Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Thỏa Mãn Khách Hàng Của Các Website Mua Theo Nhóm Việt Nam

90 13 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

/ 90 trang

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 15/07/2021, 13:44

Xem thêm:

Mục lục

DANH MỤC CÁC BẢNG
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ĐỒ THỊ
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI
- 1.1. Lý do chọn đề tài
- 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
- 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- 1.4. Phương pháp nghiên cứu
  - 1.4.1. Nghiên cứu sơ bộ
  - 1.4.2. Nghiên cứu chính thức
  - 1.5. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài
  - 1.6. Cấu trúc của nghiên cứu
  - CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀMÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
    - 2.1. Cơ sở lý thuyết về Mua theo nhóm
      - 2.1.1. Giới thiệu về Mua theo nhóm
      - 2.1.2. Các chủ thể của Mua theo nhóm
        2.1.2.1. Công ty Mua theo nhóm
        2.1.3. Vai trò của Mua theo nhóm
        2.1.4. Sơ lược về tình hình hoạt động của các website Mua theo nhóm ở ViệtNam
        2.2. Cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn khách hàng
        2.2.1. Khái niệm về chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ trực tuyến
        2.2.1.1. Khái niệm về chất lượng dịch vụ
        2.2.1.2. Khái niệm về chất lượng dịch vụ trực tuyến
        2.1.2.3. Các nhân tố quyết định chất lượng dịch vụ trực tuyến và Mua nhómtrực tuyến
        2.1.2.4 Giới thiệu thang đo E-S-QUAL và E-RecS-QUAL
        2.2.2. Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ trực tuyến và sự thỏa mãn củakhách hàng
        2.2.3. Giá cả và sự thỏa mãn của khách hàng
        2.2.4. Niềm tin và sự thỏa mãn của khách hàng

Tài liệu cùng người dùng

Nghiên cứu xây dựng các chỉ tiêu thống kê ngành KHCN, chế độ báo cáo tống kê, bảng phân loại mục tiêu KT-XH của nghiên cứu KHCN, lĩnh vực nghiên cứu KHCN Nghiên cứu xây dựng các chỉ tiêu thống kê ngành KHCN, chế độ báo cáo tống kê, bảng phân loại mục tiêu KT-XH của nghiên cứu KHCN, lĩnh vực nghiên cứu KHCN
134 284 0
Nghiên cứu một số biện pháp quản lý theo dõi hoạt động nghiên cứu khoa học và đề xuất vận dụng vào ngành Thống kê Nghiên cứu một số biện pháp quản lý theo dõi hoạt động nghiên cứu khoa học và đề xuất vận dụng vào ngành Thống kê
51 65 0
Nghiên cứu ứng dụng tin học để quản lý kết quả các đề tài nghiên cứu khoa học Nghiên cứu ứng dụng tin học để quản lý kết quả các đề tài nghiên cứu khoa học
14 92 0
Nghiên cứu văn bản Kham dư Hán Nôm Việt Nam tại Viện nghiên cứu Hán Nôm Nghiên cứu văn bản Kham dư Hán Nôm Việt Nam tại Viện nghiên cứu Hán Nôm
257 101 0
Nghiên cứu văn bản Then cấp sắc Nôm Tày tại Viện nghiên cứu Hán Nôm Nghiên cứu văn bản Then cấp sắc Nôm Tày tại Viện nghiên cứu Hán Nôm
249 27 0
Nghiên cứu ổn định & biến dạng của nền đất yếu dưới nền đường ô tô ngập lũ ở đồng bằng sông Cửu Long. Nghiên cứu ổn định & biến dạng của nền đất yếu dưới nền đường ô tô ngập lũ ở đồng bằng sông Cửu Long.
35 211 0

Tài liệu liên quan

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn khách hàng của các website mua theo nhóm Việt Nam Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn khách hàng của các website mua theo nhóm Việt Nam
90 486 0
Đề tài NCKH nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng trong lựa chọn sản phẩm du lịch tại thái nguyên Đề tài NCKH nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng trong lựa chọn sản phẩm du lịch tại thái nguyên
64 462 0
Mô hình nghiên cứu những nhân tố ảnh hương đến ý định và quyết định sử dụng thẻ ATM tại Việt Nam.doc Mô hình nghiên cứu những nhân tố ảnh hương đến ý định và quyết định sử dụng thẻ ATM tại Việt Nam.doc
11 2.444 32
MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH VÀ QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG THẺ ATM TẠI VIỆT NAM MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH VÀ QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG THẺ ATM TẠI VIỆT NAM
11 2.317 15
Nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại sở lao động thương binh và xã hội tỉnh tiền giang Nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại sở lao động thương binh và xã hội tỉnh tiền giang
98 85 0
Slide NGHIÊN cứu NHỮNG NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG của CÔNG NHÂN sản XUẤT TRỰC TIẾP tại CÔNG TY cổ PHẦN dệt MAY PHÚ hòa AN Slide NGHIÊN cứu NHỮNG NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG của CÔNG NHÂN sản XUẤT TRỰC TIẾP tại CÔNG TY cổ PHẦN dệt MAY PHÚ hòa AN
31 1.268 7
NGHIÊN cứu NHỮNG NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG của CÔNG NHÂN sản XUẤT TRỰC TIẾP tại CÔNG TY cổ PHẦN dệt MAYPHÚ hòa AN NGHIÊN cứu NHỮNG NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG của CÔNG NHÂN sản XUẤT TRỰC TIẾP tại CÔNG TY cổ PHẦN dệt MAYPHÚ hòa AN
131 1.321 19
Các nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc của người lao động ở các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố hồ chí minh Các nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc của người lao động ở các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố hồ chí minh
121 787 0