THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
| Định dạng | |
|---|---|
| Số trang | 127 |
| Dung lượng | 416,89 KB |
Nội dung
Ngày đăng: 15/07/2021, 06:54
Nguồn tham khảo
| Tài liệu tham khảo | Loại | Chi tiết | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 9. Hoàng Trọng & Nguyễn Chu Mộng Ngọc (2008), “Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS”. NXB Thống Kê, Hà Nội | Sách, tạp chí |
|
||||||||
| 12. Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang (2010),“Nghiên cứu thị trường”. NXB Lao Động, Hà Nội | Sách, tạp chí |
|
||||||||
| 16. Saunder M. và cộng sự (Nguyễn Văn Chung dịch) (2010), “Phương pháp nghiên cứu trong kinh doanh”. NXB Tài chính, Hà Nội | Sách, tạp chí |
|
||||||||
| 37. Gro¨nroos, C., “A service quality model and its marketing implications”, (1984).European Journal of Marketing. 18 (4). pp 36-44 | Sách, tạp chí |
|
||||||||
| 42. Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., Berry, L. L., “A conceptual model of service quality and its implications for future research” (1985). Journal of Marketing. 49 (3) pp. 41-50 | Sách, tạp chí |
|
||||||||
| 5. Các đặc điểm của Bảo hiểm phi nhân thọ năm 2014, libertyinsurance.com.vn http://www.libertyinsurance.com.vn/tin-tuc/tin-tuc/426-cac-dac-diem-cua-bao-hiem-phi-nhan-tho | Link | |||||||||
| 13. 2014, Khái niệm chung về kinh doanh Bảo hiểm, unilaw.vn (http://unilaw.vn/vn/in- house-legal/khai-niem-chung-ve-kinh-doanh-bao-hiem.html) | Link | |||||||||
| 15. Phạm Đức Kỳ (2007), Nghiên cứu sự trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động tại thị trường TP.HCM.http://www.mba- 15.com/view_news.php?id=491 ngày 02/03/2010 | Link | |||||||||
| 17. Tổng quan về Bảo hiểm Phi Nhân thọ (2014), voer.edu.vn https://voer.edu.vn/m/tong-quan-ve-bao-hiem-phi-nhan-tho/968a731b | Link | |||||||||
| 35. Garson, G.D. 2010. Structural equation modelling. Date of access: 10 September 2010. http://www.psych.cornell.edu/darlington /factor.htm | Link | |||||||||
| 40. Joseph Juran (1951); Armand Feigenbaum (1951). American Society for Quality; Peter Senge at al. http://concordia.ca/quality/definitions.html | Link | |||||||||
| 1. Bùi Thị Ngọc Ánh, Đào Thị Hồng Vân (2013), Khảo sát sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo tại trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, nghiên cứu Khoa học, Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội | Khác | |||||||||
| 2. Báo cáo tổng kết công tác kinh doanh của Công ty Bảo Việt Nghệ An năm 2017 | Khác | |||||||||
| 3. Báo cáo thị trường Bảo hiểm Nghệ An năm 2017, Bảo Việt Nghệ An | Khác | |||||||||
| 4. Bùi Nguyên Hùng và Nguyễn Thúy Quỳnh Loan (2004). Quản trị chất lượng, TP. HCM. Nhà xuất bản ĐHQG, Hồ Chí Minh | Khác | |||||||||
| 6. Các nguyên tắc trong hoạt động kinh doanh Bảo hiểm (Luật Kinh doanh bảo hiểm của Việt Nam (2000)) | Khác | |||||||||
| 7. Đinh Phi Hổ (2014), Phương pháp nghiên cứu kinh tế & viết luận văn thạc sĩ. Nhà xuất bản Phương Đông | Khác | |||||||||
| 8. Đỗ Thị Luận (2012), Xây dựng chỉ số hài lòng khách hàng tại công ty Bảo Minh Đà Nẵng, Luận văn thạc sĩ, Đại học Đà Nẵng | Khác | |||||||||
| 10. Hồ Sĩ Sà (2000), Giáo trình Bảo hiểm. Nhà xuất bản thống kê, Hà Nội | Khác | |||||||||
| 11. Lê Thị Tuyết, Nguyễn Anh Trụ, Vũ Thị Hằng Nga, Trần Thị Thương, Trần Hữu Cường (2013), Nghiên cứu sự hài lòng của du khách nội địa về chất lượng dịch vụ du lịch tại làng cổ Đường Lâm. Tạp chí khoa học và Phát triển. 12. (4) | Khác |
TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG
TÀI LIỆU LIÊN QUAN