PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ PHÂN PHỐI THẺ TÍN DỤNG ĐA NĂNG TMC

PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ PHÂN PHỐI THẺ TÍN DỤNG ĐA NĂNG TMC

Trang 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC TỰ NHIÊN TP.HCM KHOA TOÁN TIN HỌC -----------------***------------------ ĐỒ ÁN MÔN HỌC PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ PHÂN PHỐI THẺ TÍN DỤNG ĐA NĂNG TMC Giảng viên: Ths Nguyễn Gia Tuấn Anh Nhóm sinh viên: Phạm Quốc Việt - 0511285 Trần Quang Uyên Thy - 0511211 Năm học 2007-2008 Tháng 6/2008 Lời Nói Đầu Thẻ ATM là một đại diện cho phương thức thanh tốn khơng dùng tiền mặt trong xã hội hiện đại. Nó đem lại sự thuận lợi và an tâm cho khách hàng khi khơng phải mang theo một đống tiền mặt hay mất thời gian chờ người bán hàng trả lại cho bạn một mớ tiền lẻ nhàu nát. Chiếc thẻ nhựa xinh xắn như một tấm danh thiếp đã trở thành một phần tất yếu của cuộc sống của nhiều người tiêu dùng Việt Nam. Nắm bắt được nhu cầu ngày càng mở rộng nhiều tiện ích hơn với dòch vụ thanh toán thẻ qua hệ thống ATM , Công ty TNHH V-Line cho ra đời chiếc thẻ tích hợp đa năng TMC . Cùng với sự phát triển và ứng dụng mạnh mẽ của công nghệ thông tin vào các hệ thống quản lý, công ty cần có một hệ thống quản lý thông tin minh bạch hiện đại. Trong khuôn khổ môn học phân tích thiết kế hệ thống thông tin chúng em hoàn thành đồ án một cách tốt nhất, thực tế có rất nhiều yêu cầu phức tạp mà đồ án chưa đáp ứng được,chúng em rất mong nhận được sự góp ý, hướng dẫn của thầy, chúng em xin chân thành cám ơn thầy . Trang 2 Mục Lục Lời nói đầu 2 Mục lục 3 I.Khảo sát hệ thống và phân tích hiện trạng hệ thống .4 1.Khảo sát hệ thống 4 2.Phân tích hiện trạng hệ thống 5 II.Phân tích yêu cầu .10 1.Yêu cầu chức năng của hệ thống 10 2.Yêu cầu phi chức năng của hệ thống 10 III.Phân tích hệ thống .11 1.Mô hình thực thể ERD 11 a.Phát sinh thực thể .11 b.Mô hình ERD 14 2. Chuyển mô hình ERD thàng mô hình quan hệ .15 3.Mô tả chi tiết cho các quan hệ .16 4. Mô tả bảng tổng kết .25 VI.Thiết kế giao diện .57 V.Thiết kế Ô xử lý 67 VI.Đánh giá ưu khuyết .67 VII.Phân công thực hiện. Trang 3 I.Khảo sát hệ thống và phân tích hiện trạng hệ thống. 1.Khảo sát hệ thống. Công ty TNHH V-line là một công ty kinh doanh phân phối thẻ tín dụng đa năng TMC tích hợp ba chức năng: tín dụng-bảo hiểm-ưu đãi.Công ty đào tạo một lực lượng đại diện thương mại xâm nhập thò trường , thu nhận thông tin từ khách hàng, ký kết hợp đồng giao dòch với khách hàng,công ty liên kết các ngân hàng mở tài khoản tín dụng, liên kết các công ty bảo hiễm mở tài khoản bảo hiểm , liên kết với hệ thống cửa hàng bán lẻ, siêu thò mở tài khoản ưu đãi, liên kết nhà cung cấp thẻ, giao thẻ cho khách hàng, quản lý thông tin khách hàng, thực hiện chế độ hậu mãi, cung cấp thông tin hệ thống ưu đãi cho khách hàng. Công việc của công ty thực hiện qua nhiều khâu, nhiều bộ phận, dữ liệu quản lý phức tạp và liên kết nhiều nơi . Công ty có mô hình bán hàng phân cấp và đa câp vì vậy đòi hỏi một hệ thống thông tin để quản lý dễ dàng và minh bạch . Hiện công ty có phòng mạng với hơn 20 máy tính phục vụ công việc quản lý và đào tạo nhân viên. Hệ thống phân cấp quản lý có các bộ phận như sau: Giám đốc điều hành : Là người chòu trách nhiệm trước công ty về điều hành vó mô các hoạt động kinh doanh, chiến lược phát triển thò trường,điều hành, giám sát hoạt động các bộ phận, các phòng ban. Trưởng phòng kinh doanh: lên kế hoạch thực hiện, giám sát và chòu trách nhiệm trực tiếp các hoạt độâng kinh doanh của công ty. Trưởng phòng nhân sự: quản lý các hoạt động nhân sự , lương, khen thưởng, phúc lợi. Giám sát thương mại : là lực lượng nhân viên bán hàng chủ lực (hợp đồng bán sỉ với các doanh nghiệp) của công ty, có chức năng giám sát đại diện thương mại. Trang 4 Đại diện thương mại: là nhân viên của công ty trực tiếp bán hàng, nhận thẻ tạm từ công ty, thực hiện giao dòch với khách hàng để lấy thông tin chuyển về cho công ty và giao thẻ chính thức cho khách hàng. Bộ phận thu ngân: tính tiền cho khách hàng,kể cả đại diện thương mại, lưu dữ liệu và chuyển cho nhân viên quản lý. Bộ phận quản lý: Tổng kết dữ liệu từ bộ phận thu ngân, bán hàng chuyển đến, kiểm tra chênh lệch lượng xuất và lượng bán ra sau đó chuyển sang cho bộ phân kế toán để tính doanh thu. Thủ kho: Quản lý xuất nhập hàng hóa. Bộ phận kế toán: tính toán doanh thu,thực hiện điều chỉnh giá cả . Bộ phận nghiên cứu thò trường: Nghiên cứu thò trường tiêu thụ ,hệ thống bán lẽ trong cả nước cố vấn cho bộ phận kinh doanh đưa ra chiến lược phát triển,cố vấn cho bộ phận đào tạo nhân lực . Bộ phận Đào Tạo : huấn luyện đào tạo lực lượng nhân viên bán hàng xâm nhập thò trường. 2.Phân tích hiện trạng hệ thống. a.Thu nhập thông tin khách hàng. Đại diện thương mại lấy thông tin từ khách hàng về tên,năm sinh , đòa chỉ , số điện thoại, số chứng minh về cho công ty, công ty liên hệ với ngân hàng mở tài khoản tín dụng, liên hệ với công ty bảo hiểm mở tài khoản bảo hiểm, công ty có nhu cầu lưu trử và quản lý thông tin khách hàng để cung cấp cho khách hàng các thông tin của các điểm ưu đải và chuẩn bò một lực lượng khách hàng hùng hậu cho chiến lược mở rộng kinh doanh các mặt hàng khác trong tương lai. Trang 5 CT TNHH V-Line PHIẾU THÔNG TIN Đại diện thương mại:…………………………………………………………………… . Khách Hàng:……………………………………………………………………………………… Năm sinh:…………………………………………………………………………………………… Đòa chỉ:…………………………………………………………………………………………………. Số điện thoại:…………………DĐ.………………… Fax……………………………… Số chứng minh nhân dân:…………………………………………………………… Ngày…….Tháng………Năm…… b.Hợp đồng trao đổi hàng hoá . Đại diện thương mại nhận hàng (thẻ tạm) từ công ty, và phân phối hàng hóa (thẻ tạm) cho khách hàng, sau khi chuyển thông tin khách hàng về cho công ty chiếc thẻ chính thức ra đời và được giao cho khách hàng , quá trình trao đổi kết thúc. Quá trình trao đổi giữa đại diện thương mại với công ty,giữa đại diện thương mại với khách hàng, hay trực tiếp giữa công ty với khách hàng điều có nhu cầu xuất biên nhận và hóa đơn, và có cùng mẫu hóa đơn và biên nhận. Trang 6 CT TNHH V-Line Số:………………… Ngày:…………… HÓA ĐƠN BÁN HÀNG Người bán:……………………………………………………………………………………… Khách hàng:……………………………………………………………………………… . Tên hàng Số lượng Đơn giá Thành tiền Tổng cộng:………………………………………………………………… Đại diện công ty Khách hàng …………………………………. ……………………………………… CT TNHH V-Line Số:………………… PHIẾU NHẬP Ngày lập phiếu:…………………… Nhân viên:……………………………………………………………………………………… Stt Mãs số Tên hàng ĐVT Số lượng Thành tiền Ghi chú Tổng cộng Kế toán trưởng Thủ kho …………………………… ………………. Trang 7 CT TNHH V-Line Số:………………… PHIẾU XUẤT Ngày lập phiếu:…………………… Nhân viên:……………………………………………………………………………………… Stt Mãs số Tên hàng ĐVT Số lượng Thành tiền Ghi chú Tổng cộng Kế toán trưởng Thủ kho …………………………… ………………. CT TNHH V-Line Số:………………… PHIẾU GIAO CA Ngày lập phiếu:…………………… Nhân viên:……………………………………………………………………………………… Ca:……………………………………………………………………………………………………… Stt Mãs số Tên hàng Số lượng Ghi chú nhập xuất tồn Người giao ca Người nhận ca ………………………………… ……………………………. Trang 8 CT TNHH V-Line BÁO CÁO DOANH THU Từ ngày :…………………………đến ngày :………………………… Nhân viên:…………………………………………………………………………………………………………………… Stt Mãs số Tên hàng Thành tiền Ghi chú Tổng cộng Ngày……tháng…… năm………. Kế toán trưởng …………………………… CT TNHH V-Line BÁO CÁO NHẬP XUẤT TỒN Từ ngày…………… đến ngày………………… Stt Mãs số Tên hàng Tồn đầu kỳ Nhập Xuất Tồn cuối kỳ Ghi chú Ngày ………tháng…………… Kế toán trưởng …………………………… Trang 9 II.Phân tích yêu cầu. 1.Yêu cầu chức năng của hệ thống. a.Quản lý nhập xuất. Theo dõi số lượng, đơn giá , in báo cáo thường kì, xuất nhập phải có xác nhận của kế toán và nhân viê quản lý kho. b.Quản lý nhân viên. Theo dõi lực lượng đại diện thương mại và giám sát thương mại. c.Quản lý bán hàng. Lập hoá đơn bán hàng, báo cáo danh thu theo từng ca, từng ngày, từng tháng, từng kì. d.Quản lý đào tạo nhân viên. e.Quản lý hệ thống dữ liệu. Lưu trữ, phục hồi và tìm kiếm dữ liệu. f.Quản lý khách hàng. Lưu trữ , tìm kiếm thông tin khách hàng. 2.Yêu cầu phi chức năng của hệ thống. Hệ thống có khả năng bảo mật và phân quyền. Trang 10 [...]...III .Phân tích hệ thống 1.Mô hình thực thể ERD a.Phát sinh thực thể 1-Thực thể 1:THEDN Các thuộc tính: -Mã thẻ( MaTHE):Thuộc tính khóa ,phân biệt các thẻ cùng loại và các thẻ khác loại -Tên thẻ( TenTHE) :phân biệt với các thẻ của ngân hàng khác -Số tài khoản(SoTaiKhoanKH):chứa đựng thông tin về tài khoản của khách... quan hệ: 3.1 ) Quan hệ Thẻ Đa Năng: THEDN(MaTHE,TenTHE,SoTaiKhoanTHE,MatMaTHE,ChuKyKH,SoDiệnThoaiDV, HanDungTHE,MaKH) stt Thuộc Tính Tên quan hệ: THEDN Ngày :01-06-2008 Diễn Giải Kiểu DL Số ByTe MaGT Loại DL Ràng Buộc Trang 16 1 2 3 4 5 6 7 8 MaTHE TenTHE SoTaiKhoanTHE MatMaTHE ChuKyKH SoDienThoaiDV HanDungTHE MaKH Mã thẻ Tên thẻ Số tài khoản thẻ Mật mã thẻ Chữ ký khách hàng Số ĐT dòch vụ Hạng dùng thẻ. .. thước tối đa( KB) 5000 3000 3000 3000 2000 3000 2000 2000 1500 2500 1500 3500 2000 1500 1000 2500 44000 Trang 26 4.2 Tổng kết thuộc tính STT 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 Tên thuộc tính MaTHE Diễn giải Mã thẻ Thuộc quan hệ THEDN, CHITIETHDBANSI, CHITIETHDBANLE, CHITIETPHIEUXUAT, CHITIETPHIEUNHAP, GIA TenTHE Tên thẻ THEDN SoTaiKhoanTHE Số tài khoản thẻ THEDN... thuộc tính : -Mã số chức vụ (MaCV) thuộc tính khóa -Tên chức vụ(TenCV) mô tả tên chức vụ 8.Thực thể 8 :PHIEUNHAP Các thuộc tính : -Mã số phiếu nhập (MaSoPN) thuộc tính khóa -Ngày nhập (NgayNhap) -Tổng số lïng nhập (TongSo) 9.Thực thể 9 :PHIEUXUAT Các thuộc tính : -Mã số phiếu nhập (MaSoPN) thuộc tính khóa -Ngày nhập (NgayNhap) -Tổng số lïng nhập (TongSo) 10.Thực thể 10 :PHIEUGIAOCA Các thuộc tính :... Các thuộc tính : -Mã nhân viên(MaNV) :thuộc tính khóa để phân biệt nhân viên này với nhân viên khác -Họ tên(HoTenNV) :cho biết họ tên nhân viên -Giới tính (GioiTinhNV) cho biết nhân viên là nam hay nữ -Ngày sinh(NgaySinhNV) -Đòa chỉ(DiaChiNV) cho biết đòa chỉ liên lạc với nhân viên -Chức vụ (ChucVuNV) mô tả chức vụ của nhân viên 4.Thực thể 4 :HDBANLE Các thuộc tính : -Số hóa đơn(SoHDBLE)thuộc tính khóa... thiểu:10000 x40 = 400 KB Số dòng tối đa: 50 000 -Kích thước tối đa: 50000 x 40 = 2000 KB Đối với kiểu chuổi: MãNV:cố đònh,không unicode 3.9 ) Quan hệ chi tiết Phiếu Xuất: CHITIETPHIEUXUAT(MaSoPX,MaTHE,SoLuong) Tên quan hệ: CHITIETPHIEUXUAT Ngày :01-06-2008 stt Thuộc Tính Diễn Giải Kiểu Số ByTe MaGT Loại Ràng DL DL Buộc 1 MaSoPX Mã số phiếu xuất S 10 B PK,Fk(PHIEUXUAT) 2 MaTHE Mã thẻ C 10 B PK,FK(THEDN) 3 SoLuong... thiểu:10000 x40 = 400 KB Số dòng tối đa: 50 000 -Kích thước tối đa: 50000 x 40 = 2000 KB Đối với kiểu chuổi: MaNV:cố đònh,không unicode 3.11 Quan hệ Chi Tiết Phiếu Nhập: CHITIETPHIEUNHAP(MaSoPN,MaTHE,SoLuong) Tên quan hệ: CHITIETPHIEUNHAP Ngày :01-06-2008 stt Thuộc Diễn Giải Kiểu Số ByTe MaGT Loại Ràng Tính DL DL Buộc 1 MaSoPN Mã số phiếu nhập S 10 B PK,FK(PHIEUNHAP) 2 MaTHE Mã thẻ C 10 B PK,FK(THEDN) 3 SoLuong... thiểu:10000 x 30 = 300 KB Số dòng tối đa: 50 000 -Kích thước tối đa: 50000 x 30 = 1500 KB Đối với kiểu chuổi: MaTHE:cố đònh,không unicode 3.12 Quan hệ Nhân Viên: NHANVIEN(MaNV,TenNV,GioiTinhNV,NgaySinhNV,DiaChiNV,MaCV) Tên quan hệ : NHANVIEN Ngày :01-06-2008 stt Thuộc Tính Diễn Giải Kiểu DL Số ByTe MaGT 1 MaNV Mã nhân viên C 10 2 TenNV Tên nhân viên C 10 3 GioiTinhNV Giới tính nhân viên L 10 Co,Khong 4... thiểu:10000 x100 = 1000 KB Số dòng tối đa: 50 000 ->Kích thước tối đa: 50000 x 100 = 5000 KB Đối với kiểu chuổi: MaCV:cố đònh,không unicode TenCV:cố đònh ,không unicode 3.16 Quan hệ Giá GIA(NgayCapNhat,MaTHE,GiaMua,GiaBan,Thue) stt Thuộc Tính Diễn Giải Tên quan hệ: GIA Ngày :01-06-2008 Kiểu Số ByTe MaGT Loại Ràng Buộc Trang 25 1 2 3 4 5 NgayCapNhat Ngày cập nhật MaTHE Mã thẻ GiaMua Giá mua GiaBan Giá bán... PK,FK(THEDN) Khối lợng: Số dòng tối thiểu: 10 000 ->Kích thước tối thiểu:10000 x50 = 500 KB Số dòng tối đa: 50 000 ->Kích thước tối đa: 50000 x 50 = 2500 KB Đối với kiểu chuổi: MaTHE:cố đònh,không unicode 4 Mô tả bảng tổng kết 4.1 Tổng kết quan hệ STT 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 Tên quan hệ THEDN KHACHHANG NHACC HDBANSI CHITIETHDBANSI HDBANLE CHITIETHDBANLE PHIEUXUAT CHITIETPHIEUXUAT PHIEUNHAP . -----------------***------------------ ĐỒ ÁN MÔN HỌC PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ PHÂN PHỐI THẺ TÍN DỤNG ĐA NĂNG TMC Giảng viên: Ths Nguyễn. tin vào các hệ thống quản lý, công ty cần có một hệ thống quản lý thông tin minh bạch hiện đại. Trong khuôn khổ môn học phân tích thiết kế hệ thống thông