Quản lý hoạt động tín dụng của quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN THỊ ĐỒI QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA QUỸ HỖ TRỢ PHỤ NỮ NGHÈO LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH Hà Nội - 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN THỊ ĐOÀI QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA QUỸ HỖ TRỢ PHỤ NỮ NGHÈO Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THANH CHƯƠNG XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN TS NGUYỄN THANH CHƯƠNG TS NGUYỄN TRÚC LÊ Hà Nội - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập thực trình học tập, nghiên cứu không trùng lặp với cơng trình nghiên cứu khoa học tác giả khác Các số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Các thông tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước Nhà nước, Bộ, ngành chủ quản, sở đào tạo Hội đồng đánh giá khoa học Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội cơng trình kết nghiên cứu Hà Nội, tháng 09 năm 2015 Tác giả Nguyễn Thị Đồi LỜI CẢM ƠN Để hồn thành chương trình cao học viết luận văn này, nhận hướng dẫn, giúp đỡ góp ý nhiệt tình quý thầy cô Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Trước hết, xin chân thành cảm ơn đến quý thầy cô trường Đại học Kinh tế, tận tình hướng dẫn, giúp đỡ cho tơi q trình học tập Tơi xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Thanh Chương dành nhiều thời gian tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu giúp tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Mặc dù tơi có nhiều cố gắng nỗ lực, tìm tịi, nghiên cứu để hồn thiện luận văn, nhiên khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp tận tình quý thầy cô bạn Hà Nội, tháng 09 năm 2015 Tác giả Nguyễn Thị Đoài MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG i DANH MỤC CÁC HÌNHII iii MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA QUỸ XÃ HỘI 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.2 Cơ sở lý luận quản lý hoạt động tín dụng 1.2.1 Khái niệm quản lý hoạt động tín dụng 1.2.2 Đặc điểm hoạt động tín dụng Quỹ xã hội 11 1.2.3 Vai trò Quỹ xã hội kinh tế xã hội 12 1.2.4 Nội dung quản lý hoạt động Quỹ xã hội 15 1.2.5 Sự cần thiết quản lý hoạt động tín dụng 15 1.2.6 Hệ thống tiêu đánh giá hiệu quản lý hoạt động tín dụng Quỹ xã hội 16 1.2.7 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động quản lý tín dụng Quỹ xã hội 19 1.3 Kinh nghiệm quản lý hoạt động tín dụng tổ chức giới, Việt Nam học kinh nghiệm cho Quỹ Hỗ trợ phụ nữ nghèo 23 1.3.1 Kinh nghiệm quản lý hoạt động tín dụng số tổ chức giới 23 1.3.2 Kinh nghiệm quản lý hoạt động tín dụng số Quỹ xã hội Việt Nam 25 1.3.3 Một số học kinh nghiệm quản lý hoạt động tín dụng cho Quỹ Hỗ trợ phụ nữ nghèo 27 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 29 2.1 Phương pháp kỹ thuật nghiên cứu cụ thể 29 2.1.1 Phương pháp luận 29 2.1.2 Phương pháp nghiên cứu bàn 29 2.1.3 Thu thập, phân tích nguồn thơng tin thứ cấp 29 2.1.4 Phương pháp thu thập, phân tích nguồn thơng tin sơ cấp 29 2.1.5 Phương pháp nghiên cứu khảo sát vấn sâu: 30 2.1.6 Phương pháp xử lý thông tin 34 2.2 Địa điểm thời gian thực nghiên cứu 35 2.2.1 Địa điểm thực nghiên cứu 35 2.2.2 Thời gian thực nghiên cứu 35 2.3 Các công cụ sử dụng 35 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA QUỸ HỖ TRỢ PHỤ NỮ NGHÈO 36 3.1 Tổng quan Quỹ Hỗ trợ phụ nữ nghèo 36 3.1.1 Lịch sử hình thành, tầm nhìn, sứ mệnh, nguyên tắc hoạt động 36 3.1.2 Các chi nhánh hoạt động Quỹ Hỗ trợ phụ nữ nghèo 37 3.1.3 Cơ cấu tổ chức 37 3.1.4 Các sản phẩm chủ yếu 38 3.2 Thực trạng quản hoạt động tín dụng Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo 40 3.2.1 Thực trạng quản lý huy động nguồn vốn Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo 40 3.2.2 Thực trạng quản lý hoạt động cho vay Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo 46 3.2.3 Thực trạng quản lý hoạt động kiểm tra giám sát thu hồi nợ 58 trợ phụ nữ nghèo 58 3.3 Đánh giá hoạt động cho vay hỗ trợ người nghèo qua kết điều tra thành viên vay vốn cán quản lý 62 3.3.2 Ý kiến cán quản lý hoạt động tín dụng Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo 68 3.4 Kết góp phần giảm nghèo số hạn chế Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo năm qua 69 3.4.1 Đánh giá chung kết góp phần xóa đói giảm nghèo từ nguồn vốn vay Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo 69 3.4.2 Đánh giá chung hạn chế quản lý hoạt động tín dụng Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo 70 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG TỪ 2015 -2020 VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA QUỸ HỖ TRỢ PHỤ NỮ NGHÈO 75 4.1 Định hướng phát triển Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo 75 4.1.1 Định hướng hoạt động quản lý tín dụng giai đoạn từ 2016-2020 75 4.1.2 Những nội dung cụ thể: 76 4.2 Các giải pháp quản lý hoạt động tín dụng Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo giai đoạn 2016-2020 80 4.2.1 Giải pháp phát triển sản phẩm: 80 4.2.2 Giải pháp phương thức tổ chức cho vay quy trình thẩm định 81 4.2.3 Giải pháp đào tạo đội ngũ cán nhân viên 83 4.2.4 Tăng cường công tác kiểm tra giám sát, kiểm soát nội 86 4.2.5 Kết hợp nguồn vốn cho vay hỗ trợ người nghèo với chương trình dự án khác 90 4.2.6 Phối hợp chặt chẽ Ngành, Đồn thể, Chính quyền với Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo 91 4.2.7 Tập huấn kỹ thuật khuyến nơng tính hiệu kinh tế cho hội viên phụ nữ nghèo 93 KIẾN NGHỊ 94 KẾT LUẬN 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO 97 PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng Nội dung Trang Bảng 3.1 Bảng sản phẩm vốn vay Quỹ hỗ trợ phụ nữ 43 nghèo Bảng 3.2 Tình hình huy động vốn Quỹ hỗ trợ phụ nữ 45 nghèo từ năm 2010 -2014 Bảng 3.3 Dư nợ cho vay Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo từ 2010 - 54 2014 Bảng 3.4 Doanh số cho vay thu nợ Quỹ hỗ trợ phụ nữ 57 người nghèo từ 2010 -2014 Bảng 3.5 Dư nợ khách hàng Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo 59 Bảng 3.6 Kết lợi nhuận Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo từ 62 2010-2014 Bảng 3.7 Kết số thực tài Quỹ hỗ trợ 62 phụ nữ nghèo từ 2010-2014 Bảng 3.8 Các nguồn vốn vay thành viên tham gia 70 Bảng 3.9 Mức vốn vay thành viên Quỹ hỗ trợ phụ nữ 71 nghèo 10 Bảng 3.10 Tác động nguồn vốn đến đời sống 73 11 Bảng 3.11 Tỷ lệ trả nợ thành viên 74 12 Bảng 3.12 Ý kiến người vay sản phẩm Quỹ hỗ trợ 75 phụ nữ nghèo i 13 Bảng 3.13 Nhận xét cán quản lý Quỹ hỗ trợ phữ nữ 76 nghèo 14 Bảng 4.1 Dự kiến nguồn vốn hy động Quỹ hỗ trợ phụ nữ 84 nghèo giai đoạn 2016-2020 15 Bảng 4.2 Bảng tỷ lệ mục đích cho vay vốn Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo giai đoạn 2016- 2020 ii 86 DANH MỤC HÌNH STT Hình Nội dung Trang Hình 3.1 Sơ đồ cấu tổ chức Quỹ Hỗ trợ phụ nữ nghèo 42 Hình 3.2 Tỷ lệ nguồn vốn huy động qua năm 2010 -2014 46 Hình 3.3 Thống kê số khách hàng tham gia Quỹ từ 2010 - 58 2014 Hình 3.4 Tỷ lệ đối tượng khách hàng Quỹ Hỗ trợ phụ nữ 60 nghèo Hình 3.5 Biểu đồ mục đích sử dụng vốn thành viên iii 70 + Đầu tư lồng ghép với phong trào “nơng dân sản xuất giỏi”, nhằm thơng qua địn bẩy tín dụng để thúc đẩy nơng dân sản xuất giỏi, làm động lực cho phát triển kinh tế, đời sống nông dân nông thôn, hạn chế phát sinh đói nghèo Phương thức đầu tư cho chương trình lồng ghép ký hợp đồng liên tịch với ngành, hội, đồn thể có liên quan, qui định rõ trách nhiệm bên để thực chương trình đầu tư tín dụng 4.2.6 Phối hợp chặt chẽ Ngành, Đồn thể, Chính quyền với Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo Thực chủ trương xóa đói giảm nghèo nhiệm vụ chung toàn xã hội, phải có hoạt động đồng phối hợp chặt chẽ, thường xuyên Ban ngành, Đồn thể tổ chức trị xã hội tạo sức mạnh tổng hợp nhằm thực dự án, chương trình lớn mà thân ngành, tổ chức giải Do vậy, để đảm bảo hồn thành tốt nhiệm vụ Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo phải phối hợp tăng cường mối quan hệ chặt chẽ Ban ngành, Đồn thể quyền địa phương, cấp sở xã, phường…để thực mục tiêu xóa đói, giảm nghèo Đảng nhà nước, cụ thể: Phối hợp chặt chẽ với quyền địa phương để tìm nguyên nhân giải pháp để giúp phụ nữ nghèo sử dụng có hiệu nguồn vốn vay ưu đãi vốn vay nhỏ phù hợp với điều kiện thực tế địa phương, góp phần đẩy nhanh tốc độ xóa đói giảm nghèo Phối hợp với sở Lao động Thương binh Xã hội địa phương điều tra, thống kê đối tượng phụ nữ nghèo Vì có số địa phương điều tra, xét đối tượng phụ nữ nghèo qua loa chạy theo tiêu làm phận phụ nữ nghèo, có hồn cảnh khó khăn mà khơng thống kê vào danh sách đối tượng nghèo làm cho họ không vay vốn đưa trường hợp đối tượng nghèo 91 vào danh sách làm cho chương trình cho vay khơng thật hiệu vốn hỗ trợ khơng đối tượng Phối hợp với Hội Liên hiệp phụ nữ cấp phát huy vai trị việc giúp cho hộ nghèo đặc biệt phụ nữ nghèo tiếp cận nguồn vốn vay ưu đãi vốn nhỏ chủ động tìm hiểu, nắm tình hình đời sống hội viên quản lý tích cực giới thiệu hội viên cần hỗ trợ đến cho tổ chức cho vay, thành lập tổ vay vốn đảm bảo hướng dẫn quy định đối tượng Điều giúp cho phụ nữ nghèo vay vốn nguồn vốn đến đối tượng cần hỗ trợ từ giúp cho chương trình cho vay hỗ trợ phụ nữ nghèo đạt hiệu Hiện nay, đa số cán Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo chi nhánh kiêm nhiệm, kinh nghiệm nghiệp vụ hạn chế, số cán chưa nhiệt tình công tác nên chưa thực hết chức nhiệm vụ Có nơi thực chủ yếu cho vay, thu nợ, thu lãi, chưa thực công tác hồ sơ sổ sách, kiểm tra sử dụng vốn vay, đặc biệt chưa tổ chức tuyên truyền cho người vay biết phương thức sản xuất, kinh doanh để người vay sử dụng vốn hiệu Vai trò hỗ trợ Hội phụ nữ cấp, đoàn thể quan trong mơ hình quản lý dẫn vốn cho vay Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo Vì tổ chức, đồn thể cần phân cơng, bố trí cán nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm tham gia vào công tác Cần tăng cường kiểm tra, đôn đốc hoạt động tổ vay vốn – tiết kiệm, tổ/nhóm vay thuộc phạm vi tổ chức quản lý Giám sát trình sử dụng vốn vay hộ Phối hợp với ban quản lý tổ vay vốn – tiết kiệm, tổ/nhóm vay đôn đốc người vay trả nợ, lãi theo định kỳ thỏa thuận Thông báo kịp thời cho tổ chức cho vay trường hợp sử dụng vốn vay bị rủi ro nguyên nhân khách quan (thiên tai, dịch bệnh hỏa hoạn, chết…) rủi ro nguyên nhân chủ qua sử dụng vốn sai mục đích…để có biện pháp xử lý thích hợp, kịp thời Phối hợp tổ chức cho vay quyền địa phương xử lý trường hợp nợ hạn 92 Tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền: Các chương trình cho vay Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo, mục tiêu xố đói giảm nghèo Chính phủ, để đạt hiệu cao cần tăng cường công tác tuyên truyền chủ trương, nghiệp vụ cho vay đến ban ngành, tổ chức, đoàn thể kể hộ vay vốn Một mặt nhằm cung cấp thông tin, giúp cho đối tượng hiểu thực chương trình, mặt khác nhằm huy động thêm hỗ trợ nguồn lực cho chương trình Ngồi ra, thành viên vay nắm thông tin giúp giám sát trình thực Tổ trưởng, Tổ chức đồn thể trị xã hội biện pháp thực dân chủ hóa nhằm hạn chế xảy tham ô, chiếm dụng vốn 4.2.7 Tập huấn kỹ thuật khuyến nơng tính hiệu kinh tế cho hội viên phụ nữ nghèo Thiếu kiến thức lý ảnh hưởng đến hiệu vay vốn hội viên phụ nữ nghèo Để hội viên phụ nữ nghèo sản xuất kinh doanh có hiệu trách rủi ro, giúp hội viên phụ nữ nghèo nắm cách làm, cách sử dụng quản lý tốt đồng vốn sản xuất kinh doanh điều kiện kinh tế thị trường cần phải nâng cao trình độ nhận thức, hiểu biết khoa học kỹ thuật hội viên phụ nữ nghèo Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo cần phải kết hợp với quan khuyến nơng, khuyến lâm, khuyến ngư cấp cần hính quyền sở, đoàn thể địa phương tổ chức lớp tập huấn chuyển giao kỹ thuật kiến thức quản lý, thị trường cho hội viên phụ nữ nghèo Cần giúp cho hội viên phụ nữ nghèo nắm vững kiến thức khoa học kỹ thuật, đặc biệt kỹ thuật làm tăng suất lao động Tuy nhiên cần ý đến mục đích vay hội viên phụ nữ nghèo để đáp ứng kiến thức mà họ cần nhằm giúp cải thiện kết sản xuất, tăng hiệu sử dụng vốn vay hội viên phụ nữ nghèo làm cho kết giảm nghèo bền vững Việc kết hợp cho vay vốn với chương trình khuyến nơng, lâm, ngư hạn chế rủi ro đầu tư, giúp phụ nữ nghèo sử dụng vốn hiệu góp phần tích cực vào giảm nghèo bền vững 93 KIẾN NGHỊ Về sản phẩm: Hiện Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo chưa cấp phép hoạt động theo quy định tổ chức tài vi mơ (số 28/2005/NĐ-CP ngày tháng năm 2005) Quỹ có sản phẩm tiết kiệm bắt buộc chưa huy động tiết kiệm tự nguyện từ thành viên Do vậy, nhằm huy động tối đa tiềm lực có thành viên địa bàn hoạt động việc Quỹ cần sớm chuyển đổi theo hướng chuyên nghiệp hóa để huy động tiềm lực vốn có thành viên Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo đề xuất Bộ tài chính, Ngân hàng nhà nước có chế phù hợp phép Quỹ huy động tiết kiệt tự nguyện từ thành viên để đáp ứng nhu cầu vay vốn chị em phụ nữ nghèo Về đối tượng cho vay, Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo hoạt động theo Quyết định số 66/QĐ- BTC ngày 31 tháng năm 2007 Bộ trưởng Bộ Tài nên đối tượng cho vay quy định là: phụ nữ nghèo, cận nghèo Tuy nhiên, thực tế cho thấy không phụ nữ nghèo, cận nghèo cần tiếp cận nguồn vốn Quỹ mà cịn có đối tượng phụ nữ đơn thân, khuyết tật, phụ nữ thoát nghèo chưa bền vững có khả tái nghèo cao, phụ nữ chịu ảnh hưởng chất độc màu da cam, phụ nữ mại dâm hoàn lương cần hỗ trợ vốn vay Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo Do đó, Quỹ kiến nghị, đề xuất Ngân hàng nàh nước, Bộ Tài cho phép Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo mở rộng đối tượng cho vay với đối tượng Nhà nước, Chính phủ tiếp tục quan tâm hỗ trợ nguồn lực vốn vay cho Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo để Quỹ có thêm nguồn vốn cung cấp tới thành viên Ngân hàng nhà nước, Bộ tài tiếp tục quan tâm đạo hướng dẫn giúp đỡ chuyên môn nghiệp vụ cho Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo, tổ chức lớp đào tạo bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho cán nhân viên Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo 94 Ngân hàng nhà nước tiếp tục xây dựng hoàn chỉnh văn pháp quy với tinh thần khẩn trương, chất lượng vừa tuân thủ pháp luật, vừa phải đảm bảo yêu cầu đặt sống, tháo gỡ vướng mắc, giảm bớt thủ tục phiền hà, không cần thiết đảm bảo yêu cầu an toàn hoạt động, nâng cao quyền tự chủ cho Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo Ngân hàng nhà nước ban hành hệ thống chế, quy chế tạo hành lang pháp lý đáp ứng yêu cầu, mặt vừa nâng cao trách nhiệm quyền hạn tự chủ cho Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo dự án, phương án sản xuất kinh doanh, hạn chế đến xoá bỏ can thiệp trái phép quyền định khoản vay Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo 95 KẾT LUẬN Xét phương diện lý luận thực tiễn, nguồn vốn cho vay Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo đóng vai trị quan trọng cơng cụ tài phủ giúp xóa đói, giảm nghèo nghiệp phát triển kinh tế đất nước Tín dụng nói chung hay khoản cho vay nhỏ Quỹ nói riêng, hộ nghèo yếu tố vật chất quan trọng thúc đẩy nhanh q trình xóa đói giảm nghèo Việc nghiên cứu thực trạng quản lý hoạt động tín dụng Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo đưa giải pháp nâng cao hiệu việc quản lý tín dụng Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo chi nhánh việc làm có ý nghĩa thiết thực Qua nghiên cứu lý luận khoa học kết hợp với thực tiễn, luận văn hồn thành số vấn đề: hệ thống hóa lý luận quản lý hoạt động tín dụng, cần thiết hoạt động quản lý tín dụng vai trị, tầm quan trọng tín dụng kinh tế xã hội Luận văn nêu lên khái qt tình hình huy động tín dụng cho vay tín dụng, phân tích thực trạng huy động cho vay vốn hoạt động kiểm soát, kiểm tra giám sát Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo; đánh kết đạt từ hoạt động tác động giảm nghèo Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo địa bàn Quỹ hoạt động, nêu lên tồn nguyên nhân năm (2010 - 2014), dựa định hướng hoạt động Quỹ để từ làm sở đưa giải pháp thực cho thời gian tới Từ kết nghiên cứu nêu luận văn, tác giả mong muốn góp thêm ý kiến để nâng cao hiệu quản lý hoạt động tín dụng Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo góp phần thực thành cơng chương trình mục tiêu quốc gia xóa đói giảm nghèo 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Kim Anh, Lê Thanh Tâm (2013), Mức độ bền vững tổ chức tài vi mơ Việt Nam: Thực trạng số khuyến nghị, Nhà xuất Giao thông Vận tải Nguyễn Kim Anh, Ngô Văn Thứ, Lê Thanh Tâm, Nguyễn Thị Tuyết Mai (2013) Tài vi mơ với giảm nghèo Việt Nam – Kiểm định so sánh, Nhà xuất thống kê Võ Khắc Cường, Trần Văn Hoàng (2013) “Những vấn đề kinh tế & tăng trưởng” Tài vi mơ số nước giới học kinh nghiệm nhằm hạn chế đói nghèo Việt Nam, Tạp chí Phát triển hội nhập Trần Huy Hoàng (2007), Quản trị ngân hàng, Nhà xuất Lao động Xã hội Hà Hồng Hợp, Nguyễn Minh Hương, Ngơ Thị Minh Hương (2003), Việt Nam sau gia nhập WTO: Tài vi mơ tiếp cận tín dụng người nghèo nông thôn, Báo cáo Trung tâm Phát triển Hội nhập Đào Văn Hùng (2005), Phát triển hoạt động tài vi mơ Việt Nam, Nhà xuất Lao động Xã hội Đỗ Quế Lương (2001), Phát triển hoạt động tài vi mô Việt Nam, nhà xuất Lao động xã hội Sử Đình Thành, Vũ Thị Minh Hằng (2006), Nhập mơn tài – tiền tệ, Nhà xuất Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh Ngân hàng nhà nước Việt Nam & nhóm cơng tác tài vi mơ Việt Nam (2012), Tài vi mơ bền vững & biến đổi khí hậu Việt Nam, Báo cáo hội thảo tài vi mô lần thứ IV 97 10 Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam (2010, 2011, 2013, 2014), Báo cáo tổng kết 11 Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo (2010, 2011, 2013, 2014), Báo cáo thường niên 12 Các Nghị định Chính phủ: số 28/2005/NĐ-CP ngày tháng năm 2005; số 165/2007/NĐ-CP ngày 15 tháng 11 năm 2007; số 78/2002/NĐ-CP ngày tháng 10 năm 2002; Quyết định 2195/QĐ-TTg ngày tháng 12 năm 2001 định Phê duyệt phát triển hệ thống tài vi mơ Việt Nam đến năm 2020 số Nghị định, Quyết định khác Website: 13 http://www.hoiphunu.org.vn 14 http://www.gso.gov.vn 15 http://www org.vn 16 http://www.tymfund.org.vn 17 http.//www.thuvienphapluat.vn 98 PHỤ LỤC PHỤ LỤC Địa bàn hoạt động Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI (Phục vụ đề tài ‘‘Quản lý hoạt động tín dụng Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo‘‘ - Dành cho cấp quản lý) Họ tên cán vấn: Chức vụ: Độ tuổi: Giới tính: Trình độ học vấn: Trình độ lý luận trị: Cơ quan: Thâm niên công tác: năm Vị trí chun mơn nghiệp vụ: Ngày vấn Mã số Anh/chị điền thông tin vào câu hỏi sau: Những thuận lợi hoạt động cho phụ nữ nghèo vay vốn, thu tiết kiệm gì? Anh/chị cho biết khó khăn nguyên nhân cảu hoạt động gì? Anh/chị cho biết ý kiến hoạt động quản lý tín dụng đơn vị anh/chị làm việc: Ý kiến Nhận xét Sản phẩm Đồng ý Không Không ý kiến đồng ý Thời gian thẩm định vay lâu Vốn vay Thiếu thời gian thẩm định trước Vốn vay sau phát vốn Khách hàng sử dụng vốn sai mục Vốn vay đích Lượng vốn vay khơng đáp ứng đủ Vốn vay nhu cầu khách hàng Quy trình giải ngân, chi tiền chưa Vốn vay, chặt chẽ tiết kiệm Quy trình thu tiền phức tạp, phiền Vốn vay, hà tới khách hàng tiết kiệm Xin anh/chị cho biết để nâng cao hiệu quản lý hoạt động tín dụng thì: Khách hàng/thành viên cần phải làm gì: Nhà nước cần phải làm gì: Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo cần phải làm gì: XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI (Phục vụ đề tài ‘‘Quản lý hoạt động tín dụng Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo‘‘ - Dành cho khách hàng) Họ tên khách hàng/thành viên vấn: Độ tuổi: .Giới tính: Mã Thành viên: thuộc đối tượng: Số năm tham gia vay vốn Quỹ: Nghề nghiệp: Địa chỉ: Hiện bà/chị có vay vốn từ tổ chức khác khơng? Nếu có, tổ chức nào? Mức vốn vay tổ chức trên? Lãi suất? Có đến gia đình bà/chị hỏi việc vay vốn khơng? Ai người phát vốn cho chị? Hàng tháng chị nộp tiền gốc, lãi cho ai? Hiện chị vay loại vốn Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo: Mức Lãi vốn suất hạn vay 1–5 Thời Mục đích vay: Sản xuất nơng nghiệp/thủy Hình sản, 2: Thủ công nghiệp, Buôn bán, 4: Y tế, thức 5: Sửa nhà, mua sắm, 6: Trả nợ cũ hoàn trả triệu 5-7 triệu 7-10 triệu Xin bà/chị cho biết thêm ý kiến về: Sản phẩm Đánh giá 1.Mức tiền - Còn thiếu - Vừa đủ 2.Lãi suất Cao Vừa phải Thấp 3.Thời hạn vay Ngắn Vừa phải Dài 4.Hình thức hồn trả Hợp lý Khơng hợp lý 5.Thủ tục vay Khó khăn/rường rà Vốn vay Tiết kiệm Tương trợ vốn vay Dễ dàng/đơn giản Theo ông/bà sản phẩm sau nên nào? Sản phẩm Đề nghị Mức vốn vay Lãi suất Vốn Thời hạn vay Thủ tục vay Phương thức toán Mức đóng tiết kiệm Tiết Lãi tiết kiệm kiệm Hình thức đóng tiết kiệm Mức đóng Tương trợ vốn Quyền lợi hưởng vay Xin bà/chị cho biết tác động nguồn vốn sống gia đình ơng/bà nào? Cải thiện Không thay đổi Tệ trước Lý do: Xin bà/chị cho biết để sử dụng nguồn vốn vay hiệu quả, mục đích thì: Khách hàng/thành viên cần phải làm gì: Nhà nước cần phải làm gì: Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo cần phải làm gì: XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN ... hoạt động tín dụng Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo Hoạt động tín dụng nghiệp vụ Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo Với cố gắng toàn thể cán nhân viên, tình hình quản lý hoạt động tín dụng Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo. .. nghiên cứu hoạt động quản lý hoạt động tín dụng Quỹ Hỗ trợ Phụ nữ nghèo giai đoạn 2010 – 2014 Đóng góp luận văn - Hệ thống hóa vấn đề lý luận quản lý hoạt động tín dụng Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo bổ sung... quản lý hoạt động tín dụng số tổ chức nước quốc tế, từ rút học kinh nghiệm quản lý hoạt động tín dụng Quỹ hỗ trợ phụ nữ nghèo - Phân tích, đánh giá thực trạng quản lý hoạt động tín dụng Quỹ hỗ