Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Giá Trị Cảm Nhận Của Khách Hàng Sử Dụng Dịch Vụ Thông Tin Di Động

111 8 0
Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Giá Trị Cảm Nhận Của Khách Hàng Sử Dụng Dịch Vụ Thông Tin Di Động

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

... định yếu tố ảnh hưởng đến giá trị cảm nhận khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động Công ty Dịch vụ Viễn thông VinaPhone  Xây dựng kiểm định thang đo giá trị cảm nhận khách hàng sử dụng dịch. .. cao giá trị cảm nhận khách hàng công ty nghành cần thiết Đó lý tác giả chọn đề tài: ? ?Các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị cảm nhận khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động Công ty Dịch vụ Viễn thông. .. tài: ? ?Các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị cảm nhận khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động Công ty Dịch vụ Viễn thông VinaPhone” đề tài nghiên cứu loại hình kinh doanh dịch vụ nên sử dụng mơ

Ngày đăng: 19/07/2021, 18:10

Mục lục

  • BÌA

  • MỤC LỤC

  • DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

  • DANH MỤC CÁC BẢNG

  • DANH MỤC HÌNH

  • Chƣơng 1GIỚI THIỆU

    • 1.1 Tổng quan đề tài nghiên cứu

      • 1.1.1 Cơ sở hình thành đề tài

      • 1.1.2 Mục tiêu nghiên cứu

      • 1.1.3 Câu hỏi nghiên cứu

      • 1.1.4 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu

      • 1.1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu

      • 1.1.6 Ý nghĩa thực tế của đề tài

      • 1.2 Tổng quan thị trƣờng nghành viễn thông tại Việt Nam

        • 1.2.1 Các nhà mạng cung cấp dịch vụ thông tin di động

        • 1.2.2 Thị trƣờng viễn thông Việt Nam

        • 1.3 Giới thiệu công ty VinaPhone

          • 1.3.1 Giới thiệu chung

          • 1.3.2 Tầm nhìn, Sứ mạng, Giá trị cốt lõi của Công ty VinaPhone

          • 1.4 Kết cấu đề tài nghiên cứu

          • Tóm tắt chƣơng 1

          • Chƣơng 2CƠ SỞ LÝ THUYẾT

            • 2.1 Lý thuyết về giá trị cảm nhận

              • 2.1.1 Khái niệm

              • 2.1.2 Phƣơng pháp đo lƣờng giá trị cảm nhận của khách hàng

              • 2.2 Các khái niệm về Dịch vụ thông tin di động

                • 2.2.1 Dịch vụ

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan