THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
| Định dạng | |
|---|---|
| Số trang | 132 |
| Dung lượng | 1,72 MB |
Nội dung
Ngày đăng: 10/07/2021, 10:33
Nguồn tham khảo
| Tài liệu tham khảo | Loại | Chi tiết |
|---|---|---|
| 1. Business edge (2007), Chăm sóc khách h ng, phát huy lợi thế cạnh tranh, Nhà xuất bản trẻ | Khác | |
| 2. Business edge (2007), Nghiên cứu thị trường giải mã nhu cầu khách hàng , Nhà xuất bản trẻ | Khác | |
| 3. Viện Nghiên cứu đ o tạo và quản lý (2009), Công Nghệ chăm sóc khách hàng, Nhà xuất bản L o Động xã hội | Khác | |
| 4. Nguyễn Văn Dung (2008), Quản lý quan hệ khách hàng. NXB Giao thông vận tải | Khác | |
| 5. Hà Nam Khánh Giao (2004), Marketing dịch vụ - Mô hình 5 khoảng cách chất lƣợng dịch vụ, NXB Thống kê | Khác | |
| 6. Vương Linh (2006), Tiếp cân khách hàng - lợi ích củ khách h ng cũng l của bạn ,Nhà xuất bản L o Động xã hội | Khác | |
| 7. Lý Hiểu (2005), Bí quyết để có khách hàng trung thành, NXB Từ điển Bách Khoa | Khác | |
| 8. Don Sexton (2007), M rketing 101, NXB L o động – xã hội | Khác | |
| 9. TS Trịnh Quốc Hƣng (2008), M rketing Ngân h ng , NXB Thống kê 10. Lê Văn Tề (2009), Nghiệp vụ Ngân h ng Thương Mại, NXB Thống kê | Khác | |
| 13. Ngân hàng BIDV Chi nhánh Nam Sài Gòn (2015), Báo cáo tổng kết kết quả kinh do nh dịch vụ năm 2015 | Khác | |
| 14. Ngân hàng BIDV Chi nhánh Nam Sài Gòn (2016), Báo cáo tổng kết kết quả kinh do nh dịch vụ năm 2016 | Khác |
TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG
TÀI LIỆU LIÊN QUAN