Đăng nhập

Hãy chọn một cách để đăng nhập

Facebook Google Zalo

Hoặc tiếp tục với email

Nhớ mật khẩu

Chưa có tài khoản? Đăng ký

Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh bắc ninh, tỉnh bắc ninh

127 5 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

1 / 127 trang

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang	127
Dung lượng	2,08 MB

Nội dung

Ngày đăng: 15/07/2021, 08:44

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Bảng 2.1. Tình hình phí giao dịch tại Mỹ năm 2016 - Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh bắc ninh, tỉnh bắc ninh — Bảng 2.1. Tình hình phí giao dịch tại Mỹ năm 2016 (Trang 42)

Sơ đồ 3.1. Mô hình tổ chức của BIDV Bắc Ninh - Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh bắc ninh, tỉnh bắc ninh — Sơ đồ 3.1. Mô hình tổ chức của BIDV Bắc Ninh (Trang 51)

Bảng 4.1. Tình hình nguồn vốn huy động của BIDV chi nhánh Bắc Ninh - Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh bắc ninh, tỉnh bắc ninh — Bảng 4.1. Tình hình nguồn vốn huy động của BIDV chi nhánh Bắc Ninh (Trang 62)

Bảng 4.2. Tình hình dư nợ tín dụng của Chi nhánh qua 3 năm - Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh bắc ninh, tỉnh bắc ninh — Bảng 4.2. Tình hình dư nợ tín dụng của Chi nhánh qua 3 năm (Trang 64)

Bảng 4.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của BIDV chi nhánh Bắc Ninh - Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh bắc ninh, tỉnh bắc ninh — Bảng 4.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của BIDV chi nhánh Bắc Ninh (Trang 66)

triển theo kiểu giao dịch truyền thống. Sau đây là bảng so sánh giữa các sản phẩm của BIDV so với các Ngân hàng mạnh về E-banking - Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh bắc ninh, tỉnh bắc ninh — tri ển theo kiểu giao dịch truyền thống. Sau đây là bảng so sánh giữa các sản phẩm của BIDV so với các Ngân hàng mạnh về E-banking (Trang 74)

Bảng 4.5: Số lượng khách hàng đăng ký dịch vụ NHĐT của BIDV chi nhánh Bắc Ninh giai đoạn 2014-2016 - Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh bắc ninh, tỉnh bắc ninh — Bảng 4.5 Số lượng khách hàng đăng ký dịch vụ NHĐT của BIDV chi nhánh Bắc Ninh giai đoạn 2014-2016 (Trang 76)

Bảng 4.5 cho thấy lượng khách hàng quan tâm, sử dụng dịch vụ Mobile banking và Home-banking tăng mạnh, dịch vụ SMS banking cũng được nhiều khách hàng ưa chuộng, là công cụ hỗ trợ thông tin đắc lực cho khách hàng - Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh bắc ninh, tỉnh bắc ninh — Bảng 4.5 cho thấy lượng khách hàng quan tâm, sử dụng dịch vụ Mobile banking và Home-banking tăng mạnh, dịch vụ SMS banking cũng được nhiều khách hàng ưa chuộng, là công cụ hỗ trợ thông tin đắc lực cho khách hàng (Trang 77)

Bảng 4.7 cho thấy, doanh thu phí dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV chi nhánh Bắc Ninh đều tăng qua các năm, cụ thể: năm 2015 tăng 12,91% so với 2014, tương ứng tăng từ 95 tỷ đồng lên 107,26 tỷ đồng và năm 2016 tăng 16,06% so với 2015, tư - Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh bắc ninh, tỉnh bắc ninh — Bảng 4.7 cho thấy, doanh thu phí dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV chi nhánh Bắc Ninh đều tăng qua các năm, cụ thể: năm 2015 tăng 12,91% so với 2014, tương ứng tăng từ 95 tỷ đồng lên 107,26 tỷ đồng và năm 2016 tăng 16,06% so với 2015, tư (Trang 78)

Bảng 4.8. Doanh thu dịch vụ thẻ của BIDV Chi nhánh Bắc Ninh giai đoạn 2014-2016 - Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh bắc ninh, tỉnh bắc ninh — Bảng 4.8. Doanh thu dịch vụ thẻ của BIDV Chi nhánh Bắc Ninh giai đoạn 2014-2016 (Trang 79)

Bảng 4.9. Chi phí dịch vụ NHĐT của BIDV chi nhánh Bắc Ninh giai đoạn 2014-2016 - Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh bắc ninh, tỉnh bắc ninh — Bảng 4.9. Chi phí dịch vụ NHĐT của BIDV chi nhánh Bắc Ninh giai đoạn 2014-2016 (Trang 79)

Bảng 4.10 cho thấy, chi phí dịch vụ thẻ tại BIDV chi nhánh Bắc Ninh đều tăng qua các năm, cụ thể: năm 2015 tăng 6,64% so với 2014, tương ứng tăng từ 95,17 tỷ đồng lên 101,49 tỷ đồng - Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh bắc ninh, tỉnh bắc ninh — Bảng 4.10 cho thấy, chi phí dịch vụ thẻ tại BIDV chi nhánh Bắc Ninh đều tăng qua các năm, cụ thể: năm 2015 tăng 6,64% so với 2014, tương ứng tăng từ 95,17 tỷ đồng lên 101,49 tỷ đồng (Trang 80)

Bảng 4.10. Chi phí dịch vụ thẻ của BIDV Chi nhánh Bắc Ninh giai đoạn 2014-2016 - Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh bắc ninh, tỉnh bắc ninh — Bảng 4.10. Chi phí dịch vụ thẻ của BIDV Chi nhánh Bắc Ninh giai đoạn 2014-2016 (Trang 80)

Bảng 4.13 cho thấy, thời gian và thủ tục của dịch vụ ngân hàng điện tử đối với khách hàng không ngừng được đơn giản và rút ngắn thời gian làm thủ tục - Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh bắc ninh, tỉnh bắc ninh — Bảng 4.13 cho thấy, thời gian và thủ tục của dịch vụ ngân hàng điện tử đối với khách hàng không ngừng được đơn giản và rút ngắn thời gian làm thủ tục (Trang 83)

Bảng 4.16. Đánh giá của khách hàng về sự an toàn của dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV Chi nhánh Bắc Ninh - Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh bắc ninh, tỉnh bắc ninh — Bảng 4.16. Đánh giá của khách hàng về sự an toàn của dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV Chi nhánh Bắc Ninh (Trang 86)

Bảng 4.15. Bảo mật của từng kênh cung cấp dịch vụ NHĐT - Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh bắc ninh, tỉnh bắc ninh — Bảng 4.15. Bảo mật của từng kênh cung cấp dịch vụ NHĐT (Trang 86)

Qua bảng phân tích cho thấy có tới 52% khách hàng biết đến dịch vụ Ngân hàng điện tử là nhờ tư vấn của nhân viên Ngân hàng - Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh bắc ninh, tỉnh bắc ninh — ua bảng phân tích cho thấy có tới 52% khách hàng biết đến dịch vụ Ngân hàng điện tử là nhờ tư vấn của nhân viên Ngân hàng (Trang 89)

Bảng 4.19. Thông tin giới tính, độ tuổi, thời gian giao dịch với BIDV Chi nhánh Bắc Ninh - Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh bắc ninh, tỉnh bắc ninh — Bảng 4.19. Thông tin giới tính, độ tuổi, thời gian giao dịch với BIDV Chi nhánh Bắc Ninh (Trang 89)

+ Tình hình sử dụng dịch vụ Ngân hàng điện tử tại BIDV - Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh bắc ninh, tỉnh bắc ninh — nh hình sử dụng dịch vụ Ngân hàng điện tử tại BIDV (Trang 90)

Bảng 4.21. Các dịch vụ NHĐT khách hàng đang sử dụng Dịch vụ đang sử dụng Số lượng (người) Tỷ trọng (%) - Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh bắc ninh, tỉnh bắc ninh — Bảng 4.21. Các dịch vụ NHĐT khách hàng đang sử dụng Dịch vụ đang sử dụng Số lượng (người) Tỷ trọng (%) (Trang 90)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN