THÔNG TIN TÀI LIỆU
Ngày đăng: 19/07/2021, 18:16
Xem thêm:
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Mục lục
DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
DANH MỤC BIỂU ĐỒ VÀ HÌNH
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ CÁC MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
1.1. Giới thiệu về ngân hàng thương mại
1.2. Giới thiệu về dịch vụ ngân hàng
1.2.2. Các dịch vụ ngân hàng truyền thống
1.2.3. Các dịch vụ ngân hàng hiện đại
1.3. Khái niệm về sự hài lòng của khách hàng
1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng
TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG
TÀI LIỆU LIÊN QUAN