1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Những yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng thẻ tín dụng tại Việt Nam

93 35 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Luận văn nhằm nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng là chủ thẻ tín dụng của các ngân hàng phát hành thẻ tại các thành phố lớn có mức tương đồng về trình độ dân trí và tốc độ phát triển kinh tế như TP.HCM và Hà nội. Mời các bạn cùng tham khảo!

Ngày đăng: 15/07/2021, 10:15

Xem thêm:

Mục lục

    DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

    DANH MỤC CÁC BẢNG

    DANH MỤC CÁC HÌNH

    DANH MỤC CÁC ĐỒ THỊ

    CHƢƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI

    1.1 Tổng quan về nghiên cứu

    1.2 Lý do hình thành đề tài nghiên cứu

    1.2.1 Xu thế phát triển của thị trường ngân hàng bán lẻ

    1.2.2 Sự gia tăng vị thế của khách hàng cá nhân với ngân hàng

    1.2.3 Tiềm năng của thị trường thanh toán và chi tiêu cá nhân

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN