Tình hình kinh doanh sách tham khảo của công ty sách dân tộc trong hai năm 2009 2010

-1- TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI KHOA XUẤT BẢN – PHÁT HÀNH ************** TÌNH HÌNH KINH DOANH SÁCH THAM KHẢO CỦA CÔNG TY SÁCH DÂN TỘC TRONG HAI NĂM 2009 – 2010 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn : Sinh viên thực : Nguyễn Thị Nga HÀ NỘI – 2011 Luận văn tốt ngiệp SVTH: Nguyễn Thị Nga -2DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT STT Ký hiệu viết tắt Tên ký hiệu viết tắt NXB Nhà xuất GD ĐT Giáo dục Đào tạo TW Trung ương CNH – HĐH Cơng nghiệp hóa – đại hóa XBP Xuất phẩm XHCN Xã hội chủ nghĩa DANH MỤC BẢNG MẪU KÈM THEO STT Số bảng Nội dung Số trang Bảng 2.1 Số liệu học sinh phổ thông tỉnh Việt Nam 33 Bảng 2.2 Nguồn ngân sách nhà nước cấp 35 Bảng 2.3 Số tên sách xuất qua năm công ty cổ 49 phần sách Dân Tộc Bảng 2.4 Tỷ lệ sách tiêu thụ so với xuất năm 2009 – 54 2010 Bảng 2.5 Số lượng sách xuất qua năm 58 Bảng 2.6 Báo cáo kết kinh doanh năm 2009 – 2010 59 Luận văn tốt ngiệp SVTH: Nguyễn Thị Nga -3MỤC LỤC Số trang LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: NHẬN THỨC CHUNG VỀ KINH DOANH SÁCH THAM KHẢO VÀ Ý NGHĨA ĐỐI VỚI CÔNG TY SÁCH DÂN TỘC 1.1 Tổng quan sách tham khảo 1.1.1 Khái niệm sách tham khảo 1.1.2 Phân loại sách tham khảo 1.1.3 Đặc điểm mặt hàng sách tham khảo 1.1.3.1 Sách tham khảo mang tính thời vụ 1.1.3.2 Tính cập nhật thông tin khoa học 1.1.3.3 Tính chuyên sâu liên ngành 1.1.3.4 Tính lý thuyết thực hành 10 1.1.3.5 Phát triển nhanh số lượng chất lượng 11 1.1.3.6 Giá sách tham khảo cao 11 1.1.4 Vai trò mặt hàng sách tham khảo 12 1.1.4.1 Sách tham khảo cung cấp kiến thức bổ trợ cho sách giáo khoa, giáo trình 12 1.1.4.2 Sách tham khảo có khả liên thơng mở rộng hệ thống hoá kiến thức 13 1.2 Nhận thức kinh doanh sách tham khảo 14 1.2.1 Khái niệm 14 1.2.2 Một số khâu nghiệp vụ kinh doanh sách tham khảo 16 1.2.2.1 Nghiên cứu thị trường 16 1.2.2.2 Tổ chức tài 17 1.2.2.3 Tổ chức xuất 18 1.2.2.4 Tổ chức tiêu thụ 19 1.3 Ý nghĩa hoạt động kinh doanh sách tham khảo 20 1.3.1 Ý nghĩa trị xã hội 20 1.3.1.1 Góp phần đổi phương pháp dạy học giáo viên 20 1.3.1.2 Góp phần nâng cao chất lượng học sinh, sinh viên 21 1.3.1.3 Gián tiếp nâng cao lực làm việc người lao động nâng cao dân trí xã hội 22 1.3.2.Đối với công ty sách Dân Tộc 23 1.3.2.1 Tái sản xuất mặt hàng kinh doanh 23 Luận văn tốt ngiệp SVTH: Nguyễn Thị Nga -41.3.2.2 Đảm bảo cho phát triển vững mạnh ngày khẳng định vị trí 24 1.3.2.3 Giúp công ty mở rộng mối quan hệ hợp tác 25 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG KINH DOANH SÁCH THAM KHẢO TRONG NĂM 2009 – 2010 CỦA CÔNG TY SÁCH DÂN TỘC 27 2.1 Vài nét Công ty Cổ phần sách dân tộc 27 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 27 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 29 2.1.3 Môi trường kinh doanh 32 2.2 Tình hình kinh doanh sách tham khảo công ty sách Dân tộc năm 2009 – 2010 42 2.2.1 Nghiên cứu nhu cầu sách tham khảo thị trường 42 2.2.2 Tổ chức tài 45 2.2.3 Tổ chức xuất 49 2.2.4 Tổ chức tiêu thụ 53 2.2.4.1 Mạng lưới tiêu thụ 53 2.2.4.2 Phương thức toán 57 2.2.4.3 Các biện pháp hỗ trợ cho hoạt động tiêu thụ 58 2.3 Kết hoạt động kinh doanh 61 2.4 Đánh giá 64 2.4.1 Ưu điểm 64 2.4.2 Hạn chế 66 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY SÁCH DÂN TỘC 3.1 Phương hướng hoạt động công ty 70 3.2 Một số giải pháp 78 3.2.1 Đối với công ty 3.2.2 Đối với Nhà nước KẾT LUẬN 81 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 Luận văn tốt ngiệp SVTH: Nguyễn Thị Nga -5- LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Thế kỷ 21 - kỷ văn minh trí tuệ kinh tế tri thức đưa dân tộc ta đến hội thách thức Trên đường phấn đấu đến năm 2020 trở thành nước cơng nghiệp Việt Nam phải vượt qua nhiều khó khăn trở ngại Đảng Nhà nước ta rõ bốn thách thức lớn dân tộc ta nguy tụt hậu kinh tế Vậy phải làm để vượt qua thách thức đó, để tồn khẳng định sức sống dân tộc Vấn đề đặt Việt Nam vươn lên nguồn lực điều kiện tài nguyên thiên nhiên ngày hạn hẹp cần bảo tồn Phải để tạo nguồn lực Học tập kinh nghiệm nước phát triển với việc triển khai đề tài nghiên cứu khoa học, Việt Nam tìm câu trả lời: Đó nguồn lực xã hội Xây dựng nguồn nhân lực phải tạo hài hòa số lượng chất lượng sở mặt dân trí nâng cao Chăm lo đến lớp người chuẩn bị lao động có phẩm chất nhân lực phù hợp với yêu cầu phát triển đất nước giai đoạn Nguồn nhân lực phải đảm bảo có trí tuệ khả sáng tạo, có tay nghề cao làm chủ khoa học kỹ thuật đại, có nhân lực chuyển đổi nghề nghiệp theo yêu cầu đổi sản xuất thị trường lao động Từ cho thấy nghiệp giáo dục đào tạo nhân lực ngày giữ vai trò cực quan trọng Vì Đảng Nhà nước ta ban hành nhiều thị vấn đề Nghị ban chấp hành TW Đảng ( khóa VII) rõ: “cùng với khoa học công nghệ, giáo dục quốc sách hàng đầu Đó động lực thúc đẩy điều kiện đảm bảo thực mục tiêu kinh tế xã hội” Luận văn tốt ngiệp SVTH: Nguyễn Thị Nga -6- Cùng với nghiệp giáo dục đào tạo, sách công cụ quan trọng để thực mục tiêu này, có sách tham khảo Do sản xuất lưu thơng sách tham khảo đặt nhiều vấn đề xúc Tuy nhiên kinh doanh sách tham khảo ngày có cạnh tranh gay gắt nhiều thành phần kinh tế Để giữ vững phát triển hoạt động kinh doanh theo định hướng Nhà nước, công ty sách Dân Tộc - NXBGiáo Dục có nhiều cố gắng lớn Trong q trình hoạt động mình, cơng ty cổ phần sách Dân Tộc tuân thủ định hướng mà Đảng Nhà nước đề ra, không ngừng đổi cho bắt kịp với kinh tế thị trường, tiến hành kinh doanh sách tham khảo phù hợp với nhu cầu thị trường, đặc biệt tạo phong phú đa dạng chủng loại không ngừng nâng cao chất lượng sách tham khảo Trong hoạt động kinh doanh công ty cổ phần sách Dân Tộc ý quan tâm đến mặt hàng sách tham khảo mặt hàng nhạy cảm, ý quan tâm khách hàng Công ty trọng phục vụ thỏa mãn nhu cầu khách hàng, điều minh chứng loạt sách bán chạy Tổ chức kinh doanh sách tham khảo vấn đề quan trọng, khơng cịn vấn đề mẻ, mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp kinh doanh xuấtt phẩm Sách tham khảo với ý nghĩa vai trị to lớn xã hội Tuy thị trường sách tham khảo không tránh khỏi thăng trầm đến tồn sách tham khảo có vị trí quan trọng Nó trở thành động lực thúc đẩy tiến phát triển xã hội Đây coi mặt hàng quan trọng có doanh thu lợi nhuận cao đặc biệt công ty Dân Tộc Nó cần thiết cho nhu cầu xã hội gián tiếp thúc đẩy xã hội thúc đẩy Bởi nội dung sách tham khảo chứa đựng toàn tri thức phong phú đa dạng giúp người đọc tìm hiểu học tập, nghiên cứu để không ngừng nâng cao kiến thức cho Luận văn tốt ngiệp SVTH: Nguyễn Thị Nga -7- Xuất phát từ lý mà em định chọn viết đề tài: “Tình hình kinh doanh sách tham khảo cơng ty sách Dân Tộc hai năm 2009 – 2010”làm đề tài khóa luận Mục đích nghiên cứu đề tài Đề tài khẳng định vai trò sách tham khảo đời sống xã hội cơng ty, sâu phân tích hoạt động kinh doanh sách tham khảo hai năm 2009 – 2010 công ty sách Dân Tộc đồng thời đưa kiến nghị thúc đẩy hoạt động kinh doanh sách tham khảo Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Đề tài tập trung phân tích, nghiên cứu, đánh giá hoạt động kinh doanh sách tham khảo công ty cổ phần sách Dân Tộc hai năm 2009 – 2010 Phương pháp nghiên cứu Trong viết em sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: Phương pháp so sánh Phương pháp thống kê Phương pháp phân tích tổng hợp Kết cấu khóa luận Ngồi phần mở đầu kết luận viết gồm chương: Chương I Nhận thức chung kinh doanh sách tham khảo ý nghĩa công ty cổ phần sách Dân Tộc Chương II Thực trạng kinh doanh sách tham khảo công ty cổ phần sách Dân Tộc năm 2009 - 2010 Chương III Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh công ty cổ phần sách Dân Tộc Luận văn tốt ngiệp SVTH: Nguyễn Thị Nga -8- CHƯƠNG I: NHẬN THỨC CHUNG VỀ KINH DOANH SÁCH THAM KHẢO VÀ Ý NGHĨA ĐỐI VỚI CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH DÂN TỘC 1.1 Tổng quan sách tham khảo 1.1.1 Khái niệm sách tham khảo Hiện nay, cách mạng khoa học công nghệ phát triển ngày nhanh Kinh tế tri thức có vai trị ngày bật trình phát triển lự lượng sản xuất Con người tiếp cận với nhiều phương tiện kĩ thuật đại internet, sách điện tử …điều giúp người có khả học tập tự học tập cao Mặc dù Việt Nam, sách giáo dục phương tiện học truyền thống đóng vai trị then chốt q trình dạy học người Sách giáo dục dạng xuất phẩm, đời từ sớm, từ có đời ngơn ngữ chữ viết Sách giáo dục xuất có đặc trưng riêng biệt có ý nghĩa xã hội lớn lao Nội dung sách giáo dục chứa đựng tri thức phục vụ việc dạy học cấp, bậc học Sách giáo dục có hai loại: Sách giáo khoa sách tham khảo Sách giáo khoa tập hợp tri thức bản, chuẩn mực biên soạn theo chương trình chuẩn quốc gia tương ứng với cấp học, bậc học cụ thể, sử dụng thống nhà trường phổ thông Sách giáo khoa tài liệu bắt buộc em nhà trường Bên cạnh sách giáo khoa, sách tham khảo phận quan trọng hệ thống sáhc gios dục Sách tham khảo có khác biệt định so với sách giáo khoa, song có vai trị vị trí quan trọng việc nâng cao trình độ, nhận thức, khả tư duy, kỹ chuyên môn, mở rộng củng cố kiến thức, phát triển sáng tạo khả học tập nghiên cứu Luận văn tốt ngiệp SVTH: Nguyễn Thị Nga -9- Tuy nhiên để hiểu biết xác cặn kẽ sách tham khảo cần có q trình nghiên cứu lâu dài Nhìn chung, có nhiều khái niệm khác sách tham khảo song tập trung vào ba quan niệm Quan niệm thứ nhất: Sách tham khảo phương tiện công cụ thứ hai (sau sách giáo khoa), quan trọng thiếu người dạy người học Trong quan niệm đề cao vai trò sách tham khảo Quan niệm thứ hai: Sách tham khảo công cụ bổ trợ cho việc học tập nghiên cứu kiến thức Quan niệm lại khơng đánh giá vai trị sách tham khảo cho sách tham khảo có tốt khơng có khơng sách tham khảo phần đuôi sách giáo khoa Quan niệm thứ ba: Quan niệm kết hợp hai quan niệm mang lại nhìn khái quát đầy đủ Sách tham khảo loại sách giáo dục xuất mang nội dung định hướng, gợi mở nâng cao vấn đè tri thức đề cập chưa trọn vẹn Sách giáo khoa, nhằm mục đích giúp người học hểu sâu nâng cao trình độ nhận thức vấn đề mà sách tham khảo đặt Nó phương tiện hỗ trợ đắc lực cho việc giảng dạy trình nghiên cứu, tham khảo Từ quan niệm rút khái niệm riêng sách tham khảo sau: Sách tham khảo dạng XBP Giáo dục bao gồm tập hơp tri thức khoa học nâng cao so với sách giáo khoa tổ chức xuất phục vụ cho việc học tập giảng dạy nghiên cứu đối tượng khác Trong quan niệm ta thấy độc lập tương đối sách giáo khoa sách tham khảo, mặt khác ta thấy sách giáo khoa váách Luận văn tốt ngiệp SVTH: Nguyễn Thị Nga - 10 tham khảo có quan hệ mật thiết với nhằm mục tiêu phát triển nghiệp giáo dục 1.1.2 Phân loại sách tham khảo Do phát triển tăng lên không ngừng sách tham khảo số lượng chủng loại địi hỏi phải phân loại sách tham khảo Căn vào số tiêu chí định phân loại theo đối tượng sử dụng xem thuận lợi Vì cấp học, lớp học có nhu cầu sách tham khảo cho tương xứng với quy định ngành giáo dục, nhà trường, ngành nghề theo địi hỏi mơn học cụ thể, sách tham khảo bao gồm: - Sách tham khảo mẫu giáo: Đặc điểm lứa tuổi mẫu giáo khả nhận thức thấp Chính sách tham khảo mẫu giáo biên soạn tăng kênh hình, kênh chữ sách, cấu tạo đơn giản để phù hợp với lứa tuổi Nội dung sách tham khảo thường tập trung nhấn mạnh vấn đề giáo dục: đạo đức, tình yêu thiên nhiên, đất nước, người Sách xuất hình thức câu chuyện, trị chơi, giáo dục trí tuệ, từ thu hút sự tập trung óc sáng tạo cháu Tham gia xuất mảng sách thường xuất Nhà Xuất Bản: NXB Giáo Dục NXB Mỹ Thuật, bên cạnh cịn nhiều nhà xuất khác tham gia: NXB phụ nữ … Trong cấu sách tham khảo, mảng sách chiến tỷ lệ tương đối lớn - Sách tham khảo phổ thông + Sách tham khảo bổ trợ sách giáo khoa Sách tham khảo bổ trợ sách giáo khoa Bộ Giáo dục Đào tạo quy định số lượng nội dung đầu sách năm học, xuất kèm theo sách giáo khoa môn học nhằm bổ trợ kiến thức, mở rộng phạm vi kiến thức sách giáo khoa Đây sách tham khảo có hiệu lực Luận văn tốt ngiệp SVTH: Nguyễn Thị Nga - 76 Tổ chức tập huấn, bồi dương nghiệp vụ cho cán kế tốn Coi trọng cơng tác đối ngoại, phát huy nội lực, tận dụng sức mạnh ngoại lực Tiếp tục tri mối quan hệ mở rộng hợp tác với nhà xuất khu vực; thực cam kết, ghi nhớ Tích cực tìm kiếm đề tài hay, có giá trị giới thiệu đơn vị mua quyền xuất bản, đa dạng mảng sách hợp tác quốc tế Đẩy mạnh hoạt động quảng bá, giới thiệu sản phẩm công ty tới người Xây dựng triển khaikế hoạch công tác hàng quý, tháng, tuần đầy đủ thông tin, nhắc nhở người thực Tiếp tục thực hoạt động xã hội với nội dung phong phú hiệu thiết thực: tặng sách, tặng quà, học bổng cho học sinh nghèo, vượt khó,tặng sách tham khảo cho thương binh, liệt sĩ, ủng hộ đồng bào miền trung bị lũ lụt, tặng quà cho gia đình nghèo, gia đình sách Đồn kết nội bộ; tự nguyện, tự giác giúp đỡ nhau; cạnh tranh lành mạnh Tơn trọng khách hàng, giữ uy tín với đối tác, xây dựng giữ uy tín thương hiệu, tạo mối quan hệ truyền thống, bình đẳng, hợp tác phát triển Năm 2009-2010 có nhiều khó khăn kinh tế nhiều biến động song với tinh thần đoàn kế, nỗ nực tâm cao, tập thể lãnh đạo, cán công nhân viên công ty hồn thành tốt nhiệm vụ trị giao, hoàn thành tiêu kế hoạch sản xuất, kinh doanh Cơng ty cố gắng hồn thiện phương hướng để triển khai thực tiêu, kế hoạch thời gian tới tốt Luận văn tốt ngiệp SVTH: Nguyễn Thị Nga - 77 3.2 Một số giải pháp 3.2.1 Giải pháp từ phía cơng ty ● Công ty cần phải đẩy mạnh việc nghiên cứu thị trường, nâng cao chất lượng xuất phẩm Hiện nay, số lượng đầu sách công ty tăng lên khơng nhiều, đề tài cịn bị hạn chế, việc khai thác thảo chưa quan tâm mức Công ty cần thực nghiêm túc việc xác định nhu cầu, đầu sách thích hợp cho kế hoạch xuất Mục tiêu đạt cần phải xuất sách chuẩn mực, sách tốt đem chiếm lĩnh thị trường, phục vụ mục tiêu Đảng đề đồng thời phải đáp sứng trúng nhu cầu thị trường Đề tài vấn đề quan trọng, sách hay trước hết phải có đề tài hay Đặc biệt sách tham khảo Đó phải đề tài mang tính sát thực với sách giáo khoa thực tiễn cao địi hỏi đề tài phải mang tính cấp thiết khả thi Các kế hoạch đề tài công việc cần phải làm hàng năm Công ty Đề tài phải xây dựng mang tính chuyên sâu, đáp ứng nhu cầu khách hàng, cần khai thác thảo nhà giáo có danh tiếng ngành giáo dục, mang tính khả thi giáo dục cao Chọn đề tài phải tuân thủ quy định pháp luật, phù hợp với định hướng giáo dục Đảng Nhà nước, bên cạnh đề tài phải mang tính hấp dẫn thu hút đặc biệt đề tài truyện tranh cho trẻ mầm non, phù hợp với thực tế người đọc Nghiên cứu yếu tố khách hàng: khách hàng đa dạng phong phú với đủ thành phần lứa tuổi:trẻ mầm non,học sinh tiểu học ,học sinh phổ thông, giáo viên nên công ty cần sâu tìm hiểu kỹ lưỡng đối tượng khách hàng để đáp ứng nhu cầu họ kiến thức tham khảo so với kiến thức chuẩn làm cho họ học hướng Với phương châm Luận văn tốt ngiệp SVTH: Nguyễn Thị Nga - 78 “khách hàng thượng đế”, cơng ty ln tìm hướng nhất, để lại uy tín lòng độc giả đạt hiệu kinh doanh nhu mong muốn Để làm việc cơng ty cần phải - Tiến hành đầu tư sở vật chất kỹ thuật, đưa tiến khoa học vào hoạt động lĩnh vực này, nhằm đảm bảo xử lý thơng tin nhanh chóng kịp thời - Có nhân viên am hiểu chun mơn phân tích nhu cầu, phải hoạt động thường xuyên liên tục theo định kỳ Các nhân viên phải có tâm huyết sâu sắc, làm việc có trách nhiệm, tránh đơn điệu hời hợt, thiếu thực tế, thiếu trung thực thị trường Khi xác định nhu cầu, công ty cần phải thông qua hàng loạt công tác như: thu thập thông tin, phân tích xử lý chọn lọc thơng tin có giá trị từ xây dựng chiến lược kinh doanh cho hợp lý, phù hợp với biến động thị trường sách tham khảo, từ giúp cho thị trường có khả mở rộng thị trường mới, tiếp nhận thâm nhập thị trường tiềm ● Nâng cao chất lượng sách tham khảo công ty Trong điều kiện nay, cạnh tranh thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải nâng cao chất lượng mặt Để tạo dựng uy tín, thu hút ý độc giả khả cạnh tranh, công ty cần phải nâng cao chất lượng sách nội dung hình thức sách Nội dung phải phù hợp với định hướng nhu cầu xã hội Mọi quy định market bìa, mã vạch, mã số phải áp dụng theo tiêu chuẩn quốc gia, quốc tế cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng khoa học môi trường cấp ● Tăng cường công tác thư viện trường học Hiện nay, với việc tỷ lệ sách tham khảo công ty đưa vào thư viện trường học cịn thấp Do để đưa sách tham khảo tới tay Luận văn tốt ngiệp SVTH: Nguyễn Thị Nga - 79 người đọc ban lãnh đạo cơng ty nên hợp tác tạo mối quan hệ với đối tác thư viện trường học hình thức như: chiết khấu cao, khơng tính chi phí vận chuyển đưa sách tham khảo phổ thông sách mầm non dành cho trị với số lượng lớn Làm hạn chế số lượng sách bị tồn kho lãng phí mà đem lại tri thức phổ biến tới người tạo thêm doanh thu cho công ty ● Nâng cao chất lượng đội ngũ biên tập viên: Các biên tập viên phải thực người am hiểu vấn đề mà họ biên tập, giao việc cho biên tập viên, cộng tác viên ý không giao chồng chéo nhiều, giành thời gian tập trung làm tốt công việc giao, lấy chất lượng công việc làm đầu công tycông ty cần mở thêm lớp nghiệp vụ để đào tạo chuyên môn cho độ ngũ biên tập viên, nâng cao ý thức trách nhiệm họ cơng việc, có chế tài đãi ngộ động viên, khuyến khích, nâng cao tinh thần trách nhiệm lịng nhiệt tình cơng việc đội ngũ biên tập viên ● Xây dựng sở vật chất kỹ thuật cho công ty Công ty yếu sở vật chất kỹ thuật Nhìn chung phịng ban cần phải có máy móc để làm việc, đặc biệt máy vi tính, máy in máy fax , sở in cần thiết bị cho việc in ấn, phòng sản xuất cần thiết bị riêng cho sản xuất tất máy móc trang thiết bị cần nâng cấp gặp cố làm việc, đặc biệt phòng phát hành cơng ty cần phải trích phần lợi nhuận kinh phí tự có để hồn thiện hệ thống máy móc, phục vụ cho việc xuất phát hành Ngoài ra, hệ thống nhà kho cần phải xem xét từ việc dải nền, nâng cấp sửa chữa, bố trí quạt gió thơng thống, tránh tình trạng ẩm móc, mối mọt gây thất lãng phí sách tham khảo không sử dụng Hệ thống kho sách sách cần phải mở rộng thêm số lượng sách tham khảo nhiều so với diện tích chứa Luận văn tốt ngiệp SVTH: Nguyễn Thị Nga - 80 kho cịn hạn hẹp.làm điều tạo khơng gian thống đãng, bảo quản tốt cho sách nhằm lưu trữ tốt hơn, đạt hiệu kinh doanh cao ● Tăng cường hệ thống thông tin quảng cáo Sách tham khảo muốn phổ biến sâu rộng cho đơng đảo quần chúng nhân nhân phải có biện pháp xúc tiến tiêu thụ hiệu Vì thế, cơng ty phải xây dựng chiến lược tuyên truyền quảng cáo biện pháp xúc tiến hũ hiệu Thực tế công ty việc tuyên truyền quảng cáo chưa thực đầy đủ, chưa quan tâm mức, việc đầu tư kinh phí cho tuyên truyền quảng cáo cịn hạn chế Do đó, cơng ty cần nâng cao trang web trang web công ty chưa phong phú đa dạng Hàng tháng phải giới thiệu sách xuất trang web, giới thiệu danh mục cho đông đảo người biết, đồng thời tìm kiếm bạn hàng cơng ty chưa thực động việc này, để tạo hiệu kinh doanh cần thiết phải có quảng cáo sơi động liên tục cấp thông tin cho khách hàng làm cho mặt hàng sách công ty không bị “ nguội lạnh” mà luôn hấp dẫn bạn đọc Để đạt hiệu cao hơn, việc quảng cáo phương tiện phát tờ rơi, tờ gấp, quảng cáo trang báo hàng ngày như: tạp chí khoa học đời sống, báo phụ nữ cung cấp cho độc giả thơng tin tên sách, tên tác giả, giá sách, nội dung sách giới thiệu ngắn gọn để khách hàng tham khảo - Quảng cáo truyền thanh: gắn với việc giới thiệu sách tham khảo với chương trình giới thiệu giáo dục, hướng hay nội dung sách cải tiến vào chương trình dạy học cấp bậc nhằm giới thiệu sách có tính giáo dục thực tiễn cao Luận văn tốt ngiệp SVTH: Nguyễn Thị Nga - 81 - Quảng cáo truyền hình, đặc biệt kênh VTV1, VTV2 thường xun có chương trình giới thiệu công nghệ mới, kỹ thuật đại công ty gắn với chương trình để giới thiệu sách để khách hàng biết tới mua Hoặc chương trình ngày sách phát hàng ngày vào lúc 7h30 Đây dịp doanh nghiệp giới thiệu sách với cơng hiệu mà đem lại khách hàng Tuy nhiên loại hình quảng cáo truyền hình chi phí cịn cao công ty phải biết lựa chọn kênh quảng cáo cho phù hợp Ngồi hình thức quảng cáo mẩu tin ngắn giúp khách hàng vừa xem thơng tin mà hạn chế chi phí q cao cơng ty cần xem xét hình thức quảng cáo hiệu nhằm đạt kết cao kinh doanh Song song với hình thức quảng cáo phương tiện hình thức quảng cáo hội trợ, triển lãm có vai trị vơ quan trọng Cơng ty cần tích cực tham gia hội trợ triển lãm, đặc biệt hội trợ triển lãm nước ngoài, trao đổi kinh nghiệm giao lưu quốc gia Bằng hình thức giúp người Việt Nam nhanh chóng bắt kịp với kiến thức hội nhập nhanh chóng với quốc tế ● Áp dụng phương thức tốn hợp lý Hiện nay, cơng ty áp dụng phương thức trả ngay, trả chậm nhiên hình thức trả chậm trả sau lại khơng thực kỳ hạn nghiêm khắc mà có khoản trở thành nợ khó địi, ảnh hưởng lớn tới việc quay vịng vốn cơng ty Cơng ty cần phải quán triệt việc tri trả khách hàng, tùy theo đối tượng khách hàng mà áp dụng phương thức toán hợp lý Ngược lại khách hàng thân quen lại nên linh động hình thức tốn để khuyến khích việc mua hàng cho cơng ty Nhìn chung cơng ty phải gắn bó chặt Luận văn tốt ngiệp SVTH: Nguyễn Thị Nga - 82 chẽ với khách hàng trao đổi hàng hóa với bạn hàng hình thức toán phong phú, đa dạng, hợp lý ● Xây dựng chiến lược giá hợp lý Giá yếu tố thúc đẩy hành vi mua hàng khách hàng Vì thế, việc đặt giá sách cần phải cân nhắc kỹ lưỡng, khách hàng thích nội dung sách khơng có khả tốn, Như biết, nhu cầu sách đứng sau nhu cầu vật chất, nhu cầu khơng trờ thành cầu thị trường Sách tham khảo đối tượng phục vụ chủ yếu trẻ mãu giáo, học sinh chưa có thu nhập, cịn phụ thuộc vào tài gia đình nên khả tốn có hạn Cơng ty cần có sách giảm giá sách tham khảo Dưới số giải pháp nhằm giảm giá thành sản phẩm: + Chi phí sản phẩm bao gồm chi phi đầu chi phí đầu Chi phí đầu vào: chi phí thảo, chi phí đề tài, chi phí nhuận bút cho tác giả, chi phí giấy in, cơng in Chi phí đầu ra: chi phí lưu kho, chi phí bảo quản, lưu kho, vận chuyển, tiêu thụ Cơng ty tìm cách giảm khoản chi phí xuống, liền với lợi nhuận tăng lên lợi nhuận = doanh thu – chi phí Ba nhân tố có vai trị vơ quan trọng có ý nghĩa gắn bó sâu sắc với nhau, ảnh hưởng tới sức mua khách hàng Chi phí giảm → giá thành giảm → sức mua tăng → doanh thu tăng → lợi nhuận tăng Chi phí tăng → giá thành tăng → sức mua giảm → doanh thu giảm → lợi nhuận giảm Sau số biện pháp làm chi phí: Tăng khối lượng sách xuất tiêu thụ Luận văn tốt ngiệp SVTH: Nguyễn Thị Nga - 83 Bắt đầu từ khâu xuất bản, in cần thiết phải chữ cho hợp lý, giảm mức giãn chữ, tiết kiệm giấy in, phải đảm bảo yêu cầu nét chữ, kiểu chữ hiệu Ban đầu phải xác định khối lượng in phù hợp với kế hoạch Nếu nhận thấy sách có khả tiêu thụ tốt cần tăng khối lượng in nhằm giảm giá thành chi phí cố định giảm giá sách Thực liên kết xuất với khâu: liên kết thảo, liên kết in, liên kết phát hành, liên kết tổng hợp khâu nhằm phát huy mạnh bên, khả bên từ giảm mức chi phí cho cơng ty đạt hiệu cao Bởi liên kết xuất khâu xác định mức độ khả phát hành cơng ty bị hạn chế liên kết thực giảm rủi ro cho công ty, tiết kiệm thời gian cho khâu khác Sản phẩm tạo trình liên kết xuất mang tính chun mơn hóa cao, chất lượng tự xuất bản, in, phát hành Cơng ty cần lựa chọn in uy tín chất lượng mà giấy in tốt, công in lại dẻ so với thị trường Vì tiết kiệm khoảng chi phí cho cơng ty Vì giá giấy in vấn đề giảm giá thành, tránh tình trạng sách khơng đạt u cầu, tránh tình trạng sách bị ế đọng, khó bán, giảm uy tín thương hiệu cơng ty Khi giảm mức chi phí cho khách hàng thi đồng nghĩa với việc tăng mức chiết khấu cho khách hàng cao Nhằm thu hút khách hàng nhiều hơn, khuyến khích việc sử dụng sách tham khảo công ty Hiện nay, công ty thực chiết khấu với mức giá 25 – 30% cho khách hàng mua buôn, mua với số lượng nhiều thực giảm 10% so với khách hàng mua lẻ Điều tạo điều kiện cho công ty bán nhiều hàng Tuy nhiên, so với lực lượng tư nhân nay, cơng ty chiết khấu cịn thấp Cơng ty cần phải giảm giá thành tăng Luận văn tốt ngiệp SVTH: Nguyễn Thị Nga - 84 mức chiết khấu cho khách hàng mua buôn khoảng 35% khách hàng mua lẻ 15 – 20% có hiệu ●Tạo điều kiện cho đội ngũ cán công nhân viên cơng ty bồi dưỡng, nâng cao trình độ chun mơn Hiện nay, cơng ty có 35 cán cơng nhân viên, trình độ khác tiến sĩ, thạc sĩ, đại học, cao đẳng Hàng năm để nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cơng ty cần phải tổ chức đợt tập huấn cho cán Qua nghiên cứu thấy việc mở lớp tập huấn, cử cán du học cơng ty cịn hạn chế Bởi vậy, u cầu đặt công ty phải thường xuyên cử cán bồi dưỡng, giúp cán đổi phương thức làm việc, đổi tư phù hợp với phát triển thị trường Đồng thời giúp cán yêu nghề hơn, gắn liền với nghề với tinh thần nhiệt huyết lớn Hiện nay, chế độ lương thưởng cuẩ cơng ty cịn thấp với nhiều cơng ty khác, để khuyến khích năm cống hiến, sức sáng tạo cơng ty cần có chế độ tăng lương tốt cho cán công nhân viên theo suất kết lao động ● Tiếp tục giữ mối quan hệ bạn hàng truyền thống mở rộng thị trường, giao lưu quốc tế Hiện nươc, công ty tạo nhiều quan hệ bạn hàng bền vững với công ty thiết bị trường học,nhà sách đại lý.Mỗi năm họ tiêu thụ lấy sách tham khảo bán cho cơng ty với số lượng lớn.do mà công ty phải thường xuyên tạo mối quan hệ tốt gữ vững lịng tin,đảm bảo uy tín họ Cơng ty có mạng lưới tiêu thụ hầu khắp tình thành Tuy nhiên, mạng lưới chưa dày, quy mơ cịn nhỏ chủ yếu thành phố lớn, song tỉnh lẻ, nơi dân cư, xa vùng sâu, vùng xa khó khăn sách tham khảo cịn chưa ý tới nhiều.Một số sách theo dự án Nhà nước cấp phát miễn phí tới vùng dân tộc thiểu số.Đây mọt hình thức mở rộng thị trường đưa sách tới em học sinh phục vụ nhu cầu học tập tốt.Vì Luận văn tốt ngiệp SVTH: Nguyễn Thị Nga - 85 vậy, công ty cần mở rộng thị trường tiêu thụ đáp ứng khách hàng Bởi vùng xa xôi, phải tập cung cấp sách tham khảo để phục vụ nhu cầu học tập nâng cao dân trí người dân nơi khó khăn Bên cạnh thị trường nước thị trường nước ngồi cần phải quan tâm Công ty cần mở rộng quan hệ với nhiều khách hàng nước ngoài, đặc biệt đợt hội trợ, triển lãm Đây dịp mà công ty học hỏi kinh nghiệm nước giúp công ty thúc đẩy hoạt động xuất phát hành Nói chung cơng ty cần phải nâng cao hiệu biện pháp xúc tiến, tạo điều kiện cho khâu hoạt động hiệu tạo suất lao động cao 3.2 Giải pháp từ phía Nhà nước Nhà nước quan quản lý vĩ mơ kinh tế có nhiệm vụ điều tiết mối quan hệ kinh tế, định hướng phát triển kinh tế, tạo lập môi trường kinh doanh phù hợp với định hương XHCN Đảng Nhà nước Hoạt động kinh doanh sách tham khảo hoạt động mang tính thương mại nên chịu điều tiết chi phối quy luật kinh tế thị trường công ty hoạt động nhằm mục tiêu trị, xã hội, đảm bảo tuyên truyền phổ biến tri thức vào đời sống xã hội, phục vụ nghiệp CNH – HĐH đất nước Do mà Nhà nước cần phải có sách, chế độ ưu đãi với việc xuất bản, phát hành mặt hàng sách ● Văn pháp quy hoạt động xuất sách Nhà nước cần có sách quản lý chặt chẽ hơn, khơng để tình trạng lấn sân cơng ty Nhà nước cần tăng cường sách quản lý xuất bản, in, phát hành nhằm ngăn chặn tình trạng in lậu làm rối loạn thị trường gây nên tình trạng nhiễu loạn thị trường, gây khó khăn cho công ty Luận văn tốt ngiệp SVTH: Nguyễn Thị Nga - 86 ● Chính sách thuế Hiện nay, thuế thu nhập doanh nghiệp giảm xuống mức chung 25% Tuy nhiên, mức cao so với lợi nhuận có từ cơng ty, sở in báo chí, xuất phẩm doanh nghiệp phát hành sách Nhà nước Vì Nhà nước nên cho phép doanh nghiệp lại phần thuế thu nhập doanh nghiệp để đầu tư phát triển nghiệp ● Chính sách trợ giá vận chuyển, cước phí Để đảm bảo mục tiêu xã hội Đảng Nhà nước đề cơng ty cần phải có sách hộ trợ cho việc vận chuyển sách tham khảo đến vùng miền tổ quốc Hiện nay, phí vận chuyển cơng ty tự tri so với kinh phí cơng ty khả cơng ty gặp khó khăn tài Vì cần hộ trợ Nhà nước đặc biệt vùng sâu, vùng xa, vùng đặc biệt khó khăn Để nâng cao hiệu việc kinh doanh, cơng ty cần phải đầu tư kinh phí vận chuyển từ phía Nhà nươc Đồng thời có sách trợ giá, khuyến khích việc sử dụng sách tham khảo cho vùng sâu, vùng xa; có danh mục sách tặng thư viện tỉnh ● Đầu tư sở vật chất kỹ thuật, cấp kinh phí cho việc nâng cao chất lượng sách Nhà nước cần phải có sách đầu tư thêm ngồi nguồn vốn cho cơng ty để sắm sở vật chất kỹ thuật Vì sở vật chất kỹ thuật công ty cịn yếu so với nhiều cơng ty khác Định mức cấp vốn công ty chiếm khoảng 30% vốn kinh doanh cơng ty Vì thế, cơng ty cần phải tăng thêm mức vốn khoảng 40% 50% vốn định mức, tạo điều kiện cho cơng ty đầu tư kinh phí cho nhiều mặt, đặc biệt nâng cao chất lượng sách, đầu tư cho nhiều khâu nghiệp vụ hoạt động cách hiệu quả, nâng cao chất lượng sách ● Chính sách giá Luận văn tốt ngiệp SVTH: Nguyễn Thị Nga - 87 Giá sách cao so với thu nhập người dân nguyên nhân sau: - Giá giấy, mực Việt Nam cao giá khu vực từ 20 – 30% Vì Nhà nước cần có sách đẩy mạnh sản xuất giấy, mực, hạn chế nhập để tránh tình trạng ép giá đơn vị sản xuất - Chiết khấu phát hành chiếm khoảng 25 – 45 % Vì thế, phủ cần cam thiệp vào việc ban hành khung chiết khấu hợp lý, tránh tình trạng giá sách ảo thị trường làm ảnh hưởng đến giá sách tham khảo, giảm khả tiêu thụ cơng ty Nói tóm lại, Nhà nước phải tăng cường việc phát triển đầy đủ khâu nghiệp vụ mình, thực nghiêm túc có hiệu khơng làm lấy lệ, qua loa Trên số đóng góp thân nhằm mục đích góp phần nhỏ bé cho phát triển chung công ty cho phát triển sách tham khảo thị trường Với khả mình, với đội ngũ cán lành nghề nhiệt huyết em hy vọng công ty phát triển mạnh tương lai Luận văn tốt ngiệp SVTH: Nguyễn Thị Nga - 88 KẾT LUẬN Công ty sách Dân Tộc đơn vị hạch toán kinh doanh độc lập, hai năm 2009 – 2010 công ty hồn thành tốt mục tiêu trị Đảng Nhà nước đề Tuy nhiên khó khăn chung kinh tế thị trường với phát triển mạnh mẽ lực lượng tư nhân tham gia việc phát hành sách tham khảo nên việc kinh doanh công ty bị ảnh hưởng khó khăn Ngồi cịn nhiều cơng ty khác gặp phải khó khăn vậy, điều cần ban lãnh đạo, đơn vị chức trách có thẩm quyền xây dựng mơ hình hiệu cho cơng ty tạo điều kiện cho công ty phát triển tương lai Tuy nhiên để tháo gỡ khó khăn đó, địi hỏi nhiều cơng ty việc gia sức tìm kiếm phương thức hoạt động hũ hiệu nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Trong thời gian qua, nỗ lực vượt bậc thân, quan tâm cấp lãnh đạo công ty vươn lên, đứng vững phát triển mạnh thị trường với sở vật chất vững chắc, đội ngũ nhân viên có trình độ cao chủng loại hàng hóa đa dạng, cơng ty đáp ứng nhu cầu đông đảo khách hàng, thực tốt mục tiêu ngành đề ra, khẳng định vị trí thị trường XBP nói chung thị trường sách tham khảo nói riêng Trong tương lai với nỗ lực vượt bậc đội ngũ cán bộ, công nhân viên công ty, với giúp đỡ tận tình Đảng bộ, cấp lãnh đạo, quan ban ngành tơi tin khó khăn cơng ty mang tính thời hồn tồn khắc phục Với đạt được, cơng ty hồn tồn có quyền tự hào thành xây dựng phát triển xứng đáng doanh Luận văn tốt ngiệp SVTH: Nguyễn Thị Nga - 89 nghiệp điển hình việc xuất phát hành cho doanh nghiệp khác tham khảo Là sinh viên năm thứ với kiến thức lý luận, chuyên môn kinh nghiệm thực tế có hạn, thời gian nghiên cứu chưa nhiều, khóa luận khơng tránh khỏi nhiều thiếu xót định Kính mong thầy cơ, nhà quan lý, lãnh đạo quan ban ngành đóng góp ý kiến cho khóa luận em hồn chỉnh Luận văn tốt ngiệp SVTH: Nguyễn Thị Nga - 90 DANH MỤC SÁCH THAM KHẢO Giáo trình đại cương kinh doanh XBP – PGS TS Phạm Thị Thanh Tâm 2002 Giáo trình kinh tế doanh nghiệp thương mại – PGS TS Phạm Cơng Đồn – TS Nguyễn Cảnh Lịch, NXB thống kê 2004 Giáo trình kinh tế thương mại – PTS Đặng Đình Đào – PTS Hồng Đức Thân, TTTTTM HN 1993 Kinh tế trị Mác Lênin, NXB GD 1998 Luật doanh nghiệp, NXB ĐH Quốc Gia HN, 2005 Luật xuất 2003 Luận văn tốt ngiệp SVTH: Nguyễn Thị Nga ... Chương I Nhận thức chung kinh doanh sách tham khảo ý nghĩa công ty cổ phần sách Dân Tộc Chương II Thực trạng kinh doanh sách tham khảo công ty cổ phần sách Dân Tộc năm 2009 - 2010 Chương III Một số... động doanh nghiệp tư nhân 2.2 Tình hình kinh doanh sách tham khảo Công ty Cổ phần sách Dân Tộc hai năm 2009 – 2010 2.2.1 Nghiên cứu nhu cầu sách tham khảo thị trường Trong trình sản xuất kinh doanh, ... Giúp công ty mở rộng mối quan hệ hợp tác 25 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG KINH DOANH SÁCH THAM KHẢO TRONG NĂM 2009 – 2010 CỦA CÔNG TY SÁCH DÂN TỘC 27 2.1 Vài nét Công ty Cổ phần sách dân tộc