Đăng ký

Đăng nhập

Hãy chọn một cách để đăng nhập

Facebook

Google

Zalo

Hoặc tiếp tục với email

Nhớ mật khẩu

Chưa có tài khoản? Đăng ký

Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng phục vụ doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh

113 3 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

/ 113 trang

Thông tin tài liệu

... vụ tín dụng phục vụ doanh nghiệp nhỏ vừa Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Bắc Ninh thời gian qua, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng phục vụ doanh nghiệp nhỏ. .. đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng phục vụ doanh nghiệp nhỏ vừa Vietcombank Bắc Ninh giai đoạn 2015-2017; + Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng phục vụ doanh nghiệp nhỏ vừa Vietcombank... Văn Hưng Tên luận văn: Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng phục vụ doanh nghiệp nhỏ vừa Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Bắc Ninh Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Tên

Ngày đăng: 08/07/2021, 14:39

Xem thêm: Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng phục vụ doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh

Từ khóa liên quan

Mục lục

TRANG BÌA
MỤC LỤC
TRÍCH YẾU LUẬN VĂN
PHẦN 1. MỞ ĐẦU
- 1.1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI
- 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
  - 1.2.1. Mục tiêu chung
  - 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
  - 1.3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
    - 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu
    - 1.3.2. Phạm vi nghiên cứu
    - PHẦN 2. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NÂNG CAO CHẤTLƯỢNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG PHỤC VỤ DOANH NGHIỆP NHỎVÀ VỪA CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
      - 2.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN
        2.1.1. Tổng quan doanh nghiệp nhỏ và vừa
        2.1.1.1. Khái niệm
        2.1.1.2. Đặc điểm
        2.1.1.3. Vai trò
        2.1.2. Chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại
        2.1.2.1. Khái niệm chất lượng tín dụng
        2.1.2.2. Vai trò của chất lượng tín dụng
        2.1.2.3. Tiêu chí đánh giá chất lượng tín dụng
        2.1.3. Chất lượng dịch vụ tín dụng đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa
        2.1.3.1. Khái niệm chất lượng dịch vụ tín dụng
        2.1.3.2. Tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng
        2.1.3.3. Nhân tố của ngân hàng ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tín dụngđối với doanh nghiệp nhỏ và vừa
        2.1.3.4. Các mô hình đo lường chất lượng dịch vụ tín dụng
        2.2. CƠ SỞ THỰC TIỄN
        2.2.1. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng của các nước trênthế giới
        2.2.1.1. Ngân hàng ICICI Bank – Ấn Độ
        2.2.1.2. Ngân hàng Wells Fargo – Mỹ

Tài liệu cùng người dùng

Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng phục vụ doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng phục vụ doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh
113 18 0
Hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp FDI tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam – chi nhánh bắc ninh Hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp FDI tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam – chi nhánh bắc ninh
122 48 0
Luận văn thạc sĩ tài trợ xuất nhập khẩu cho doanh nghiệp có vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh Luận văn thạc sĩ tài trợ xuất nhập khẩu cho doanh nghiệp có vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh
108 10 0
Phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh Phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh
106 41 0
Phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh Phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh
106 21 0
Phát triển tín dụng đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh tây ninh Phát triển tín dụng đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh tây ninh
124 25 0

Tài liệu liên quan

Tín dụng cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh bắc hà tĩnh Tín dụng cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh bắc hà tĩnh
111 455 0
Tín dụng cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh bắc hà tĩnh Tín dụng cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh bắc hà tĩnh
112 411 0
Phát triển tín dụng đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng TMCP công thương Việt Nam - Chi nhánh Tây Ninh Phát triển tín dụng đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng TMCP công thương Việt Nam - Chi nhánh Tây Ninh
124 355 2
Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam – chi nhánh quảng trị Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam – chi nhánh quảng trị
142 403 7
phân tích thực trạng và giải pháp nâng cao hoạt động tín dụng đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng tmcp công thương việt nam – chi nhánh tây đô, thành phố cần thơ phân tích thực trạng và giải pháp nâng cao hoạt động tín dụng đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng tmcp công thương việt nam – chi nhánh tây đô, thành phố cần thơ
87 317 0
Giải pháp phát triển tín dụng đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh TPHCM Giải pháp phát triển tín dụng đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh TPHCM
104 362 2
Nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh quảng bình Nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh quảng bình
75 173 1
Nâng cao chất lượng tín dụng doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Hải Phòng Nâng cao chất lượng tín dụng doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Hải Phòng
115 552 1

Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng phục vụ doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh

Thông tin tài liệu

Từ khóa liên quan

Mục lục

TRANG BÌA

MỤC LỤC

TRÍCH YẾU LUẬN VĂN

PHẦN 1. MỞ ĐẦU

1.1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI

1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

1.2.1. Mục tiêu chung

1.2.2. Mục tiêu cụ thể

1.3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU

1.3.1. Đối tượng nghiên cứu

1.3.2. Phạm vi nghiên cứu

PHẦN 2. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NÂNG CAO CHẤTLƯỢNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG PHỤC VỤ DOANH NGHIỆP NHỎVÀ VỪA CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

2.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN

2.1.1. Tổng quan doanh nghiệp nhỏ và vừa

2.1.1.1. Khái niệm

2.1.1.2. Đặc điểm

2.1.1.3. Vai trò

2.1.2. Chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại

2.1.2.1. Khái niệm chất lượng tín dụng

2.1.2.2. Vai trò của chất lượng tín dụng

2.1.2.3. Tiêu chí đánh giá chất lượng tín dụng

2.1.3. Chất lượng dịch vụ tín dụng đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa

2.1.3.1. Khái niệm chất lượng dịch vụ tín dụng

2.1.3.2. Tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng

2.1.3.3. Nhân tố của ngân hàng ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tín dụngđối với doanh nghiệp nhỏ và vừa

2.1.3.4. Các mô hình đo lường chất lượng dịch vụ tín dụng

2.2. CƠ SỞ THỰC TIỄN

2.2.1. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng của các nước trênthế giới

2.2.1.1. Ngân hàng ICICI Bank – Ấn Độ

2.2.1.2. Ngân hàng Wells Fargo – Mỹ

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan