1. Trang chủ
  2. » Tất cả

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY THÍ NGHIỆM ĐIỆN MIỀN NAM

113 3 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 113
Dung lượng 1,25 MB

Nội dung

Ngày đăng: 02/07/2021, 22:35

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
1. Bùi Nguyên Hùng, Quản lý chất kượng, tài liệu môn học, Trường Đại Học Bách Khoa TPHCM Sách, tạp chí
Tiêu đề: tài liệu môn học
4. Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, Nhà xuất bản Hồng Đức Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS
Tác giả: Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc
Nhà XB: Nhà xuất bản Hồng Đức
Năm: 2008
5. Lê Nguyễn Hậu, Nghiên cứu tiếp thị, tài liệu môn học, Trường Đại Học Bách Khoa TP.HCM Sách, tạp chí
Tiêu đề: tài liệu môn học
7. Nguyễn Đình Thọ (2011), Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh, Nhà xuất bản Lao động –xã hội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh
Tác giả: Nguyễn Đình Thọ
Nhà XB: Nhà xuất bản Lao động –xã hội
Năm: 2011
8. Tạ Thị Kiều An, Ngô Thị Anh, Nguyễn Hoàng Kiệt và Đinh Phượng Vương (2010), Quản Trị Chất Lượng NXB Giáo dục Sách, tạp chí
Tiêu đề: Quản Trị Chất Lượng
Tác giả: Tạ Thị Kiều An, Ngô Thị Anh, Nguyễn Hoàng Kiệt và Đinh Phượng Vương
Nhà XB: NXB Giáo dục
Năm: 2010
9. Trần Xuân Kiêm & Nguyễn Văn Thi (2001), Nghiên cứu tiếp thị, Nhà xuất bản Thống kê Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nghiên cứu tiếp thị
Tác giả: Trần Xuân Kiêm & Nguyễn Văn Thi
Nhà XB: Nhà xuất bản Thống kê
Năm: 2001
10. Võ Văn Huy, Võ Thị Lan & Hoàng Trọng (1997), Ứng dụng SPSS để xử lý và phân tích dữ liệu nghiên cứu, Nhà Xuất Bản Khoa Học Kỹ Thuật Sách, tạp chí
Tiêu đề: ), Ứng dụng SPSS để xử lý và phân tích dữ liệu nghiên cứu
Tác giả: Võ Văn Huy, Võ Thị Lan & Hoàng Trọng
Nhà XB: Nhà Xuất Bản Khoa Học Kỹ Thuật
Năm: 1997
11. Võ Khánh Toàn (2008), Chất lượng dịch vụ, giá cả và sự hài lòng khách hàng, Mangement of Business Adminsitration Sách, tạp chí
Tiêu đề: Chất lượng dịch vụ, giá cả và sự hài lòng khách hàng
Tác giả: Võ Khánh Toàn
Năm: 2008
2. Cao Hào Thi (1998), Giáo trình thống kê ứng dụng trong kinh doanh, Khoa QLCN, Trường Đại Học Bách Khoa TP.HCM Khác
3. Hoàng Trọng, (1999), Phân tích dữ liệu đa biến ứng dụng trong kinh tế và kinh doanh, Nhà xuất bản Thống kê Khác
6. Nguyễn Đình Thọ (2003), Đo lường chất lượng dịch vụ vui chơi giải trí ngoài trời tại TP HCM, đề tài cấp bộ CS2003-19, Trường Đại Học Kinh Tế TP.HCM Khác

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

  • Đang cập nhật ...

TÀI LIỆU LIÊN QUAN