Đang tải... (xem toàn văn)
Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đào tạo đến sự hài lòng của sinh viên khoa dược đại học nguyễn tất thành
98
15
0
Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
Thông tin tài liệu
Ngày đăng: 11/07/2021, 16:44
Hình ảnh liên quan
Hình 2.1.
Mô hình nhận thức của khách hàng về chất lƣợng và sự thỏa mãn Xem tại trang 9 của tài liệu.
5..
Phương tiện hữu hình (Tangibles): thể hiện qua ngoại hình, trang phục của nhân viên phục vụ, các trang thiết bị phục vụ cho dịch vụ Xem tại trang 14 của tài liệu.
h.
ương tiện hữu hình: thể hiện qua ngoại hình, trang phục của nhân viên, các trang thiết bị phục vụ cho dịch vụ Xem tại trang 15 của tài liệu.
ch.
ất lượng dịch vụ mà công ty cung cấp là cao hay thấp dựa trên sự nhận biết hình ảnh của doanh nghiệp đó Xem tại trang 17 của tài liệu.
2.1.4.6.
Mô hình chất lƣợng dịch vụ đào tạo đại học của Abdullah Xem tại trang 18 của tài liệu.
Hình 2.8.
Mô hình nghiên cứu của đề tài Xem tại trang 23 của tài liệu.
Bảng 3.1.
Tiến độ thực hiện nghiên cứu Xem tại trang 25 của tài liệu.
Hình 3.1.
Quy trình nghiên cứu của đề tài Xem tại trang 26 của tài liệu.
t.
quả nghiên cứu định tính sẽ là cơ sở cho việc thiết kế bảng câu hỏi cho nghiên cứu chính thức Xem tại trang 27 của tài liệu.
Bảng 3.4.
Thang đo trong mô hình nghiên cứu Xem tại trang 32 của tài liệu.
Bảng 4.2.
Hệ số Crobach’s alpha các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên Xem tại trang 38 của tài liệu.
Bảng 4.4.
Hệ số Cronbach’s alpha nhân tố Sự hài lòng của sinh viên Xem tại trang 40 của tài liệu.
Bảng 4.3.
Thống kê kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha Xem tại trang 40 của tài liệu.
Bảng 4.8.
Kết quả phân tích bảng ma trận xoay nhân tố của các nhân tố thang đo sự hài lòng của sinh viên Xem tại trang 45 của tài liệu.
Bảng 4.7.
Kết quả kiểm định KMO và Bartlett's của thang đo sự hài lòng của sinh viên Xem tại trang 45 của tài liệu.
Bảng 4.10.
Kết quả phân tích hồi quy tuyến tính bội Xem tại trang 47 của tài liệu.
Bảng 4.11.
Kiểm định Spearman của các nhân tố với trị tuyệt đối của phần dư Xem tại trang 48 của tài liệu.
Hình 4.1.
Biểu đồ tần số Histogram Xem tại trang 48 của tài liệu.
Hình 4.2.
Biểu đồ phân tán phần dư Kết luận, mô hình hồi quy tuyến tính trên có thể sử dụng được Xem tại trang 49 của tài liệu.
i.
ểm định độ phù hợp của mô hình Xem tại trang 50 của tài liệu.
Bảng 4.14.
Kết quả kiểm định các giả thuyết Xem tại trang 52 của tài liệu.
ua.
hình 4.3 cho thấy tầm quan trọng của các thành phần phụ thuộc vào giá trị tuyệt đối của hệ số hồi quy đã chuẩn hóa Xem tại trang 53 của tài liệu.
4.6.
Tóm tắt chƣơng 4 Xem tại trang 55 của tài liệu.
Bảng 4.19.
Kết quả kiểm định phương sai Oneway Anova Xem tại trang 55 của tài liệu.
Bảng 5.1.
Mức độ hài lòng về Cơ sở vật chất Xem tại trang 57 của tài liệu.
Bảng 5.2.
Mức độ hài lòng về Quy trình thực hiện dịch vụ Xem tại trang 60 của tài liệu.
h.
ụ lục 1: Bảng câu hỏi khảo sát định tính Xem tại trang 70 của tài liệu.
nh.
giá độ phù hợp của mô hình Xem tại trang 96 của tài liệu.
nh.
giá độ phù hợp, kiểm định độ phù hợp của mô hình và hiện tƣợng đa cộng tuyến Xem tại trang 96 của tài liệu.Từ khóa liên quan
- xác định các nguyên tắc biên soạn
- khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản
- điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1
- khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu
- xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct
- mở máy động cơ rôto dây quấn
- đặc tuyến mômen quay m fi p2
- đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2
- động cơ điện không đồng bộ một pha
- sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy
- ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đào tạo đến sự hài lòng của sinh viên khoa kinh tế quản trị kinh doanh đại học đà lạt
- đo lường mức độ ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ y tế đến sự hài lòng của bệnh nhân nội trú tại bệnh viện đại học y dược
- nghiên cứu các yếu tố chất lượng dịch vụ tác dộng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình cáp htc
- 5 2 chất lượng dịch vụ tác động đến sự hài lòng nguồn tự tổng hợp
- iii giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với ngân hàng
- xét về chất lượng dịch vụ ngân hàng và sự hài lòng của khách hàng
- tổng quan về mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ tiền gửi và sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàngthương mại
- mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ tiền gửi và sự hài lòng của khách hàng cá nhân
- thực trạng mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ tiền gửi và sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàngthương mại cổ phần sài gòn
- đánh giá mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ tiền gửi và sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn
- lý luận vế chất lượng dịch vụ tiền gửi và sự hài lòng của khách hàng cá nhân
- lý luận về chất lượng dịch vụ tiền gửi và sự hài lòng của khách hàng
- khái niệm chất lượng dịch vụ điện tử và sự hài lòng của khách hàng
- đo chất lượng dịch vụ và thang đo sự hài lòng của khách hàng
- trần bảo an trần đức trí dương vũ bá thi 2013 mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ ngân hàng và sự hài lòng của khách hàng ở chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn thừa thiên huế
Tài liệu cùng người dùng
- Đang cập nhật ...