Đang tải... (xem toàn văn)
Đặng Lê Nguyên Vũ và thương hiệu cafe Trung Nguyên cho đến nay đã đạt được những thành công nhất định cả trong nước và quốc tế. Để có những thành công ấy, ĐLNV trong vai trò là người quản trị đã vận dụng kỹ năng quản trị của mình cũng như phong cách quản trị để đưa ra chiến lược và dẫn dắt thực hiện để tạo nên một thương hiệu cafe lớn. Những khó khăn của tuổi thơ, những vấp ngã trong quá trình khởi nghiệp, và tính cách của bản thân đã hình thành nên phong cách quản trị của ĐLNV phong cách thực tế. Tuy rằng phong cách quản trị của ông vẫn còn tồn tại một vài khuyết điểm nhưng không thể phủ nhận, ĐLNV là một hình mẫu điển hình cho doanh nhân Việt Nam ở thế kỷ mới.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - - THUYẾT TRÌNH MÔN: QUẢN TRỊ KINH DOANH Đề bài: Phong cách lãnh đạo Đặng Lê Nguyên Vũ Phong cách giúp ông đạt thành công hay thất bại Hà Nội, 2021 I Giới thiệu Giới thiệu tổng quát - Đặng Lê Nguyên Vũ sinh ngày 10 tháng năm 1971 huyện Ninh Hòa,tỉnh Khánh Hịa gia đình nơng dân nghèo - Đặng Lê Nguyên Vũ doanh nhân Việt Nam Ông người sáng lập , chủ tịch kiêm Tổng giám đốc Tập đoàn cà phê Trung Nguyên Việt Nam - Là người National Geographic Traveller Forbes Asia vinh danh “ Vua cafe Việt Nam” - Ơng cịn biết đến nhà tư tưởng nhà hoạt động cộng đồng mệt mỏi Con đường nghiệp - Năm 1979, gia đình ơng chuyển đến sinh sống huyện miền núi M’drak, tỉnh Đắk Lắk, Việt Nam Tuổi thơ thời học ông cảnh lội đường đất đỏ dài 15km suốt chín năm, ngày nắng mưa (Niềm vui đường dài đến trường nhà ngang qua trạm thuế vụ, có chuối chín vài củ khoai lang ăn sống người buôn bán tốt bụng cho Vui giang phía sau xe chở gạch nhà đơi chân muốn quỵ lội bộ.) - Năm 1981, bố ơng gặp trọng bệnh, gia cảnh sa sút, hình thành ý chí làm giàu ơng Chứng kiến cảnh cha bị bệnh nặng, cần 2tr đồng chữa trị mà vay mượn đại gia đình khơng đủ, ơng thề với lịng ngày ơng thay đổi gia đình - Năm 1992, ơng thi đậu trường Đại học Y Tây Nguyên (Mẹ ông phải bán nhiều tạ lúa nhiều thứ khác nhà để ông lên Buôn Ma Thuột nhập học Vừa học, ông vừa làm thêm kiếm sống) Khi học năm thứ ba, ông nhận khơng muốn trở thành bác sĩ.( Mẹ ông khóc gần mắt ông định dứt áo Nhiều bạn lớp bảo ơng khơng bình thường, có ba người bạn hiểu chia sẻ điều ơng nghĩ – khơng chấp nhận “ngủ giường chiếu hẹp, mơ giấc mơ con” Khi ấy, cậu sinh viên họ Đặng có ước mơ bay cao, về: “Mơ hình cụm ngành cà phê quốc gia mơ hình nơng thơn tích hợp liên hồn” nhà máy cà phê Trung Nguyên Đắk Lắk Đám bạn vét hết tiền túi nhét cho ông gần 100.000đ) Thời gian Đại học lúc ơng Vũ bắt đầu hoạt động tìm tịi nghiên cứu lĩnh vực cà phê Thông qua người bạn, ông xin công thức cà phê rang xay cửa hàng tiếng Tuy Hòa - Năm 1996 , hợp tác với người bạn lập nên “ Hàng cà phê Trung Nguyên ” , sở rang xay với diện tích vài m2 máy rang tay cũ kỹ , công việc giao cà phê rang xay cho quán khác - Năm 2006, thành lập hệ thống cửa hàng G7 Mart, mơ hình siêu thị kiểu với mức đầu tư 475 tỷ VNĐ2 3 Phẩm chất, tính cách Đặng Lê Nguyên Vũ Ông người lĩnh, dám nghĩ dám làm đầy tham vọng - Xây dựng thành phố Bn Ma Thuột thành “Thủ phủ cà phê Tồn cầu” xây dựng “Thiên đường cà phê Toàn cầu” – Thiên đường cà phê giới Đắk Lắk - Đang bắt đầu chinh phục nước Mỹ lấy Asean làm thị trường nội địa Việt Nam - Muốn trở thành lãnh đạo café giới Quan điểm người sáng lập thương hiệu cafe TN là: “ có tranh đua với người đầu ta có hội đầu” (Câu chuyện: Vào năm 2003, Trung Nguyên định dấn bước vào lĩnh vực cà phê hòa tan, khơng người bày tỏ lo ngại đối thủ đáng gờm Nescafe tập đồn Nestle, vốn dẫn đầu thị trường Ơng Vũ khơi mào chiến phát biểu: “Thắng thua không quan trọng, quan trọng doanh nghiệp VN dám đối đầu trực diện với tập đoàn đa QG’’ Ngày 23/11/2003, “Ngày hội tuyệt đỉnh” giới thiệu cafe hòa tan G7 diễn dinh Thống Nhất, mời người tiêu dùng uống thử cà phê G7 cao ốc nơi đặt tổng hành dinh đối thủ Nestle Táo bạo hơn, TN tổ chức cho người tiêu dùng thử mùi sản phẩm G7 với nhãn hiệu khác giấu tên Kết 89% chọn G7 11% chọn nhãn hiệu Sau sk trên, thị phần cà phê hịa tan VN thay đổi chóng mặt: Trước G7 gia nhập thị trường: Nestcafe chiếm 56% thị phần, Vinacafe 38% Năm 2004: Nestcafe 39%, Vinacafe 31%, G7 leo đến 27% Ông người có tinh thần dân tộc cao - Xây dựng thương hiệu cà phê Việt Nam góp phần thể sắc sáng tạo văn hóa cà phê tồn cầu, Trung Nguyên thu hút giới vào Việt Nam - Ước muốn đưa cà phê VN vươn xa tiếng TG - T2/2013, Starbucks đổ vào thị trường VN, chủ tịch tập đồn TN liên tục có phát ngơn gây sốc Ông liên tục tuyên bố: “Starbucks nước có mùi cà phê pha đường”, “Starbucks người khổng lồ khơng có sắc”, “Ai uống Starbucks sính ngoại, không yêu nước” Bằng phát ngôn sắc bén, ông Vũ vừa hạ bệ đối thủ cách khẳng định mùi vị tẻ nhạt Starbucks, đồng thời nhấn mạnh việc ủng hộ cà phê đến từ thương hiệu Việt trước đổ nhiều ơng lớn nước ngồi Ơng mang tâm huyết lịng đam mê với cơng việc Ơng tâm theo đuổi đam mê mình, kiên trì thực ước mơ Và thành công ông không tự mãn dừng mà ơng tiếp tục sáng tạo phát triển Cụ thể, Ông vốn sinh viên y khoa lại từ bỏ việc học để nghiên cứu cafe Thời gian đầu, ơng gặp vơ số khó khăn ơng tìm cách đứng dậy vượt qua đạt thành công ngày hôm Cách nhìn tư Với Đặng Lê Nguyên Vũ sáng tạo điều vô quan trọng để thành cơng cà phê cơng cụ tuyệt vời để bạn có cảm hứng sáng tạo câu slogan thương hiệu: “Khơi nguồn sáng tạo” Một phong cách quản lý Đặng Lê Nguyên Vũ đưa Trung Nguyên đến gần với khách hàng ln trọng việc phát triển bảo vệ thương hiệu Một điểm mẻ tư ơng ln lấy người tiêu dùng làm tâm điểm Trung Nguyên lấy nhu cầu, thị hiếu khách hàng làm trung tâm để làm tôn cho chiến lược kinh doanh Tiếp đến việc gây dựng thành công với đối tác Trong suốt chặng đường phát triển mình, Trung Nguyên xây dựng mối quan hệ làm ăn tinh thần tơn trọng, uy tín có hài hịa lợi ích đơi bên II PHONG CÁCH QUẢN TRỊ Phong cách thực tế a Đối nội - Ơng đề cao việc gây dựng tình đồn kết cho công ty Sứ mệnh cà phê Trung Nguyên là: “Kết nối phát triển người đam mê cà phê giới” Để làm điều nội Trung Ngun cần có kết nối, đồn kết Đặng Lê Ngun Vũ khơng người lãnh đạo có tầm mà cịn có tâm ln quan tâm đến đời sống nhân viên công ty - Đề cao sáng tạo dân chủ Bản thân ơng Vũ người có tầm nhìn xa, có khả phân tích tình tốt cho bước tương lai Minh chứng cho điều từ hai bàn tay trắng ơng gây dựng nên thương hiệu cà phê Trung ngun tiếng ngày Theo ơng, “có sáng tạo có thành cơng” nên ơng ln khuyến khích nhân viên phát huy tối đa sáng tạo Ngay từ câu slogan “Khơi nguồn sáng tạo” thể rõ điểm - Ln khích lệ, tạo niềm tin cho nhân viên: nhân viên Trung Nguyên chia sẻ: "Vua cà phê thường khuyến khích chúng tơi qn thành tích cũ, kiến thức cũ, loại bỏ suy nghĩ cũ để liên tục bắt đầu làm lại từ đầu, dám thách thức thất bại để từ chinh phục thử thách" - Tin tưởng, tạo tính tự lập cho nhân viên: Ơng Vũ chia sẻ rằng: “Nếu mà nhà nước tập đồn, lãnh đạo mà can thiệp nhất, lãnh đạo giỏi, người anh em sau phải tập vậy” Cịn nhớ cách khơng lâu, hỏi tg lên núi, việc Trung Nguyên quản lý? Về điều này, ông Vũ cho biết, bên cạnh ơng cịn có người anh em Trung Nguyên, người ông tin tưởng” Nhiều năm liền, Trung Nguyên tự hào nằm “Top 100 nhà tuyển dụng yêu thích nhất” Trung Nguyên với triết lí truyền lượng mang đến nguồn cảm hứng động lực làm việc cho nhân viên Hơn nơi làm việc hạnh phúc, họ dường đồng tình với quan điểm: gia đình, nơi người anh chị em gắn bó, cống hiến, theo đuổi đam mê tạo nên điều ý nghĩa đời b Đối ngoại - Thận trọng đánh giá khả điều kiện cụ thể công việc giải vấn đề nhượng quyền thương hiệu Vào thời điểm năm cuối kỷ 20, nhượng quyền thương hiệu khái niệm mẻ Việt Nam Đặng Lê Nguyên Vũ sớm nhận với doanh nghiệp non trẻ Trung Ngun có lẽ nhượng quyền hướng nhanh để đến với người tiêu dùng nước giới Ông định mang Trung Nguyên đến với nước giới qua đường mẻ Bắt đầu từ năm 1998, quán cafe TN HCM khai trương, với hiệu “ Mang lại nguồn cảm hứng sáng tạo mới” Năm 2001, lần Trung Nguyên thực nhượng quyền thương hiệu đến Nhật Bản Tiếp theo, nước khác Mỹ, Singapore, Thái Lan, Trung Quốc, Campuchia, Ba Lan, Ukraina Mặc dù gặp nhiều khó khăn với đối thủ cạnh tranh (điển hình Starbucks), khó khăn khác biệt văn hóa, ngày nay, với khoảng 1000 quán cafe nhượng quyền, TN mang tới người yêu cà phê phong cách thưởng thức cà phê riêng, mang sắc văn hóa Việt Nam =>> Ưu, nhược điểm a) Ưu điểm - Nuôi dưỡng khát vọng, mong muốn mạnh mẽ đến cháy bỏng, trở nên giàu có, khỏi nghèo khổ mà ơng gia đình phải trải qua nhiều năm - Không phát huy đầy đủ lực phẩm chất cá nhân mà khai thác lực tập thể, khả sáng tạo nhân viên - Mỗi định ông sẽ nhận ủng hộ cấp b) Nhược điểm - Ông ln địi hỏi cao vào nhân viên cơng ty, đơi khiến nhân viên cấp có tâm lý lo sợ, áp lực làm giảm hiệu công việc - Có nhiều tham vọng dự án thời điểm, làm phân tán tài lực, vật lực nhân lực (Năm 2016, UBND tỉnh Đắk Lắk phải “tối hậu thư” yêu cầu tập đoàn TN đẩy nhanh tiến độ thực dự án doanh nghiệp làm chủ đầu tư như: Khu du lịch sinh thái-văn hóa cà phê suối xanh, Nhà hàng Trung Nguyên, không thời hạn, dự án bị thu hồi) - Việc mở rộng thương hiệu ạt, với chi phí nhận nhượng quyền thương hiệu thấp dẫn đến việc khó kiểm sốt, thống chất lượng giá sản phẩm, ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu Trung Nguyên Thậm chí nhiều quán cà phê ngang nhiên treo biển hiệu Trung Ngun mà khơng có đồng ý cơng ty, có qn treo biển hiệu khơng bán sản phẩm cà phê Trung Nguyên III Phong cách giúp ông thành công Thành công Đặng Lê Nguyên Vũ doanh nhân thành đạt lên từ hai bàn tay trắng Nhờ phong cách quản trị mình, ơng trở thành gương sáng cho hệ trẻ noi theo Cũng phong cách quản trị mang lại thành công lớn cho tập đoàn cafe TN: Trung Nguyên đời vào 16/6/1996 với số vốn xe đạp cọc cạch Và hai năm sau (năm 1998), cơng ty Trung Ngun thức “đáp sân” Sài Gòn lần 587 Nguyễn Kiệm (quận Phú Nhuận) Với mục tiêu mở rộng kinh doanh theo mô hình nhượng quyền thương hiệu Kể từ qn cà phê nhượng quyền thương hiệu Trung Nguyên xuất phổ biến tồn quốc Đến năm 2001, Cơng ty nhượng quyền thành công Nhật Bản, Singapo Công bố hiệu “ Khơi nguồn sáng tạo” Ngày 23/11/2003, Nhãn hiệu cafe hòa tan G7 Trung Nguyên đời kiện “Ngày hội cà phê hòa tan G7” Dinh Thống Nhất Năm 2008, Trung Nguyên thành lập văn phòng Singapore nhằm mục tiêu biến thị trường thành điểm để phát triển thị trường nội địa Asean chinh phục thị trường toàn cầu Năm 2016, mắt không gian Trung Nguyên Legend Cafe, trở thành chuỗi quán cà phê lớn ĐNA Năm 2018, khánh thành Bảo tàng Thế giới cà phê BTM với diện tích 20.000m2 Được đánh giá “ Bảo tàng sống lớn nhất, sống động độc đáo nhất” Trong suốt 20 năm gây dựng phát triển, Trung Nguyên đạt số ấn tượng: - Năm 2010, sản phẩm cà phê Trung Nguyên xuất đến 60 QG toàn cầu, tiêu biểu Mỹ, Canada,Nhật, TQ, Asean - Năm 2019, theo thống kê, Trung Nguyên Legend 20tr hộ gđ VN lựa chọn, tin dùng thương hiệu cà phê dẫn đầu VN - Có số lượng chuỗi nhà hàng - cà phê lớn ĐNA với 2.500 địa điểm - Bảo tàng Thế giới cà phê tiếp đón 650.000 lượt khách tham quan đến từ 25 QG sau gần năm khánh thành - Tính đến cuối năm 2017, tổng tài sản tập đoàn đạt 5.696 tỷ đồng Thất bại Hơn 20 năm phát triển rực rỡ thăng hoa, nhiên Trung Ngun gặp khơng khó khăn, chí thất bại thị trường Một thất bại nặng nề với vua cafe Việt dẫn thân vào lĩnh vực bán lẻ Sau thành công với với cafe, năm 2006, Trung Nguyên rầm rộ đầu tư vào lĩnh vực bán lẻ với 500 cửa hàng G7 mart với số vốn lên đến 475 tỷ đồng - mức đầu tư lớn cho thương hiệu bán lẻ thời điểm Ơng Vũ kỳ vọng nâng mức “ phủ sóng” lên 20 lần tức 9.500 cửa hàng tồn quốc sau khơng lâu Tuy nhiên, trước thay đổi chóng mặt thị trường năm sau với xâm chiếm đại gia ngoại mà biển hiệu G7 Mart dẫn bị gỡ xuống hầu hết điểm bán toàn quốc dần biến khỏi thị trường Không dừng lại đó, nỗ lực bán lẻ Trung Nguyên tiếp tục ghi nhận vào năm 2010 ông vũ bắt tay với Ministop công ty Aeon Nhật Bản với mục tiêu 500 cửa hàng vòng năm Trung Nguyên lần thất bại với mơ hình phải sớm chấm dứt hợp đồng với đối tác lý “ muốn tập trung vào ngành kinh doanh cốt lõi cafe” IV Tổng kết Đặng Lê Nguyên Vũ thương hiệu cafe Trung Nguyên đạt thành công định nước quốc tế Để có thành cơng ấy, ĐLNV vai trị người quản trị vận dụng kỹ quản trị phong cách quản trị để đưa chiến lược dẫn dắt thực để tạo nên thương hiệu cafe lớn Những khó khăn tuổi thơ, vấp ngã trình khởi nghiệp, tính cách thân hình thành nên phong cách quản trị ĐLNV - phong cách thực tế Tuy phong cách quản trị ông cịn tồn vài khuyết điểm khơng thể phủ nhận, ĐLNV hình mẫu điển hình cho doanh nhân Việt Nam kỷ ... công Thành công Đặng Lê Nguyên Vũ doanh nhân thành đạt lên từ hai bàn tay trắng Nhờ phong cách quản trị mình, ơng trở thành gương sáng cho hệ trẻ noi theo Cũng phong cách quản trị mang lại thành. .. gặp vơ số khó khăn ơng tìm cách đứng dậy vượt qua đạt thành công ngày hơm Cách nhìn tư Với Đặng Lê Nguyên Vũ sáng tạo điều vô quan trọng để thành công cà phê cơng cụ tuyệt vời để bạn có cảm hứng... cafe” IV Tổng kết Đặng Lê Nguyên Vũ thương hiệu cafe Trung Nguyên đạt thành công định nước quốc tế Để có thành cơng ấy, ĐLNV vai trò người quản trị vận dụng kỹ quản trị phong cách quản trị để