PHONG CÁCH QUẢN LÝ VÀ LÃNH ĐẠO CỦA ĐẶNG LÊ NGUYÊN VŨ CÀ PHÊ TRUNG NGUYÊN

Nghiên cứu về phong cách quản lý và lãnh đạo của ông Đặng Lê Nguyên Vũ Ông đặng lê nguyên vũ và tập đoàn trung nguyên từ thời kỳ khởi đầu đến những thành công hiện tại Cho thấy phong cách quản lý và lãnh đạo tài giỏi của ông đi lên từ 2 bàn tay trắng.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA LƯU TRỮ ********* BÀI THU HOẠCH MÔN: TÂM LÝ HỌC QUẢN LÝ ĐỀ TÀI: PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA ĐẶNG LÊ NGUYÊN VŨ – CHỦ TỊCH TẬP ĐOÀN CÀ PHÊ TRUNG NGUYÊN TP HCM, 2020 MỤC LỤC MỤC LỤC .2 Lãnh đạo 2 Phong cách lãnh đạo 2.1Các loại phong cách lãnh đạo bản: 2.2Các kỹ lãnh đạo: .3 2.3Các phương pháp lãnh đạo: 1.Giới thiệu chung Đặng Lê Nguyên Vũ tập đoàn Cà phê Trung Nguyên 1.1 Giới thiệu chung Đặng Lê Nguyên Vũ .4 1.2 Giới thiệu chung tập đoàn cà phê Trung Nguyên .4 1.2.1 Tầm nhìn sứ mạng: 1.2.2 Giá trị cốt lõi: 1.2.3 Định hướng phát triển 2.Bí lãnh đạo Nhà quản trị Đặng Lê Nguyên Vũ 2.1 Những nhân tố tạo nên thành công nhà quản trị Đặng Lê Nguyên Vũ .6 2.1.1 Khát vọng làm giàu đáng: 2.1.2 Kiến thức: .6 2.1.3 Khả quản lý kinh nghiệm tích lũy: 2.1.4 Khả quan sát toàn diện: 2.1.5 Tự tin: 2.1.6 Khả lan truyền nghị lực ý chí: 3.Phong cách lãnh đạo .7 3.4.Luôn đề cao gây dựng tình đồn kết nội công ty 3.5.Luôn coi trọng văn hóa cơng ty .9 3.6.Ông người đánh giá lãnh đạo có “tâm” ”tầm” 3.7.Ln khuyến khích sáng tạo, tìm tòi 10 PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA ĐẶNG LÊ NGUYÊN VŨ - CHỦ TỊCH TẬP ĐOÀN CÀ PHÊ TRUNG NGUYÊN I LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Lãnh đạo xem vấn đề quan trọng hầu hết doanh nghiệp dù qui mô doanh nghiệp lớn hay nhỏ Bởi người lãnh đạo ví thuyền trưởng họ người lèo lái thuyền công ty vượt trùng dương để tiến đến vùng đất hứa Trong lĩnh vực kinh doanh ngày thấy có nhiều nhà tỷ phú với tài sản lên đến hàng tỷ đô, hầu hết số họ nhà lãnh đạo tài ba cơng ty, tập đồn lớn với hàng ngàn nhân viên Tuy nhiên tâm lý người phức tạp không giống ai, người có ý thức, tính tình, phong cách riêng để lãnh đạo công ty với hàng ngàn người, hàng ngàn cá tính, tâm tư, tình cảm sở thích thành khối thống phát huy sức mạnh để đưa công ty phát triển nhà lãnh đạo cần phải làm nào? Việt Nam gia nhập WTO vừa hội vừa thách thức cho nhà lãnh đạo nước ta kinh tế thị trường nhà lãnh đạo cần phải thể rõ vai trò Vậy làm để trở thành nhà lãnh đạo giỏi thành công kinh tế thời hội nhập nay? Hãy nhìn vào khung cảnh hỗn loạn, bạn nhận thấy nhà lãnh đạo tài bật lên hỗn loạn lập lại trật tự vốn có Họ dường sinh tình khủng hoảng khắc chế khủng hoảng Bởi bẩm sinh họ thích thử thách cảm thấy hưng phấn chiến thắng Như biết, thời đại nay, hoạt động kinh doanh ln gặp nhiều khó khăn đối mặt với lạc hậu, doanh nghiệp phải đổi mới, cải tiến đẩy mạnh truyền thông theo kịp tốc độ phát triển Những thay đổi nhanh thị hiếu, cơng nghệ, tình hình cạnh tranh, dù doanh nghiệp đưa sản phẩm, dịch vụ tốt đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng “Một tàu muốn chạy tốt cần có đầu tàu tốt” Là sinh viên ngành Quản trị nhân lực, chọn đề tài: “Nghiên cứu phong cách lãnh đạo Đặng Lê Nguyên Vũ - Chủ tịch Tập đoàn Trung Nguyên” để hiểu kĩ phong cách lãnh đạo nói chung phong cách lãnh đạo CEO Đặng Lê Nguyên Vũ nói riêng để học hỏi kinh nghiệm Đầu tiên giúp nhận diện phong cách lãnh đạo người chủ tương lai, sau lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp với thân môi trường làm việc sau II MỤC TIÊU, ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Mục tiêu Phân tích làm rõ phong cách lãnh đạo Đặng Lê Nguyên Vũ tập đoàn Trung Nguyên Rút đặc trưng phong cách lãnh đạo Đặng Lê Nguyên Vũ, rõ thành công, tồn phong cách lãnh đạo tạo Đồng thời, từ phân tích đó, rút học cho thân Đối tượng nghiên cứu Phong cách lãnh đạo Đặng Lê Nguyên Vũ - Chủ tịch Tập đoàn Trung Nguyên Phương pháp nghiên cứu Đề tài kết hợp phương pháp chủ yếu: phương pháp trừu tượng hóa khoa học, phương pháp thu thập tài liệu; phân tích, so sánh tổng hợp; kết hợp phương pháp lịch sử phương pháp logic trình thực đề tài III CƠ SỞ LÝ THUYẾT Lãnh đạo Lãnh đạo q trình ảnh hưởng mang tính xã hội lãnh đạo tìm kiếm tham gia tự nguyện cấp nhằm đạt mục tiêu tổ chức ] Lãnh đạo trình sử dụng phối hợp hoạt động cá nhân tổ chức cách gây ảnh hưởng dẫn đắt hành vi cá nhân hay nhóm người nhằm hướng tới mục tiêu tổ chức Các cấp độ lãnh đạo:  Lãnh đạo ép buộc: Người thừa hành không thực tốt nhiệm vụ bị nhắc nhở, đe dọa, trừng phạt; người hoàn thành tốt ban thưởng (giảm tính tích cực)  Lãnh đạo dựa phân công: Phân công công việc rõ ràng cho thành viên (không tác động tiêu cực không thúc đẩy mạnh hành động)  Lãnh đạo dựa hướng dẫn, giải thích: Phụ thuộc vào kính trọng cấp lãnh đạo, tạo trung thành, gắn bó, tích cực  Lãnh đạo dựa vào gây thiện cảm điều chỉnh quan điểm: Làm cấp tự suy nghĩ nhận thấy điều cần phải tuân theo (tự nguyện) Phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo tổng thể biện pháp, thói quen, cách thức cư xử mang tính đặc trưng, điển hình tương đối ổn định mà người lãnh đạo sử dụng việc giải công việc hàng ngày với tư cách nhà lãnh đạo Phong cách lãnh đạo chịu chi phối yếu tố khách quan chế xã hội, pháp luật, truyền thống, tập quán, mơi trường tổ chức, bầu khơng khí nội bộ, lẫn yếu tố chủ quan cá tính, trình độ, phẩm chất, đạo đức, tính cách, thân nhà lãnh đạo 2.1 Các loại phong cách lãnh đạo bản: • Phong cách lãnh đạo chuyên quyền, độc đốn: Người lãnh đạo chun quyền người thích lệnh chờ đợi phục tùng, người đốn, có lòng tin vào cấp Họ thúc đẩy nhân viên chủ yếu đe doạ trừng phạt • Phong cách lãnh đạo dân chủ: Người lãnh đạo theo phong cách dân chủ thường tham khảo ý kiến cấp hành động định đề xuất khuyến khích tham gia họ Loại người lãnh đạo bao gồm nhà lãnh đạo khơng hành động khơng có đồng tình cấp nhà lãnh đạo tự định có tham khảo ý kiến cấp trước hành động Người lãnh đạo dân chủ ln có lòng tin hy vọng vào cấp • Phong cách lãnh đạo tự do: Người lãnh đạo theo phong cách tự sử dụng quyền lực họ dành cho cấp mức độ tự cao Họ xem vai trò họ người giúp đỡ hoạt động thuộc cấp cách cung cấp thông tin hành động đầu mối liên hệ với môi trường bên 2.2 Các kỹ lãnh đạo: Để thực tốt chức mình, người lãnh đạọ phải có kỹ sau: • Kỹ kỹ thuật: kiến thức lực mà người lãnh đạo phải có để thực nhiệm vụ Kỹ thu đường học vấn, huấn luyện hay kinh nghiệm • Kỹ nhân sự: người lãnh đạo cần hiểu biết tâm lý người; biết tuyển chọn, đặt chỗ, sử dụng khả cán mình, ln quan tâm đến cán bộ, biết xây dựng khơng khí thân ái, hợp tác lao động, biết hướng dẫn cán hướng đến mục tiêu chung hợp tác xã; có khả thiết lập mối quan hệ với cán thuộc quyền, với quan hệ đối tác, với khách hàng, với cấp quan quản lý Nhà nước • Kỹ nhận thức, người lãnh đạo phải có lực tư để thấy rõ tranh toàn cảnh hợp tác xã, hiểu rõ mối liên hệ phận với phận khác, phải có quan điểm tổng hợp, biết tư có hệ thống, biết phân tích mối liên hệ phận, vấn đề, hiểu rõ mức độ phức tạp môi trường, biết giảm thiểu phức tạp xuống mức độ đối phó • Kỹ truyền thơng: kỹ đòi hỏi người lãnh đạo phải có lực truyền đạt thông tin, truyền đạt suy nghĩ, ý tưởng quan điểm lời nói hay văn tới cấp dưới, tới toàn thể người lao động thành viên hợp tác xã, với người có quan hệ cơng tác với 2.3 Các phương pháp lãnh đạo: Để quản lý tốt, người lãnh đạọ sử dụng phương pháp quản lý sau cách hiệu quả: • Phương pháp hành chính: định, mệnh lệnh, thị, hướng dẫn người lãnh đạo nhằm xác lập trật tự kỷ cương làm việc hợp tác xã giải vấn đề nảy sinh cách nhanh chóng cấp phải nghiêm chỉnh thực báo cáo kết hồn thành • Phương pháp kinh tế: lợi ích kinh t ế mà người lãnh đạo mang lại cho cấp để động viên, khích lệ người lao động làm việc tốt hơn, tiền thưởng, chế độ tiền lương định mức kinh tế, kỹ thuật nhằm phục vụ cho mục đích điều khiển phương pháp kinh t ế • Phương pháp giáo dục: giáo dục giúp người lao động nhận thức rõ vai trò trách nhiệm vinh dự họ hợp tác xã Trên sở đó, họ có tình cảm, ý chí tinh thần trách nhiệm cao, góp phần nâng cao suất hiệu cơng tác • Phương pháp tâm lý: dựa hiểu biết sâu sắc tâm lý cá nhân tập thể người để phát huy điểm mạnh hạn chế điểm yếu họ nhằm đạt hiệu cao tổ chức hoạt động hợp tác xã IV PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA ĐẶNG LÊ NGUYÊN VŨ – CHỦ TỊCH TẬP ĐOÀN CÀ PHÊ TRUNG NGUYÊN Giới thiệu chung Đặng Lê Nguyên Vũ tập đoàn Cà phê Trung Nguyên 1.1 Giới thiệu chung Đặng Lê Nguyên Vũ Đặng Lê Nguyên Vũ sinh ngày 10 tháng năm 1971 Ninh Hòa, Khánh Hòa, doanh nhân tiếng Việt Nam Ông người sáng lập, chủ tịch kiêm TGĐ Tập đoàn Trung Nguyên, Việt Nam Ông người National Geographic Traveller Forbes Asia vinh danh “Vua cà phê Việt Nam” Ngồi ra, có người cho ơng Vũ biết đến nhà tư tưởng đồng thời nhà hoạt động cộng đồng không mệt mỏi Vị doanh nhân có niềm đam mê thực lớn thương hiệu quốc gia Việt Nam khao khát khơi dậy tinh thần tự chủ dân tộc kinh tế thị trường, để đưa quốc gia khởi nghiệp vươn toàn cầu Xuất thân gia đình nơng dân nghèo hội đưa ơng đến với cà phê gia đình chuyển sinh sống huyện miền núi M’drak, tỉnh Đắc Lắc Từ sinh viên Y Khoa trường Đại học Tây Nguyên, người đàn ông bắt đầu tìm tòi, nghiên cứu cà phê Và giống đem đến “sự sáng tạo này” gắn bó với ơng suốt hành trình tạo dựng tên tuổi nghiệp Năm 1996 ông vợ Lê Hoàng Diệp Thảo thành lập Hãng cà phê Trung Nguyên Buôn Ma Thuột Năm 1998, công ty Trung Nguyên lần mở quán cà phê Tp HCM theo mơ hình kinh doanh nhượng quyền, từ quán cà phê nhượng quyền thương hiệu Trung Nguyên xuất khắp mọi nơi toàn quốc Năm 2003, với việc phát triển thương hiệu cà phê hòa tan G7, Trung Nguyên chiếm lĩnh thị trường cà phê Việt Nam, chiếm thị phần lớn cà phê rang xay (hầu khơng có đối thủ) Năm 2005, Trung Nguyên khánh thành nhà máy chế biến cà phê lớn Việt Nam Bình Dương Cà phê Trung Nguyên Bộ Ngoại giao Việt Nam chọn làm Đại sứ ngoại giao văn hóa làm quà tặng nguyên thủ quốc gia 1.2 Giới thiệu chung tập đoàn cà phê Trung Nguyên Tập đoàn Trung Nguyên doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực: sản xuất, chế biến, kinh doanh cà phê; nhượng quyền thương hiệu; dịch vụ phân phối, bán lẻ đại du lịch Cà phê Trung Nguyên thương hiệu tiếng hàng đầu Việt Nam có mặt 60 quốc gia giới - 16/06/1996: Trung Nguyên thành lập thành phố Buôn Ma Thuột – thủ phủ cà phê Việt Nam - 20/08/1998: Cửa hàng khai trương thành phố Hồ Chí Minh nước khởi đầu cho việc hình thành hệ thống quán Trung Nguyên tỉnh thành Việt Nam quốc gia giới - 2000: Nhượng quyền cửa hàng Nhật Bản - 2001: Công bố hiệu: “ Khơi nguồn sáng tạo” chắt lọc từ hạt café ngon nhất, cơng nghệ đại, bí Phương Đơng độc đáo khơng thể chép hòa đam mê bậc đưa Trung Nguyên chinh phục người tiêu dung khắp nước - 9/2002: Nhượng quyền thành công Singapore - 2003: Nhãn hiệu cà phê hòa tan G7 Trung Nguyên đời vào ngày 23/11/2003 thu hút hàng ngàn lượt người tham gia ghi dấu thử mùi bình chọn trực tiếp sản phẩm cà phê hòa tan ưa thích G7 thương hiệu cà phê lớn giới Kết có 89% người chọn G7 sản phẩm ưa thích - 2008: thành lập văn phòng Singapore nhằm mục đích phát triển thị trường thành điểm để phát triển thị trường nội địa Asean chinh phục thị trường toàn cầu - 2010: Trung Nguyên xuất cà phê giới với 60 quốc gia treent oàn cầu, tiêu biểu Mỹ, Canada, Nga, Anh, Đức, Nhật Bản, Trung Quốc, Asean,… - 2012: Trung Nguyên trở thành thương hiệu cà phê người tiêu dùng Việt Nam yêu với số lượng tiêu dùng cà phê lớn Có 11 triệu/17 triệu hộ gia đình Việt Nam mua sản phẩm cà phê Trung Nguyên Đi tiên phong việc áp dụng mô hình kinh doanh nhượng quyền Việt Nam, nay, Trung Nguyên có mạng lưới gần 1000 quán cà phê nhượng quyền nước quán nước như: Mỹ, Nhật, Singapore, Thái Lan, Trung Quốc, Campuchia, Ba Lan, Ukraina Sản phẩm cà phê Trung Nguyên cà phê hòa tan G7 xuất đến 43 quốc gia giới với thị trường trọng điểm Mỹ, Trung Quốc Bên cạnh đó, Trung Nguyên xây dựng hệ thống 1000 cửa hàng tiện lợi trung tâm phân phối G7Mart tồn quốc 1.2.1 Tầm nhìn sứ mạng: - Tầm nhìn: Trở thành tập đồn thúc đẩy trỗi dậy kinh tế Việt Nam, giữ vững tự chủ kinh tế quốc gia khơi dậy, chứng minh cho khát vọng Đại Việt khám phá chinh phục - Sứ mạng: Tạo dựng thương hiệu hàng đầu qua việc mang lại cho người thưởng thức cà phê nguồn cảm hứng sáng tạo niềm tự hào phong cách Trung Nguyên đậm đà văn hóa Việt 1.2.2 Giá trị cốt lõi: - Khơi nguồn sáng tạo - Phát triển bảo vệ thương hiệu - Lấy người tiêu dùng làm tâm - Gây dựng thành công đối tác - Phát triển nguồn nhân lực mạnh - Lấy hiệu làm tảng - Góp phần xây dựng cộng đồng 1.2.3 Định hướng phát triển - Trung Nguyên trở thành tập đồn gồm 10 cơng ty thành viên hoạt động lĩnh vực trồng, chế biến, xuất cà phê, kinh doanh bất động sản, chăn nuôi truyền thơng năm 2007 Hiện tập đồn bao gồm công ty: Công ty Cổ Phần TM&DV G7 (G7Mart), Công ty Vietnam Global Gateway (VGG) cơng ty sản xuất cà phê… - Tập đồn có mục tiêu phát triển mạng lưới kênh phân phối nội địa thông suốt, bao gồm khoảng 100 nhà phân phối nội địa hàng đầu 64 tỉnh thành từ đến 2010, song lĩnh vực chủ đạo Tập đoàn Trung Nguyên mặt hàng cà phê - Công ty cổ phần Trung Nguyên công ty Cổ phần TM&DV G7 (G7Mart) riết chuẩn bị lộ trình lên sàn giao dịch chứng khốn Việt Nam Singapore - Ngoài ra, Trung Nguyên xây dựng trung tâm cà phê giới thiên đường cà phê giới Buôn Ma Thuột, dự án bắt đầu khởi động năm 2007 Bí lãnh đạo Nhà quản trị Đặng Lê Nguyên Vũ 2.1 Những nhân tố tạo nên thành công nhà quản trị Đặng Lê Nguyên Vũ 2.1.1 Khát vọng làm giàu đáng: Đặng Lê Nguyên Vũ xuất thân gia đình nghèo Chính chứng kiến nỗi khó khăn vất vả, cực khổ người nơng dân làm thơi thúc hình thành nên ý chí làm giàu, khỏi cảnh đói nghèo ơng Ơng ý thức giới hạn sống sinh viên nghèo hoàn cảnh gia đình tác động lớn tới tư tưởng ơng, Ơng ni dưỡng khát vọng , mong muốn thoát khỏi sống nghèo khổ mà ơng gia đình trải qua Chính khát vọng làm giàu ln ln xuất tâm trí ơng trở thành động lực lớn thúc ông phải hành động, phải làm điều mảnh đất q hương ơng sức lực Vì vậy, ý tưởng hãng café Trung Nguyên hình thành từ Trung Nguyên xuất đến 60 quốc gia tiếp cận sâu vào thị trường Trung Quốc Mỹ Do vậy,việt nam tiếp tục phát triển để tham gia vào chuỗi cung ứng ngành có giá trị nhiều USD Đây nguồn cảm hứng cho muốn chấp nhận rủi ro để thành công xã hội thay đổi 2.1.2 Kiến thức: Ơng người có kiến thức tổng quát sâu rộng Vào năm 1990, Việt Nam trở thành ba nhà sản xuất cà phê lớn giới hầu hết cà phê nước ta có chất lượng thấp xuất với giá thấp Nhu cầu uống café không đơn giải khát mà trở thành nét văn hóa mang đậm sắc người dân Nam Bộ Từ quan sát làm cho Đặng Lê Nguyên Vũ nhìn thấy hội phát triển café thời kì đầy khó khăn thử thách Nhưng ơng tin tưởng người Việt sản xuất loại cà phê thơm ngon, sành điệu với chất lượng cao giá hợp lý Gần mà Trung Nguyên xuống Nhờ nhanh nhạy, sáng suốt tầm hiểu biết sâu rộng lĩnh vực Đặng Lê Nguyên vũ làm cho Trung Nguyên lại xếp chung chiếu với gã khổng lồ Starbucks – thương hiệu cà phê số giới Ngoài kiến thức tổng quát sâu rộng lĩnh vực để điều hành quản lí hãng Trung Nguyên Đặng Lê Ngun Vũ am hiểu kiến thức bên Ông biết vận dụng chiến lược kinh doanh cách hiệu , từ việc thâm nhập thị trường, mở rộng thị trường, phát triển sản phẩm, chiến lược marketing Trung Nguyên sử dụng hợp lí, phù hợp với tình hình thực tế giai đoạn cụ thể 2.1.3 Khả quản lý kinh nghiệm tích lũy: Lúc thành lập, có nhiều khó khăn vất vả với ý chí muốn khỏi cảnh nghèo khiến cho ông với ba người bạn bắt đầu khởi nghiệp có kết Ơng mẫu người người quản lí động khơng dễ nản lòng, từ bỏ mục tiêu gặp thất bại Ơng ln tìm kiếm kinh nghiệm rút từ khó khăn xảy Từ tìm giải pháp để điều chỉnh cho phù hợp, nâng cao hiệu cơng việc Ơng tạo đội ngũ quản lí trẻ, chuyên nghiệp, đào tạo Ơng ln ln đề cao gây dựng tinh thần đồn kết nội cơng ty điều kiện làm việc tốt cho nhân viên học hỏi phát huy khả Q trình xây dựng Trung Ngun ngày hơm minh chứng rõ ràng cho thấy: Ông người có khả nhìn xa trơng rộng, có tư sáng tạo đột phá, khả tiên đoán phân tích tình để hoạch định cho bước tương lai Thành cơng Trung Ngun lời khẳng định cho khối óc thơng minh sáng tạo không ngững nghĩ Đặng Lê Nguyên Vũ Trong chiến lược đinh giá sản phẩm Trung Nguyên thâm nhập vào thi trường Nhật Bản thể việc sáng tạo tuyệt đỉnh Đặng Lê Nguyên Vũ 2.1.4 Khả quan sát toàn diện: Đặng Lê Nguyên Vũ sinh lớn lên vùng đất cà phê tiếp xúc với cà phê từ nhỏ Cùng với kiến thức, tìm tỏi học hỏi ơng đặt câu hỏi người trồng cà phê họ lại nghèo nơi giới khơng trồng cà phê học giàu Tại cà phê xuất thơ mà khơng thể chế biến để xuất Từ câu hỏi định hướng đường làm giàu ông sau 2.1.5 Tự tin: Đặng Lê Nguyên Vũ thể qua cá tính phát ngơn ơng tiêu biểu kiện Starbucks vào thị trường việt nam Ông người tự tin vào khả than mình, ln tin tưởng vào Trung Ngun đánh bại đối thủ thị trường họ 2.1.6 Khả lan truyền nghị lực ý chí: Quyết tâm lập chí điển trường hợp Israel từ tâm trở thành dân tộc quốc gia hàng đầu họ coi sáng tạo lượng sống Tài ngun trí não thứ họ có khơng phải tài nguyên thiên nhiên hay vị trí địa lí Biết cách truyền thơng tầm nhìn chiến lược quốc gia cho nước nước thấu hiểu Khi truyền thông tốt nước giúp tất mọi người hiểu tầm nhìn chiến lược để đồn kết hành động mục tiêu chung.Truyền thơng cho quốc tế hiểu họ ủng hộ bảo Từ tầm nhìn ơng Đặng Lê Ngun Vũ truyền bá tinh thần đến học giả hàng đầu có tầm ảnh hưởng tồn cầu nhận đồng thuận lớn ví dụ GS osherolf thừa nhận phát minh ông nhờ vào cà phê,… Phong cách lãnh đạo 3.1 Luôn người tiên phong Yếu tố phong cách quản lý Đặng Lê Nguyên Vũ thân ơng ln người có khát khao vươn lên, đầy hoài bão tâm huyết Bỏ ngang việc học ngành Y để đến với cà phê, ông niềm đam mê bất tận với thứ vàng đen này, ơng hàng để nói Ơng ln người tiên phong dẫn đường cho cà phê Trung Nguyên tiến lên, tự xuống đường để giới thiệu sản phẩm cơng ty đến khách hàng… 3.2 Nói đơi với làm, tâm huyết có tính đốn cao Đặng Lê Nguyên Vũ mẫu người nói làm, không chấp nhận với manh mún, hay hô hiệu sng Ơng ln người tiên phong dẫn lối cho phát triển cà phê Trung Nguyên tự xuống đường để giới thiệu sản phẩm công ty đến với người tiêu dùng nhiều chiến lược khác Ơng Vũ khơng ngừng trằn trọc “một Việt Nam hùng cường, vĩ đại ảnh hưởng”… Ơng nói liên tục hàng đồng hồ, nói say sưa cà phê, thứ “vàng đen” mà đời ông nguyện sống chết, nghiệp cứu quốc, tầng lớp niên đại 3.3 Ơng người lãnh đạo có cách nhìn tư Với Đặng Lê Nguyên Vũ sáng tạo điều vô quan trọng để thành công cà phê cơng cụ tuyệt vời để bạn có cảm hứng sáng tạo câu slogan thương hiệu: “Khơi nguồn sáng tạo” Một phong cách quản lý Đặng Lê Nguyên Vũ đưa Trung Nguyên đến gần với khách hàng trọng việc phát triển bảo vệ thương hiệu Các chiến lược mà ông đề cho Trung Nguyên: • Khơi nguồn sáng tạo: Điều thể rõ nét qua việc Trung Nguyên đưa câu slogan “Khơi nguồn sáng tạo” Trung Nguyên cho cà phê cảm hứng sáng tạo, giúp phát minh ý tưởng khơi nguồn cho thành cơng • Phát triển bảo vệ thương hiệu: Trung Nguyên trọng đến việc xây dựng, phát triển bảo vệ thương hiệu suốt trình hoạt động để vươn đến thương hiệu cà phê Việt mang tính tồn cầu • Lấy người tiêu dùng làm tâm điểm: Đối với công ty, nhu cầu, thị hiếu khách hàng tôn mọi chiến lược hành động Trung Nguyên nhanh chóng nắm bắt nhu cầu khách hàng, để từ mang đến cho họ hương vị thơm ngon, cội nguồn ý tưởng sáng tạo thành cơng • Gây dựng thành cơng đối tác: Trong suốt q trình hoạt động, Trung Ngun ln quan tâm đến việc xây dựng mối quan hệ bền vững với đối tác dựa uy tín hài hòa lợi ích · Phát triển nguồn nhân lực mạnh: Với nguồn nhân lực lớn, Trung Nguyên trọng đến việc phát triển nhân lực để tạo nguồn lực hướng đến thành cơng chung cơng ty • Lấy hiệu làm tảng: Khơng trọng hồn thành chiến lược đề ra, Trung Nguyên lấy hiệu làm tảng mọi hoạt động sản xuất kinh doanh để từ giúp cơng ty đạt lợi cạnh tranh • Góp phần xây dựng cộng đồng: Trung Nguyên cho rằng, lợi ích cơng ty khơng lợi ích người tiêu dùng, đối tác,… mà tồn xã hội Với Đặng Lê Nguyên Vũ sáng tạo điều vô quan trọng để thành công cà phê cơng cụ tuyệt vời để bạn có cảm hứng sáng tạo câu slogan thương hiệu: “Khơi nguồn sáng tạo” Một phong cách quản lý Đặng Lê Nguyên Vũ đưa Trung Ngun đến gần với khách hàng ln trọng việc phát triển bảo vệ thương hiệu 3.4 Ln đề cao gây dựng tình đồn kết nội công ty Trung Nguyên thương hiệu cà phê tiếng Việt nam, tạo công ăn việc làm cho 15.000 lao động thông qua hệ thống gần 1000 quán cà phê nhượng quyền nước Vì vậy, Đặng Lê Ngun Vũ ln đề cao gây dựng tình đồn kết nội công ty cách chặt chẽ Đội ngũ quản lý nhân viên Tập đoàn Trung Nguyên phần lớn bạn trẻ, đào tạo chun mơn Bên cạnh đó, họ tư vấn từ chuyên gia có kinh nghiệm làm việc tập đồn nước ngồi Vì đồn kết, tương trợ lẫn nội yếu tố quan trọng để đội ngũ nhân viên tập đồn có điều kiện học hỏi phát huy hết khả Với quan điểm “nhân viên động lực tạo phát triển”, “phát triển nguồn nhân lực thiết yếu”, “nhân viên tài sản quan trọng công ty”, Trung Nguyên mang lại môi trường làm việc tốt Nhân viên trả lương cạnh tranh, kích thích sáng tạo hăng say làm việc, hệ thống lương bổng phúc lợi rõ ràng, chặt chẽ, động lực để nhân viên phấn đấu gắn bó với cơng ty 3.5 Ln coi trọng văn hóa cơng ty Đặng Lê Ngun Vũ tận dụng yếu tố “dân tộc” để định vị nhãn hiệu cà phê phần văn hóa truyền thống Việt Nam Từ logo, màu sắc thiết kế độc quyền mình, Trung Nguyên thể nơi khơi nguồn Cà phê Trung Ngun thể văn hóa cơng ty ln trì sắc văn hóa Tây Ngun, văn hóa dân tộc Sứ mệnh Trung Nguyên phản ánh tầm nhìn lãnh đạo cơng ty mà cơng ty tìm kiếm để thực hiện, cung cấp nhìn rõ mà công ty cố gắng đạt “Kết nối phát triển người đam mê cà phê toàn giới” Sứ mệnh giúp giới hữu quan hình dung rõ Trung Ngun ai? Đó nhà cung cấp cà phê thị trường Việt Nam giới, khách hàng mà Trung Nguyên hướng đến khơng phân biệt tuổi tác, giới tính, cơng việc, thu nhập hay vị trí địa lý mà tất có nhu cầu đam mê cà phê tồn giới Trung Ngun có tham vọng lớn làm cách để “kết nối phát triển người đam mê cà phê tồn giới” Văn hóa doanh nghiệp làm nên phong thái doanh nghiệp, chất lượng Trung Nguyên coi trọng đến hình thức, tác phong làm việc đồng phục, cách phục vụ, cách ứng xử chung, chăm sóc khách hàng,… Văn hóa doanh nghiệp khích lệ q trình đổi sáng chế, tạo nên lực hướng tâm chung cho tồn doanh nghiệp Chính mà yếu tố mà Đặng Lê Nguyên Vũ coi trọng việc lãnh đạo cơng ty 3.6 Ơng người đánh giá lãnh đạo có “tâm” ”tầm” Phong cách ông thể qua cử chỉ, nét mặt lời nói Các phát ngơn ông gây sốc cho mọi người “ Starbucks khơng bán cà phê mà bán nước có mùi cà phê với đường”, “ Nước khác làm Việt Nam làm được” qua ngôn ngữ hình thể ơng, thể ơng người tự tin khơng ngại gian khó Ông người đam mê công việc Ông người lãnh đạo có “tâm” có “tầm” Cái tâm ông thể qua quan tâm đến tâm tầng lớp niên trẻ có mong muốn khơi dậy sáng tạo họ,, việc mong muốn khởi nghiệp sớm Cái tầm ông thể “khi Starbucks nhảy vào thị trường việt nam ông không ngừng lên tiếng bảo vệ thương hiệu Việt táo bạo Trung Nguyên group có bước chiến lược thị trường Mỹ, ngăn chặn mọi nguy dẫn đến thương hiệu q hương mình” Là người lãnh đạo có “tâm”: Ông quan tâm tới tầng lớp niên trẻ muốn khơi dậy sáng tạo họ, niềm khao khát cháy bỏng Tham gia chương trình từ thiện… Là người lãnh đạo có ”tầm” : Khi starbucks nhảy vào thị trường Việt Nam ông không ngừng lên tiếng để bảo vệ thương hiệu Việt, táo bạo Trung Nguyên group có bước chiến lược thị trường Mỹ, ngăn chặn mọi nguy dẫn đến thương hiệu Ông thực ơng dự báo, ơng doanh nhân có tầm nhìn sâu rộng f Ơng đề cao công tác quản trị rủi ro : - Không dừng lại thành công đạt ông đưa Trung Nguyên vươn châu lục khác, bước bước vững chãi đường phát triển, mở rộng thị trường Bằng đường nhượng quyền thương mại, ln đề phòng cơng tác quản trị rũi ro g Ơng người quản lý tốt thời gian :Ông người bận rộn, tham gia nhiều chương trình hội thảo chia kinh nghiệm, làm từ thiện… h Đối với ông người quản lý phải sáng tạo 3.7 Ln khuyến khích sáng tạo, tìm tòi Đặng Lê Ngun Vũ ln khuyến khích bạn trẻ phải luôn sáng tạo, không ngừng học hỏi để có nhìn xa hơn, “có sáng tạo có thành cơng” Ơng ln trăn trở hệ sau mình: “Tơi biết sống có nhiều bạn trẻ mang mặc cảm nghèo khó, lòng tự ti, tiền bạc vốn mà điều quan trọng phải có ước mơ lớn lao Hiện nay, có nhiều bạn trẻ mang lòng ước mơ hạn hẹp giá trị vật chất mà thiếu “chất lửa” tuổi trẻ khát khao cống hiến, chia sẻ tâm huyết với thay đổi lớn lao dân tộc, đất nước - phần lỗi khơng nhỏ ảnh hưởng giáo dục làm bào mòn tính sáng tạo suy nghĩ họ” Bản thân ơng người tháo vát, có tầm nhìn xa, có khả phân tích tình tốt cho bước tương lai Minh chứng cho điều từ hai bàn tay trắng ông gầy dựng nên thương hiệu cà phê Trung nguyên tiếng ngày Quá trình xây dựng Trung Nguyên phần thể rõ tư sáng tạo đột phá Đặng Lê Nguyên Vũ Để phát triển thương hiệu cạnh tranh với công ty đa quốc gia cà phê Nescafe, Starbucks… ông Vũ định vị thương hiệu Trung Nguyên phần truyền thống Việt Nam, minh chứng cho lịch sử phát triển ngành cà phê Việt Nam Tiêu biểu cà phê chồn (Weasel) Trung Nguyên ngoại giao làm quà tặng cho Nguyên Thủ Quốc Gia chọn làm đại sứ ngoại giao văn hóa Sự thành cơng mỹ mãn chiến lược thâm nhập thị trường Nhật Bản minh chứng thông minh, sáng tạo tuyệt đỉnh Đặng Lê Nguyên Vũ 10 Đặc biệt, với slogan “Khơi nguồn sáng tạo” Trung Nguyên tạo cảm hứng, thúc đẩy sáng tạo cho người thưởng thức cà phê, khơi dậy khát vọng người dân Việt Nam V THÀNH TỰU ĐẠT ĐƯỢC • Ngày 27/4/2011, tên “Cà phê Trung Nguyên” xuất tờ báo danh tiếng Financial Times (Thời báo Tài chính) trường hợp nghiên cứu điển hình mơ hình doanh nghiệp thành cơng bình chọn doanh nghiệp thành công Bài báo có đoạn viết: "Ơng Vũ khơi dậy khát vọng người dân Việt Nam Một tầng lớp trung lưu lên chấp nhận thương hiệu quán cà phê Trung Nguyên trở thành trung tâm xã hội quan trọng" • Tháng năm 2012, Đặng Lê Nguyên Vũ lần vinh danh “Vua Cà phê Việt” cách thức tạp chí uy tín National Geographic Traveller • Tháng năm 2012, tờ báo Mỹ uy tín khác, Forbes, lại khắc họa chân dung ông “Vua Cà phê Việt” ca ngợi ơng nhân vật "zero to hero" (từ vô danh thành anh hùng) • Sau đó, báo chí cơng chúng ngồi nước bắt đầu gọi ơng Vua Cà phê cách thức • Tháng 10/2012, ơng bạn đọc báo điện tử VnExpress bình chọn "Người tiên phong" năm Tờ báo giới thiệu: "Doanh nhân Đặng Lê Nguyên Vũ mệnh danh "vua cafe Việt", tiên phong việc phát triển mơ hình kinh doanh nhượng quyền thương hiệu Việt Nam Với tất làm được, Đặng Lê Nguyên Vũ góp phần tiếp sức để hạt cà phê thấm đẫm nhọc nhằn người nông dân Việt Nam chắp cánh xa hơn, chinh phục thị trường giới hương vị đậm đà mang đậm sắc văn hóa dân tộc 11 VI KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường bên cạnh thay đổi kỹ thuật, công nghệ, đào tạo cần phải có thay đổi phong cách lãnh đạo Người lãnh đạo không đơn giản ngồi chờ khách hàng tới mua mà không cần quan tâm đến nhu cầu, sở thích, tâm lý họ, người lãnh đạo không đơn giản ngồi lệnh cho nhân viên bên dưới, khơng phải người không dám nghĩ không dám làm thụ động làm theo qui định cứng nhắc chế cũ thời bao cấp Họ phải người có nhìn thực tế giá trị họ tổ chức mà họ lãnh đạo, họ phải có phong cách lãnh đạo hợp lý hơn, có phong cách lãnh đạo vừa dáp ứng nhu cầu khác người lao động Quan điểm người sáng lập thương hiệu cà phê Trung Nguyên "chỉ có tranh đua với người đầu ta có hội đầu", với tham vọng công ty Trung Nguyên nhà sản xuất cà phê hàng đầu giới Xuyên suốt trình lãnh đạo Trung Nguyên vươn giới ông người sáng suốt định thực cách tốt Thương hiệu Việt có hội tung bay mãnh đất xa vòng trái đất thị trường Mỹ cạnh tranh với ông lớn starbucks Mang đến cho giới trẻ khao khát cháy bỏng vào tương lai, dám chấp nhận thất bại để thay đổi thân, thay đổi non sơng gấm vóc Ơng doanh nhân thành đạt lên từ hai bàn tay trắng, hồn cảnh gia đình khó khăn, ln có tinh thần cầu tiến gương sáng cho hệ trẻ sinh viên học tập để tìm đường nghiệp Khát vọng lớn niềm đam mê đưa cà phê Việt Nam lên vị trí số giới, trở thành niềm tự hào quốc gia không xa vời Trung Nguyên bước chinh phục người yêu, sành cà phê trở thành cầu nối ngoại giao đặc biệt kết nối tư tưởng lớn, khát vọng lớn 12 ... PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA ĐẶNG LÊ NGUYÊN VŨ – CHỦ TỊCH TẬP ĐOÀN CÀ PHÊ TRUNG NGUYÊN Giới thiệu chung Đặng Lê Nguyên Vũ tập đoàn Cà phê Trung Nguyên 1.1 Giới thiệu chung Đặng Lê Nguyên Vũ Đặng Lê. .. VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Mục tiêu Phân tích làm rõ phong cách lãnh đạo Đặng Lê Nguyên Vũ tập đoàn Trung Nguyên Rút đặc trưng phong cách lãnh đạo Đặng Lê Nguyên Vũ, rõ thành công, tồn phong cách. .. ngành Quản trị nhân lực, chọn đề tài: “Nghiên cứu phong cách lãnh đạo Đặng Lê Nguyên Vũ - Chủ tịch Tập đoàn Trung Nguyên để hiểu kĩ phong cách lãnh đạo nói chung phong cách lãnh đạo CEO Đặng Lê