1. NHẬN THỨC VÀ QUYẾT ĐỊNH CÁ NHÂN 1. Chúng ta gọi quá trình mà các cá nhân thiết lập và diễn giải các cảm giác của họ để mang lại ý nghĩa cho môi trường xung quanh là gì? A) giải thích B) phân tích môi trường C) xác minh xã hội D) triển vọng E) nhận thức Trả lời: E 2. Ba loại yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức là gì? A) các yếu tố trong bối cảnh, các yếu tố trong môi trường và các yếu tố trong động cơ B) các yếu tố trong nhận thức, các yếu tố trong mục tiêu và các yếu tố trong tình huống C) các yếu tố trong nhân vật, các yếu tố trong kiến thức và các yếu tố trong kinh nghiệm D) các yếu tố về nhân cách, các yếu tố trong nhân vật và các yếu tố trong các giá trị E) các yếu tố trong các giác quan, các yếu tố xung quanh và các yếu tố trong ánh sáng Trả lời: B 3. Hai người nhìn thấy cùng một điều cùng một lúc nhưng giải thích nó một cách khác nhau. Các yếu tố hoạt động để định hình các nhận thức không giống nhau của chúng ở đâu? A) người nhận thức B) mục tiêu C) thời điểm D) ngữ cảnh E) tình huống Trả lời: A 4.Mối quan hệ giữa những gì người ta nhận thức và thực tế khách quan là gì? A) Họ giống nhau. B) Chúng có thể khác biệt đáng kể. C) Chắc họ giống nhau. D) Họ hiếm khi nếu như cũ. E) Chúng không thể giống nhau. Trả lời: B 5. David có ý kiến cho rằng những người lái xe SUV là những tài xế nguy hiểm. Ông thường cảm nhận rằng những người lái xe SUV đang làm như vậy một cách nguy hiểm, ngay cả khi các nhà quan sát khác có thể thấy không có gì sai với hành vi của các trình điều khiển SUV. Yếu tố nào trong David ảnh hưởng đến nhận thức của anh trong trường hợp này? A) lợi ích của mình B) kinh nghiệm của mình C) kỳ vọng của mình D) động cơ của mình E) nền của mình Trả lời: C 6.Thời gian mà một đối tượng hoặc sự kiện được xem là một ví dụ về loại yếu tố nào ảnh hưởng đến quá trình nhận thức? A) nhận thức B) mục tiêu C) xã hội D) thực tế E) tình hình Trả lời: E Khác biệt: 2 Trang Tham khảo: 33 7.Lý thuyết cho thấy rằng khi chúng ta quan sát hành vi của một cá nhân, chúng ta cố gắng xác định xem hành vi đó là do nguyên nhân chủ quan hay khách quan? A) Lý thuyết hành vi B) Lý thuyết phán xét C) Lý thuyết nhận thức chọn lọc D) Lý thuyết quy kết E) Lý thuyết bình đẳng Trả lời: D Khác biệt: 2 Trang Tham khảo: 33 8. Nếu người quản lý cho rằng việc đi trễ của nhân viên là hành vi do nguyên nhân chủ quan, người quản lý A) sẽ thấy các nhân viên như đã bị buộc phải bị trễ bởi tình hình. B) có thể thuộc tính độ trễ của nhân viên đối với việc xây dựng gắn liền với lưu lượng truy cập trên đường mà nhân viên này thường xuyên di chuyển. C) có thể quy kết rằng nhân viên đó đã tiệc tùng suốt đêm và sau đó ngủ quên. D) có thể quy định độ trễ cho các nguyên nhân bên ngoài. E) tất cả những điều trên. Trả lời: C Khác biệt: 3 Trang Tham khảo: 3334 9.Điều nào sau đây là hành vi chủ quan ? A) làm việc trễ để được thăng chức B) đến nơi làm việc muộn vì một tai nạn gắn liền với giao thông C) làm việc muộn vì bạn không có một chuyến đi làm về nhà D) lái xe với lưu lượng giao thông dưới giới hạn tốc độ để bạn không nhận được vé chạy từ một con chó giận dữ Trả lời: A Khác Biệt: 1 Trang Tham khảo: 3334 10. Bạn đang ở trong một nhóm với hai cá nhân bất hòa. Công việc đã được chia cho ba người bạn và mỗi khi nhóm của bạn gặp nhau, Janet và Jim không đồng ý về tiến độ của dự án nhóm. Janet tin rằng sự thiếu tiến bộ của Jim là vì anh vốn đã lười biếng và không phải vì một số vấn đề áp đảo với bản thân dự án. Sự thật có vẻ là Janet không làm phần việc của cô ấy. Những gì bạn có thể sử dụng để cố gắng hiểu hành vi của Janet và Jim? A) lý thuyết nhận thức B) lý thuyết quy kết C) lý thuyết ra quyết định D) lý thuyết thỏa mãn E) Lý thuyết của Surber Trả lời: B Khác Biệt: 1 Trang Tham khảo: 3334 11. Điều nào sau đây là ví dụ về hành vi khách quan? A) Một nhân viên trễ vì anh ta đã tiệc tùng trễ và sau đó ngủ quên. B) Một nhân viên trễ vì lốp xe bị xẹp. C) Một nhân viên bị sa thải vì anh ta ngủ trong trong giờ làm việc. D) Một nhân viên được thăng chức vì anh ta làm việc vất vả. E) Một nhân viên chết do ung thư phổi sau khi sử dụng thuốc lá quá mức. Trả lời: B Khác biệt: 2 Trang Tham khảo: 3334 12. Trong lý thuyết quy kết, sự khác biệt là gì? A. liệu cá nhân có thể hiện các hành vi nhất quán trong các tình huống khác nhau hay không B. liệu cá nhân có thể hiện các hành vi khác nhau trong các tình huống khác nhau hay không C. liệu cá nhân có thể hiện các hành vi nhất quán trong các tình huống tương tự hay không D. liệu cá nhân có thể hiện các hành vi khác nhau trong các tình huống tương tự hay không E. liệu cá nhân có thể hiện hành vi khác với người khác không? Trả lời: B Khác Biệt: 3 Trang Tham khảo: 34 13. Loại hành động nào có nhiều khả năng được cho là do nguyên nhân khách quan? A) Hành động có sự khác biệt cao, sự đồng thuận cao và tính nhất quán cao B) Các hành động có tính khác biệt cao, sự thống nhất cao và tính nhất quán thấp C) hành động có tính khác biệt cao, sự đồng thuận thấp và tính nhất quán thấp D ) Hành động có tính phân biệt thấp, tính nhất quán thấp và đồng thuận cao E) hành động có tính khác biệt thấp, sự đồng thuận thấp và tính nhất quán thấp Trả lời: B Khác biệt: 2 Trang Tham khảo: Exh 31 14. Sự thống nhất trong lý thuyết quy kết là gì? A). Có sự đồng ý chung về một nhận thức. B). Những người khác nhau phản ứng giống nhau trong cùng một tình huống. C). Có thỏa thuận chung về cách mọi người mong muốn phản ứng với cùng một tình huống. D). Những người khác nhau cảm nhận một tình huống tương tự. E). Tất cả mọi người cư xử chính xác theo cùng một cách trong các tình huống nhất định. Trả lời: B Khác Biệt: 3 Trang Tham khảo: 34 15.Thuật ngữ nào được sử dụng trong phạm vi mà một cá nhân thể hiện các hành vi khác nhau trong các tình huống khác nhau? A) tính liên tục B) tính toàn vẹn C) độ ổn định D) tính linh hoạt E) tính khác biệt Trả lời: E Khác Biệt: 2 Trang Tham khảo: 34 16.Nếu tất cả những người phải đối mặt với một tình huống tương tự phản ứng trong cùng một cách, lý thuyết phân bổ nói rằng hành vi cho thấy ________. A) Sự thống nhất B) Sự tương đồng C) độ tin cậy D) Sự nhất quán E) độ ổn định Trả lời: A Khác Biệt: 2 Trang Tham khảo: 34 17.Janice trễ làm việc mỗi ngày khoảng 10 phút. Lý thuyết quy kết mô tả hành vi này như thế nào? A) Nó cho thấy sự đồng thuận và được quy kết chủ quan. B) Nó cho thấy sự giống nhau và được quy kết khách quan. C) Nó cho thấy độ tin cậy và được quy kết chủ quan. D) Nó cho thấy sự nhất quán và được quy kết chủ quan E) Nó cho thấy sự khác biệt và được quy kết chủ quan Trả lời: D Khác Biệt: 1 Trang Tham khảo: 34 18. Hành vi nhất quán hơn, người quan sát càng nghiêng về thuộc tính đó với ________. A) giải thích B) nguyên nhân chủ quan C) sự đồng thuận D) nguyên nhân bên ngoài E) tính khác biệt Trả lời: B Khác Biệt: 2 Trang Tham khảo: 34 19. Nếu một người phản ứng theo cùng một cách theo thời gian, lý thuyết quy kết nói rằng hành vi hiển thị ________. A) tính khác biệt B) Sự thống nhất C) Sự nhất quán D) tính liên tục E) sự ổn định Trả lời: B Khác Biệt: 2 Trang Tham khảo: 34 20. Bạn đang ở trong một nhóm với hai cá nhân khó khăn. Công việc đã được chia cho ba người bạn và mỗi khi nhóm của bạn gặp nhau, Janet và Jim không đồng ý về tiến độ của dự án nhóm. Janet tin rằng sự thiếu tiến bộ của Jim là vì anh vốn đã lười biếng và không phải vì một số vấn đề áp đảo với bản thân dự án. Sự thật có vẻ là Janet không làm phần việc của cô ấy. Janet dường như đang làm gì? A) nhận thức chọn lọc B) một thiên vị bên ngoài C) sai lệch quy kết cơ bản (Lỗi quy kết cơ bản) D) thiên vị phục vụ E) lỗi phân bổ cuối cùng Trả lời: C Khác Biệt: 2 Trang Tham khảo: 35 21. Thuật ngữ nào được sử dụng cho xu hướng đánh giá thấp ảnh hưởng của các yếu tố khách quan và đánh giá quá cao ảnh hưởng của các yếu tố chủ quan khi đưa ra phán đoán về hành vi của người khác? A) Sai lệch quy kết cơ bản (Lỗi quy kết cơ bản) B) thiên vị phục vụ C) nhận thức chọn lọc D) tính nhất quán E) độ lệch diễn viên Trả lời: A Khác Biệt: 2 Trang Tham khảo: 35 22. Ông chủ của bạn không bao giờ mang lại cho bạn lợi ích của sự nghi ngờ. Khi bạn ăn trưa muộn, anh ta cho rằng bạn đã mất quá nhiều thời gian. Anh không bao giờ nghĩ rằng thang máy đã hết và bạn phải đi bộ lên 10 chuyến cầu thang. Sếp của bạn có tội ________. A) Xu hướng tự phục vụ B) nhận thức chọn lọc C) sai lệch quy kết cơ bản (Lỗi quy kết cơ bản) D) mâu thuẫn E) rập khuôn Trả lời: C Khác Biệt: 3 Trang Tham khảo: 35 23. Tên nào được sử dụng cho xu hướng của một cá nhân để tính thành công của riêng mình cho các yếu tố bên trong trong khi đổ lỗi cho thất bại về các yếu tố bên ngoài? A) Sai lệch quy kết cơ bản (Lỗi quy kết cơ bản) B Tự đề cao bản thân (Định kiến tự kỷ) C) tính nhất quán D) nhận thức chọn lọc E) rập khuôn Trả lời: B Khác Biệt: 2 Trang Tham khảo: 35 24. Bất cứ khi nào Jane thành công, cô nhận được tín dụng đầy đủ cho những gì đã xảy ra, nhưng bất cứ khi nào cô không thành công, cô cho rằng cô không may mắn hoặc đổ lỗi cho một trong những nhân viên của cô. Cô ấy phạm tội ________. A) lỗi phân bổ cơ bản B) thiên vị phân bổ C) hiệu ứng hào quang D) tính khác biệt E) Tự đề cao bản thân (Định kiến tự kỷ) Trả lời: E Khác Biệt: 2 Trang Tham khảo: 35 25.Các nhà đầu tư bragged về chuyên môn đầu tư của họ trong cuộc biểu tình thị trường chứng khoán từ năm 1996 đến đầu năm 2000, sau đó đổ lỗi cho các nhà phân tích, môi giới, và Cục Dự trữ Liên bang khi thị trường nổ ra vào năm 2000. A) Lỗi quy kết cơ bản B) Tự đề cao bản thân (Định kiến tự kỷ) C) hiệu ứng hào quang D) tính khác biệt E) nhận thức chọn lọc Trả lời: B Khác Biệt: 2 Trang Tham khảo: 35 26. Các phím tắt trong việc đánh giá những người khác bao gồm tất cả những điều sau đây ngoại trừ ________. A. rập khuôn B. hiệu ứng hào quang C. sự nhận thức có chọn lọc D. Tự đề cao bản thân (Định kiến tự kỷ) E. hiệu ứng tương phản Trả lời: D Khác Biệt: 1 Trang Tham khảo: 35 27. Bởi vì chúng ta không thể đồng hóa mọi thứ chúng ta nhận thức được, chúng ta tham gia vào ________. A) nhận thức chọn lọc B) ghi nhớ C) suy giảm tinh thần D) nghe định kỳ E) phân cụm tuyến tính Trả lời: A 28.Một ủy ban gồm 12 người quản lý; ba từ bộ phận bán hàng, sản xuất, kế toán và nhân sự. Họ đọc một nghiên cứu toàn diện về công ty họ làm việc cho, và được hỏi những khuyến nghị nào là quan trọng nhất. Trong cuộc thảo luận, họ thấy rằng các nhà quản lý nhận thấy rằng những khuyến nghị quan trọng nhất là những khuyến nghị liên quan đến bộ phận của họ. Phát hiện này rất có thể là kết quả của loại thiên vị nào? A) nhận thức chọn lọc B) hiệu ứng hào quang C) Hiệu ứng Pygmalion D) độ lệch thiên vị E) Phép chiếu Trả lời: A 29. Thuật ngữ được sử dụng để vẽ một ấn tượng chung về một cá nhân dựa trên một đặc điểm duy nhất như trí thông minh, xã hội, hoặc sự xuất hiện là gì? A) hiệu ứng tương phản B) thiên vị cá nhân C) thành kiến D) hiệu ứng hào quang E) chiếu Trả lời: D