tiên ứng viên chưa có gia đình 03 Lựa chọn ứng viên 03 - Tất ứng viên đạt yêu cầu tham gia ứng tuyển - Quy trình ứng tuyển gồm giai đoạn Giai đoạn Giai đoạn Lọc lấy 30 hồ sơ theo thang điểm qua test tiếng anh chuyên ngành- lồng ghép kiểm tra kiến thức chuyên ngành Tham gia giải case study làm việc theo nhóm, có giám sát từ phía cơng ty, lọc lấy 15 hồ sơ Tiêu chí chọn hồ sơ • Lấy từ cao xuống thấp • Đánh giá hiệu làm việc nhóm đạt 70% • Đánh giá việc áp dụng kiến thức vào giải case study đạt 70% 03 NỘI DUNG ĐÀO TẠO NGÔN NGỮ 03 Nội dung đào tạo Tiếng Trung giao tiếp Mục tiêu đào tạo • kĩ năng, trọng tâm nghe nói • Có thể sử dụng giao tiếp hàng ngày cơng việc doanh nghiệp Hình thức đào tạo • Đào tạo trực tiếp văn phịng cơng ty • Phương pháp học thực hành bắt chước, lặp lại, vận dụng ngữ cảnh giả lập trực tiếp NỘI DUNG ĐÀO TẠO VĂN HÓA VÀ KỸ NĂNG VĂN HÓA 03 Nội dung đào tạo • Giống khác biệt đa văn hố • Cách thức giải cố văn hố • Xây dựng thói quen ứng xử văn hố Mục tiêu đào tạo • Kiến thức đặc thù văn hố áp dụng môi trường doanh nghiệp, học tập sống thường ngày( thói quen, tập tục, tơn giáo, …) • Biết cách tránh cố văn hố Hình thức đào tạo • Đào tạo trực tiếp văn phịng cơng ty • Giải tình uống, case study chuyên gia đưa • Vận dụng lặp lại • Linh hoạt giải vấn đề NỘI DUNG ĐÀO TẠO THỦ TỤC VÀ PHÁP LUẬT 03 Nội dung đào tạo • Các yếu tố cần lưu ý ghi nhớ công tác làm việc • Thủ tục giấy tờ để hợp pháp việc học tập làm việc • Kênh lấy thơng tin quy pháp luật cần ý Mục tiêu đào tạo • Hiểu rõ yếu tố cần lưu ý ghi nhớ công tác làm việc Hình thức đào tạo • Đào tạo trực tiếp văn phịng cơng ty ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO • Ở khía cạnh đào tạo có kiểm tra định kì dạng kiểm tra thực hành • Dựa theo kết đánh giá định hướng đào tạo cho phần • Cuối khóa đào tạo có kiểm tra tổng hợp phần để làm sở ddanhs giá ứng viên đạt yêu cầu ĐÁNH GIÁ ỨNG VIÊN ĐẠT U CẦU • Bài test văn hóa tổng hợp đạt 80% • Bài test ngơn ngữ đạt 85% Chọn 10 số 15 kỹ sư xuất sắc tham gia đào tạo 03 ... ghi nhớ công tác làm việc • Thủ tục giấy tờ để hợp pháp việc học tập làm việc • Kênh lấy thơng tin quy pháp luật cần ý Mục tiêu đào tạo • Hiểu rõ yếu tố cần lưu ý ghi nhớ công tác làm việc Hình... Đánh giá hiệu làm việc nhóm đạt 70% • Đánh giá việc áp dụng kiến thức vào giải case study đạt 70% 03 NỘI DUNG ĐÀO TẠO NGÔN NGỮ 03 Nội dung đào tạo Tiếng Trung giao tiếp Mục tiêu đào tạo • kĩ năng,... ntern kết et th ấp Việt Nam 22,8 % KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO Đặc điểm khóa đào tạo • Ngơn ngữ đào tạo chuyên sâu tiếng Anh chuyên ngành • Người đứng lớp giảng dạy hướng dẫn người Trung • Tác nghiệp mơi trường