tim hieu ve he thong thanh toan cua ngan luong vn tien hanh tao lap tai khoan va nap tien vao tai khoan vua tao lap

Đại học Thương Mại TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ -   - BÁO CÁO THẢO LUẬN MƠN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Đề tài: Tìm hiểu hệ thống toán Nganluong.vn Tiến hành tạo lập tài khoản nạp tiền vào tài khoản vừa tạo lập Hà Nội - 2018 Đại học Thương Mại MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Giới thiệu chung Nganluong.vn 1.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.2 Giới thiệu website 1.3 Dịch vụ Nganluong.vn cung cấp Hệ thống toán Nganluong.vn 2.1 Hệ thống thẻ tốn (Mất phí tốn) 2.2 Ví tiền điện tử Nganluong.vn (Khơng phí tốn) Tiến hành tạo lập tài khoản toán Nganluong.vn 3.1 Lập tài khoản: 3.2 Hướng dẫn nạp tiền: 12 3.3 Quy trình mua toán trực tuyến tài khoản Nganluong.vn 16 3.4 Q trình mua tốn trực tuyến khơng có tài khoản Nganluong.vn 17 KẾT LUẬN 18 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 19 Đại học Thương Mại LỜI MỞ ĐẦU Cách nhiều năm, Bill Gates phát biểu: “Trong vòng - 10 năm nữa, bạn không kinh doanh thông qua mạng Internet tốt bạn đừng nên kinh doanh nữa” Câu nói khẳng định tầm quan trọng internet nói riêng Thương mại điện tử nói chung kinh tế tồn cầu hóa Thương mại điện tử (Ecommerce, online-trade,…) việc tiến hành giao dịch thương mại qua mạng internet, mạng truyền thông phương tiện điện tử khác Tại Việt Nam, năm gần đây, với bùng nổ mạnh mẽ Internet, việc áp dụng Thương mại điện tử hoạt động kinh doanh dần trở thành xu tất yếu thời đại Việc phát triển Thương mại điện tử giúp doanh nghiệp tiếp cận với tồn cầu, giảm chi phí, tăng hiệu mua hàng, chun mơn hóa người bán đảm bảo độ xác, tiện lợi cho người mua đặc biệt phương thức toán điện tử Song hành với phát triển Internet, tốn điện tử góp phần thức đẩy cạnh tranh doanh nghiệp để thu nhiều lợi ích Điều quan trọng bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, doanh nghiệp nước phải cạnh tranh cách bình đẳng với doanh nghiệp nước ngồi Để hiểu rõ lợi ích tốn điện tử, tìm hiểu Nganluong.vn Đây ví dụ điển hình tổng quan phương thức toán điện tử 1|Page Đại học Thương Mại Giới thiệu chung Nganluong.vn Nganluong.vn Ví điện tử Cổng tốn trực tuyến chuyên dùng cho thương mại điện tử Trong suốt trình hình thành phát triển đến nay, Nganluong.vn đã có 57.000 người bán 35.000.000 giao dịch Phát huy kinh nghiệm thương mại điện tử từ liên doanh ChợĐiệnTử - eBay, cho phép cá nhân doanh nghiệp gửi nhận tiền tốn Internet tức cách an tồn, tiện lợi, phổ biến bảo vệ! Logo website Nganluong.vn Hiện nay, Nganluong.vn trì hoạt động hai trụ sở chính: ✎ Hà Nội: Tầng 3, tòa nhà VTC Online, 18 Tam Trinh, Quận Hai Bà Trưng ✎ Thành phố Hồ Chí Minh: Lầu 6, Tịa nhà Sumikura, 18H Cộng Hịa, Phường 4, Quận Tân Bình  Điện thoại liên hệ: 1900-5858-99  Hòm thư điện tử: support@nganluong.vn 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Thương mai điện tử Việt Nam bắt đầu manh nha từ năm thập kỷ 2000 với website doanh nghiệp bán lẻ số sàn giao dịch thương mai điện tử với mục đích chủ yếu để giới thiệu sản phẩm, khơng thể giao dịch mua bán chưa có công cụ tốn trực tuyến an tồn hiệu Trước nhu cầu thực tế đó, hỗ trợ công ty mẹ tập đoàn PeaceSoft Group, Nganluong.vn thiết kế xây dựng hoàn toàn người Việt Nam thời gian kỷ lục: khởi động từ tháng 10/2008, thử nghiệm tháng 2/2009 thức mắt phiên tháng 4/2009 Hoạt động theo mơ hình Ví điện tử đã kết nối sẵn với kênh toán ngân hàng phổ biến Việt Nam, Nganluong.vn cho phép doanh nghiệp hay cá nhân có thể đăng ký tài khoản vòng phút Sự đời Nganluong.vn nhận định nhân tố trực tiếp kích thích phát triển lành mạnh thị trường Ngay từ ngày đầu khởi nghiệp, Nganluong.vn đã trọng hợp tác quốc tế để tranh thủ thương hiệu, kinh nghiệm 2|Page Đại học Thương Mại nguồn vốn giới để phát triển toán điện tử Việt Nam Từ tháng 9/2009, Nganluong.vn đã có tiếp xúc với PayPal, góp phần đưa đến kết tháng 10/2009, PayPal gỡ bỏ hạn chế toán Việt Nam – vốn vết nhơ đồ Thương mại điện tử giới vấn nạn mua hàng thẻ tín dụng ăn cắp số Cracker thập kỷ 2000 Với hàng triệu người dùng, hàng trăm nghìn tài khoản ví lưu lượng toán ước tính chiếm 50% thị phần, Nganluong.vn liên tục cộng đồng bình chọn “Ví điện tử Cổng toán trực tuyến ưa chuộng nhất” các năm 2009 năm 2010, Hiệp hội doanh nghiệp phần mềm Việt Nam Bộ thông tin truyền thông trao tặng danh hiệu Sao Khuê cho “Ví điện tử xuất sắc Nhất” Ghi nhận đóng góp mang tính bước ngoặt đó ngành toán điện tử, ngày 2/11/2010, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước ký giấy phép số 2608/QĐNHNN cho Nganluong.vn quyền phối hợp với các ngân hàng thương mại để cung ứng dịch vụ trung gian toán Ví điện tử tồn quốc Với định này, Nganluong.vn trở thành tảng toán trực tuyến chuyên dùng cho Thương mại điện tử nội dung số hoạt động hợp pháp bảo hộ nhà nước Đây lý quan trọng giúp Nganluong.vn kết nối trực tiếp đến nhiều ngân hàng kênh toán phổ biến, mang đến cho khách hàng tiện ích tối đa Đến tháng 7/2011, Nganluong.vn trở thành đối tác phát triển hỗ trợ dịch vụ PayPal Việt Nam, giúp cho doanh nghiệp có nhu cầu bán hàng hoá dịch vụ giới tới 250 triệu người mua 190 quốc gia thông qua PayPal Nganluong.vn đã xây dựng hệ thống liên thông trực tiếp với 35 ngân hàng tổ chức tài bao gồm Vietcombank, Techcombank, Vietinbank, Đơng Á, VIB, SHB, Visa/Master, VinaPhone, MobiFone… nhanh chóng trở thành công cụ toán trực tuyến phổ biến chấp nhận hàng nghìn website đó có các thương hiệu hàng đầu Nguyễn Kim, Viettel, VTC, FPT… Đặc biệt cịn cơng cụ tốn để nhập hàng xuyên biên giới từ 40 quốc gia VN thông qua eBay.vn! Ngày 23/4/2013, MOL Access Portal Sdn Bhd (MOL), tập đoàn toán điện tử lớn khu vực hoạt động 12 quốc gia định giá ước tính 700 triệu USD, đã thức ký kết thỏa thuận liên doanh với Nexttech Group, để có 50% cổ phần Nganluong.vn Theo đó MOL Nexttech Group vận hành Ví điện tử Ngân Lượng dịch vụ toán điện tử khác có liên quan Đây thành quan trọng Nganluong.vn góp phần đưa ngành cơng nghiệp Internet Việt Nam hội nhập theo kịp với giới 3|Page Đại học Thương Mại Ngày 5/9/2013 Hồng Kông, Nganluong.vn vinh danh danh sách Top 100 doanh nghiệp công nghệ Châu Á (Red Herring Asia) với giải pháp tốn điện thoại di động Mobipay: cơng nghệ Đông Nam Á cho phép cửa hàng bán lẻ truyền thống chí cá nhân biến điện thoại di động thành điểm chấp nhận tốn thẻ cho giao dịch hàng ngày sau phút đăng ký mà không cần ký hợp đồng đầu tư máy PoS Giải pháp bám sát thành tựu giới toán điện tử kết hợp chúng cách sáng tạo để hỗ trợ mơ hình “Thẻ diện” cho phép khách hàng chuyển tiền toán thẻ đã liên kết trước vào số điện thoại người bán, “Thẻ không diện” cho phép khách hàng quẹt thẻ vật lý thiết bị đọc thẻ nhỏ gọn cắm vào điện thoại người bán để toán Ngồi ra, Nganluong.vn cịn lần tự phát triển, ứng dụng nhiều công nghệ đặc thù cho TTTT giúp củng cố an toàn niềm tin người tiêu dùng TMĐT như: toán tạm giữ, toán nội dung số, toán di động, nhãn hiệu uy tín “Ngân Lượng Đảm Bảo”, tiêu chuẩn PCI-DSS… mà sau trở thành khái niệm chuẩn mực sử dụng rộng rãi ngành công nghiệp toán điện tử Việt Nam 1.2 Giới thiệu website 4|Page Đại học Thương Mại Giao diện trang chủ website: Nganluong.vn 5|Page Đại học Thương Mại Mơ hình hoạt động Nganluong.vn 1.3 Dịch vụ Nganluong.vn cung cấp Nganluong.vn cung cấp cho người dùng nhiều dịch vụ đa dạng trang chủ website thuộc Ngân Lượng https://thanhtoanonline.vn/: - Đổi thẻ cào thành tiền mặt Chuyển tiền Nạp tiền điện thoại Thanh toán dịch vụ vay tiêu dùng Mua thẻ game, thẻ xem phim, … Mua thẻ Visa ảo Đặt phòng khách sạn Hệ thống toán Nganluong.vn Để tiến hành hoạt động giao dịch thương mại website Nganluong.vn, khách hàng trước tiên cần đăng ký tài khoản tìm hiểu hình thức tốn 6|Page Đại học Thương Mại cung cấp website cho đối tượng cụ thể Sau đó, truy cập https://thanhtoanonline.vn/ để lựa chọn dịch vụ đa dạng, khác 2.1 Hệ thống thẻ tốn (Mất phí tốn) Nganluong.vn hoạt động theo mơ hình ví điện tử, theo đó người dùng đăng ký tài khoản loại cá nhân doanh nghiệp với chức là: Nạp tiền, Thanh tốn & Rút tiền Tất giao dịch hồn toàn trực tuyến với hệ thống thẻ toán đa dạng: Thẻ Visa, MasterCard, JCB, thẻ ghi nợ thẻ thơng minh, … a) Đối tượng sử dụng: Hình thức thẻ toán áp dụng cho đối tượng bao gồm: cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức, … có thẻ ngân hàng chấp nhận hệ thống tốn Nganluong.vn mà khơng cần đăng ký tài khoản Nganluong.vn b) Cách thức sử dụng: - - - Chọn phương thức tốn: • Thẻ tín dụng Visa, MasterCard, JCB (Phí tốn: 2,7%) • Thẻ ATM (Phí toán: 880đ + 1%) với 25 ngân hàng: BIDV, VIB, VietcomBank, Đơng Á, … • Thanh tốn Internet Banking (Phí toán: 880đ + 1%) với ngân hàng: BIDV, VietcomBank, Đông Á, TECKCOMBANK Điền đầy đủ thông tin bao gồm: Họ tên, Địa email, Số điện thoại Đối với hai phương thức toán sau: Sau điền đủ thông tin bắt buộc trên, cần điền thêm Địa người nhận, Số thẻ ATM, Tên chủ thẻ, Ngày phát hành Xác nhận toán Lưu ý: Khi chọn toán online thẻ ATM + Trường hợp bạn có thẻ ATM đã đăng ký InternetBanking cần điền thơng tin chủ tài khoản thực nạp điện thoại + Trường hợp bạn có thẻ ATM chưa đăng ký InternetBanking bạn có gọi điện vào số Hotline thẻ để hướng dẫn đăng ký 7|Page Đại học Thương Mại 2.2 Ví tiền điện tử Nganluong.vn (Khơng phí tốn) Thơng qua website https://www.Nganluong.vn/, Nganluong.vn cung cấp dịch vụ Ví điện tử với chức GIỮ HỘ tiền cho bên Mua bên Bán hàng hóa/ dịch vụ có sử dụng Nganluong.vn Dựa số tiền giữ hộ đó, Nganluong.vn bảo lãnh cho việc chuyển tiền toán tức thời bên Mua cho bên Bán a) Đối tượng sử dụng: Cá nhân/ doanh nghiệp có tài khoản Nganluong.vn có số dư ngân lượng (một loại tiền giao dịch) ví lớn số tiền toán b) Cách thức sử dụng: - Chọn phương thức tốn Số dư ví Nganluong.vn Đăng nhập tài khoản Nganluong.vn để tốn Xác thực thơng tin người toán: Địa nhận hàng, Lời nhắn đến người bán Xác thực toán mã OTP Tiến hành tạo lập tài khoản toán Nganluong.vn 3.1 Lập tài khoản: Bước 1: Chọn loại tài khoản - Trước tiên bạn vào trang chủ Ngân Lượng địa Nganluong.vn Click vào nút Đăng ký góc phải để bắt đầu quá trình đăng ký miễn phí Để chọn loại tài khoản cá nhân, bạn click vào “Tài khoản dành cho cá nhân” để đến phần khai báo thông tin đăng ký tài khoản 8|Page Đại học Thương Mại Bước 2: Điền đầy đủ thông tin để đăng ký Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu để xác lập tạo tài khoản 9|Page Đại học Thương Mại Bước 3: Kích hoạt tài khoản Ngay sau yêu cầu đăng ký mở tài khoản Nganluong.vn gửi thành công, Nganluong.vn gửi tới bạn đường link xác minh yêu cầu đăng ký mở tài khoản tới địa Email mà bạn đã khai báo bước Click vào đường link tiếp tục đăng ký để kích hoạt tài khoản cá nhân Đăng nhập Gmail.com để tiếp tục xác nhận 10 | P a g e Đại học Thương Mại Click vào đường link gửi tới hòm thư điện tử, chuyển sang website 11 | P a g e Đại học Thương Mại Nganluong.vn tiến hành xác thực số điện thoại đã đăng ký: Sau xác thực số điện thoại thành công, Nganluong.vn thông báo yêu cầu đăng nhập để tiến hành giao dịch: 3.2 Hướng dẫn nạp tiền: 3.2.1 Thẻ Visa, Mastercard, JCB (Phí giao dịch: 3.000đ + 3%) 12 | P a g e Đại học Thương Mại - Chọn loại thẻ tốn Điền đầy đủ thơng tin: Số thẻ, Tên chủ thẻ, Ngày hết hạn, Mã CVV/CVC2, số tiền nạp Xác thực toán Đối với hình thức nạp tiền này, bạn phải xác minh thông tin chủ thẻ theo quy định Ngân Lượng Ngoài ra, Nganluong.vn chấp nhận thẻ ngân hàng nước phát hành 3.2.2 Nạp tiền thẻ cào điện thoại (Phí giao dịch: Viettel: 26.5 %, Mobifone: 26 %, Vinaphone: 26 %, Gate: 21 %) 13 | P a g e Đại học Thương Mại - Chọn nhà mạng tốn Điền đầy đủ thơng tin: Mã thẻ, Serial Xác thực toán 3.2.3 Nạp tiền online dùng thẻ ATM/ tài khoản ngân hàng (Miễn phí giao dịch) - Chọn ngân hàng tốn (Một số ngân hàng hỗ trợ toán InternetBanking) - Điền đầy đủ thông tin chuyển đến https://payment.napas.com.vn/ Xác thực toán 3.2.4 Chuyển khoản ngân hàng (Phí ngân hàng quy định) 14 | P a g e Đại học Thương Mại - Chọn ngân hàng toán - Chọn - Thực theo hướng dẫn phương thức nạp tiền Lưu ý: Tiền nạp sau Ngân Lượng nhận báo có từ Ngân hàng, số Ngân hàng không hỗ trợ kiểm tra sau 19h00 : Agribank; Đông Á; Sacombank; Vietinbank; Vietcombank 3.2.5 Nạp tiền tài khoản giao thơng VETC - Chọn hình thức nạp: Theo biển số xe/Ttài khoản giao thông VETC 15 | P a g e Đại học Thương Mại Lưu ý: • Đối với xe biển số: biển trắng thêm chữ T: VD: 29A01234T; biển xanh thêm chữ X • Số tài khoản giao thông: Bao gồm 11 ký tự, theo định dạng E0XXXXXXXXX, X số - Thực theo hướng dẫn 3.3 Quy trình mua toán trực tuyến tài khoản Nganluong.vn Bước 1: Lựa chọn phương thức toán Chọn phương thức tốn Số dư ví Nganluong.vn Bước 2: Đăng nhập để tốn Đăng nhập thơng tin tài khoản Nganluong.vn: Email mật Bước 3: Lựa chọn hình thức tốn: Có hai hình thức: - - Thanh toán ngay: Sau thực toán, khoản tiền CHUYỂN NGAY vào tài khoản Nganluong.vn người bán họ rút NGAY tài khoản Ngân hàng Tiền mặt Thanh toán tạm giữ: Là chế độ toán mà sau bạn xác nhận toán xong, khoản tiền SẼ BỊ ĐÓNG BĂNG khoảng thời gian mà bạn đã chọn, bạn Phê chuẩn tiền thực chuyển 16 | P a g e Đại học Thương Mại Lưu ý: Nếu chọn "thanh toán tạm giữ": Sau nhận hàng người bán chuyển tới, bạn hãy đăng nhập vào tài khoản Nganluong.vn bạn, chọn Quản trị giao dịch để phê chuẩn giao dịch Bước 4: Xác minh OTP giao dịch Ngay sau click vào “ Đăng nhập”, hệ thống hiển thị giao diện Xác minh giao dịch gửi SMS tới số điện thoại mà bạn đăng kí với Nganluong.vn Khi đó bạn cần điền xác mã xác minh vừa nhận từ tin nhắn SMS vào ô mã xác minh giao dịch Sau đó click vào “Xác minh” để xác minh trình tốn Bước 5: Hồn thành giao dịch quay lại website bán hàng Kết toán gửi ngược trở lại website Nganluong.vn sau đó Nếu thẻ chấp nhận tốn thành cơng, xin vui lòng chờ đợi từ 20-30 phút (kể từ thời điểm tốn) để ban quản trị Nganluong.vn duyệt thơng tin, chấp nhận, q trình tốn hoàn tất Nganluong.vn gửi Email tin nhắn SMS thông báo cho bạn người bán Nếu không chấp nhận, Nganluong.vn hồn tiền vào thẻ tín dụng bạn thông báo cho bạn Email Bước 6: Phê chuẩn giao dịch Sau nhận hàng người bán chuyển tới, bạn vào Nganluong.vn, tài khoản cá nhân chọn Lịch sử giao dịch để phê chuẩn giao dịch 3.4 Quá trình mua tốn trực tuyến khơng có tài khoản Nganluong.vn Bước 1: Lựa chọn hình thức tốn Lựa chọn các phương thức toán thẻ (Đã giới thiệu phần 2.1) Bước 2: Nhập thông tin người mua cách đầy đủ xác Bước 3: Hoàn tất giao dịch Lưu ý: Bạn nên đăng kí tài khoản Nganluong.vn với các thơng tin đã nhập đầy đủ phần thông tin người mua, để nhận thơng báo liên quan tới giao dịch bạn từ Nganluong.vn để tránh trường hợp rủi ro xảy quyền lợi bạn đảm bảo 17 | P a g e Đại học Thương Mại KẾT LUẬN Cổng toán điện tử Nganluong.vn mang lại tiện ích vơ thiết thực cho người mua người bán Hệ thống dành trọn tin tưởng đông đảo khách hàng với độ xác cao, tốn nhanh chóng bảo mật an tồn Khách hàng tốn trực tuyến hàng nghìn website, hỗ trợ phí cài đặt trì, tích hợp vài Với tiện ích trên, Nganluong.vn trở thành cổng toán điện tử ưa chuộng giải pháp toàn giao dịch TMĐT Song với đặc thù thị trường Việt Nam nhiều thách thức tâm lý tiêu dùng khách hàng, hệ thống Nganluong.vn phải đối mặt với nhiều khó khăn Để khắc phục khó khăn này, cơng ty cần có nhiều sách nhằm củng cố niềm tin, bảo lợi ích khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ sách bảo mật Có vậy, Nganluong.vn trở thành lựa chọn hàng đầu cho doanh nghiệp, cá nhân khách hàng 18 | P a g e Đại học Thương Mại DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO (1) https://www.Nganluong.vn/nganluong/home.html (2) http://ictnews.vn/kinh-doanh/doanh-nghiep/nganluong-vn-5-nam-thay-doi-thanhtoan-dien-tu-viet-113827.ict (3) https://sites.google.com/site/group4xnk13etmdt/ngan-luong (4) https://alepay.vn/index#/alepay (5) https://thanhtoanonline.vn/ (6) https://www.nguyenkim.com/huong-dan-thanh-toan-khi-da-co-tai-khoannganluong.vn.html (7) http://tailieu.vn/doc/tim-hieu-he-thong-thanh-toan-ngan-luong-1963992.html 19 | P a g e ... https://alepay .vn/ index#/alepay (5) https://thanhtoanonline .vn/ (6) https://www.nguyenkim.com/huong-dan -thanh- toan- khi-da-co -tai- khoannganluong .vn. html (7) http://tailieu .vn/ doc /tim- hieu- he- thong- thanh- toan- ngan-luong-1963992.html... Sau đó, truy cập https://thanhtoanonline .vn/ để lựa chọn dịch vụ đa dạng, khác 2.1 Hệ thống thẻ tốn (Mất phí tốn) Nganluong. vn hoạt động theo mơ hình ví điện tử, theo đó người dùng đăng ký... Thương Mại Giao diện trang chủ website: Nganluong. vn 5|Page Đại học Thương Mại Mơ hình hoạt động Nganluong. vn 1.3 Dịch vụ Nganluong. vn cung cấp Nganluong. vn cung cấp cho người dùng nhiều dịch