1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng của viễn thông bắc giang

140 4 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 140
Dung lượng 477,25 KB

Nội dung

Ngày đăng: 15/07/2021, 07:04

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
9. Các tài liệu tham khảo như Internet, http://www.tailieu.vn/, http://quantri.vn/, https://voer.edu.vn Link
10. Website của Mobifone, http://www.mobifone.com.vn/. Website của Vinaphone, httt://www.vinaphone.com.vn Link
1. PGS.TS Trần Hữu Cường (2010), Quản trị Marketing nâng cao, ĐH Nông nghiệp Hà Nội Khác
2. TS. Nguyễn Thượng Thái (2007), Bài giảng Maketting dịch vụ, Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông, Hà Nội Khác
3. TS. Quách Thu Nguyệt (2003), CSKH – Phát huy lợi thế cạnh tranh, Nhà xuất bản trẻ Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh Khác
4. ThS. Phạm Quang Hưng (2005), Chăm sóc khách hàng Bưu điện, Nhà xuất bản Bưu điện, Hà Nội Khác
5. Paul R. Timm (2002), 50 ý tưởng tối ưu để giữ lấy khách hàng Nhà xuất bản trẻ Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh Khác
6. Thông tin thị trường viễn thông công nghệ thông tin số tháng 12/2015 do Công ty Phát triển Dịch vụ Truyền thông ban hành Khác
7.Nguồn thông tin do VNPT Bắc Giang cung cấp 2013-2015 Khác

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w