1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Đối Với Khách Hàng Cá Nhân Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Phát Triển

124 7 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 124
Dung lượng 2,61 MB

Nội dung

Ngày đăng: 13/07/2021, 15:47

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình 1.2: Mô hình chất lượng dịch vụ SERVPERF - Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Đối Với Khách Hàng Cá Nhân Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Phát Triển
Hình 1.2 Mô hình chất lượng dịch vụ SERVPERF (Trang 34)
Bảng 2.6: Mã hoá các thang đo chất lượng dịch vụ đối với KHCN tại HDBank - Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Đối Với Khách Hàng Cá Nhân Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Phát Triển
Bảng 2.6 Mã hoá các thang đo chất lượng dịch vụ đối với KHCN tại HDBank (Trang 68)
2.3.2.3 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu - Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Đối Với Khách Hàng Cá Nhân Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Phát Triển
2.3.2.3 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu (Trang 69)
Bảng 2.8: Kết quả đánh giá độ tin cậy của thang đo các nội dung nghiên cứu - Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Đối Với Khách Hàng Cá Nhân Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Phát Triển
Bảng 2.8 Kết quả đánh giá độ tin cậy của thang đo các nội dung nghiên cứu (Trang 72)
Tóm tắt mô hình - Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Đối Với Khách Hàng Cá Nhân Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Phát Triển
m tắt mô hình (Trang 77)
Bảng 2.11: Thống kê phân tích hồi quy - Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Đối Với Khách Hàng Cá Nhân Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Phát Triển
Bảng 2.11 Thống kê phân tích hồi quy (Trang 77)
13 Ngân hàng có địa điểm giao dịch, thời gian hoạt - Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Đối Với Khách Hàng Cá Nhân Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Phát Triển
13 Ngân hàng có địa điểm giao dịch, thời gian hoạt (Trang 106)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN