BÁO CÁO THỰC TẬP TẠI Công ty Cổ phần thương mại và vận tải quốc tế Tâm Việt

LỜI CẢM ƠN  Em xin gửi lời cảm ơn chân thành thầy cô Khoa Luật - Đại học Quốc Gia Hà Nội tạo điều kiện thuận lợi cho em suốt trình học tập, suốt thời gian thực báo cáo Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn quan tâm hướng dẫn, giúp đỡ tận tình thầy giáo Đỗ Giang Nam tạo điều kiện cho em hoàn thành báo cáo MỤC LỤC I – PHẦN MỞ ĐẦU LỜI MỞ ĐẦU Thực chương trình đào tạo Sinh viên khố QH 2015 – K60, năm học 2017 – 2018, Khoa Luật – ĐHQGHN tổ chức cho sinh viên thực tập tốt nghiệp Thực tập tốt nghiệp chiếm vị trí quan trọng nghiệp đào tạo trường trung cấp, cao đẳng, đại học Chương trình thực tập coi mơn học có tín Có thể nói hội vàng, có ý nghĩa vơ to lớn thiết thực tồn thể sinh viên nói chung sinh viên Khoa Luật nói riêng Việc thực tập giúp cho sinh viên tiếp cận với thực tế, làm quen với công việc liên quan tới ngành nghề theo học nhằm củng cố lại kiến thức, vận dụng kỹ học vào công việc thực tiễn đơn vị thực tập Em thật vinh dự may mắn thực tập Công ty Cổ phần thương mại vận tải quốc tế Tâm Việt Đây môi trường động chuyên nghiệp, giúp đỡ thầy, cô anh chị công ty, em kết thúc trình thực tập mình, phần trình bày báo cáo trình thực tập em Cơ quan thực tập Phịng Hành Nhân Công ty cổ phần thương mại vận tải quốc tế Tâm Việt Người hướng dẫn Trong thời gian thực tập văn phòng, em nhận nhiều giúp đỡ, bảo tận tình Chị giám đốc Trần Thị Cúc Nội dung thực tập - Tìm hiểu quy trình phịng nhân - Tìm hiểu cơng việc liên quan nghiệp vụ nhân - Thực hành chấm cơng, tính lương bảo hiểm xã hội cho nhân viên Thời gian thực tập Từ ngày 02/07/2018 – 27/07/2018 II – PHẦN NỘI DUNG Giới thiệu tổng quan cơng ty 1.1 Lịch sử hình thành Tâm Việt công ty trẻ thành lập năm 2016 chuyên cung cấp giải pháp phần mềm, thiết kế website, APP ứng dụng cho khách hàng Châu Âu, Mỹ, HongKong quốc gia khu vực Đông Nam Á Với đội ngũ nhân viên tận tâm chuyên nghiệp nhiệt huyết với phương châm đem đến hài lòng tuyệt đối cho khách hàng, ủng hộ hài lòng khách hàng tảng vững cho phát triển bền vững công ty Đến với Tâm Việt mái nhà với đồn kết hỗ trợ ban lãnh đạo cơng ty tồn nhân viên cơng ty, để tất thành viên cơng ty có hỗ trợ tốt Công ty tạo điều kiện tốt để thành viên có hội phát triển thăng tiến có sống đầy đủ đầy vật chất tinh thần 1.2 Chiến lược phát triển Bằng cống hiến sáng tạo không ngừng, Công ty mang đến cho khách hàng trải nghiệm tuyệt vời Đó cách công ty tạo hội, phát triển giá trị cho nhân viên, cổ đông cộng đồng Trong năm tới Tâm Việt hướng đến mục tiêu xấy dựng công ty với đội ngũ nhân viên kinh nghiệm, ngày hoàn thiện kỹ để đáp ứng nhu cầu khách hàng, đồng thời ngày mở rộng mạng lưới khách hàng toàn cầu Cùng với phát triển chế độ phúc lợi cao nhân viên như: Lương hấp dẫn, thưởng theo lực, sách thưởng theo kết làm việc, thưởng ngày lễ, thưởng thành tích tháng… Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHNT chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép theo luật lao động, đào tạo làm việc mơi trường chun nghiệp, có hội thăng tiến, hoạt động giao lưu văn hóa tinh thần, quan tâm, hỗ trợ công ty Những công việc thực tập công ty Trong suốt thời gian tập cơng ty, có cơng việc mang tính chất thường xun cơng việc mang tính chất theo thời vụ Nhìn chung, kỹ người thực tập hạn chế cơng ty tạo điều kiện để tiếp cận với công việc từ đơn giản đến phức tạp Những công việc thực tập cơng ty bao gồm: Tuần Tuần 1: (02-07/07) Tìm hiểu cơng ty, phịng ban Nội dung cơng việc Thứ : 02/07: - Tham quan giới thiệu phòng ban Ghi Ngày 02/07: - Giám đốc Cơng ty cơng ty Tìm hiểu các quy trình, nội dung, quy cách phổ biến chương làm việc phịng ban trình, kế hoạch thực Được giới thiệu trình hình thành, ban tập cho thực tập sinh lãnh đạo, đặc trưng, truyền thống, văn hố - cơng ty Thứ 3: 03/07: Tìm hiểu loại văn Ngày 06/07: công ty Đối thoại với Giám - Xem xếp tài liệu công ty: giấy phép kinh doanh, hồ sơ thành lập công ty, hợp đồng kinh tế, loại biên bản, công văn, định - Học cách xếp, lưu trữ tài liệu cứng, mềm Thứ 4: 04/07: Chuẩn bị họp cho ban giám đốc đốc cơng ty - Quy trình thực - Nội dung chuẩn bị: nội dung họp, thành phần tham dự, địa điểm, chuẩn bị phòng họp, tài liệu, vị trí chỗ ngồi, - Cách viết biên họp Thứ 5: 05/07: Tìm hiểu quy định soạn thảo văn - Cách soạn thảo công văn u cầu tốn loại cơng ty (quy mô công ty) - Soạn thảo định chấm dứt hợp đồng lao động - Theo dõi văn bản: hợp đồng, đề xuất, định, thông báo, biên bản, công văn Thứ 6: 06/07: Cách tổ chức kiện cho công ty - Lên đề xuất tổ chức kiện “Sinh nhật tháng 7” cho nhân viên cơng ty - Dự kiến chi phí liên hệ báo giá, lên bảng checklist công việc Tuần Thứ 2: 09/07 - Cách thức làm việc với đơn vị hành nhà nước: quan, ban ngành Nhà (09/07- nước đến làm việc (phòng cháy chữa cháy, 13/07): Soạn an toàn vệ sinh lao động v…v…) Các loại văn cần chuẩn bị làm việc thảo loại văn hành chính, - với quan có thẩm quyền Thứ 3: 10/07 - Tìm hiểu cách soạn thảo văn bản: tuyển dụng định, thông báo, cơng văn, tờ trình, nhân - đề xuất v…v… Soạn thảo cơng văn tốn - công ty CTV Trans Quản lý, lưu trữ file mềm, đánh số công văn, định, v…v…, phân loại phân phối cho phòng ban Ngày 10/07: Tiếp đón cán phịng phịng cháy chữa cháy phường Phú La Ngày 12/07: Phỏng vấn ứng viên Ngày 15/07: Sự kiện “Sinh nhật tháng 7” Thứ 4: 11/07: - Cách định biên nhân - Cách viết mô tả công việc, tìm hiểu cơng việc đăng tuyển để hiểu đúng, đủ với yêu cầu nhân phòng ban đưa - Cách đăng tin tuyển dụng lấy hồ sơ từ - nguồn, cách tìm kiếm, chọn lọc Cách đọc CV ứng viên Cách lọc CV, sàng lọc, mời, gọi ứng viên đến vấn Thứ 5: 12/07: - Cách chuẩn bị vấn - Cách quản lý file tuyển dụng - Cách viết thư trả lời cảm ơn ứng viên Thứ 6: 13/07: - Các cách thông báo trúng tuyển, công việc, mẫu biểu giành cho nhân cần - chuẩn bị Chuẩn bị công tác đào tạo kĩ cần có nhân Tuần thứ (16/0720/07): Thứ 2: 16/07: - Tìm hiểu cách quản lý thơng tin nhân - quy trình quản lý nhân Hệ thống quản lý, theo dõi thông tin nhân - Phân loại, lưu trữ, bảo quản hồ sơ nhân Quy trình tiếp nhận nhân mới, theo dõi, Quản lý nhân sự, C&B đánh giá, thử việc, hợp đồng lao động Thứ 3: 17/07: - Tìm hiểu việc chấm cơng nhân viên - Việc hoạt động máy chấm vân tay, xuất kết từ máy chấm vân tay máy tính cá nhân, xử lý liệu thơ từ kết - Các sai sót máy chấm vân tay Thực hành chấm công từ ngày 01-17/07 Thứ 4: 18/07: - Lấy kết từ máy chấm vân tay: chấm - cơng nhân viên Tìm hiểu lương: cách tính, hình thức tốn lương, loại báo cáo có liên qua, xây dựng bảng lương Thứ 5: 19/07: - Tìm hiểu cách xây dựng thang bảng lương - Tìm hiểu thủ tục tham gia bảo hiểm xã hội lần đầu: giấy tờ cần chuẩn bị, khai báo bảo hiểm xã hội qua phần mềm nhà cung cấp Thứ 6: 20/07: - Tìm hiểu pháp luật thuế thu nhập cá nhân, toán thuế thu nhập cá nhân, giảm trừ thuế thu nhập cá nhân: đối tượng, điều kiện, thời gian, loại giấy tờ cần chuẩn bị Tuần thứ (23/07- Thứ 2: 23/07: - Tìm hiểu sách thai sản: loại thai sản, điều kiện hưởng chế độ 27/07): Bảo trường hợp cụ thể, thời gian hưởng chế độ, hiểm xã hội mức hưởng chế độ tính lương nhân viên Thứ 3: 24/07: - Tìm hiểu sách hưu trí: loại hình hưu trí, tử tuất, điều kiện hưởng, cơng thức tính, hồ sơ Thứ 4: 25/07: - Tìm hiểu bảo hiểm xã hội hưu trí: chế độ hưởng lần không đủ điều kiện hưởng lương hưu, hồ sơ di chuyển địa bàn hưởng lương, trợ cấp Thứ 5: 26/07: - Chấm công nhân viên chốt công tháng (chốt công vào ngày 25 hàng tháng) - Gửi bảng chấm công cho nhân viên kiểm tra, nhận yêu cầu khiếu nại vòng ngày trước gửi cho kế toán Thứ 6: 27/07: - Hồn thành bảng chấm cơng hồn chỉnh Tính lương nhân viên dựa vào bảng chấm cơng: lương tính thuế, bảo hiểm xã hội, lương, phụ cấp khơng tính thuế, bảo hiểm - xã hội Gửi bảng chấm công, bảng lương tới phịng kế tồn kiểm tra, sau gửi tới giám đốc xin xét duyệt tiến hành toán lương cho nhân viên Những học kinh nghiệm thu nhận trình thực tập Sau tháng thưc tập công ty cổ phần thương mại vận tải quốc tế Tâm Việt, thân em học hỏi nhiều điều từ anh chị cơng ty tích lũy học vơ q giá có ích cho cơng việc sau Thứ nhất, việc trau dồi kiến thức chuyên môn Trong thời gian thực tập trung tâm, em chủ yếu giao cơng việc hai lĩnh vực: hành nhân Sau khoảng thời gian tháng thực tập, công việc giúp em nhiều việc trau dồi kiến thức chuyên môn học giảng đường kỹ mềm cần thiết cho công việc sống Một mặt, em tiếp cận với công việc thực tế nhân (cụ thể vấn đề tính lương, bảo hiểm xã hội) để rà soát lại kiến thức học năm Ba (mơn Luật lao động) Nhờ đó, em thêm hiểu kiến thức học giảng đường cách áp dụng quy định pháp luật vào thực tiễn Đặc biệt em may mắn tiếp cận với công việc mảng tuyển dụng Đây lĩnh vực hoàn toàn mẻ em chưa học qua lĩnh vực này, thơng qua 10 thời gian thực tập em có hội tiếp cận tự học học hỏi kiến thức từ anh chị cơng ty Nhờ đó, em trang bị cho tàng ngành quản trị nhân nói chung, tiếp xúc với công việc liên quan thực tế Song song với việc học tập nghiên cứu kiến thức, em tham gia kiện tập thể cơng ty để hiểu rõ cơng ty cơng việc Thứ hai, cơng việc nhân viên C&B Khi tính lương nhân viên cần để ý tới số vấn đề sau Thứ nhất, ngày công tính lương, khơng ngày cơng làm mà cịn có ngày nghỉ tính 100% ngày lương (ngày phép, ma chay, cưới hỏi, khám thai, nghỉ ốm v v , trường hợp nghỉ ốm, áp dụng tính lương nhân viên chưa hưởng bảo hiểm y tế) Thứ hai, mức lương khoản phụ cấp tính thuế, bảo hiểm xã hội: công ty Tâm Việc đa phần công ty Việt Nam nay, phần lương thực đóng bảo hiểm xã hội nhân viên mức thấp mức lương thấp vùng I (gần 4.300.000 VNĐ), lương thực tế nhận mức lương khác (tuỳ vào vị trí cơng ty) Việc làm để làm giảm chi phí đóng thuế, bảo hiểm xã hội cho nhân viên để đảm bảo tài cơng ty Một số khoản phụ cấp thay khoản hỗ trợ để giảm bớt chi phí đóng thuế Thứ ba, việc áp dụng quy định pháp luật: số quy định pháp luật chưa áp dụng vào thực tiễn: VD thời gian đóng bảo hiểm xã hội cho nhân viên, nhân viên phải làm việc từ 06 tháng trở lên đóng bảo hiểm xã hội; thời gian thử việc nhân viên 03 tháng v v Ngồi cơng việc hỗ trợ phận hành nhân (dưới kiểm sốt độ xác chị Trần Thị Cúc), em cịn thực hành số cơng việc văn phịng số công tác chuẩn bị cho chuyến công tác, kỹ nhân viên văn phòng, nên thân tích lũy nhiều kinh nghiệm, kỹ hữu ích ngồi xã hội 11 Nhận xét thân 4.1 Ưu điểm • Có sức khỏe tốt giúp đáp ứng yêu cầu cơng việc • Vui vẻ, hịa đồng cởi mở với người • Nhiệt tình, tận tâm cơng việc • Có ý thức kỷ luật tốt • Nhanh chóng tiếp thu ý kiến đóng góp u cầu giao • Chịu khó, khơng ngừng học hỏi, chủ động tìm cách giải vấn đề phát sinh cơng việc • Khả làm việc nhóm kỹ xã hội tốt 4.2 Nhược điểm • Có lúc chưa biết cách áp dụng kiến thức học vào công việc cách linh hoạt • Vốn kinh nghiệm thực hành luật cịn chưa nhiều nên khơng tránh khỏi thiếu sót • Tìm hiểu lĩnh vực chưa học kiến thức lý thuyết nên tiếp xúc với cơng việc thực tế cịn nhiều bỡ ngỡ, vừa phải trau dồi kiến thức vừa phải tìm hiểu vấn đề thực tế nên hiệu công việc chưa cao 12 PHẦN III: LỜI KẾT Trên báo cáo trình thực tập em công ty cổ phần thương mại vận tải quốc tế Tâm Việt Chị Trần Thị Cúc phụ trách Tuy thời gian thực tập không dài đem lại cho sinh viên năm cuối em nhiều kỹ kiến thức bổ ích Qua em xin lần gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến Bộ môn Dân Sự, Chị Trần Thị Cúc giúp đỡ, hướng dẫn thời gian em phân công thực tập để em hồn thành đợt thực tập cách nhanh chóng, khuyết điểm, mặt thiếu để từ em tìm cách hồn thiện thân Cuối cùng, em xin chúc thầy tồn thể anh chị luật sư cơng ty cổ phần thương mại vận tải có sức khoẻ tốt công tác làm việc thuận lợi, nhiều thành công Xin chân thành cảm ơn./ 13