Tiểu luận Kinh tế Vĩ mô 2

Tiểu luận Kinh tế Vĩ mô GVHD: ThS Nguyễn Thanh Triều MỤC LỤC: Lời nói đầu I Đặt vấn đề II Cơ sở lý thuyết III Các chức năg R&D Nghiên cứu phát triển sản phẩm (Product R&D) Nghiên cứu phát triển bao bì (Packaging R&D) .5 Nghiên cứu phát triển công nghệ (Technology R&D) Nghiên cứu phát triển trình (Process R&D) .6 IV Một số học kinh nghiệm hoạt động R&D V Kết luận Tài liệu tham khảo .11 Nhóm Lớp Cao học Ngày K20 - UEH Trang Tiểu luận Kinh tế Vĩ mơ GVHD: ThS Nguyễn Thanh Triều LỜI NĨI ĐÂU Nếu cách vài năm, hoạt động nghiên cứu phát triển (cụm từ thường dùng hoạt động quản trị doanh nghiệp) xa lạ với doanh nghiệp Việt Nam thời gian gần đây, doanh nghiệp sản xuất, cung ứng dịch vụ bắt đầu trọng đến hoạt động nhằm đưa sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu thị trường thực chiến lược phát triển nhằm củng cố lực cạnh tranh, thương hiệu sức mạnh doanh nghiệp Hoạt động nghiên cứu phát triển hoạt động giúp cho doanh nghiệp hỗ trợ, mở rộng hoạt động kinh doanh tại, phát triển hoạt động kinh doanh mới, cải thiện vị cạnh tranh, tăng thị phần tăng doanh số Tuy nhiên, ảnh hưởng nghiên cứu phát triển đến kết kinh doanh doanh nghiệp lại khó định lượng Dù khơng thể khơng thừa nhận mối liên hệ nghiên cứu phát triển với kết kinh doanh doanh nghiệp, hoạt động nghiên cứu phát triển vốn phức tạp, không theo quy tắc thống chịu chi phối nhiều yếu tố công nghệ, quản trị yếu tố xã hội khác HOẠT ĐỘNG R&D VÀ TÁC ĐỘNG CỦA NÓ ĐỐI VỚI KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP Nhóm Lớp Cao học Ngày K20 - UEH Trang Tiểu luận Kinh tế Vĩ mô GVHD: ThS Nguyễn Thanh Triều I ĐẶT VẤN ĐỀ Hoạt động nghiên cứu phát triển (R&D - Research and Development), cụm từ thường dùng hoạt động quản trị doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp sản xuất , "chìa khóa" thành cơng nhiều tập đồn, cơng ty lớn giới Nghiên cứu phát triển bao gồm việc đầu tư, tiến hành mua bán nghiên cứu, công nghệ phục vụ cho trình tồn phát triển doanh nghiệp Công tác nghiên cứu phát triển nhằm khám phá tri thức sản phẩm, q trình dịch vụ, sau áp dụng tri thức để tạo sản phẩm, trình dịch vụ mới, có tính cải tiến để đáp ứng nhu cầu khách hàng thị trường tốt Nếu cách vài năm, hoạt động nghiên cứu phát triển xa lạ với doanh nghiệp Việt Nam thời gian gần đây, doanh nghiệp sản xuất, cung ứng dịch vụ bắt đầu trọng đến hoạt động Hầu hết doanh nghiệp lớn có phận (hoặc phịng) R&D Bộ phận có nhiệm vụ nghiên cứu để phát triển sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường thực chiến lược phát triển doanh nghiệp Cũng “áp đặt” nhiệm vụ hạn hẹp mà nhiều phòng R&D doanh nghiệp Việt Nam chưa làm hết chức cần có đơn vị nghiên cứu phát triển theo nghĩa, đồng thời đầu tư chưa thỏa đáng khó khăn việc triển khai hoạt động R&D dẫn đến khả phát triển doanh nghiệp bị hạn chế, bó hẹp khn khổ sản phẩm túy, cứng nhắc, gây lãng phí tài nguyên, nguồn lực doanh nghiệp Hoạt động R&D chia thành lĩnh vực tùy theo mục đích nghiên cứu: - R&D cho hoạt động kinh doanh Nhằm bảo vệ, trì vị tại, tức đảm bảo sản phẩm không bị lạc hậu cạnh tranh thị trường Trong trường hợp mục tiêu R&D kéo dài đời sống sản phẩm có, giảm chi phí sản xuất có, đưa mẫu sản phẩm có Nhóm Lớp Cao học Ngày K20 - UEH Trang Tiểu luận Kinh tế Vĩ mô GVHD: ThS Nguyễn Thanh Triều - R&D có hoạt động kinh doanh Nhằm tạo hoạt động kinh doanh Mục tiêu R&D trường hợp tạo sản phẩm - R&D cho nghiên cứu thăm dị Nhằm tích lũy kiến thức lĩnh vực mà đơn vị hoạt động, kiến thức lĩnh vực khác mà doanh nghiệp cho quan trọng tương lai Mục tiêu R&D trường hợp khám phá sở cho công nghệ II CƠ SỞ LÝ THUYẾT Theo UNESCO, thuật ngữ “nghiên cứu phát triển” dùng để hoạt động sáng tạo thực sở có tính hệ thống nhằm tạo kiến thức người, văn hóa xã hội, việc sử dụng kiến thức để tạo ứng dụng Hoạt động R&D ngành công nghiệp doanh nghiệp thực nhằm mục đích chống đỡ, hỗ trợ mở rộng hoạt động kinh doanh tại, phát triển hoạt động kinh doanh mới, mở rộng phát triển theo chiều sâu lực công nghệ doanh nghiệp R&D trình chuyển đổi yếu tố đầu vào R&D thành yếu tố đầu R&D Đầu vào R&D kiến thức, tinh thông sáng tạo nhà nghiên cứu, lao động R&D, chi phí đầu tư cho nhà xưởng, thiết bị, nguyên nhiên vật liệu dịch vụ mua Đầu R&D phát triển vốn kiến thức, công nghệ mới, phát minh, sáng chế, khả nhận thức, lĩnh hội áp dụng kiến thức mới, cải thiện kết kinh doanh doanh nghiệp áp dụng kiến thức, công nghệ hay khai thác sáng chế Hiệu trình biến đổi so sánh giá trị đầu với giá trị đầu vào Với đầu đầu vào xác định trên, đó, có nhiều yếu tố khơng thể khó định lượng, cho thấy tính phức tạp việc đánh giá hiệu R&D Đây nguyên nhân làm cho doanh nghiệp khó khăn việc đưa định R&D Hiệu = Tổng giá trị đầu ra/Tổng giá trị đầu vào Trong nghiên cứu đánh giá hiệu R&D năm gần đây, nhà nghiên cứu thường xem xét mối quan hệ chi phí lao động R&D với tiêu kết kinh doanh doanh nghiệp doanh thu Nhóm Lớp Cao học Ngày K20 - UEH Trang Tiểu luận Kinh tế Vĩ mô GVHD: ThS Nguyễn Thanh Triều lợi nhuận Một số nghiên cứu khác tính tốn hiệu với đầu số lượng phát minh, sáng chế… Các đầu vào định lượng làm cho đánh giá dễ dàng Hiệu kỹ thuật khả doanh nghiệp sản xuất tối đa với mức đầu vào cơng nghệ cho trước Hiệu kỹ thuật phân thành hiệu kỹ thuật hiệu theo quy mơ Như vậy, xảy trường hợp, doanh nghiệp phi hiệu quy mô, dù đạt hiệu kỹ thuật khơng đạt hiệu tồn III CÁC CHỨC NĂNG CỦA R&D Trên giới, chức R&D không giới hạn việc cho đời sản phẩm Một phận R&D chuyên nghiệp thường bao gồm đồng thời nhiều chức Nghiên cứu phát triển sản phẩm (Product R&D) Đây chức nghiên cứu phát triển túy mặt sản phẩm nhằm cho đời sản phẩm có thiết kế, chất liệu, đặc tính, cơng dụng Chẳng hạn, sản phẩm nước mắm làm từ cá hồi, bột nêm làm từ rong biển, trà thảo mộc đóng chai,… Hoạt động nghiên cứu phát triển thường trọng nhiều đến công thức sản phẩm, thành phần cấu tạo, màu sắc, hương vị, chất liệu, kiểu dáng sản phẩm… Ngoài ra, nghiên cứu phát triển sản phẩm bao gồm việc nghiên cứu, cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm có Đối với đơn vị cung cấp dịch vụ, chức tập trung vào việc nghiên cứu phát triển dịch vụ với nội dung mới, đem lại lợi ích Chẳng hạn tour du lịch đến địa điểm mới, dịch vụ chăm sóc sắc đẹp sử dụng chất liệu chiết xuất từ thiên nhiên, dịch vụ tắm bùn khu resort… Nghiên cứu phát triển bao bì (Packaging R&D) Ngồi việc nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, số doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp sản xuất kinh doanh loại hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), phận R&D cịn có chức nghiên cứu, phát triển loại chất liệu bao bì (khác với thiết kế kiểu dáng, màu sắc, trang trí, in ấn bao bì - thường phận marketing đảm nhiệm) Chẳng hạn công ty ngành nước giải khát tung sản phẩm trà xanh đóng chai, chiết rót nhiệt độ cao, buộc phải có loại Nhóm Lớp Cao học Ngày K20 - UEH Trang Tiểu luận Kinh tế Vĩ mô GVHD: ThS Nguyễn Thanh Triều chai nhựa làm chất liệu chịu nhiệt mà không bị biến dạng, không độc hại Bộ phận R&D công ty phải nghiên cứu để chọn loại chất liệu phù hợp với chi phí hợp lý cho sản phẩm Còn phần kiểu dáng sản phẩm, nhãn mác, việc trang trí gian hàng trưng bày đẹp, bắt mắt phận tiếp thị đảm nhiệm Đôi khi, việc nghiên cứu, phát triển bao bì cịn nghiên cứu ln kiểu dáng đặc biệt bao bì (ví dụ hộp sữa giấy có hình bánh ú, hình chóp…), cách thức đóng gói bao bì tối ưu Việc nghiên cứu phát triển bao bì đóng góp lớn vào thành công việc tiêu thụ sản phẩm Nhiều khi, cần thay đổi chất liệu bao bì, giữ nguyên thành phần, chất lượng, số lượng sản phẩm bên trong, mức tiêu thụ sản phẩm tăng lên nhiều lần Bao bì cho sản phẩm mì ăn liền ví dụ Khi chuyển từ bao bì giấy sang bao bì nhựa, sản phẩm mì gói doanh nghiệp Việt Nam, vốn định vị bình dân, cạnh tranh với sản phẩm nước ngoài, chất lượng bên chưa thay đổi nhiều Nghiên cứu phát triển công nghệ (Technology R&D) Việc nghiên cứu, tìm kiếm cơng nghệ sản xuất, chế biến tối ưu đời sản phẩm (cả cũ lẫn mới) với chất lượng giá thành tối ưu chức quan trọng phận nghiên cứu phát triển Ví dụ, cơng nghệ lên men tự nhiên khác với công nghệ thủy phân a-xít sản xuất nước tương, cơng nghệ sản xuất bia tươi khác với bia “luộc”, công nghệ pha chế hương liệu ngành thức uống… Nghiên cứu phát triển cơng nghệ bao gồm hoạt động “tình báo cơng nghệ”, nghiên cứu bí cơng nghệ đối thủ để bắt chước phát triển công nghệ cho Nghiên cứu phát triển trình (Process R&D) Bản chất chức nghiên cứu, tìm kiếm trình sản xuất, chế biến, lắp ráp, vận hành, phối hợp… tối ưu, thể quy trình cụ thể mang tính ứng dụng cao, đem lại hiệu suất hiệu thiết thực cho doanh nghiệp Điển hình cho hoạt động việc nghiên cứu để cải tiến, phát triển quy trình sản xuất (đối với sản phẩm), quy trình phục vụ (đối với dịch vụ), quy trình vận hành (đối với máy móc)… Hoạt động xem hoạt động nghiên cứu, phát triển “phần mềm” sản phẩm, khác với “phần cứng” chất liệu, cơng thức, bao bì sản phẩm, cơng nghệ sản xuất, chế biến… Nhóm Lớp Cao học Ngày K20 - UEH Trang Tiểu luận Kinh tế Vĩ mô GVHD: ThS Nguyễn Thanh Triều Công tác nghiên cứu phát triển “phần mềm” thường bị xem nhẹ bỏ qua, hiệu mang lại có cịn cao “phần cứng” Đặc biệt, loại hình dịch vụ, việc nghiên cứu, phát triển quy trình phục vụ mang ý nghĩa quan trọng, khơng muốn nói có tính định thành cơng hay thất bại loại hình dịch vụ Để thực tốt nhiệm vụ mình, phận R&D khơng thể khơng trọng đến quy trình thật khoa học, thật hợp lý cho hoạt động nghiên cứu phát triển, thường đặt cho tên gọi rõ ràng “quy trình nghiên cứu - phát triển” Quy trình quy định trình tự bước thực hoạt động nghiên cứu phát triển, mô tả phối hợp phận R&D với phận khác doanh nghiệp marketing, sản xuất, kiểm soát chất lượng, tài chính…; từ việc tiếp nhận yêu cầu, nghiên cứu, phân tích, sản xuất thử nghiệm, đến sản xuất hàng loạt Như vậy, hoạt động nghiên cứu phát triển cần hiểu rộng ra, không giới hạn khuôn khổ túy cứng nhắc sản phẩm dịch vụ Với cách hiểu này, chức phòng R&D mở rộng, tạo điều kiện cho việc mở rộng phạm vi nghiên cứu, phát triển để nhờ doanh nghiệp tận dụng nguồn lực tiết kiệm chi phí IV MỘT SỐ BÀI HỌC KINH NGHIỆM TRONG HOẠT ĐỘNG R&D Đó câu chuyện lỗ hổng máy rút tiền ATM (ổ khóa ATM bị tiến cơng) giới khiến khơng người lo ngại an ninh khoản tiền ngân hàng Các ngân hàng Việt Nam trấn an dư luận cho biết máy ATM Việt Nam phần lớn máy nhập đời mới, khả lỗ hổng không lo ngại Tuy nhiên, từ câu chuyện cho thấy việc không đầu tư nghiên cứu cải tiến máy ATM có chuyển giao cơng nghệ để tiến tới làm chủ ứng dụng với điều kiện sử dụng phù hợp nước đặt câu hỏi lớn ngành ngân hàng, vốn liên tục công bố lãi năm gần Ðến nay, nước có 10.000 máy ATM, chủ yếu dòng máy NCR Microtec phân phối máy Diebold Diebold phân phối, số tiền mua máy ATM lên đến hàng triệu USD Phần lớn chức máy ATM thực theo chế độ đơn vị cung cấp hàng, loại trừ số đặt hàng chìa khóa bảo mật riêng Hiện nước, có Ngân hàng TMCP Ðơng Á, nhờ tự nghiên cứu, đầu tư cải tiến số chức máy ATM mà máy ATM Ðơng Á có khả vừa nhận tiền vừa nhả tiền Ðây máy ATM nước có tính ưu việt Chính nghiên cứu, đầu tư cải tiến Nhóm Lớp Cao học Ngày K20 - UEH Trang Tiểu luận Kinh tế Vĩ mô GVHD: ThS Nguyễn Thanh Triều máy ATM giúp cho ngân hàng TMCP Ðông Á giành lượng khách hàng lớn sử dụng dịch vụ ATM Câu chuyện cải tiến máy ATM nêu thí dụ hoạt động R&D doanh nghiệp Việt Nam R&D khâu quan trọng quy trình sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp, cho phép doanh nghiệp liên tiếp đưa thị trường nhiều sản phẩm, dịch vụ mới, hấp dẫn khách hàng Ðây coi yếu tố định lực cạnh tranh sản phẩm, doanh nghiệp thị trường Đối với lĩnh vực hóa mỹ phẩm, chậm thay đổi mẫu mã, kiểu dáng sản phẩm hay chưa có sản phẩm có tính đột phá mà phần lớn doanh nghiệp hóa mỹ phẩm nước bị thị phần sân nhà trước cạnh tranh gay gắt khoảng mười doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi Việt Nam, Unilever Việt Nam, Kao, LG Hiện số doanh nghiệp nước có thương hiệu cịn trụ lại thị trường Daso Việt Nam, Mỹ phẩm Sài Gịn, Mỹ Hảo, Cơng ty cổ phần sản xuất hàng tiêu dùng quốc tế ICP Người tiêu dùng ngày địi hỏi cao hơn, họ ln hướng đến sản phẩm, dịch vụ mới, tốt hơn, tiện lợi vậy, doanh nghiệp khơng liên tục nghiên cứu đổi sản phẩm, dịch vụ khó cạnh tranh với doanh nghiệp nước ngồi, doanh nghiệp ln mạnh hoạt động R&D Tại nhiều nước giới, doanh nghiệp coi R&D phận thiếu doanh nghiệp SAMSUNG, thương hiệu tiếng tồn cầu, ngày, có phần tư nhân viên SAMSUNG (khoảng 40 nghìn người) tham gia nghiên cứu phát triển hệ sản phẩm tốt Một chiến lược quan trọng giúp SAMSUNG đối đầu với môi trường kinh doanh đầy mạo hiểm thương trường kinh doanh khốc liệt trọng đầu tư vào R&D Mỗi năm SAMSUNG đầu tư 9% lợi nhuận từ bán hàng cho hoạt động viện nghiên cứu phát triển Hiện tập đồn có tới 42 viện nghiên cứu khắp giới cộng tác công nghệ chiến lược cho tương lai cơng nghệ thiết kế để định hướng cho xu thị trường Trong đó, phần lớn doanh nghiệp nước chưa nhận thức đầy đủ vai trò quan trọng R&D từ nhận thức chưa đầy đủ mà doanh nghiệp chưa đầu tư mức cho hoạt động R&D, hệ tất yếu nhiều sản phẩm, dịch vụ nước bị hàng ngoại nhập lấn áp Nhóm Lớp Cao học Ngày K20 - UEH Trang Tiểu luận Kinh tế Vĩ mô GVHD: ThS Nguyễn Thanh Triều Khi bắt đầu thị trường, sản phẩm đèn com-pắc Ðiện Quang phải cạnh tranh mạnh mẽ với đèn com-pắc mang thương hiệu Philips Ðây thương hiệu quốc tế tiếng người tiêu dùng Việt Nam ưa chuộng nên thách thức lớn doanh nghiệp Song, qua trình nghiên cứu, tìm hiểu kỹ thị trường nước, công ty phát hiện, đặc thù Việt Nam điện áp hay thay đổi đột ngột, nguyên nhân khiến loại bóng đèn ngoại nhập sử dụng Việt Nam hay bị cháy Vì vậy, phận R&D cơng ty với 11 kỹ sư có trình độ cao học trở lên tập trung nghiên cứu chế tạo để đèn com-pắc Ðiện Quang khắc phục nhược điểm này, đáp ứng tốt người tiêu dùng nước, với chất lượng tương đương với đèn ngoại nhập giá lại cạnh tranh đặc biệt tuổi thọ cao Nhờ hoạt động R&D gắn chặt nhu cầu thị trường, không đèn com-pắc mà sản phẩm khác Ðiện Quang cạnh tranh thành cơng với sản phẩm loại dần chiếm lĩnh thị trường nước Hiện doanh nghiệp có ba phịng thí nghiệm đạt tiêu chuẩn Vilas, năm đầu tư từ 3% đến 5% doanh thu cho hoạt động R&D Bình quân năm, Ðiện Quang đưa thị trường mười sản phẩm đến nay, có 20 nhóm hàng với 200 loại sản phẩm khác Đối với lĩnh vực viễn thông, Viettel tập đoàn vừa tiến sang lĩnh vực nghiên cứu chế tạo sản phẩm công nghệ mới, lĩnh vực cơng nghệ cao, mang nhiều tính chất phục vụ lợi ích xã hội, Viettel nghiên cứu thiết kế chế tạo thành công máy điện thoại cố định không dây Homephone HP 6800; máy điện thoại chuyên dụng dành cho ngư dân đánh bắt cá xa bờ SeaPhone 6810; thiết kế sản xuất thử nghiệm thành công 100 mẫu thiết bị USB 3G Modem mang thương hiệu Viettel V KẾT LUẬN R&D chìa khóa định khả cạnh tranh thành cơng doanh nghiệp Sự phát triển bền vững doanh nghiệp phải gắn chặt với hoạt động R&D R&D giống việc bỏ tiền trước mà kết thu lại sau, lãnh đạo doanh nghiệp không nhận thức R&D, khơng có quan điểm, định hướng, chiến lược đầu tư lâu dài, xuyên suốt cho hoạt động R&D doanh nghiệp khó tồn điều kiện cạnh tranh gay gắt Để doanh nghiệp tồn phát triển, địi hỏi phải có hỗ trợ Nhà nước việc đẩy mạnh hoạt động R&D Tuy nhiên, việc Nhà nước đầu tư cho R&D DN dừng lại số chủ Nhóm Lớp Cao học Ngày K20 - UEH Trang Tiểu luận Kinh tế Vĩ mô GVHD: ThS Nguyễn Thanh Triều trương, cịn việc triển khai thành sách cụ thể cịn chậm Ðể khắc phục tình trạng này, cần phải cụ thể hóa chủ trương đến cấp, từ có định hướng giúp doanh nghiệp thực Việc tiến hành phải có lộ trình, phân cơng, phân cấp địa rõ ràng từ sách vào sống Tài liệu tham khảo Trần Thị Bích Dung, Nguyễn Như Ý (2009), Kinh tế Vĩ Mơ, Nhà xuất Thống kê Nhóm Lớp Cao học Ngày K20 - UEH Trang 10 Tiểu luận Kinh tế Vĩ mô GVHD: ThS Nguyễn Thanh Triều Olivier Blaucliard (2000), Giáo trình Kinh tế Vĩ mô (Bản dịch Khoa Kinh tế Phát triển, Trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Trường Sơn (Đại học Đà Nẵng), Nguyễn Thị Hạnh (Đại học Quy Nhơn), Đánh giá ảnh hưởng R&D kết kinh doanh doanh nghiệp mơ hình DEA, Tạp chí Khoa học Công nghệ, Đại học Đà Nẵng, Số 1(42).2011 Hà Hoa Bùi Xuân (2010), Thúc đẩy nghiên cứu phát triển sản phẩm doanh nghiệp, Báo Nhân dân tháng 10.2010 Nguyễn Hữu Long (2009), Cần hiểu chức R&D, Thời báo kinh tế Sài Gòn tháng 06.2009 Một số trang web: - http://en.wikipedia.org/wiki/Research_and_development - http://vi.wikipedia.org/wiki/R%26D Nhóm Lớp Cao học Ngày K20 - UEH Trang 11