Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 120 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Cấu trúc
Chương 1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
1.1. Tổng quan về ngân hàng thương mại
1.1.1. Quan niệm về ngân hàng thương mại
1.1.2. Các hoạt động cơ bản của ngân hàng thương mại
1.1.2.1. Hoạt động nguồn vốn
1.1.2.2. Hoạt động sử dụng vốn
1.1.2.3. Hoạt động trung gian tài chính
1.2. Cạnh tranh và đặc điểm cạnh tranh giữa các ngân hàng thương mại
1.2.1. Khái quát về cạnh tranh và lợi ích của cạnh tranh
1.2.2. Cạnh tranh và đặc điểm cạnh tranh giữa các ngân hàng thương mại
1.3. Năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại
1.3.1. Quan niệm về năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại
1.3.2. Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại
1.3.2.1. Nhóm các chỉ tiêu về năng lực tài chính và hiệu quả kinh doanh
1.3.2.2 . Nhóm chỉ tiêu phản ánh năng lực hoạt động kinh doanh
Một NHTM có khả năng cạnh tranh cao, thị phần lớn được duy trì và mở rộng luôn phải bao hàm số lượng và chủng loại và chất lượng sản phẩm được cung cấp và tiêu thụ trên thị trường đó. Chỉ tiêu này được nghiên cứu và xác định trên 3 giác độ:
1.3.2.3. Nhóm các chỉ tiêu về thị phần của ngân hàng thương mại
- Thị phần huy động vốn: Xác định bằng tỷ lệ phần trăm nguồn vốn huy động của NHTM trên tổng nguồn vốn huy động của tất cả các NHTM
- Thị phần cho vay: Xác định bằng tỷ lệ phần trăm của dư nợ cho vay của NHTM trên tổng dư nợ cho vay của tất cả các NHTM
- Thị phần cung cấp dịch vụ phi tín dụng: Xác định bằng tỷ lệ phần trăm của doanh số hoặc doanh thu về dịch vụ phi tín dụng của NHTM so với tổng doanh số hoặc tổng doanh thu về dịch vụ phi tín dụng của tất cả các NHTM
b) Khả năng duy trì và mở rộng thị phần hoạt động
Khả năng duy trì và mở rộng của thị phần được xác định bởi tỷ lệ phần trăm gia tăng của thị phần của NHTM năm sau so với thị phần năm trước. Chỉ tiêu này cho biết khả năng “giữ chân” và thu hút thêm khách hàng của NHTM. Chỉ tiêu này cũng phản ánh về ...
Tuy nhiên, các chỉ tiêu phản ánh quy mô thị phần cũng như khả năng duy trì và sự mở rộng của thị phần không có một tiêu chuẩn (benchmark) chung cho các NHTM khác nhau. Các chỉ tiêu này là những phạm trù tương đối và chúng ta chỉ có thể kết luận về nă...
1.3.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các ngân hàng thương mại
1.3.3.1 . Sự phát triển của nền kinh tế và hệ thống tài chính
1.3.3.2 . Tác động của các yếu tố về văn hóa và xã hội
1.3.3.3 . Sự tác động của các chính sách kinh tế vĩ mô và hệ thống luật pháp
1.4. Bài học kinh nghiệm về nâng cao năng lực cạnh tranh của một số ngân hàng thương mại hiện đại của các nước trên thế giới
1.4.1. Năng lực cạnh tranh của một số ngân hàng thương mại trên thế giới
1.4.1.1. Năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Citibank (Citigroup)
1.4.1.2. Năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Bank of America
1.4.1.3. Năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Thương mại Hồng Kông – Thượng Hải (HSBC)
1.4.1.4 .Năng lực cạnh tranh của Ngân hàng ANZ- Australia
1.4.1.5. Năng lực cạnh tranh và bài học kinh nghiệm từ Ngân hàng Bank of China
1.4.2. Một số bài học kinh nghiệm cho các ngân hàng thương mại Việt Nam
Chương 2 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆPVÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TỈNH QUẢNG NAM
2.1. Khái quát về Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn tỉnh Quảng Nam
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
2.1.2. Mô hình tổ chức và quản lý của Agribank Quảng Nam
2.1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh trong giai đoạn 2005-2009
2.1.3.1. Hoạt động huy động vốn
2.1.3.2. Hoạt động sử dụng vốn
2.1.3.3 . Hoạt động trung gian tài chính
2.1.3.4 Kết quả hoạt động kinh doanh 2005-2009
2.2. Thực trạng về năng lực cạnh tranh của Agribank Quảng Nam
2.2.1. Năng lực cạnh tranh của Agribank Việt Nam
2.2.1.1 . Thực trạng về năng lực tài chính
2.2.1.2. Khả năng củng cố và mở rộng thị phần
2.2.1.3. Năng lực cạnh tranh dựa trên sự phát triển hệ thống mạng lưới bán lẻ
2.2.1.4. Sự phát triển của nguồn nhân lực
2.2.1.5. Cơ sở vật chất, trang thiết bị và sự phát triển công nghệ
2.2.2. Thực trạng năng lực cạnh tranh của Agribank Quảng Nam
2.2.2.1 . Các chỉ tiêu về năng lực tài chính của Agribank Quảng Nam
2.2.2.2. Khả năng quản trị rủi ro của Agribank Quảng Nam
2.2.2.3. Thị phần và khả năng mở rộng thị phần
2.2.2.4 . Sự phát triển các loại hình sản phẩm dịch vụ
2.2.2.5 . Mạng lưới hoạt động
2.3. Đánh giá thực trạng về năng lực cạnh tranh của Agribank Quảng Nam
2.3.1.Những điểm mạnh, lợi thế và cơ hội của Agribank Quảng Nam
2.3.2. Những hạn chế, khó khăn và thách thức
Chương 3
GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH
CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP
VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TỈNH QUẢNG NAM
3.1. Mục tiêu và định hướng phát triển của Chi nhánh Agribank Quảng Nam
3.2. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Agribank Quảng Nam
3.2.1. Nhóm giải pháp tăng cường năng lực tài chính
3.2.1.1. Tăng các khoản thu nhập từ hoạt động tín dụng và phi tín dụng
3.2.1.2. Giảm thấp khoản chi phí, đặc biệt là chi phí quản lý hành chính
3.2.2. Nhóm giải pháp nâng cao năng lực hoạt động
3.2.2.1 Nâng cao chất lượng và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực
3.2.2.2 Tăng cường đầu tư cơ sở vật chất, kỹ thuật và công nghệ hiện đại
3.2.3. Nhóm giải pháp nâng cao năng lực quản trị rủi ro
3.2.4. Nhóm giải pháp củng cố và mở rộng thị phần
3.2.4.1. Tăng cường cung cấp dịch vụ ngân hàng tiện ích
3.2.4.2. Xây dựng chiến lược khách hàng trên cơ sở khảo sát