Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 66 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
66
Dung lượng
0,95 MB
Nội dung
Phân Tích ThiếtKếHệThốngKháchSạn LỜI NÓI ĐẦU Công nghệ thôngtin phát triển một cách nhanh chóng, thúc đẩy nền kinh tế phát triển. việc quảnlí kinh tế trở nên khó khăn và phức tạp hơn. Do đó vấn đề tự động hóa trở nên quang trọng và cần thiết. phân tích và thiếtkếHệthốngthôngtin là môn học đáp ứng được yêu cầu trên. Sau khi đươc sự hướng dẫn của giáo viên bộ môn là thầy Nguyễn Gia Tuấn Anh. Nhóm chúng em đã thực hiện đề tài “Quản LíKhách Sạn”. Do sự hiểu biết của chúng em về lỉnh vực này còn chưa sâu sắc nên sẽ có ai sót nên chúng em mong thầy thông cảm và góp ý kiến thêm cho chúng em. Chúng em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn và sự giúp đỡ của thầy. TP Hồ Chí Minh ngày 15 tháng 4 năm 2008 - 1 - Phân Tích ThiếtKếHệThốngKháchSạn Mục lục LỜI NÓI ĐẦU 1 Công nghệ thôngtin phát triển một cách nhanh chóng, thúc đẩy nền kinh tế phát triển. việc quảnlí kinh tế trở nên khó khăn và phức tạp hơn. Do đó vấn đề tự động hóa trở nên quang trọng và cần thiết. phân tích và thiếtkếHệthốngthôngtin là môn học đáp ứng được yêu cầu trên. Sau khi đươc sự hướng dẫn của giáo viên bộ môn là thầy Nguyễn Gia Tuấn Anh. Nhóm chúng em đã thực hiện đề tài “Quản LíKhách Sạn”. Do sự hiểu biết của chúng em về lỉnh vực này còn chưa sâu sắc nên sẽ có ai sót nên chúng em mong thầy thông cảm và góp ý kiến thêm cho chúng em. Chúng em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn và sự giúp đỡ của thầy 1 1. MỤC TIÊU, PHẠM VI ĐỀ TÀI .3 1.1. Mục tiêu: 3 1.2. Phạm vi: .3 2. KHẢO SÁT 4 3. PHÂN TÍCH, XỬ LÝ DỮ LIỆU 9 3.1. Phát hiện, mô tả thực thể .9 3.2. Mô hình ERD: 13 3.3. Phát hiện, mô tả ràng buộc giữa các quan hệ: .14 3.4. Chuyển mô hình ERD sang mô hình quan hệ: 15 3.5. Mô tả chi tiết quan hệ: .16 3.1.1. Mô tả chi tiết quanhệ KHACHHANG .16 3.1.2. Mô tả chi tiết quanhệ XEKHACH .16 3.1.3. Mô tả chi tiết quanhệ LOAIPHONG .16 3.1.4. Mô tả chi tiết quanhệ PHONG 17 3.1.5. Mô tả chi tiết quanhệ KHUVUC 17 3.1.6. Mô tả chi tiết quanhệ DONGIA .17 3.1.7. Mô tả chi tiết quanhệ CHUCVU 18 3.1.8. Mô tả chi tiết quanhệ NHANVIEN 18 3.1.9. Mô tả chi tiết quanhệ BANGLUONG .18 3.1.10. Mô tả chi tiết quanhệ CT_PDANGKY 19 3.1.11. Mô tả chi tiết quanhệ P_DANGKY .19 3.1.12. Mô tả chi tiết quanhệ HOADON .19 3.1.13. Mô tả chi tiết quanhệ CHITIET_HD .20 3.1.14. Mô tả chi tiết quanhệ PHIEUCHI 20 3.1.15. Mô tả chi tiết quanhệ CT_PHIEUCHI .20 3.1.16. Mô tả chi tiết quanhệ P_KIEMKE .21 3.1.17. Mô tả chi tiết quanhệ DICHVU .21 3.1.18. Mô tả chi tiết quanhệ DVSUDUNG 21 3.1.19. Mô tả bảng tổng kết: 22 3.6. Chuẩn hóa các quan hệ: .25 3.7. Mô hình tổng quan các chức năng: .25 3.8. Thiếtkế Form: .25 3.9. Mô tả ô xủ lý, kho dữ liệu .34 - 2 - Phân Tích ThiếtKếHệThốngKháchSạn 3.10. Giải thuật cho các ô xử lý 47 3.10.1. Giải thuật cho ô xử lý tìm phòng cho khách thuê .47 47 3.10.9. Giải thuật cho ô xử lý lập hóa đơn 55 .55 3.10.10. Giải thuật cho ô xử lí tính tổng thu .56 THIẾTKẾ GIAO DIỆN .57 4.1. Thiếtkế Menu 57 4.2. Thiếtkế Report 63 4. ĐÁNH GIÁ ƯU, KHUYẾT ĐIỂM .65 5.1. Ưu điểm .65 Phân tích thành công mô hình quản lý kháchsạn .65 Thiếtkế dữ liệu cho hệthống 65 Xử lý dữ liệu của các quan hệ, giải thuật cho các ô xử lý chức năng 65 Tạo được một nền tảng để phát triển thành một ứng dụng hoàn chỉnh 65 5.2. Khuyết điểm .65 5. PHÂN CÔNG 65 LỜI CÁM ƠN: .66 1. MỤC TIÊU, PHẠM VI ĐỀ TÀI 1.1. Mục tiêu: Dựa vào những kiến thức học được từ môn Phân tích thiếtkếhệthốngthông tin, đồ án sẽ phân tích thiếtkếhệthốngkháchsạn nhà nghĩ nhằm mục đích tạo một hệthốngquản lý việc kính doanh một kháchsạn bao gồm các chức năng: - Quản lý khách hàng - Quản lý việc đăng ký thuê phòng và trả phòng. - Quản lý hiện trạng từng phòng. - Quản lý các dịch vụ kháchsạn cung cấp. - Quản lý tài chính thu chi của khách sạn. - Quản lý nhân viên. 1.2. Phạm vi: - Đồ án được thực hiện theo phạm vi yêu cầu của môn Phân tích thiếtkếhệthốngthôngtin và những mục tiêu nêu trên. - Đồ án chỉ thực hiện dựa trên cơ sở lý thuyết để thiếtkế mô hình và tổ chức dữ liệu chưa tiến hành thực hiện lập trình, phần này thuộc về một phạm vi khác để phát triển thành một ứng dụng hoàn chỉnh. - Do phạm vi và khả năng nên chúng em chỉ khảo sát và phân tích việc quản lý kháchsạn có mô hình vừa và nhỏ. Tuy nhiên chúng ta vẫn có thể mở rộng mô hình này cho hệthốngkháchsạn có qui mô lớn - 3 - Phân Tích ThiếtKếHệThốngKháchSạn 2. KHẢO SÁT Để thực hiện đồ án chúng em đã tiến hành khảo sát tại kháchsạn Bình Minh 127 – Phạm Thế Hiển - Quận 8 – TPHCM để tìm hiểu thông tin, qui trình hoạt động, tổ chức nhân sự của một khách sạn. Ngoài ra chúng em còn tìm hiểu và tham khảo thôngtìn trên mạng của một số kháchsạn khác để có thể hoàn chỉnh hơn những đặc tả cho mô hình quản lý này. Một vài nét tổng quát + Kháchsạn Bình Minh là một kháchsạn mới được xây dựng năm 2006 do ông Nguyễn Minh làm chủ. + Kháchsạn có qui mô vừa với 4 tầng lầu (với 20 phòng cho khách thuê), một tầng trệt (có quầy tiếp tân, phòng hành chính, phòng nhân viên phục vụ, đại sảnh và kho), một tầng hầm làm bãi đậu xe. + Để đáp ứng yêu cầu của khách hàng về số lượng người ở, các tiện nghi cần thiếtkháchsạn đã chia các phòng ra làm nhiều loại: phòng bình thường, phòng VIP tương ứng với một, hai người ở. + Mỗi phòng đều cung cấp các tiện nghi cần thiết như tivi, tủ lạnh, điện thoại, quạt. Ngoài ra phòng VIP sẽ cung cấp thêm các dịch vụ máy lạnh, máy nước nóng, không gian thoải mái dễ chụi, thoáng mát. Sơ đồ tổ chức và qui trình họat động trong kháchsạn • Sơ đồ tổ chức: - 4 - Phân Tích ThiếtKếHệThốngKháchSạn • Giám đốc Khách sạn: Có nhiệm vụ quản lý trực tiếp khách sạn, mọi vấn đề của kháchsạn đều phải thông qua giám đốc và giám đốc có quyền quyết định tất cả mọi thôngtin xử lý trong khách sạn. • NV bộ phận lễ tân: Có nhiệm vụ tiếp nhận khách thuê phòng, trả lời những yêu cầu thắc mắc cho khách hàng, quản lý thôngtin về phòng và khách hàng. Lập phiếu đăng ký khi khách thuê phòng, nhận yêu cầu khi khách hàng muốn sử dụng dịch vụ. Lập nội dung chi tiêt phiếu thanh toán khi khách hàng trả phòng và chuyển sang bộ phận kế toán lập hóa đơn thanh toán. • NV kế toán: Quản lý thôngtin tài chính thu chi trong khách sạn, có nhiệm vụ lập hóa đơn thanh toán cho khách hàng, lập phiếu chi khi kháchsạn cần chi tiêu cho vấn đề sửa chửa hoặc mua sắm phục vụ việc kinh doanh. Hàng tháng NV kế toán phải tiến hành kiểm kê tài chính thu chi và đóng thuế kinh doanh cho khách sạn. • NV bảo vệ: Bảo vệ có nhiệm vụ giữ xe, khuân hành lý và giữ gìn an ninh trật tự trong khách sạn. Theo dõi các thiết bị của kháchsạn và chịu trách nhiệm về hệthống ánh sáng. • NV phục vụ: NV phục vụ có nhiệm vụ dọn dẹp vệ sinh phòng, phục vụ nhu cầu ăn uống, giặt ủi khi khách yêu cầu, cung cấp các dịch vụ cho khách. Kiểm tra hiện trạng cơ sở vật chất trong phòng khi khách trả phòng. Qui trình hoạt động: - Khi khách hàng đến thuê phòng, bộ phận tiếp tân sẽ tiếp nhận, kiểm tra những phòng trống phù hợp với yêu cầu của khách, lập phiếu đăng kí, cập nhật thôngtin về khách hàng vào hệthốngquản lý. - 5 - GIÁM ĐỐC NV KẾ TOÁN NV BỘ PHẬN LỂ TÂN NV PHỤC VỤNV BẢO VỆ Phân Tích ThiếtKếHệThốngKháchSạn - Nhân viên bảo vệ sẽ tiếp nhận giử xe, khuân hàng lý dẫn khách lên phòng. - Khi khách yêu cầu sử dụng dịch vụ, nhân viên phục vụ sẽ cung cấp cho khách. - Khi khách yêu cầu trả phòng nhân viên bộ phận tiếp tân sẽ lập chi tiết phiếu thanh toán rồi chuyển sang bộ phận kế toán lập hóa đơn thanh toán cho khách. - Khi kháchsạn cần sửa chữa, nâng cấp tiện nghi, mua nguyên liệu và các dịch vụ phuc vụ việc kinh doanh của kháchsạn cần phải lập phiếu chi (do NV kế toán đảm trách). - Hàng tháng NV kế toán sẽ tiến hành kiểm kê thu chi, đóng thuế kinh doanh. - Giám đốc kháchsạn sẽ quản lý, chụi trách nhiệm về mọi công việc của các nhân viên, và cũng là người chịu thuế. Mẫu phiếu chi: Kháchsạn BÌNH MINH PHIẾU CHI Số ………………………. Ngày ……………………. Người lập phiếu chi: ………………………………………… Người nhận tiền chi: ………………………………………… Ngày chi: ……………………………………………………. Lý do chi: …………………………………………………… Số lượng chi: ……………………………………………… . Số tiền: ……………………………………………………… Ngày… . Tháng…… Năm…… Giám đốc Người nhận tiền Người giao tiền (kí tên) (kí tên) (kí tên) Mẫu hóa đơn: - 6 - Phân Tích ThiếtKếHệThốngKháchSạn Mẫu phiếu đăng ký thuê phòng KháchSạn BÌNH MINH Số phiếu……… PHIẾU ĐĂNG KÝ THUÊ PHÒNG Tên khách hàng: ………………………………………… Năm sinh: ………………. Số CMND:………………… Địa chỉ: …………………………………………………. Số điện thoại: …………………………………………… Phòng: ………………… Số người ở: .……………… . Ngày đến…………………Giờ đến: …………………… Ngày đi: ………………… Giờ đi: …………………… Ngày …… tháng …… năm…… Nhân viên lập (kí tên) Mẫu phiếu gửi xe: - 7 - Kháchsạn BÌNH MINH HÓA ĐƠN Số ………………………. Ngày ……………………. Mã số thuế: .………… Khách hàng: …………………………………………………………. Địa chỉ: ………………………………………………………………. Ngày đến: ……………………. Giờ đến: …………………………… Ngày đi: ……………………… Giờ đi: …………………………… Phòng: ……………………… . Giá tiền: ………………………… . Dịch vụ: STTTên dịch vụSố lượngĐơn giáTổng tiền dịch vụ: Tiền phát sinh: …………………… Lí do: ………………………… Thuế VAT: …………………………………………………………… Tổng tiền: …………………………………………………………… Ngày………. tháng ………. năm ………. Khách hàng Giám đốc Người lập hóa đơn (Kí tên) (Kí tên) (Kí tên) Phân Tích ThiếtKếHệThốngKháchSạnKháchSạn BÌNH MINH Số phiếu gửi……… PHIẾU ĐĂNG KÝ GỬI XE Tên khách hàng: ……………… . Phòng: …………… Loại xe: ………………………………………………… Biển số: ………………………………………………… Ngày gửi: ………………………………………………. Ngày …… tháng …… năm…… Nhân viên giữ xe (kí tên) Mẫu bảng dịch vụ: KháchSạn BÌNH MINH Bảng số: ……… BẢNG DỊCH VỤ SỬ DỤNG STT Tên dịch vụ Phòng Số lượng Đơn giá Ghi chú Gửi xe 201 2 5000 Nam Dọn phòng 201 1 5000 Vân Phân tích các chức năng chính trong hệthốngquản lý + Quản lý khách hàng: Mỗi khách hàng khi đăng kí thuê phòng phải cung cấp các thôngtin cá nhân để kháchsạn dễ dàng quản lý bao gồm: TênKH, Năm sinh, Số CMND (giấy tờ tùy thân khác), Địa chỉ, Số điện thoại. Những thôngtin này sẽ được quản lý khi khách còn ở khách sạn. + Quản lý phòng - nhân viên: Các phòng được phân loại và quản lý theo khu vực, mỗi phòng sẽ có thông tin: Mã phòng, hiên trạng (có người ở?), loại phòng, số người tối đa. Nhân viên kháchsạn được quản lý với những thông tin: TênNV, Năm sinh, Địa chỉ, Số điện thoại, Chức vụ, khu vực làm việc. + Quản lý việc thuê/trả phòng: Gồm hai chức năng lập phiếu đăng ký và lập hóa đơn - 8 - Phân Tích ThiếtKếHệThốngKháchSạn Mỗi phiếu đăng ký có chi tiết phiếu đăng ký bao gồm các thông tin: Mã chi tiết phiếu DK, Mã phiếu DK, Mã phòng, Khách hàng, số người ở, ngày đến, giờ đến, ngày đi, giờ đi. Phiếu đăng ký chỉ lưu thôngtin ngày lập, nhân viên lập để dễ quản lý. Khi khách hàng trả phòng nhân viên sẽ lấy thôngtin từ chi tiết phiếu đăng ký để lập hóa đơn. Hóa đơn cũng có chi tiết với các thông tin: mã chi tiết hóa đơn, mã hóa đơn, mã phiếu đăng ký, phòng, tiền phòng, tiền dịch vụ riêng, tiền phát sinh (do khách làm hỏng thiết bị phòng), thuế. Trong hóa đơn sẽ cập nhật tổng tiền, nhân viên và ngày lập. + Quản lý sử dụng dịch vụ: Các khách hàng sử dụng dịch vụ nào đó nhân viên phục vụ sẽ ghi vào bảng dịch vụ sử dụng, khi thanh toán những thôngtin này sẽ được tính vào tiền dịch vụ riêng. + Quản lý thu chi: Bao gồm việc quản lý các hóa đơn, phiếu chi để tiến hành kiểm kê thu chi theo định kì (hàng tháng). Dựa theo các hóa đơn thu, chi trong kháchsạn để tính lãi suất và đóng thuế kinh doanh hàng tháng. 3. PHÂN TÍCH, XỬ LÝ DỮ LIỆU 3.1. Phát hiện, mô tả thực thể 1. Thực thể KHACHHANG: - Mỗi thực thể tượng trưng cho một khách hàng đăng kí thuê phòng - Các thuộc tính: MaKH, TenKH, NS, SoCMND, QuocTich, SoDT, DiaChi. - Mô tả: mỗi khách hàng sẽ lưu thôngtin về tên, năm sinh, số CMND (hoặc tương đương), quốc tịch, số điện thoại liên lạc, địa chỉ. 2. Thực thể XEKHACH: - Mỗi thực thể thể hiện thôngtin về xe của khách hàng muốn gửi kèm - Các thuộc tính: MaPGui, KH, LoaiXe, BienSo, NgayGui. - Mô tả: xe khi gửi sẽ có phiếu lưu thôngtin tên (hoặc mã) khách hàng, loại xe (ôtô, xe gắn máy…), biển số xe, ngày gửi. 3. Thực thể NHANVIEN: - 9 - Phân Tích ThiếtKếHệThốngKháchSạn - Mỗi thực thể tượng trưng cho một nhân viên - Các thuộc tính: MaNV, TenNV, NS, SoDT, DiaChi. - Mô tả: mỗi thực thể sẽ có mã nhân viên, tên nhân viên, năm sinh, số điện thoại, địa chỉ. Mã NV xác định theo chức vụ NVTT0110 (NV tiếp tân), NVKT0201 . 4. Thực thể CHUCVU: - Mỗi thực thể tượng trưng cho chức vụ của nhân viên - Các thuộc tính: MaCV, ChucVu. - Mô tả: mỗi nhân viên làm các công việc theo mã chức vụ. Ví dụ: NVTT làm bộ phận tiếp tân, NVKT làm việc về tài chính… 5. Thực thể PHONG: - Mỗi thực thể tượng trưng một phòng cho thuê. - Các thuộc tính: MaPhong, HienTrang, SoDTPhong, SoNguoi_MAX - Mô tả: mỗi phòng sẽ lưu thôngtin số phòng, hiện trạng có người ở hay chưa, số điện thoại riên của phòng, số người tối đa có thể ở. 6. Thực thể LOAIPHONG: - Mỗi thực thể tượng trưng cho loại phòng (Phân loại các phòng). - Các thuộc tính: MaLoai, Loai, ChiTiet. - Mô tả: Mỗi loại có chi tiết về cơ sở vật chất của phòng. 7. Thực thể DONGIA: - Mỗi thực thể tượng trưng cho đơn giá của phòng. - Các thuộc tính: MaGia, TG_Tinh, SoTien. - Mô tả: Đơn giá tính theo loại phòng (có thể phân giá theo thời gian) 8. Thực thể KHUVUC: - Mỗi thực thể tượng trưng cho một khu vực của khách sạn. - Các thuộc tính: MaKV, TenKV. - Mô tả: Việc quản lý phòng và nhân sự sẽ dễ dàng hơn nếu có sự phân chia theo khu vực, việc phân chia chỉ mang tính chất tương đối. 9. Thực thể PHIEUDANGKI: - Mỗi thực thể tượng trưng cho phiếu đăng ký khi khách hàng đến thuê phòng. - Các thuộc tính: MaPDKI, NgayLap. - Mô tả: Khi khách hàng thuê phòng nhân viên tiếp tân sẽ lập phiếu đăng ký. Khi lập phiếu đăng ký ta có chi tiết của phiếu đăng ký ghi thôngtin về ngày giờ khách đến và đi, số người ở trong phòng. 10. Thực thể BANGLUONG: - Mỗi thực thể tượng trưng cho bảng lương của nhân viên - 10 - [...]... Tích ThiếtKếHệThốngKháchSạn 3.8.6 Form lập phiếu xe khách cho khách hàng gửi xe Ý nghĩa của hoạt động Lập phiếu giữ xe cho khách hàng Quy tắc hoạt động Dùng để nhập các thôngtin về xe cho khách hàng Các thao tác màn hình Nhập các thôngtin cần thiết Nhấn Đồng Ý để hoàn tất - 31 - Phân Tích Thiết KếHệThốngKháchSạn 3.8.7 Form quảnlí dịch vụ Ý nghĩa của hoạt động Kiểm tra dịch vụ, quảnlí và... Output: Thôngtin cá nhân từ khách hàng 3 Mô tả ô xử lý lưu thôngtinkhách hàng mới Tên ô xử lý: Tạo mới khách hàng Form: Lập phiếu đăng ký khách hàng DDL vào: thôngtin cá nhân từ khách hàng, số phòng sử dụng DDL ra: + Thôngtin giao phòng cho khách hàng Diễn giải ô xử lý: Lưu thôngtin cá nhân khách hàng, kiểm tra thôngtinkhách hàng co trùng hay không Tóm tắt nội dung: Input: Thôngtin cá nhân khách. .. hệthốngHệthống sẽ báo lỗi nếu người dùng nhập dữ liệu không đúng 3.8.3 Form quản lý thôngtinkhách hàng - 27 - Phân Tích Thiết KếHệThốngKháchSạn Ý nghĩa của hoạt động Tìm kiếm thôngtin chi tiết về khách hàng và các thôngtin liên quan Quy tắc hoạt động Người dùng phải nhập mã số, số phòng hoặc mã phiếu đăng kí để tìm được thôngtinkhách hàng Sau khi tìm được có thể chỉnh sửa thôngtin ( quyền... Tích Thiết KếHệThốngKháchSạn Ý nghĩa của hoạt động Lập phiếu đăng kí cho khách hàng muốn thuê phòng Quy tắc hoạt động Người nhân viên sử dụng hệthống nhập tất cả các thôngtin cần thiết về cá nhân khách hàng, thôngtin vê người nhân viên lập, phòng thuê, số lượng người ở và loại phòng Các thao tác màn hình Sau khi nhập đầy đủ thôngtin có thể in ra nếu cần thiết, nhấn lập phiếu để lưu trữ vào hệ thống. .. thuê phòng - 34 - Phân Tích Thiết KếHệThốngKháchSạn DDL vào: Thôngtin phòng khách hàng đăng kí sử dụng, số người, ngày đến, giờ đến, ngày đi, giờ di DDL ra: + Thôngtin cá nhân của khách hàng + Phiếu đăng kí mới của khách hàng Diễn giải ô xử lý: Lấy thôngtin từ dữ liệu vào, tạo phiếu đăng kí mới cho khách hàng và ghi vào bảng đăng kí Tóm tắt nội dung: Input: Phòng khách hàng đăng kí sử dụng,... đơn thanh toán cho khách hàng Quy tắc hoạt động Người nhân viên sử dụng hệthống nhập tất cả các thôngtin cần thiếtHệthống xử lý sẽ tìm toàn bộ các dịch vụ đã sử dụng in lên màn hình Báo lỗi nếu nhập các kiểu dữ liệu không hợp lệ Các thao tác màn hình Nhập tất cả các thôngtin cần thiết: họ tên khách hàng, nhân viên lập, phòng Nhấn nút chi tiết hệthống sẽ tự động tìm dịch vụ mà khách đã sử dụng,... tra xem trước đó khách hàng đã tồn tại chưa, nếu có thì không cần tạo mới + Nếu chưa tồn tại thì tạo mới thêm vào kho KHACH HANG + Đóng kho KHACH HANG Output: Thôngtin cho khách hàng nhận phòng, đăng kí gửi xe nếu có 4 Mô tả ô xử lí lập phiếu gửi xe Tên ô xử lý: Lập Phiếu gửi xe Form: Lập phiếu đăng ký gửi xe - 35 - Phân Tích Thiết KếHệThốngKháchSạn DDL vào: Các thôngtin xe của khách đá đăng kí... màn hình Nhấn In để in - 33 - Phân Tích ThiếtKếHệThốngKháchSạn 3.9 Mô tả ô xủ lý, kho dữ liệu Mô tả ô xử lý 1 Mô tả ô xử lý tìm phòng cho khách thuê Tên ô xử lý: Kiểm tra thôngtin phòng Form: Lập phiếu đăng ký thuê phòng DDL vào: Thôngtin về loại phòng và số người đăng ký DDL ra: + Các phòng còn trống chưa sử dụng, hiện trạng, số người + Thông báo cho khách hàng Diễn giải ô xử lý: Kiểm tra... cho khách hàng Quy tắc hoạt động Hệthống sẽ tự động hiển thị toàn bộ các dịch vụ hỗ trợ, nhân viên phải nhập Tên khách hàng, Phòng sử dụng Chọn mã dịch vụ và số lượng Các thao tác màn hình Dựa trên các dịch vụ được hiển thị Nhân viên phải nhập các thôngtin khác Chọn dịch vụ và số lượng Nhấn Đăng kí để hoàn tất - 29 - Phân Tích ThiếtKếHệThốngKháchSạn 3.8.5 Form lập hóa đơn thanh toán cho khách. .. xe cho khách hàng Diễn giải ô xử lý: Cập nhập thôngtin xe của khách hàng đã đăng kí phòng Tóm tắt nội dung: Input: Thôngtin của xe khách gồm loại xe, biển số Xử lý: + Mở kho XE KHACH + Tạo mới trong kho XE KHACH từ thôngtin của khách hàng + Đóng kho XE KHACH Output: Thông báo đã lập phiếu xong, in cho khách hàng 5 Mô tả ô xử lý kiểm tra dịch vụ Tên ô xử lý: Kiểm tra dịch vụ Form: Dịch vụ khách sử . thiết kế hệ thống thông tin, đồ án sẽ phân tích thiết kế hệ thống khách sạn nhà nghĩ nhằm mục đích tạo một hệ thống quản lý việc kính doanh một khách sạn. khách sạn • Sơ đồ tổ chức: - 4 - Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Khách Sạn • Giám đốc Khách sạn: Có nhiệm vụ quản lý trực tiếp khách sạn, mọi vấn đề của khách