Tìm hiểu hoạt động PR tại nhà hát múa rối thăng long

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ VĂN HĨA NGHỆ THUẬT ===***=== TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG PR TẠI NHÀ HÁT MÚA RỐI THĂNG LONG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn : Th.s Nguyễn Thanh Xuân Sinh viên thực : Nguyễn Thị Nha Trang Lớp : QLVH 6A Khóa học :2005 – 2009 Hà Nội - 2009 LỜI CAM KẾT Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu tơi thực Nếu có xảy tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm Sinh viên Nguyễn Thị Nha Trang LỜI CẢM ƠN Khóa luận hình thành kết năm học tập dạy dỗ thầy cô ngồi khoa QLVH – trường ĐH Văn hóa HN Trong thời gian nghiên cứu làm Khóa luận tốt nghiệp, với kỹ trình độ có hạn, lần nghiên cứu, tìm hiểu đề tài này, tơi xin chân thành bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc, giúp đỡ ý kiến đóng góp thầy giáo khoa ngồi khoa trường ĐH Văn hóa HN, khích lệ gia đình, bạn bè, đặc biệt giáo: Th.s Nguyễn Thanh Xuân – người trực tiếp hướng dẫn cho tơi làm Khóa luận tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn Giám đốc Nguyễn Hoàng Tuấn toàn thể nhân viên Nhà hát Múa rối Thăng Long tạo điều kiện thuận lợi giúp tơi hồn thành Khóa luận tốt nghiệp Do hạn chế điều kiện thời gian nguồn tài liệu, khóa luận khơng thể tránh khỏi thiếu sót Kính mong bảo thầy cô để nghiên cứu thêm hồn thiện phát triển tiếp tương lai./ MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đóng góp đề tài Cấu trúc đề tài CHƯƠNG 1: NGUỒN GỐC VÀ SỰ PHÁT TRIỂN CỦA PR 1.1: Lý luận chung PR 1.1.1 Các định nghĩa 1.1.2 Nguồn gốc phát triển PR 1.1.3 Nghề PR Việt Nam 1.2: Vị trí, chức hoạt động PR tổ chức VHNT Việt Nam 12 1.2.1: Vị trí hoạt động PR 12 1.2.2: Chức PR 16 1.2.3: Các hoạt động PR 17 CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG PR TẠI NHÀ HÁT MÚA RỐI THĂNG LONG 23 2.1 Nhà hát Múa rối Thăng Long – hình thành phát triển 23 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Nhà hát 23 2.1.2 Cơ cấu tổ chức chức hoạt động Nhà hát 26 2.2 Sản phẩm nghệ thuật đặc thù Nhà hát 29 2.2.1 Nghệ thuật Múa rối cạn 31 2.2.2 Nghệ thuật Múa rối nước Thăng Long 32 2.2.3 Chủ đề nghệ thuật múa Rối Thăng Long 34 2.3 Hoạt động PR Nhà hát múa Rối Thăng Long 33 2.3.1 Đối tượng phục vụ Nhà hát múa Rối Thăng Long 33 2.3.2 Hình thức hoạt động PR Nhà hát múa Rối Thăng Long 38 2.3.3 Nội dung hoạt động PR 39 2.3.3.1 Quan hệ báo chí 39 2.3.3.2 Quan hệ nội 45 2.3.3.3 Quan hệ cộng đồng 54 2.4 Điều tra xã hội học nhu cầu khán giả tiếp cận với hoạt động PR Nhà hát 62 2.5 Những kết đạt công tác PR Nhà hát Múa rối Thăng Long 65 2.6 Một số khó khăn, tồn hoạt động PR Nhà hát 66 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ Ý KIẾN ĐÓNG GÓP VỀ HOẠT ĐỘNG PR TẠI NHÀ HÁT MÚA RỐI THĂNG LONG 69 3.1 Về hoạt động PR Nhà hát 69 3.1.1 Đối với hoạt động quan hệ báo chí 69 3.1.2 Đối với hoạt động PR nội 71 3.1.3 Đối với hoạt động PR cộng đồng 73 3.2.Về nhân cấu tổ chức Nhà hát 78 3.3 Phương hướng chung để phát triển nghệ thuật Múa rối nước Nhà hát 79 3.3.1 Nâng cao chất lượng diễn 80 3.3.2 Phát huy kỹ truyền cảm rối 81 3.3.3 Đối với diễn viên biểu diễn rối nước 82 3.3.4 Đối với ban Lãnh đạo 82 KẾT LUẬN 84 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 85 PHỤ LỤC MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Có thể nói nghệ thuật Múa rối nước nghệ thuật độc đáo lâu đời Việt Nam, sản phẩm cư dân nông nghiệp đồng Bắc Bộ Múa rối nước nghệ thuật biểu diễn rối mặt nước, có khả hịa hợp với nhiều hình thức nghệ thuật , trị vui dân gian lành mạnh, hấp dẫn, có tác dụng sâu sắc đời sống tinh thần nhân dân Việt Nam xưa Múa nước thực lôi cuốn, hấp dẫn nét riêng biệt, hình thức nghệ thuật mang đậm sắc dân tộc Nó đặc điểm dễ nhận biết cước dân tộc ta tham gia vào q trình tồn cầu hóa, hội nhập Quốc tế Trong Khoa học thể hóa ngược lại, văn hóa khu biệt nhiêu Như dịng sơng văn hóa dân tộc bền bỉ tích lũy, thâu nhận, gạn lọc tinh hoa từ muôn dặm vạn nẻo không ngừng chuyển tải biến đổi, khơng ngừng giao lưu mở rộng để góp phần riêng vào văn hóa mênh mơng nhân loại Cũng nhiều tổ chức Văn hóa nghệ thuật khác, Nhà hát Múa rối Thăng Long thương hiệu mạnh làng nghệ thuật biểu diễn múa Rối nước, khơng mà người ta biết nhiều đến Nhà hát chiến dịch quảng cáo hay Marketing rầm rộ Bằng cách riêng cuả mình, Nhà hát đến yêu mến khơng nước mà cịn chiếm nhiều cảm tình khán giả nước ngồi thơng qua chiến dịch PR thông minh hiệu Tuy ngành lạ Việt Nam, bối cảnh thị trường nay, hàng hóa dịch vụ đa dạng, người tiêu dùng gặp nhiều khó khăn việc phân biệt, đánh giá sản phẩm Các tổ chức, doanh nghiệp cố gắng tạo cho phong cách, ấn tượng riêng cho sản phẩm nhằm đem lại cho sản phẩm hình ảnh dễ vào nhận thức khách hàng, mặt khác đưa thương hiệu vào tâm trí khách hàng chuyên nghiệp, tổ chức cần tập hợp hoạt động nhằm đưa sản phẩm thương hiệu sản phẩm vững mạnh thị trường Khi quảng cáo thoái vị, PR đời nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội Sau khảo sát, tìm hiểu Nhà hát Múa rối Thăng Long, nắm vững thực trạng tình hình tổ chức biểu diễn số hoạt động khác, với kiến thức thân thu nhận từ Nhà trường hiểu biết PR người viết mạnh dạn chọn đề tài: "Tìm hiểu hoạt động PR Nhà hát Múa rối Thăng Long" để làm Khóa luận tốt nghiệp Nhiệm vụ nghiên cứu - Tìm hiểu nguồn gốc xuất trình phát triển ngành PR - Tìm hiểu thực trạng hoạt động PR Nhà hát múa rối Thăng Long - Trình bày số giải pháp để nâng cao hiệu hoạt động PR Nhà hát Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng: Nhà hát Múa rối Thăng Long Phạm vi nghiên cứu: Thực trạng hoạt động PR Nhà hát Phương pháp nghiên cứu Để thực đề tài này, người viết sử dụng phương pháp: khảo sát thực tế, vấn, quan sát, phát phiếu điều tra bảng hỏi, nghiên cứu tổng hợp tài liệu Đóng góp đề tài - Là tài liệu tham khảo cho việc nghiên cứu nghệ thuật Múa rối nước nói chung nghệ thuật Múa rối nước Thăng Long nói riêng; - Là tài liệu tham khảo PR tổ chức nghệ thuật; - Những giải pháp đề xuất khóa luận lầ tài liệu tham khảo nhà tổ chức quản lý để phát triển nghệ thuật Múa rối nước; Cấu trúc đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục ảnh, khóa luận kết cấu thành chương: Chương 1: Nguồn gốc phát triển ngành PR Chương 2: Hoạt động PR Nhà hát Múa rối Thăng Long Chương 3: Những ý kiến đóng góp hoạt động PR Nhà hát CHƯƠNG NGUỒN GỐC VÀ SỰ PHÁT TRIỂN CỦA PR 1.1: Lý luận chung PR 1.1.1 Các định nghĩa Ở Việt Nam năm gần đây, PR nhận quan tâm xã hội Tuy nhiên, PR khái niệm gây nhiều tranh cãi số người làm nghề Việt Nam, nước có nghề PR phát triển Anh, Mỹ Úc, định nghĩa PR khác Điều dễ hiểu PR lĩnh vực hoạt động phong phú người làm PR tiếp cận từ nhiều góc độ khác Bản thân từ PR dịch từ tiếng Anh "public Relations" tiếng Việt theo nhiều cách khác nhau: Quan hệ đối ngoại, giao tế cộng đồng, giao tế nhân sự, quan hệ công chúng, quan hệ cộng đồng… hai từ cuối quan hệ cơng chúng quan hệ cộng đồng từ sát nghĩa Trong Đại hội lần thứ Hiệp hội PR Thế giới năm 1978, Hiệp hội PR Mỹ (PR SA) – hiệp hội thương mại hàng đầu Mỹ cho rằng: "cũng khơng có lạ nghành PR định nghĩa khác nhau" Từ thuở xa xưa, người ta nhấn mạnh vai trò phương tiện báo chí quảng bá – thành phần mà dựa vào PR phát triển Nhưng nay, ngành công nghiệp PR thúc đẩy việc xác định lại vai trị Những người làm PR muốn nhìn nhận họ người quản lý, PR trở thành ngành nghề toàn cầu áp dụng khác tổ chức, lĩnh vực nước Vậy PR gì? Rex Halow – học giả hàng đầu PR (trong giáo trình giảng dạy trường Đại học Tổng hợp Stan ford – Mỹ) cho hay có đến 500 định nghĩa khác PR Nhưng khuôn khổ lĩnh vực mà cơng trình nghiên cứu đưa số định nghĩa mang tính tổng quan có sở học thuật sau: - Theo nhà nghiên cứu Frank Jefkins (trong Public Relations – Frameworks, NXB Finacial Time), ông cho PR hoạt động liên quan đến tổ chức dù tổ chức thương mại hay tổ chức phi thương mại, tồn cách khách quan dù ta muốn hay không muốn PR bao gồm tất hoạt động thông tin với tất người mà tổ chức có liên hệ Không tổ chức mà cá nhân nhiều có lúc cần đến sử dụng PR người hồn tồn bị lập tồn bên ngồi phạm vi liên hệ xã hội loài người Frank Jefkins đưa định nghĩa PR sau: "PR bao gồm tất hình thức giao tiếp lên kế hoạch bên bên tổ chức, tổ chức cơng chúng nhằm đạt mục tiêu cụ thể liên quan đến hiểu biết lẫn nhau" - Một định nghĩa khác PR Viện quan hệ công chúng Anh (IPR) đưa Đại hội lần thứ Hiệp hội PR Thế giới năm 1978: "PR nỗ lực cách có kế hoạch, có tổ chức cá nhân tập thể nhằm thiết lập trì mối quan hệ có lợi với đơng đảo cơng chúng nó" - Đại hội đồng quốc tế người làm PR tổ chức Mexico đưa định nghĩa toàn diện PR sau: "PR ngành khoa học xã hội nhân văn phân tích xu hướng, dự đoán kết quả, tư vấn cho nhà lãnh đạo tổ chức thực chương trình hành động lập kế hoạch để phục vụ quyền lợi tổ chức công chúng" Họ cho rằng: tổ chức đánh giá qua quan tâm trách nhiệm quyền lợi công chúng, PR liên quan đến tín nhiệm danh tiếng tổ chức Các tác giả Nghề PR coi sở chủ yếu hoạt động PR cung cấp thông tin cho công chúng, xây dựng thông tin chiều tổ chức công chúng, tạo nên hiểu biết ủng hộ cơng chúng Cịn theo F.Jefkins, nội dung định nghĩa PR cung cấp kiến thức cho cơng chúng, nhằm mục đích thay đổi nhận thức họ Hội PR Mỹ lại quan niệm: PR giúp tổ chức cơng chúng thích ứng với nhau… Những định nghĩa tồn song song bổ sung cho nhau, nhiên định nghĩa đến thống với vấn đề cốt lõi: "PR quy trình quản lý truyền thông nhằm nhận biết, thiết lập trì quan hệ hữu ích tổ chức, cá nhân với cộng đồng liên quan có định trực tiếp hay gián tiếp tới thành bại cuả tổ chức, cá nhân" Các định nghĩa bao hàm chức PR: nghiên cứu, hoạch định, truyền thơng đánh giá Nói cách ngắn gọn, PR q trình truyền thơng nhiều chiều xây dựng, trì phát triển nhằm tạo mối quan hệ tốt đẹp 1.1.2 Nguồn gốc phát triển PR * Nguồn gốc ngành PR Hiện nay, học giả lẫn chuyên gia PR hàng đầu giới tranh cãi dội để trả lời câu hỏi PR xuất từ nào? hình thức PR giới đời bao lâu? nhiều ý kiến cho PR mới, vừa xuất vài năm qua, hay từ Chiến tranh Thế giới thứ kỷ Đó chưa kể quốc gia vừa giành độc lập khoảng 30 năm trở lại PR cịn mẻ Một số ý kiến khác cho PR "phát minh" người Mỹ nghĩ PR gắn liền với Cơng nghiệp hóa Theo F.Jefkins (cuốn Public Relations – NXB Financial Times) PR tồn trước nước Mỹ hình thành lâu, nên họ không "phát minh" PR Cịn nhóm tác giả Otis Baskin, Craig Aronoff Dan Latimore (cuốn Public Relations – The Profession and the practice) lại cho Mỹ "lị đúc nặn" PR hồn hảo Với chế độ xã hội cộng hịa, dân chủ, thị trường tự do, hệ thống kiểm soát cân dân chúng độc lập Mỹ, PR thật "made in America" Tuy nhiên có học giả cho PR xuất từ 9000 năm trước Trung Quốc, từ thời Xuân Thu chiến quốc với đại diện tiêu biểu Lã Bất Vi Cũng có ý kiến cho PR đời từ thời La Mã Cổ Lãnh đạo Nhà hát cần nghiên cứu xây dựng hình thức quảng cáo cho loại hình nghệ thuật (ví dụ như: làm tập gấp giới thiệu Nhà hát số trò tiêu biểu tiếng Việt tiếng Anh cho khách đến xem; liên hệ mật thiết với tổ chức công ty du lịch có khách muốn tìm hiểu nghệ thuật Múa rối – loại hình độc đáo dân tộc nơi đến phải Nhà hát Múa rối nước Thăng long; tổ chức triễn lãm cho Nhà hát với bề dày 40 năm hình thành phát triển nhằm phổ biến đến với đông đảo công chúng, đủ tầng lớp lứa tuổi…) Tuy nhiên, xét đến khơng có lọai hình quảng cáo, tiếp thị, hay hoạt động nhằm quảng bá mang lại hiệu cao tự quảng cáo cho chất lượng nghệ thuật thực Nghệ thuật Múa rối nước với giá trị Văn hóa – nghệ thuật từ bao đời tạo sức hấp dẫn du khách mạnh mẽ người diễn viên, người quản lý biết tạo dựng sâu sắc ấn ttượng qn lịng cơng chúng KẾT LUẬN Dân tộc Việt Nam trải qua trình lịch sử lâu dài dựng nước giữ nước Trong trình lịch sử ấy, văn hóa Việt để lại bao dấu ấn trải qua nhiều giai đoạn phát triển Vốn liếng văn hóa nghệ thuật mà cha ơng ta để lại cho hậu có nhiều mỹ từ thuật cổ, kiến trúc cổ, múa cổ, hát cổ…còn có nghệ thuật múa rối cổ (trong có nghệ thuật Múa rối nước) Những giá trị văn hóa xây dựng từ đời sang đời khác, trải qua bao thăng trầm lịch sử để trở thành dấu ấn huy hoàng khứ, tảng đời sống đương đại thềm bậc vững để dân tộc ta bước tới tương lai Múa rối nước loại hình Sân khấu dân gian độc đáo có từ lâu đời Việt Nam Qua việc khảo sát hoạt động PR Nhà hát Múa rối Thăng Long, khóa luận tìm hiểu cách khái quát nghệ thuật Múa rối, nghiên cứu thực trạng hoạt động PR Nhà hát từ đề ý kiến đóng góp nhỏ bé để phát triển cơng tác PR Nhà hát Múa rối Thăng Long Với bề dày sẵn có, Nhà hát khốc lên áo mới, thực khẳng định vị lịng cơng chúng Tính đến gần 40 năm trôi qua, múa rối Thăng Long du ngoạn khắp năm châu bốn bể, nhiều nguyên nhân để trả lời rối nước lại có sức hút kỳ lạ đến Hy vọng tương lai không xa, nghệ thuật Múa rối nước Việt Nam thức cơng nhận Di sản văn hóa phi vật thể nhân loại bề dày lịch sử chiều sâu nghệ thuật mình./ DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Al Ries and Laura Ries – Quảng cáo thoái vị, PR lên ngôi, NXB Trẻ, 2005 Đinh Thị Thúy Hằng – PR kiến thức đạo đức nghề nghiệp NXB LĐXH, Hà Nội, 2007 Đinh Thị Thúy Hằng – PR lý luận ứng dụng, NXB LĐXH, Hà Nội, 2008 Trương Hoàng – Người quản lý Nhà hát Múa rối Việt Nam, Văn hiến Việt Nam, số / 2003 Nguyễn Huy Hồng – Nghệ thuật Múa rối nước Việt Nam, Hà Nội, 1974 Phillip Henslove – Những bí để thành công PR, NXB Trẻ, số 33/2007 Tô Sanh – Nghệ thuật Múa rối nước, NXB Văn hóa, Hà Nội, 1976 Tạ Ngọc Tân – Truyền thông đại chúng, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội, 2001 Phan Văn Tú (cùng tác giả: Hoàng Sơn Cường, Lê Thị Hiền, Trần Thị Diên) – Quản lý hoạt động Văn hóa, NXB VHTT, Hà Nội 1998 10 Viện Sân khấu – Tạp chí Văn học, Rối tìm hiểu thử nghiệm, NXB Sân khấu, Hà Nội, 2001 11 Một số trang Web: http://www/ Google.vn http://www/ PR - guru.blogspot.com/ http://www/ PR week.com/ http://www/ PR Vietnam.com/ http://www/ PR- inpro.vn/ http://www/ Thanglong water pupper.org.vn v.v PHỤ LỤC I Nhà hát Múa rối Thăng Long Địa điểm Nhà hát thuận lợi cho xe dừng trả đón khách Phịng chờ dành cho khách Q tặng cho khách du lịch có in hình Logo,SĐT địa Nhà hát Bảng thông tin Du lịch Logo trang trí Nhà hát Gian hàng trưng bày Nhà hát Nhân vật tích trị Dàn nhạc Nhà hát Một buổi diễn Phịng biểu diễn Một số tiết mục Vở Bù nhìn rơm Tiết mục Múa tiên Huyền thoại Tiên Rồng Người dâng tiên PHỤ LỤC II PHỤ LỤC III BẢNG CÂU HỎI THAM KHẢO Ý KIẾN KHÁN GIẢ NHÀ HÁT Để giúp cho Nhà hát Múa rối Thăng Long nâng cao chất lượng phục vụ khán giả ngày tốt hơn, xin vui lịng bỏ phút để điền vào bảng câu hỏi Các ý kiến đóng góp nghiêm túc bạn nguồn thông tin quý báu định tính hiệu buổi biểu diễn Nhà hát sau Xin chân thành cảm ơn! (Cách điền: Tích  vào vng tương ứng với lựa chọn bạn Với câu hỏi, bạn đánh dấu số lựa chọn) 1.Do đâu bạn biết đến Nhà hát Múa rối Thăng long?  Ti vi, Radio  Báo chí  Các cơng ty Du lịch  Qua phương tiện trung gian khác, xin nêu rõ… Bạn đến xem với ai?  Một  Cùng gia đình, bạn bè  Theo đồn, tổ chức Bạn đến Nhà hát phương tiện gì?  Xe buýt công cộng  Ta xi  Phương tiện cá nhân  Hoặc phương tiện khác, xin nêu rõ………………………………… Bạn đến Nhà hát lần lần thứ mấy?  Lần đầu  Lần thứ  Lần thứ trở lên Tại bạn đến với Nhà hát Múa rối Thăng Long?  Vì quan tâm đến nghệ thuật Múa rối nước  Để giải trí, thư giãn  Tị mị, cho biết  Để tìm thơng tin cho cơng việc bạn  Lý khác, xin nêu rõ………………………………………………… Bạn thấy diễn hôm nào?  Rất hay  Bình thường  Khơng hay  Rất chán Xin cho biết lý do………………………………………………………… Bạn thích yếu tố diễn?  Nội dung  Trang phục  Lối hát  Nhân vật  Yếu tố khác, xin nêu rõ………………………………………………… Bạn có đóng góp cho Nhà hát? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… …………………………………………………….…… Xin vui lòng để lại số thông tin thân Họ tên………………………………… Giới tính…………………… Nơi cư trú…………………………… Email……………………… Nhà hát xin chân thành cảm ơn hợp tác bạn (Đừng quên gấp câu hỏi điền bỏ vào hòm phiếu điều tra ý kiến) ... TẠI NHÀ HÁT MÚA RỐI THĂNG LONG 2.1 Nhà hát Múa rối Thăng Long – hình thành phát triển 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Nhà hát Trong tất nhà hát múa rối Việt Nam nay, nhà hát múa rối Thăng Long. .. thuật Múa rối nước Thăng Long 32 2.2.3 Chủ đề nghệ thuật múa Rối Thăng Long 34 2.3 Hoạt động PR Nhà hát múa Rối Thăng Long 33 2.3.1 Đối tượng phục vụ Nhà hát múa Rối Thăng Long ... Vị trí hoạt động PR 12 1.2.2: Chức PR 16 1.2.3: Các hoạt động PR 17 CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG PR TẠI NHÀ HÁT MÚA RỐI THĂNG LONG 23 2.1 Nhà hát Múa rối Thăng Long –