Luận văn khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với các cơ sở y tế trong thành phố biên hòa, tỉnh đồng nai

... sách Câu hỏi 1: Mức độ hài lòng khách hàng sở y tế thành phố Biên Hòa bao nhiêu? Câu hỏi 2: Những y? ??u tố tác động đến mức độ hài lòng khách hàng sở y tế thành phố Biên Hòa y? ??u tố tác động nào? Câu... nghiệm ? ?khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng khách hàng sở y tế thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai? ?? mang lại nhìn chi tiết cho nhà quản trị sở y tế Kết mang lại chứng rõ ràng đánh giá khách hàng sử... hưởng đến hài lòng khách hàng sở y tế F1, F3, F2, F4, F6, F8, F7, F9 5.6 Đo lường mức độ hài lòng khách hàng sở y tế Bảng 5.14: Mức độ hài lòng sở y tế Số mẫu (N=300) Nhân tố F1 Sự hài lòng với dịch