KHOA DU LỊCH – ĐẠI HỌC HUẾ Kinh tế du lịch PHIẾU THĂM DỊ Ý KIẾN Kính thưa q khách! Chúng sinh viên ngành Kinh tế du lịch – Khoa du lịch – Đại học Huế Hiện thực khảo sát “Nghiên cứu phát triển sản phẩm du lịch tâm linh Thiền viện Trúc lâm Bạch Mã – Huế” Các thông tin từ quý khách cần thiết để nghiên cứu phát triển cách tốt nhất, đáp ứng nhu cầu du khách Xin quý khách vui lòng dành chút thời gian để điền vào câu hỏi Tôi xin cam đoan ý kiến quý khách phục vụ cho mục đích nghiên cứu khơng sử dụng cho mục đích khác Rất mong nhận giúp đỡ quý khách Xin chân thành cám ơn! I.THÔNG TIN CHUNG: 1.Quý khách đến Thiền viện trúc lâm Bạch Mã lần? Lần đầu Lần – lần Nhiều lần 2.Kênh thông tin quý khách dễ tiếp cận tin cậy để tìm hiểu Thiền viện trúc lâm Bạch Mã? Tư vấn hãng lữ hành nghiệp Bạn bè, đồng Internet Truyền hình TV Nguồn khác……… Tờ gấp quảng cáo 3.Quý khách lực chọn Thiền viện trúc lâm Bạch Mã lí sau đây? Có giá trị đặc biệt Thăm người thân Kết hợp công tác / cơng vụ để đầu tư Tìm kiếm hội Để thư giãn, tịnh tâm nguyên phong phú Có nhiều tài Khác……… I.ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA QUÝ KHÁCH 1.Với “Thiền viện trúc lâm Bạch Mã, quý khách cho biết mức độ ưa thích mình: ( 1.Rất khơng hài lịng; 2.Khơng hài lịng; Bình thường; Hài lịng; Rất hài lịng ) Các tiêu Về lịch trình Cung cấp đầy đủ hoạt động dịch vụ Thời gian hoạt động hợp lí Cơng tác đón tiếp chu đáo Về hướng dẫn viên Kiến thức tốt Kỹ giao tiếp tốt Phong cách, tác phong chuyên nghiệp Nhiệt tình, thân thiện Có tinh thần trách nhiệm Về phương tiện vận chuyển Chất lượng tốt Đảm bảo an tồn Đảm bảo lịch trình Về Giá Giá tương xứng 2.Đánh giá chung quý khách đến thiền viện trúc lâm Bạch mã Rất hài lòng Rất khơng hài lịng Hài lịng Khơng hài lịng Bình thường 3.Ý kiến mong muốn quý khách nhằm nâng cao lượng dịch vụ đến Thiền viện trúc lâm Bạch Mã ( Nếu có ) ……………………………………………………………………………… Nếu có dịp quý khách có đến Thiền viện trúc lâm Bạch Mã khơng ? Có Khơng I.THƠNG TIN CÁ NHÂN 1.Quý khách độ tuổi nào? 18 – 25 25 – 35 35 – 45 Trên 45 2.Giới tính Nam Nữ 3.Nghề nghiệp Sinh viên, học sinh Kinh doanh Cán bộ, viên chức Lao động phổ thông Khác…… 4.Thu nhập hàng tháng < triệu – triệu > – 10 triệu > 10tr Không trả lời Xin chân thành cám ơn quý khách Chúc quý khách có chuyến vui vẻ ! ... mình: ( 1.Rất khơng hài lịng; 2.Khơng hài lịng; Bình thường; Hài lòng; Rất hài lòng ) Các tiêu Về lịch trình Cung cấp đầy đủ hoạt động dịch vụ Thời gian hoạt động hợp lí Cơng tác đón tiếp chu đáo... thiện Có tinh thần trách nhiệm Về phương tiện vận chuyển Chất lượng tốt Đảm bảo an toàn Đảm bảo lịch trình Về Giá Giá tương xứng 2.Đánh giá chung quý khách đến thiền viện trúc lâm Bạch mã Rất