Năng lực marketing của vietnam airline

Gồm 5 yếu tố Mức độ tin cậy Vietnam Airlines đạt được chứng nhận của Airbus nhờ việc luôn đạt độ tin cậy cất cánh cao kể từ khi khai thác dòng máy bay Airbus A350900 từ năm 2015. Trong vòng 1 năm qua, độ tin cậy cất cánh của Vietnam Airlines đạt tốc độ tăng trưởng nhanh nhất thế giới, từ 99,2% lên 99,8%. Tại Lễ công bố Top 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam năm 2019 (VNR500) tổ chức ngày 0901 vừa qua, Vietnam Airlines đã được vinh danh trong bảng xếp hạng Top 50 doanh nghiệp xuất sắc nhất Việt Nam (vị trí trí thứ 11 trên bảng xếp hạng) năm thứ 4 liên tiếp. Thay mặt cho Vietnam Airlines, PTGĐ Trịnh Hồng Quang đã vinh dự đón nhận chứng chỉ và cúp từ chương trình.

năng lực tài Năng lực marketing lực nghiên cứu thị trường Đối với thị trường nội địa, thị trường hàng không nội địa tiềm với 93,7 triệu dân phát triển nhanh chóng Chính tham gia hãng hàng không thúc đẩy tăng trưởng liên tục 20%/năm thị trường hàng không nội địa năm vừa qua, tạo hội cho tầng lớp nhiều người dân sử dụng dịch vụ vận tải hàng khơng an tồn, tiện lợi văn minh Bên cạnh đó, cạnh tranh khiến hãng hàng khơng khơng ngừng nỗ lực để nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng Tuy nhiên, hàng không ngành đặc thù, đảm bảo an toàn phát triển bền vững yếu tố quan trọng Vì nhà chức trách cần có giải pháp chống tải biện pháp quản lý hợp lý kiểm soát số lượng tàu bay, đánh giá cơng tác đầu tư đảm bảo an tồn hãng VNA tham gia vào thị trường cạnh tranh hàng không quốc tế từ ngày thành lập Trải qua 20 năm, tiếp tục phát triển mạng đường bay quốc tế tới 29 thành phố thuộc 17 quốc gia vùng lãnh thổ Mặc dù có cạnh tranh gay gắt với 50 hãng hàng hàng không quốc tế khai thác đi/đến Việt Nam, VNA hãng hàng không chiếm thị phần quốc tế lớn với 35%, xứng đáng với vai trị hãng hàng khơng quốc gia Với thị trường nội địa, VNA với tư cách hãng hàng khơng truyền thống, chiếm 44% tồn VNA group (bao gồm VNA, Jetstar Pacific Airlines công ty bay Dịch vụ Hàng không VASCO) chiếm 59% thị phần nội địa Với 20 năm hoạt động, quen với cạnh tranh nước quốc tế, thế, cạnh tranh, chúng tơi thấy hội “An toàn, hiệu chất lượng” phương châm kinh doanh VNA mơi trường tồn cầu hóa, cạnh tranh ngày gia tăng Hãng tập trung đầu tư nâng cao chất lượng dịch vụ để mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng hàng đầu quốc tế, đồng thời đầu tư xứng đáng cho an tồn kỹ thuật ưu tiên số Hãng tiếp tục phát triển mạng bay đội tàu bay, tham gia hợp tác song phương đa phương, hợp tác liên minh SkyTeam để tăng cường khả cạnh tranh, đồng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ quốc tế tạo thêm hội lại thông suốt cho khách hàng tăng khả lấp đầy chuyến bay, tăng hiệu khai thác Bên cạnh việc nâng cấp sản phẩm dịch vụ, lợi cạnh tranh lớn VNA trong năm qua số (OTP) không ngừng tăng cao 11 tháng đầu năm 2017, số OTP VNA đạt 89,7%, cao nhiều so với mặt chung khu vực giới châu Á – Thái Bình Dương (83%), châu Mỹ (83%) hay châu Âu (76%), theo số liệu thống kê từ Airline Cost Management Group (ACMG).Song song với việc trì mơ hình hàng khơng truyền thống chất lượng sao, tiếp tục thực chiến lược đồng thương hiệu VNA JPA nhằm bao phủ dài sản phẩm, đối tượng khách hàng thông qua mạng đường bay tần suất phối hợp hai hãng thị phần doanh nghiệp Theo Cục Hàng không Việt Nam (HKVN), thị phần lớn thuộc Vietnam Airlines Group (gồm Vietnam Airlines, Jetstar Pacific, VASCO) Số liệu Cục HKVN cho biết, năm 2018 tổng sản lượng vận chuyển Vietnam Airlines hãng thành viên đạt 28 triệu lượt khách, chiếm 56% thị phần; Vietjet chiếm 44% thị phần Tiếp tục giữ tốc độ tăng trưởng gấp đôi mức tăng trưởng GDP (vận tải hàng không tăng 14% so với năm 2017, GDP tăng 7,08%), thị trường hàng không Việt Nam có sức hút lớn nhà đầu tư nước nước Bên cạnh hãng hàng khơng tư nhân Bamboo Airways vừa thức cất cánh, thị trường hứa hẹn có thêm nhân tố dự án lập hãng hàng không cơng ty Vietravel thỏa thuận Tập đồn Thiên Minh với Air Asia thực hóa WB dự báo mức tăng trưởng khách du lịch hàng không giai đoạn 2016-2026 Việt Nam đạt 20% Tương tự, Hiệp hội Vận tải Hàng không quốc tế (IATA) dự báo Việt Nam thị trường hàng không phát triển nhanh thứ giới nhanh khu vực Đông Nam Á với mức tăng trưởng trung bình gần 14% năm tới, cán mốc 150 triệu lượt hành khách Ngành hàng không Việt Nam cịn dư địa tăng trưởng lớn quy mô thị trường 90 triệu dân có hãng bay thường lệ, quy mơ đội tàu bay có chưa đến 200 Cục HKVN cho biết, năm 2018, sản lượng hành khách thông qua cảng hàng không Việt Nam năm 2018 ước đạt 106 triệu lượt hành khách, tăng 12,9% so với năm 2017 Trong đó, vận chuyển hãng hàng khơng nội địa đạt 50 triệu hành khách, tăng 14% Tại thị trường quốc tế, 68 hãng hàng không nước ngồi hãng hàng khơng Việt Nam (gồm Vietnam Airlines, Jetstar Pacific Vietjet) khai thác gần 130 đường bay quốc tế Hà Nội, Tp Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Nha Trang, Phú Quốc, Hải Phòng tới 28 quốc gia vùng lãnh thổ Tại thị trường nội địa, hãng hàng không Việt Nam khai thác 48 đường bay nội địa nối Hà Nội, Đà Nẵng TP Hồ Chí Minh với 18 sân bay địa phương theo hệ thống mạng đường bay trục-nan, liên vùng, nội vùng rộng khắp toàn quốc Thị phần lớn thuộc Vietnam Airlines Group (gồm Vietnam Airlines, Jetstar Pacific, VASCO) Số liệu Cục HKVN cho biết năm 2018, tổng sản lượng vận chuyển Vietnam Airlines hãng thành viên đạt 28 triệu lượt khách, chiếm 56% thị phần Sản lượng vận chuyển Vietjet đạt 21 triệu lượt khách, chiếm 44% thị phần Đáng lưu ý, thị trường có phân hóa mạnh Vietnam Airlines Group có sản phẩm bao phủ phân khúc khách hàng Trong đó, Vietnam Airlines tập trung nguồn lực phát triển dịch vụ trung cao cấp đạt tiêu chuẩn quốc tế toàn mạng Đồng thời thực chiến lược sản phẩm thương hiệu kép với Jetstar Pacific đường bay nội địa để phục vụ phân khúc giá rẻ Ngoài ra, Vietnam Airlines chuyển giao đường bay ngắn, đường bay trị cho VASCO khai thác tàu bay loại nhỏ, phù hợp với hạ tầng sân bay địa phương Còn Vietjet tập trung khai thác phân khúc giá rẻ Tính chung tồn mạng, Vietnam Airlines Group khai thác 109 đường bay, bao gồm 69 đường bay quốc tế 40 đường bay nội địa Với đội tàu bay đại, Vietnam Airlines tập trung khai thác hiệu thị phần quốc tế thông qua hoạt động bay thường lệ, bay thuê chuyến (charter) hoạt động hợp tác với hãng nước ngồi (bay liên danh) Nếu tính chung hoạt động hợp tác liên danh với hãng nước ngoài, Vietnam Airlines Group phủ mạng bay tới 149 điểm đến 35 quốc gia vùng lãnh thổ với 256 đường bay Trong đó, hãng giá rẻ Vietjet khai thác 67 đường bay, gồm 39 đường bay nội địa 28 đường bay quốc tế Theo số liệu thống kê hãng hàng không, thị phần khách vận chuyển quốc tế Vietjet khơng tính chuyến bay charter chiếm khoảng 12%, Vietnam Airlines Group chiếm 31% Đây năm Vietnam Airlines Group cán mốc doanh thu hợp 100.000 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế 2.800 tỷ đồng, đóng góp cho ngân sách Nhà nước 6.600 tỷ đồng Về phần Vietnam Airlines, tổng lượt khách hãng năm 2018 đạt 21,9 triệu lượt, ngang so với 2017 Trong lượt khách nội địa giảm 4% so với 2017, đạt 13,1 triệu lượt Lượt khách quốc tế tăng trưởng 8%, đạt 8,9 triệu lượt Với việc lượt khách ngang toàn ngành có tăng trưởng, thị phần Vietnam Airlines tiếp tục sụt giảm năm 2018 BVSC ước tính năm 2018, Vietnam Airlines giữ 31% tổng thị phần Thị phần Jetstar không thay đổi nhiều năm 2018 với 9% tồn ngành Theo đó, Vietnam Airlines giữ khoảng 40% tổng thị phần hàng không Việt Nam Về thị phần quốc tế, Vietnam Airlines chiếm khoảng 24% Cục Hàng không VN cho biết, thị trường hàng khơng có tham gia khai thác hãng hàng không Việt Nam 70 hãng hàng khơng nước ngồi từ 24 quốc gia/vùng lãnh thổ giới Tại thị trường nội địa, nhóm Vietnam Airlines (Vietnam Airlines Jetstar) chiếm 52,5% thị phần, Vietjet nắm 41,2% Hãng hàng không tham gia thị trường từ tháng 1/2019 Bamboo Airways năm 5,4% Vasco chiếm 1,9% Tại thị trường quốc tế, hãng hàng không Việt Nam nắm khoảng 57,8% Trong số này, Vietnam Airlines Jetstar năm 23,9%, Vietjet nắm 18,3% Bamboo chưa bay quốc tế thường lệ Cho đến hết tháng 9/2019, đội tàu bay cánh hãng hàng không Việt Nam đạt 200 tăng gần gấp đôi so với thời điểm tháng 8/2014 (102 chiếc) Trong đó, Vietnam Airlines (bao gồm Vasco) 98 tàu, Jetstar Pacific Airlines 18 tàu, Vietjet 70 tàu, Bamboo Airways 10 tàu tháng đầu năm 2019, sản lượng vận chuyển hành khách hãng hàng không đạt 53,3 triệu khách tăng 11,5%, đó, hãng hàng khơng Việt Nam vận chuyển đạt 37,3% tăng gần 10% so với kỳ 2018 Các hãng hàng không Việt Nam khai thác thường lệ 138 đường bay quốc tế 50 đường bay nội địa Trong đó, Vietnam Airlines bay 60 đường quốc tế, 33 đường nội địa, Jetstar bay 13 đường quốc tế, 23 đường nội địa Vietjet khai thác 96 đường bay quốc tế, 35 đường bay nội địa Bamboo Airways chưa bay quốc tế khai thác 22 đường bay nội địa Vasco khai thác đường bay nội địa Trước bối cảnh gần toàn chuyến bay chở khách phải tạm dừng khai thác dịch COVID-19 diễn biến phức tạp, Vietnam Airlines chủ động, nhanh chóng đưa vào sử dụng 12 máy bay thân rộng Boeing 787 Airbus A350 để chuyên chở hàng hóa túy khoang khách (cabin) khoang bụng (belly) Đồng thời, tháo ghế hai máy bay thân hẹp Airbus 321 để chở hàng Đây bước tập dượt cho trình xây dựng, khai thác đội bay chuyên dùng chở hàng hãng tương lai Kết đạt khả quan giai đoạn cách ly xã hội, doanh thu vận chuyển hàng hóa Vietnam Airlines đạt 1.330 tỉ đồng, riêng tháng 5-2020 đạt 840 tỷ đồng, tăng tới 45% so với kỳ Từ đó, đại diện Vietnam Airlines cho với kinh nghiệm đúc kết đội máy bay đại, đa chủng loại, hãng tin tưởng đưa vào khai thác thành công đội máy bay chuyên dùng chở hàng tương lai "Việc không giúp Vietnam Airlines mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh, tăng thêm thị phần mảng vận tải hàng hóa mà cịn tạo điều kiện để hãng thực tốt nhiệm vụ mà Đảng, Nhà nước giao phó, có nhiệm vụ hỗ trợ xuất/nhập hàng hóa hàng gia cơng nơng sản Uy tín thương hiệu Chỉ số bay (OTP) thuộc nhóm hàng đầu giới Chỉ số OTP năm 2017 vượt mục tiêu, riêng số OTP khởi hành c chuy ến bay bình quân đạt 90%, đưa Vietnam Airlines vào nhóm hãng hàng khơng có ch ỉ s ố bay hàng đầu giới Đặc biệt, số OTP trì mức cao xuyên su ốt năm, giai đoạn cao điểm, l ễ Tết Công tác đảm b ảo ệt đối an tồn, an ninh, kỹ thuật khai thác ln tri ển khai ch ặt ch ẽ cho t ừng chuy ến bay T ỷ l ệ máy bay sẵn sàng khai thác trung bình đạt 94% Phát triển đội tàu bay đại Năm 2017 ghi nhận bướ c tiến ấn tượ ng Vietnam Airlines trình phát triển độ i tàu bay mới, đạ i với việc nhận thêm 04 Airbus A350-900 XWB 01 Boeing 787-9 Dreamliner, nâng tổng số hai loại tàu bay lên 10 Airbus A350900 XWB 11 Boeing 787-9 Dreamliner Độ i tàu bay đượ c tập trung khai thác đườ ng bay Hà Nội – Tp Hồ Chí Minh đườ ng bay quốc tế trọng điểm châu Âu, Đông Bắc Á Úc, đồ ng thời giúp Hãng tiếp tục nâng cao chất lượ ng dịch vụ tiêu chuẩn quốc tế Lộ trình nâng cấp độ i tàu bay thân hẹp đạ t đượ c bướ c tiến đáng ý với hợp đồ ng thuê dài hạn A321neo ký với tập đoàn cho thuê máy bay ACG, hợp đồ ng mua bảo dưỡ ng độ ng máy bay A321neo trị giá 1,5 tỷ USD ký kết với nhà sản xuất độ ng Pratt & Whitney khuôn khổ chuyến thăm cấp nhà nướ c Tổng thống Hoa kỳ Donald Trump tới Việt Nam tháng 11 vừa qua Ads by optAd360 Ch ất l ượng d ịch v ụ không ng ừng nâng cao Vietnam Airlines ti ếp t ục kh ẳng đị nh v ị th ế Hãng hàng không qu ốc t ế n ăm th ứ liên ti ếp theo tiêu chu ẩn c Skytrax Hãng khai tr ương Trung tâm Ch ăm sóc khách hàng 19001100 19001800 (dành cho h ội viên Bông Sen Vàng) ho ạt độ ng 24/7, cung c ấp d ịch v ụ n ổi b ật v ới vi ệc cá nhân hóa cơng tác ch ăm sóc khách hàng Đồ ng th ời, v ới vi ệc khai thác phịng ch Bơng sen m ới t ại N ội Bài Tân S ơn Nh ất, Vietnam Airlines đẩ y m ạnh dây chuy ền d ịch v ụ đồ ng b ộ, nâng cao s ự ti ện nghi, tho ải mái cho hành khách Hi ệu qu ả công tác nâng cao ch ất l ượng d ịch v ụ đượ c th ể hi ện qua ch ỉ s ố thi ện c ảm c khách hàng n ăm v ừa qua v ượt m ục tiêu 1,7 ểm Kh ẳng đị nh vai trò trách nhi ệm d ẫn đầ u ngành c Hãng hàng không qu ốc gia Vietnam Airlines nh ận th ức rõ trách nhi ệm c Hãng hàng không qu ốc gia trình h ội nh ập phát tri ển c đấ t n ước V ới vai trò đố i tác đặ c bi ệt – nhà v ận chuy ển th ức c H ội ngh ị c ấp cao APEC 2017, Vietnam Airlines t ăng c ường g ần 110 chuy ến bay t ới Đà N ẵng (t ương đươ ng 20.000 gh ế) để đáp ứng nhu c ầu l ại t ăng cao th ời gian di ễn s ự ki ện Nh ững chuy ến bay v ận chuy ển an toàn v ới s ự ph ục v ụ chu đáo c Vietnam Airlines để l ại d ấu ấn đậm nét, góp ph ần kh ẳng định hình ảnh đất n ướ c, ng ười Vi ệt Nam chuyên nghi ệp thân thi ện m b ạn bè qu ốc t ế S ự đóng góp tích c ực c Vietnam Airlines đượ c Ủy ban Qu ốc gia APEC 2017 ghi nh ận v ới k ỷ ni ệm ch ương “Nhà tài tr ợ Đặ c bi ệt cho n ăm APEC Vi ệt Nam 2017” Chào đón h ơn 200 tri ệu l ượt hành khách sau h ơn 22 n ăm ho ạt độ ng Trong giai đo ạn 1995 - 2017, T công ty Hàng không Vi ệt Nam ph ục v ụ h ơn 200 tri ệu l ượt hành khách T doanh thu 22 n ăm đạ t h ơn 777 nghìn t ỷ đồ ng, t ăng tr ưởng bình quân 15,62%/n ăm; t l ợi nhu ận tr ước thu ế g ần 18 nghìn t ỷ đồ ng, liên t ục có lãi K ết qu ả kh ẳng đị nh vai trò d ẫn đầ u ngành c Hãng hàng không qu ốc gia s ự phát tri ển kinh t ế Vi ệt Nam, c ầu n ối giao th ương, v ăn hố, tr ị hi ệu qu ả gi ữa vùng mi ền c ả n ước gi ữa Vi ệt Nam v ới qu ốc t ế Ads by optAd360 H ợp tác đa d ạng hóa s ản ph ẩm Vietnam Airlines ti ếp t ục ph ối h ợp ch ặt ch ẽ v ề s ản ph ẩm, ngu ồn l ực, th ương hi ệu v ới Jetstar Pacific để nâng cao hi ệu qu ả toàn m ạng bay đa d ạng hóa s ản ph ẩm N ổi b ật lịch bay thu ận ti ện k ết h ợp gi ữa Vietnam Airlines Jetstar Pacific đế n thành ph ố l ớn nh ất c ả n ước nh ư: “Gi tròn, d ễ ch ọn” 30 phút/chuy ến đườ ng Hà N ội – Tp H Chí Minh gi bay đáp ứng nhu c ầu đa d ạng c hành khách đườ ng Hà N ội/Tp H Chí Minh – Đà N ẵng Các h ợp đồ ng, th ỏa thu ận h ợp tác l ớn đượ c ký k ết v ới nh ững hãng hàng không qu ốc t ế uy tín nh h ợp đồ ng liên doanh toàn di ện v ới Air France (Pháp), h ợp đồng liên danh (codeshare) v ới Bangkok Airways (Thái Lan), th ỏa thu ận h ợp tác v ới LOT (Ba Lan) m nhi ều l ựa ch ọn hành trình h ơn cho hành khách, nâng cao s ức c ạnh tranh c Vietnam Airlines tr ường qu ốc t ế Đạt nhi ều gi ải th ưởng uy tín n ước N ỗ l ực đổ i m ới, phát tri ển c Vietnam Airlines đượ c c ộng đồ ng n ước qu ốc t ế công nh ận v ới hàng lo ạt gi ải th ưởng uy tín Vietnam Airlines vinh d ự nh ận gi ải th ưởng “Hãng hàng không c n ăm t ại khu v ực châu Á-Thái Bình D ương” Trung tâm hàng khơng châu Á – Thái Bình D ương (CAPA) trao t ặng; “Hãng hàng không hàng đầu th ế gi ới v ề h ạng Ph ổ thông đặ c bi ệt” “Hãng hàng không hàng đầ u th ế gi ới v ề b ản s ắc v ăn hóa” T ổ ch ức Gi ải th ưởng du l ịch th ế gi ới (World Travel Awards) trao t ặng Vietnam Airlines c ũng n ằm Top 15 th ương hi ệu cơng ty có giá tr ị nh ất Vi ệt Nam theo t ạp chí Forbes Vi ệt Nam cơng b ố; Top 10 doanh nghi ệp ASEAN ho ạt độ ng hi ệu qu ả t ại Trung Qu ốc H ội đồng Doanh nghi ệp Trung Qu ốc - ASEAN (CABC) b ầu ch ọn Công tác xây d ựng, phát tri ển th ương hi ệu g ặt hái thành công vang d ội, th ể hi ện qua vi ệc hãng đị nh giá th ương hi ệu Brand Finance nâng h ạng đánh giá Th ương hi ệu Vietnam Airlines lên b ậc m ức AA, đưa Vietnam Airlines vào top 10 th ương hi ệu m ạnh nh ất có S ức m ạnh Th ương hi ệu BSI c ải thi ện t ốt nh ất 2017 t ại Vi ệt Nam 10 N ỗ l ực xây d ựng ch ương trình c ộng đồ ng V ới s ứ m ệnh đóng góp cho s ự phát tri ển chung c xã h ội, Vietnam Airlines th ực hi ện b ền bỉ chi ến dịch h ướng đến c ộng đồng mang tên “Hành trình Yêu th ương - Flights of Love” v ới nhi ều ho ạt động ý ngh ĩa D ịp Trung thu 2017, Vietnam Airlines liên k ết v ới doanh nghi ệp xã h ội đưa s ản ph ẩm th ủ công c nh ững ngh ệ nhân có hồn c ảnh đặc bi ệt đến v ới hành khách Ước m c b ạn nh ỏ tr ải nghi ệm ngh ề ti ếp viên, phi công, k ỹ s hàng không Hãng l ắng nghe hi ện th ực hóa Các ho ạt động đền ơn đáp nghĩa, quyên góp, ủng h ộ đồng bão bão l ũ, khó kh ăn Vietnam Airlines quan tâm tri ển khai th ường xuyên nh ằm t ạo d ựng lan truy ền nh ững giá tr ị t ốt đẹp c ộng đồng B ước sang n ăm 2018, d ự báo th ị tr ường v ận t ải hàng không qu ốc t ế t ăng tr ưởng nhanh, th ị tr ường n ội địa t ăng tr ưởng m ức Vietnam Airlines s ẽ t ập trung ngu ồn l ực để đảm b ảo ệt đối an ninh, an toàn bay; t ăng c ường áp d ụng khoa h ọc công ngh ệ; nâng cao n ăng l ực b ảo d ưỡng máy bay; ch ủ động m r ộng đẩy m ạnh hi ệu qu ả h ợp tác v ới hãng hàng khơng uy tín Chi ến l ược phát tri ển đội tàu bay, m r ộng m ạng bay ti ếp t ục tr ọng đặc bi ệt n ăm 2018 v ới k ế ho ạch nh ận thêm tàu bay Airbus A350-900, A321neo, đồng th ời hoàn thi ện K ế ho ạch phát tri ển đội tàu bay giai đo ạn 2021 – 2025, t ầm nhìn đến n ăm 2030 ti ếp t ục nghiên c ứu đề án m đường bay th ẳng đến M ỹ hiệu truyền thông Đối với phương tiện quảng cáo quốc tế,VNA tập trung vào kênh digital, kênh có độ phủ sóng rộng rãi thị trường nội địa,VNA tăng tỷ lệ truyền thông tổ chức kiện biết đến thương hiệu “Bông Sen Vàng” xem VNA không hãng hàng khơng mà cịn người ban đồng hành chuyến bay dài tổng doanh thu ước đạt 101.188 tỉ đồng (tăng 2.200 tỉ so với năm 2018) lợi nhuận trước thuế hợp gần 3.369 tỉ đồng Trong đó, cơng ty mẹ ước đạt 75.000 tỉ đồng doanh thu 2.700 tỉ đồng lợi nhuận trước thuế, tăng 12% so với kỳ Đáng ý, tổng khoản nộp ngân sách (hợp nhất) đạt 7.369 tỉ đồng, tăng 10% so với năm 2018, khoản nộp ngân sách công ty mẹ 2.573 tỉ đồng, tăng 43% so với kỳ Tuy nhiên, so với kế hoạch kinh doanh năm 2019, VNA lại khơng hồn thành tiêu Hồi đầu năm, đại hội cổ đông VNA thông qua kế hoạch doanh thu 111.729 tỉ đồng Đến tháng 8.2019, kế hoạch điều chỉnh giảm 7.100 tỉ đồng, xuống 104.593 tỉ đồng, kết năm khơng hồn thành kế hoạch Sở dĩ có chuyện hụt tiêu lần quý khơng thành cơng kỳ vọng Tính riêng q 4/2019, lợi nhuận VNA khoảng 77 tỉ đồng, thấp kể từ quý I/2017 giảm khoảng 90% so với kỳ năm trước Dù vậy, VNA tự đánh giá: "với kết sản xuất kinh doanh hiệu quả, hầu hết số tài VNA cải thiện đáng kể, nâng cao khả tự chủ vốn khả an tồn tài Tỷ suất lợi nhuận sau thuế/Vốn đầu tư chủ sở hữu (ROE) đạt 16%, Hệ số nợ phải trả/Vốn chủ sở hữu giảm 2,27 lần" Bên cạnh kết tài nêu trên, năm 2019 VNA cịn thông báo việc đánh dấu kỷ lục với đội tàu bay cán mốc 100 gần 100 đường bay phủ khắp giới Với việc bổ sung 22 tàu bay hệ đại gồm Boeing 787-10 Dreamliner, Airbus A350-900, A321neo 10 đường bay, năm VNA tiếp nhận nhiều tàu bay lịch sử mở nhiều đường bay năm trở lại Hoạt động khai thác tiếp tục VNA trì an tồn tuyệt 134.000 chuyến bay, 23 triệu lượt hành khách gần 346.000 hàng hóa vận chuyển năm 2019 Chỉ số (OTP) đạt xấp xỉ 90%, vượt 2% so với mục tiêu năm cao mặt chung giới hoạt động nghiên cứu phát triển Chiến lược phát triển Vietnam Airlines thị trường nội địa gồm hai nhóm Thứ nhất, tiếp tục phát triển hãng nội địa có dịch vụ chất lượng sao, có mạng bay kết hợp quốc tế – nội địa, phục vụ đa dạng nhu cầu khách hàng, nắm nhóm khách hàng có yêu cầu cao chất lượng dịch vụ Thứ hai, thực chiến lược thương hiệu kép (Dual-brand) VNA Jetstar Pacific, phối hợp tồn diện sản phẩm, mạng bay, sách bán, tiếp thị… tập trung đường bay trục nhằm bao phủ dải sản phẩm, phục vụ đối tượng khách hàng thông qua mạng bay tần suất phối hợp, giữ thị phần VNA Group (gồm VNA, Jetstar Pacific Vasco) đến 2020 mức 60%.Trên thị trường quốc tế, tiếp tục trì chiến lược cạnh tranh mạng bay trực tiếp, dẫn đầu số lượng đường bay thẳng quốc tế, cung cấp đa dạng điểm đến, bay hợp lý với chất lượng dịch vụ đẳng cấp quốc tế Về thị phần, đặt mục tiêu đến 2020 trì mức 30% Vietnam Airlines định hướng phát triển hãng hàng không số Vietnam Airlines phát triển dịch vụ Internet máy bay, bắt đầu thực hóa chiến lược hãng hàng khơng số Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam cung cấp dịch vụ Internet máy bay từ 10/10 Đây hãng hàng không nội địa cho phép hành khách sử dụng thiết bị điện tử để truy cập Internet độ cao từ 3.000m trở lên mạng lưới phân phối ... (HKVN), thị phần lớn thuộc Vietnam Airlines Group (gồm Vietnam Airlines, Jetstar Pacific, VASCO) Số liệu Cục HKVN cho biết, năm 2018 tổng sản lượng vận chuyển Vietnam Airlines hãng thành viên đạt... toàn quốc Thị phần lớn thuộc Vietnam Airlines Group (gồm Vietnam Airlines, Jetstar Pacific, VASCO) Số liệu Cục HKVN cho biết năm 2018, tổng sản lượng vận chuyển Vietnam Airlines hãng thành viên đạt... phần Vietnam Airlines tiếp tục sụt giảm năm 2018 BVSC ước tính năm 2018, Vietnam Airlines giữ 31% tổng thị phần Thị phần Jetstar khơng thay đổi nhiều năm 2018 với 9% tồn ngành Theo đó, Vietnam Airlines