Hệ thống Thông tin Quản lý

Hệ thống Thông tin Quản lý (Management Information Systems) Giảng viên: Phan Văn Thanh Bộ môn: Quản trị Kinh doanh thanhpv-fem@mail.hut.edu.vn thanhpv_fem@yahoo.com Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Khoa Kinh tế và Quản lý Chương 4b. Các phương pháp luận PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 3 Management Information Systems Phan Văn Thanh 2006 Phân tích chức năng của hệ thống Mục đích: trả lời câu hỏi “Hệ thống làm gì? và làm như thế nào?” bằng cách lập mô hình chức năng của hệ thống. Phương pháp phân tích có cấu trúc (SA) Các mô hình và phương tiện diễn tả chức năng 4 Management Information Systems Phan Văn Thanh 2006 Người dùng Phân tích Phương pháp phân tích có cấu trúc Lựa chọn Thiết kế Triển khai Vận hành, bảo trì Phân tích Đấu thầu, bán hàng Thiết kế Lập trình Triển khai Hỗ trợ khách hàng Nhà cung cấp • Phân tích hệ thống có cấu trúc là cách tiếp cận mới tới các giai đoạn phân tích và thiết kế của chu trình phát triển hệ thống. • SSADM – Structured Systems Analysis and Design Method  Chu trình điều chỉnh theo hoàn cảnh cụ thể BC1 BC2 BC3 BC4 5 Management Information Systems Phan Văn Thanh 2006 Tình huống thực hành  Phát triển hệ thống kế toán máy cho Trung tâm Nghiên cứu và Tư vấn Quản lý (CRC), ĐHBK HN Một số thông tin liên quan:  http://www.crc.com.vn  Thực hiện các dự án nghiên cứu cho Bộ KHCN, Vườn ươm DN, các khoá đào tạo  Nguồn thu từ các dự án lớn, không thu nhỏ lẻ  Không sản xuất, không có vật tư, ít tài sản cố định 6 Management Information Systems Phan Văn Thanh 2006 Thu thập Xử lý Lưu trữ Phân phối Phản hồi Tổng quan về bài tập thực hành Kế toán viên    Thủ qũy   Ghi có, ghi nợ    Tổng hợp   Kế toán viên    GĐ, KT trưởng   Thuế, CQ chủ quản   Nhân viên cty  Dữ liệu đúng, sai Yêu cầu báo cáo Toàn bộ giao dịch 5 năm Người thực hiện giao dịch 7 Management Information Systems Phan Văn Thanh 2006 Giai đoạn 1: Phân tích yêu cầu người dùng (User requirement analysis) 1.1 Làm quen với hệ thống  Tham khảo tài liệu: internet, sách báo, tài liệu chuyên môn  Nghe nhà cung cấp trình bày: thuyết trình, demo  Phỏng vấn người dùng cuối 1.2 Xác định các yêu cầu  Lên danh sách các yêu cầu (thiết bị, chức năng phần mềm)  Sàng lọc các yêu cầu không cần thiết  Xác định mức độ quan trọng (trọng số) Nhiệm vụ cuả sinh viên  Xem www.google.com  Xem phanmemvietnam.com  Xem trang web IDG, Gartner Group  Phỏng vấn người quen đang dùng HT kế toán  (webketoan.com)  (ketoanmay.com) 8 Management Information Systems Phan Văn Thanh 2006 Giai đoạn 1: Phân tích yêu cầu người dùng 1.3 Xây dựng hệ tiêu chí và trọng số  Phần cứng  Phần mềm  Thiết bị, dịch vụ truyền thông  Chuyển giao, tập huấn  Bảo trì, chăm sóc khách hàng  . BÁO CÁO 1 1 Tên nhóm, các thành viên 2 Các nguồn cụ thể đã tham khảo 3 Danh mục tất các yêu cầu đối với hệ thống kế toán nói chung 4 Các yêu cầu sau khi sàng lọc 5 Trọng số các yêu cầu (cho điểm 1-10 cho từng yêu cầu) 9 Management Information Systems Phan Văn Thanh 2006 Giai đoạn 2 :Tìm kiếm và lựa chọn nhà cung cấp (Vendor selection) Tiêu chí sơ tuyển Mời cung cấp thông tin – RFI RFP, kiểm tra, thuyết trình Đàm phán Thử nghiệm (pilot) 1 nhà cung cấp Danh sách tất cả các nhà cung cấp (15) Danh sách sơ khảo (5-10) Danh sách chung khảo (3–5) Chung kết Thử nghiệm (pilot) 2 nhà cung cấp Quyết định mua hay không Lựa chọn, quyết định mua hay không 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 10 Management Information Systems Phan Văn Thanh 2006 Giai đoạn 2: Tìm kiếm và lựa chọn nhà cung cấp 2.1 Lên danh sách nhà cung cấp  Internet, sách báo, tài liệu chuyên môn  Người dùng, cty khác  Công ty tư vấn, kiểm toán  Công ty phần mềm, thiết bị (?) 2.2 Xác định tiêu chí sơ tuyển  Chức năng hệ thống  Nhân thân: ĐKKD, doanh số, số nhân viên, chủ sở hữu  Uy tín: quy mô HT đã triển khai, khách hàng hài lòng, các giải thưởng Nhiệm vụ cuả sinh viên  Xem www.google.com  Xem phanmemvietnam.com  Xem trang web của IDG, Gartner Group  Nghe buổi thuyết trình cuả cty phần mềm  Xem báo cáo của Mekong  Hỏi người quen: KPMG, Vaco Deloitte, E&Y, PwC, VCCI,  Hỏi FPT, CMC, Lạc Việt (?)  Xác định 4-5 tiêu chí cụ thể cho tình huống đặt ra