Lãnh đạo, theo quan điểm này, là một chức năng quan trọng của quản lý; được xác định như là sự tác động, một nghệ thuật, một quá trình tác động đến con người saô chio họ sẽ tự nguyện và [r]
(1)TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢNG NAM LỚP: QUẢN LÍ GIÁO DỤC-TÂY GIANG TÊN: NGUYỄN VĂN TUẤN HỌC PHẦN: Quản lí hoạt động giáo dục và dạy học nhà trường BÀI TIỂU LUẬN Chức điều hành/lãnh đạo có đề cập thuyết nhu cầu A.Maslow Theo bạn có thể vận dụng thuyết này chức điều hành/lãnh đạo nào? BÀI VIẾT Quản lý là dạng hoạt động đặc biệt, có tính sáng tạo Hoạt động quản lý phát triển không ngừng từ thấp đến cao, gắn liền với phát triển nói chung Trong quá trình đó có phân công, chuyên môn hoá lao động quản lý- sở hình thành các chức quản lý Chức quản lý là thể thống hoạt động tất yếu chủ thể quản lý nảy sinh từ phân công, chuyên môn hoá hoạt động quản lý nhằm thực mục tiêu Chức quản lý xác định khối lượng công việc quá trình quản lý, chức có nhiều nhiệm vụ cụ thể, là quá trình liên tục các bước công việc tất yếu phải thực Vì quản lí gồm có các chức sau: -Chức định hướng -Chức tổ chức -Chức điều hành -Chức kiểm tra Ý nghĩa chức quản lý Toàn hoạt động quản lý thực thông qua các chức quản lý; không xác định chức thì chủ thể quản lý không thể điều hành hệ thống quản lý Chức quản lý xác định vị trí, mối quan hệ các phận, các khâu, các cấp hệ thống quản lý Mỗi hệ thống quản lý có nhiều phận, nhiều khâu, nhiều cấp khác nhau, gắn liền với chức định nào đó; không có chức quản lý thì phận đó không có lý tồn Từ chức năng, nhiệm vụ mà chủ thể quản lý xác định các nhiệm vụ cụ thể, thiết kế máy và bố trí người phù hợp Căn vào chức năng, nhiệm vụ mà chủ thể quản lý có thể theo dõi, kiểm tra, đánh giá, điều chỉnh hoạt động phần và toàn hệ thống Mỗi thành viên hệ thống quản lý phải hoạt động theo chức nhiệm vụ cụ thể mình; chủ thể quản lý theo dõi, kiểm tra, điều chỉnh, bảo đảm phối hợp đồng các hoạt động đó tạo sức mạnh tổng hợp toàn hệ thống hướng vào mục tiêu chung Trong đó: Chức điều hành gọi nhiều tên khác: hướng dẫn/lãnh đạo, đạo/lãnh đạo; bao gồm việc truyền đạt, thuyết phục các mục tiêu đến đối tượng quản lý; tác động, gây ảnh hưởng đến nhân viên hoạt động hàng ngày để thúc đẩy hoạt động họ hướng đến mục tiêu quản lý Chức điều hành liên quan trực tiếp đến công việc lãnh đạo tổ chức Có quan niệm quan hệ lãnh đạo và quản lý: (2) - Quan điểm thứ Quản lý và lãnh đạo là thường coi là hoạt động giống Người quản lý và lãnh đạo là người đứng đầu tổ chức, có khả điều khiển hoạt động tổ chức và đưa tổ chức đó đến nghiệp đã giao phó - Quan điểm thứ hai: Lãnh đạo (Leading) khác với quản lý (Managing) Quản lý hướng vào trật tự và quán tổ chức Việc quản lý có thể bao gồm các chức năng: kế hoạch hoá, tổ chức, đội ngũ, kiểm tra… Còn lãnh đạo là gây ảnh hưởng, động viên và dẫn/chỉ thị cho các thành viên nhằm đạt mục tiêu mong muốn, “Lãnh đạo là dẫn, điều khiển, lệnh và trước Lãnh đạo, theo quan điểm này, là chức quan trọng quản lý; xác định là tác động, nghệ thuật, quá trình tác động đến người saô chio họ tự nguyện và nhiệt tình phấn đấu để đạt các mục tiêu tổ chức Người lao động cần khuyến khích để phát triển không tự nguyện làm việc mà còn tự nguyện làm việc với sốt sắng và tin tưởng Điều này phụ thuộc lớn vào động viên người lãnh đạo Động viên nhằm phát huy khả vô tận người vào quá trình thực mục tiêu hệ thống Khi tham gia vào tổ chức, người nhắm đến việc đạt mục tiêu mà họ không thể đạt hoạt động riêng lẻ Nhưng điều đó không có nghĩa là tất người gắng cách tự nhiên Do vậy, nhà quản lý cần phải xác định yếu tố tạo thành động thúc đẩy thành viên đóng góp có kết và hiệu cao có thể cho tổ chức Để có thể lãnh đạo và động viên người, nhà quản lý phải hiểu biết đầy đủ các động làm việc người để có biện pháp động viên hữu hiệu Có nhiều lý thuyết động và động viên, đó lý thuyết Abraham Maslow nhiều người ghi nhận A Maslow cho rằng: hành vi người nhu cầu và nhu cầu người xếp theo thứ từ ưu tiên từ thấp đến cao “Thuyết cấp bậc nhu cầu” Maslow diễn tả sau: Nhu Cầu tự thân vận động Nhu cầu tôn trọng Những nhu cầu liên kết và chấp nhận Những nhu cầu an ninh an toàn nhu cầu sinh lí Bậc thấp Diễn giải: Bậc cao (3) Những nhu cầu hay nhu cầu sinh lý: Là nhu cầu đảm bảo cho người tồn ăn, uống, mặc tồn và phát triển nòi giống và các nhu cầu khác thể Những nhu cầu an toàn và an ninh: Là nhu cầu ăn , sinh sống an toàn, không bị đe doạ, an ninh, chuẩn mực, luật lệ… Những nhu cầu xã hội: Là nhu cầu tình yêu, chấp nhận, bạn bè, xã hội… Những nhu cầu tự trọng: Bao gồm tôn trọng người khác, tự tôn trọng, người khác tôn trọng, địa vị… Những nhu cầu tự thể hiện/tự thân vận động: Là các nhu cầu chân, thiện, mỹ, tự chủ, sáng tạo… Maslow đã chia các nhóm nhu cầu thành cấp: nhu cầu cấp thấp gồm nhu cầu sinh lý và an toàn, an ninh; nhu cầu cấp cao là các nhu cầu xã hội, tự trọng và tự thể Sự khác biệt loại này là các nhu cầu cấp thấp thoả mãn chủ yếu các yếu tố bên ngoài (Extrinsic needs), đó các nhu cầu cấp cao lại thoả mãn từ nội người (Intrinsic needs) Theo Maslow, làm thoả mãn các nhu cầu cấp thấp là dễ làm so với việc làm thoả mãn các nhu cầu cấp cao vì nhu cầp cấp thấp là có giới hạn và có thể thoả mãn từ bên ngoài vào Đầu tiên các nhu cầu cấp thấp hoạt động, nó đòi hỏi thoả mãn và nó là động thúc đẩy người Khi các nhu cầu này thoả mãn thì nó không còn là yếu tố động nữa, lúc đó các nhu cầu cấp độ cao xuất Thuyết nhu cầu Maslow có ý nghĩa quan trọng các nhà quản lý Muốn lãnh đạo nhân viên, động viên họ thì nhà quản lý phải nắm rõ người làm việc với mình có nhu cầu cấp độ nào Từ đó, nhà quản lý đưa các giải pháp phù hợp cho việc thoả mãn cầu người quản lý, kích thích-động viên họ hoạt động tích cực-hiệu để đạt đến các mục tiêu tổ chức Vậy, theo tôi có thể vận dụng thuyết này chức điều hành/lãnh đạo Bởi vì chúng ta đã biết Cấp độ thấp và là nhu cầu sinh lí hay còn gọi là thể chất hay thể xác người gồm nhu cầu ăn, mặc, Cấp độ là nhu cầu an toàn hay nhu cầu bảo vệ Nhu cầu an toàn có an toàn tính mạng và an toàn tài sản Cao nhu cầu an toàn là nhu cầu quan hệ quan hệ người với người, quan hệ người với tổ chức hay quan hệ người với tự nhiên Con người luôn có nhu cầu yêu thương gắn bó Ở cấp độ nhu cầu này cho thấy người có nhu cầu giao tiếp để phát triển Ở trên cấp độ này là nhu cầu nhận biết và tôn trọng Đây là mong muốn người nhận chú ý, quan tâm và tôn trọng từ người xung quanh và mong muốn thân là “mắt xích” không thể thiếu hệ thống phân công lao động xã hội Việc họ tôn trọng cho thấy thân cá nhân mong muốn trở thành người hữu dụng theo điều giản đơn là “xã hội chuộng chuộng công” Vì thế, người thường có mong muốn có địa vị cao để nhiều người tôn vọng và kính nể Vượt lên trên tất các nhu cầu đó là nhu cầu thể Đây là khát vọng và nỗ lực để đạt mong muốn Con người tự nhận thấy thân cần thực công việc nào đó theo sở thích và công việc đó thực thì họ cảm thấy hài lòng Thuyết nhu cầu xếp nhu cầu (4) người từ thấp lên cao Những nhu cầu cấp cao thỏa mãn nhu cầu cấp thấp đáp ứng Con người cá nhân hay người tổ chức chủ yếu hành động theo nhu cầu Chính thỏa mãn nhu cầu làm họ hài lòng và khuyến khích họ hành động Đồng thời việc nhu cầu thỏa mãn và thỏa mãn tối đa là mục đích hành động người Theo cách xem xét đó, nhu cầu trở thành động lực quan trọng và việc tác động vào nhu cầu cá nhân thay đổi hành vi người Nói cách khác, người lãnh đạo quản lý có thể điều khiển hành vi nhân viên cách dùng các công cụ biện pháp để tác động vào nhu cầu kỳ vọng họ làm cho họ hăng hái và chăm với công việc giao, phấn chấn thực nhiệm vụ và tận tụy với nhiệm vụ đảm nhận Trong trường hợp ngược lại việc không giao việc cho nhân viên là cách thức giảm dần nhiệt huyết họ và là cách thức để nhân viên tự hiểu là mình cần tìm việc nơi khác làm việc là nhu cầu người đó Trong tổ chức nhu cầu có thể đáp ứng thông qua việc đảm bảo chi phí cho đời sống cá nhân họ và công bằng, bảo đảm các khoản phúc lợi khác tiền thưởng theo danh hiệu thi đua, thưởng các chuyến tham quan, du lịch, thưởng sáng kiến Để đáp ứng nhu cầu an toàn, Nhà quản lý có thể bảo đảm điều kiện làm việc thuận lợi, bảo đảm công việc trì ổn định và đối xử công nhân viên Để bảo đảm đáp ứng nhu cầu quan hệ, người lao động cần tạo điều kiện làm việc theo nhóm, tạo hội để mở rộng giao lưu các phận, khuyến khích người cùng tham gia ý kiến phục vụ phát triển tổ chức Cũng để đáp ứng nhu cầu phát triển quan hệ, tổ chức cần có các hoạt động vui chơi, giải trí nhân các dịp kỷ niệm các kỳ nghỉ khác… Để thỏa mãn nhu cầu tôn trọng người lao động cần tôn trọng nhân cách, phẩm chất Bên cạnh trả tiền lương hay có thu nhập thỏa đáng theo các quan hệ thị trường, họ mong muốn tôn trọng các giá trị người Các Nhà quản lý lãnh đạo, đó, cần có co chế và chính sách khen ngợi, tôn vinh thành công và phổ biến kết thành đạt cá nhân cách rộng rãi Đồng thời, người lao động cần cung cấp kịp thời thông tin phản hồi, đề bạt nhân vào vị trí công việc có mức độ và phạm vi ảnh hưởng lớn Đối với nhu cầu tự hoàn thiện, Nhà lãnh đạo cần cung cấp các hội phát triển mạnh cá nhân Đồng thời, người lao động cần đào tạo và phát triển, cần khuyến khích tham gia vào quá trình cải tiến tổ chức và tạo điều kiện để họ tự phát triển nghề nghiệp Như để có kỹ khuyến khích và động viên nhân viên, Nhà quản lý lãnh đạo cần nghiên cứu và tìm hiểu cụ thể nhu cầu nhân viên mình và có biện pháp hữu hiệu để đáp ứng, nghĩa là họ cần biết “chiều” nhân viên cách hợp lý và có dụng ý Một nhân viên vừa tuyển dụng cần việc làm và có thu nhập thì việc tạo co hội việc làm và thu nhập cho thân nhân viên này là vấn đề cắn quan tâm hàng đầu Còn nhân viên đã công tác có “thâm niên’’ công việc đã thục và tích lũy khá nhiều kinh nghiệm công tác tiền lương đã trả cao thì nhu cầu nhân viên đó phải là đạt vị trí, chức vụ tổ chức Việc đề bạt chức vụ công tác vị trí cao cho nhân viên này khuyến khích người này làm việc hăng say và có hiệu Hiện nay, nước ta có tình trạng mặc dù mức lương trả khá cao các doanh nghiệp liên doanh song nhiêu người không muốn làm việc liên doanh mà họ muốn (5) làm việc các quan, doanh nghiệp Việt Nam với mức lương thấp nhiều Lý chủ yếu xuất phát từ quan niệm làm việc các liên doanh khó bảo đảm cho tiến thân và phát triển địa vị xã hội Đối với đối tượng thế, tiền lương thu nhập không phải là giải pháp thỏa mãn trực tiếp nhu cầu họ mà phải là chức vụ mà họ phải đạt Vì thế, người đứng đầu tổ chức cần tuỳ hoàn cảnh cụ thể để vận dụng thuyết nhu cầu này vào việc phát nhu cầu nhân viên hình thành và phát triển các kỹ khuyến khích nhân viên cách thích hợp Tuy nhiên, không phải bất kì tổ chức hay quan nào thực thuyết A.Maslow cách tốt Đâu đó còn đề bạt theo cảm tính, vị nể “ ông…” chúng ta hay thường nhắc đến Và tất nhiên việc làm này gây không ít cản trở cho tiến quan, chiến lược phát triển tầm nhìn, đó là chưa đề cặp đến vấn đề chảy máu chất xám, hay kìm hãm phát triển nhân tài Là giáo viên có khoảng thời gian gắn bó và công tác với ngành giáo dục nói chung, với giáo dục huyện nhà Tây Giang nói riêng, tôi cảm thấy việc các nhà lãnh đạo đã áp dụng theo thuyết A.Maslow đó là thu hút người, tạo điều kiện tốt đáp ứng các nhu cầu từ thấp đến cao cho giáo viên, Những thầy, cô giáo còn trẻ với miền sơn cước cách hăng say nhiệt huyết Điều này đã làm cho tôi có cái nhìn khá hay cách xây dựng chiến lược người xây dựng cho huyện nhà Có thể đây là hành trang cần mang theo suốt hành trình làm việc thân ******************* (6)