1. Trang chủ
  2. » Tất cả

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN HÃNG HÀNG KHÔNG CỦA HÀNH KHÁCH TẠI TP. HỒ CHÍ MINH

134 0 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 134
Dung lượng 2,22 MB

Nội dung

Ngày đăng: 12/07/2021, 18:55

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình 2.2: Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN HÃNG HÀNG KHÔNG CỦA HÀNH KHÁCH TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
Hình 2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua (Trang 27)
Hình 2.3: Tháp nhu cầu theo Maslow - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN HÃNG HÀNG KHÔNG CỦA HÀNH KHÁCH TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
Hình 2.3 Tháp nhu cầu theo Maslow (Trang 32)
Hình 2.4: Quá trình ra quyết định mua của khách hàng - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN HÃNG HÀNG KHÔNG CỦA HÀNH KHÁCH TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
Hình 2.4 Quá trình ra quyết định mua của khách hàng (Trang 34)
Hình 2.6: Mô hình Thuyết hành động hợp lý (TRA) - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN HÃNG HÀNG KHÔNG CỦA HÀNH KHÁCH TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
Hình 2.6 Mô hình Thuyết hành động hợp lý (TRA) (Trang 38)
Hình 2.7: Mô hình Thuyết hành vi có kế hoạch TPB - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN HÃNG HÀNG KHÔNG CỦA HÀNH KHÁCH TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
Hình 2.7 Mô hình Thuyết hành vi có kế hoạch TPB (Trang 39)
Hình 2.8: Mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi lựa chọn dịch vụ hàng không tại đảo Sip - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN HÃNG HÀNG KHÔNG CỦA HÀNH KHÁCH TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
Hình 2.8 Mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi lựa chọn dịch vụ hàng không tại đảo Sip (Trang 41)
Hình 2.9: Mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng lựa chọn hãng hàng không nội địa tại Nam Phi và Malaysia - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN HÃNG HÀNG KHÔNG CỦA HÀNH KHÁCH TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
Hình 2.9 Mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng lựa chọn hãng hàng không nội địa tại Nam Phi và Malaysia (Trang 42)
Hình 2.10: Mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng lựa chọn hãng hàng không của khách hàng tại Trung Quốc - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN HÃNG HÀNG KHÔNG CỦA HÀNH KHÁCH TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
Hình 2.10 Mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng lựa chọn hãng hàng không của khách hàng tại Trung Quốc (Trang 43)
Hình 2.11: Kết quả nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng lựa chọn hãng hàng không giá rẻ tại Thái Lan - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN HÃNG HÀNG KHÔNG CỦA HÀNH KHÁCH TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
Hình 2.11 Kết quả nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng lựa chọn hãng hàng không giá rẻ tại Thái Lan (Trang 44)
Bảng 2.1: Nghiên cứu tham khảo đề xuất các yếu tố ảnh ảnh hưởng đến lựa chọn hãng hàng không của hành khách tại TP - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN HÃNG HÀNG KHÔNG CỦA HÀNH KHÁCH TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
Bảng 2.1 Nghiên cứu tham khảo đề xuất các yếu tố ảnh ảnh hưởng đến lựa chọn hãng hàng không của hành khách tại TP (Trang 47)
Từ đó, mô hình nghiên cứu đề xuất của tác giả tập trung vào 6 yếu tố có thể ảnh hưởng đến lựa chọn hãng hàng không của hành khách tại TP - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN HÃNG HÀNG KHÔNG CỦA HÀNH KHÁCH TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
m ô hình nghiên cứu đề xuất của tác giả tập trung vào 6 yếu tố có thể ảnh hưởng đến lựa chọn hãng hàng không của hành khách tại TP (Trang 48)
Hình 2.13: Mô hình nghiên cứu đề xuất Giả thuyết nghiên cứu - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN HÃNG HÀNG KHÔNG CỦA HÀNH KHÁCH TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
Hình 2.13 Mô hình nghiên cứu đề xuất Giả thuyết nghiên cứu (Trang 49)
Thiết kế bảng câu hỏi phỏng vấn - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN HÃNG HÀNG KHÔNG CỦA HÀNH KHÁCH TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
hi ết kế bảng câu hỏi phỏng vấn (Trang 55)
Bảng 3.1: Tiêu chí đo lường trong nghiên cứu - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN HÃNG HÀNG KHÔNG CỦA HÀNH KHÁCH TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
Bảng 3.1 Tiêu chí đo lường trong nghiên cứu (Trang 57)
Trong bảng bao gồm 6 thang đo độc lập và 1 thang đo phụ thuộc được mô tả bởi 31 biến quan sát. - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN HÃNG HÀNG KHÔNG CỦA HÀNH KHÁCH TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
rong bảng bao gồm 6 thang đo độc lập và 1 thang đo phụ thuộc được mô tả bởi 31 biến quan sát (Trang 59)
Bảng 4.1: Thống kê mô tả mẫu khảo sát - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN HÃNG HÀNG KHÔNG CỦA HÀNH KHÁCH TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
Bảng 4.1 Thống kê mô tả mẫu khảo sát (Trang 67)
Bảng 4.3: Thống kê mô tả mức độ đồng ý của các biến quan sát - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN HÃNG HÀNG KHÔNG CỦA HÀNH KHÁCH TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
Bảng 4.3 Thống kê mô tả mức độ đồng ý của các biến quan sát (Trang 74)
Bảng 4.5: Kiểm định Cronbach Alpha của thang đo Giá vé - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN HÃNG HÀNG KHÔNG CỦA HÀNH KHÁCH TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
Bảng 4.5 Kiểm định Cronbach Alpha của thang đo Giá vé (Trang 76)
Bảng 4.4: Kiểm định Cronbach Alpha của thang đo Dịch vụ - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN HÃNG HÀNG KHÔNG CỦA HÀNH KHÁCH TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
Bảng 4.4 Kiểm định Cronbach Alpha của thang đo Dịch vụ (Trang 76)
Bảng 4.6: Kiểm định Cronbach Alpha của thang đo Thương hiệu - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN HÃNG HÀNG KHÔNG CỦA HÀNH KHÁCH TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
Bảng 4.6 Kiểm định Cronbach Alpha của thang đo Thương hiệu (Trang 77)
Bảng 4.9: Kiểm định Cronbach Alpha của thang đo Tin cậy - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN HÃNG HÀNG KHÔNG CỦA HÀNH KHÁCH TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
Bảng 4.9 Kiểm định Cronbach Alpha của thang đo Tin cậy (Trang 78)
Bảng 4.10: Kiểm định Cronbach Alpha của thang đo Lựa chọn - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN HÃNG HÀNG KHÔNG CỦA HÀNH KHÁCH TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
Bảng 4.10 Kiểm định Cronbach Alpha của thang đo Lựa chọn (Trang 79)
Bảng 4.11: Kết quả phân tích EFA nhóm biến độc lập - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN HÃNG HÀNG KHÔNG CỦA HÀNH KHÁCH TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
Bảng 4.11 Kết quả phân tích EFA nhóm biến độc lập (Trang 81)
Bảng 4.14: Kết quả phân tích hồi quy - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN HÃNG HÀNG KHÔNG CỦA HÀNH KHÁCH TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
Bảng 4.14 Kết quả phân tích hồi quy (Trang 85)
Bảng 4.17: Tổng hợp kết quả kiểm định các giả thuyết - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN HÃNG HÀNG KHÔNG CỦA HÀNH KHÁCH TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
Bảng 4.17 Tổng hợp kết quả kiểm định các giả thuyết (Trang 89)
Bảng 4.19: Kết quả kiểm định sự khác biệt trung bình giữa nam và nữ - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN HÃNG HÀNG KHÔNG CỦA HÀNH KHÁCH TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
Bảng 4.19 Kết quả kiểm định sự khác biệt trung bình giữa nam và nữ (Trang 90)
Bảng 4.25: Kiểm định Bonferroni của nhóm Tần suất bay - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN HÃNG HÀNG KHÔNG CỦA HÀNH KHÁCH TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
Bảng 4.25 Kiểm định Bonferroni của nhóm Tần suất bay (Trang 94)
Bảng 4.27: Kiểm định Tamhene’s T2 của nhóm Thu nhập - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN HÃNG HÀNG KHÔNG CỦA HÀNH KHÁCH TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
Bảng 4.27 Kiểm định Tamhene’s T2 của nhóm Thu nhập (Trang 95)
Bảng 4.28: Kiểm định sự khác biệt trung bình với nhóm Nghề nghiệp - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN HÃNG HÀNG KHÔNG CỦA HÀNH KHÁCH TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
Bảng 4.28 Kiểm định sự khác biệt trung bình với nhóm Nghề nghiệp (Trang 96)
a. Dependent Variable: LUACHON - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN HÃNG HÀNG KHÔNG CỦA HÀNH KHÁCH TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
a. Dependent Variable: LUACHON (Trang 127)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w