Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH an quý hưng

LỜI CẢM ƠN Hồn thành khóa luận tốt nghiệp em mang nhiều ý nghĩa Không cố gắng thân suốt trình học tập rèn luyện mà giúp đỡ tận tình, bảo ân cần thầy giáo hƣớng dẫn Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giáo Hồng Thị Kim Oanh hƣớng dẫn, tạo điều kiện thuận lợi để em hồn thành tốt Khóa luận tốt nghiệp Xin gửi lời cảm ơn đến bác,các cô chú, anh chị công ty TNHH An Quý Hƣng cho em hội đƣợc thực tập công ty giúp đỡ em nhiệt tình việc cung cấp số liệu để em hồn thành Khóa luận tốt nghiệp Xin cảm ơn tất thầy cô giáo trƣờng Đại học Lâm Nghiệp giảng dạy em kiến thức suốt q trình học tập Kính chúc thầy cô giáo mạnh khỏe thành công sống Do thời gian tìm hiểu khảo sát khơng đƣợc nhiều, với khả hiểu biết hạn chế nên nội dung khóa luận cịn sơ sài khơng tránh khỏi sai sót Em mong thầy bạn sinh viên quan tâm đến viết đóng góp ý kiến để khóa luận em đƣợc hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Nguyễn Thị Hạnh i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Tiếng việt Nghĩa tiếng Việt STT Từ viết tắt BCTC Báo cáo tài BHXH Bảo hiểm xã hội BTC CĐ,TC Cao đẳng, trung cấp CGO Giám đốc phát triển CMO Giám đốc Marketing CPTPP DN HCNS 10 LĐ 11 LĐTD Lao động tuyển dụng 12 LĐPT Lao động phổ thông 13 MTC Máy thi công 14 NSLĐ Năng suất lao động 15 NVL Nguyên vật liệu 16 OBM Nhà sản xuất thƣơng hiệu 17 PGĐ Phó giám đốc 18 PTBQ Phát triển bình quân 19 PTLH Phát triển liên hoàn 20 SXKD Sản xuất kinh doanh 21 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 22 TSCĐ Tài sản cố định 23 TT 24 VCSH Vốn chủ sở hữu 25 VNĐ Việt Nam đồng 26 VPĐD Văn phòng đại diện 27 WTO Tổ chức thƣơng mại Thế giới Bộ Tài Hiệp định đối tác toàn diện tiến xuyên Thái Bình Dƣơng Doanh nghiệp Hành nhân Lao động Thông tƣ ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC SƠ ĐỒ vii PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu .2 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu 4.1 Phƣơng pháp thu thập số liệu 4.2 Phƣơng pháp xử lý số liệu Nội dung nghiên cứu Kết cấu khóa luận CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm, vai trị cơng tác tuyển dụng nhân lực 1.1.1 Khái niệm tuyển dụng nhân lực 1.1.2 Nội dung 1.2 Quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến công tác tuyển dụng nhân lực 10 1.3.1 Yếu tố môi trƣờng bên doanh nghiệp 10 1.3.2 Các yếu tố môi trƣờng bên doanh nghiệp 12 1.4 Các tiêu đánh giá hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty 13 1.5 Xu hƣớng tuyển dụng nhân doanh nghiệp Việt Nam 16 iii 1.5.1 Các nhóm xu hƣớng ngành nhân Việt Nam năm 2018 nhƣ sau: 16 1.5.2 Các nhóm xu hƣớng ngành nhân Việt Nam năm 2019 19 CHƢƠNG 2: ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN VÀ KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH AN QUÝ HƢNG 21 2.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty .21 2.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 22 2.2.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 22 2.2.2 Đặc điểm hoạt động, tổ chức quản lý công ty TNHH An Quý Hƣng 25 2.3 Đặc điểm nguồn vốn 26 2.4 Đặc điểm sở vật chất kỹ thuật 29 2.4.1 Tài sản cố định hữu hình .29 2.4.2 Tài sản cố định vơ hình 30 2.5.Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2016 - 2018 31 2.6 Ảnh hƣởng môi trƣờng kinh doanh đến công ty 33 2.7 Những thuận lợi khó khăn cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty 34 2.7.1 Thuận lợi 34 2.7.2 Khó khăn 35 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG VÀ BIỆN PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH AN QUÝ HƢNG 35 3.1 Đặc điểm lao động Công ty TNHH An Quý Hƣng 36 3.1.1 Số lƣợng lao động 36 3.1.2 Cơ cấu lao động 36 3.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân Công ty .39 3.2.1 Bộ phận thực công tác tuyển dụng nhân công ty 39 3.2.2 Quy trình tuyển dụng Cơng ty 42 3.3 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty 48 3.3.1 Kết công tác tuyển dụng nhân công ty 48 3.3.2 Chi phí cho cơng tác tuyển dụng nhân công ty 50 3.3.3 Hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty 52 iv 3.3.4.Các tiêu đánh giá hiệu công tác tuyển dụng nhân lực mà công ty thực 53 3.4 Nhận xét chung công tác tuyển dụng nhân công ty 55 3.4.1 Ƣu điểm .55 3.4.2 Hạn chế 56 3.4.3 Nguyên nhân hạn chế .57 PHẦN 3: KẾT LUẬN 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO 64 v DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Kết cấu nguồn vốn công ty TNHH An Quý Hƣng giai đoạn 20162018 27 Bảng 2.2: Tình hình tăng giảm tài sản cố định hữu hình cơng ty TNHH An Quý Hƣng năm 2018 29 Bảng 2.3: Tình hình tăng giảm tài sản cố định vơ hình cơng ty TNHH An Q Hƣng năm 2018 30 Bảng 2.4 Bảng so sánh kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH An Quý Hƣng giai đoạn 2016-2018 32 Bảng 3.1: Cơ cấu nguồn nhân lực công ty năm 2019 36 Bảng 3.2: Bảng xác định nhu cầu tuyển dụng công ty giai đoạn 2016-2018 43 Bảng 3.3: Kết tuyển dụng nhân công ty giai đoạn 2016-2018 49 Bảng 3.4: Kết tuyển dụng công ty theo nguồn tuyển dụng 50 Bảng 3.5: Chi phí cho tuyển dụng cơng ty giai đoạn 2016-2018 51 Bảng 3.6: Đánh giá KPI công tác tuyển dụng công ty TNHH An Quý Hƣng năm 2018 54 vi DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Sơ đồ 2.1 Sơ đồ máy quản lý Công Ty TNHH An Quý Hƣng 23 Sơ đồ 2.2 Sơ đồ quy trình cơng nghệ xây lắp 26 Sơ đồ 3.1: Sơ đồ phòng hành nhân cơng ty .41 Sơ đồ 3.2: Quy trình tuyển dụng công ty TNHH An Quý Hƣng 42 vii DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1: Cơ cấu nguồn lao động theo độ tuổi tạicông ty TNHH An Quý Hƣng năm 2019 37 Biểu đồ 3.2: Cơ cấu nguồn lao động theo giới tính cơng ty TNHH An Q Hƣng năm 2019 38 Biểu đồ 3.3: Cơ cấu nguồn lao động theo trình độ công ty TNHH An Quý Hƣng năm 2019 39 viii PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Trong kinh tế thị trƣờng nay, doanh nghiệp muốn tồn phát triển định phải có phƣơng pháp sản xuất kinh doanh phù hợp hiệu quả.Việc chuyển đổi kinh tế nƣớc ta từ kinh tế tập trung sang kinh tế thị trƣờng có quản lý Nhà nƣớc làm cho kinh tế đất nƣớc có nhiều chuyển biến đạt đƣợc thành tựu đáng kể Cơ chế kinh tế mở cửa tạo cho doanh nghiệp mạnh dạn chủ động hoạt động sản xuất kinh doanh song bên cạnh doanh nghiệp gặp khơng khó khăn thử thách Đối với doanh nghiệp nƣớc ta nay, để tồn phát triển kinh tế thị trƣờng buộc phải giảm chi phí, hạ giá thành sản phẩm, đồng thời nâng cao mẫu mã chất lƣợng sản phẩm, sử dụng yếu tố đầu vào cách hợp lý có hiệu Để xây dựng nên công ty phát triển thành công ta phải kể đến vấn đề tài dồi dào, máy móc thiết bị đại, bên cạnh khơng thể kể đến nguồn nhân lực công ty Nguồn nhân lực yếu tố góp phần tạo nên doanh thu cho cơng ty Vì hoạt động quản trị nhân lực lại trở nên quan trọng mà công ty cần ý đến, cấp quản trị phải biết quản trị nhân viên Việc quản trị nhân lực nói phức tạp khó khăn vấn đề quản trị khác nhƣ: Quản trị sản xuất, quản trị tài chính, quản trị rủi ro, Vì quản trị nhân lực bao gồm vấn đề đạo đức, lực, tâm lý… Mặt khác công ty TNHH An Quý Hƣng công ty xây dựng nên việc sử dụng nguồn nhân lực để thực tốt chiến lƣợc mục tiêu mà công ty đề cơng việc phức tạp khó khăn, địi hỏi nhiều kiến thức chuyên môn Bản thân em nhận thấy để làm tốt cơng việc phát triển tƣơng lai cơng tác tuyển dụng nhân lực điều thiếu, em yêu thích nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân lực cơng ty, em chọn đề tài:“Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH An Quý Hƣng” làm đề tài nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu 2.1.Mục tiêu tổng quát Nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng công ty từ đề xuất biện pháp góp phần nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH An Quý Hƣng 2.2.Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa sở lý luận cơng tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp; - Đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH An Quý Hƣng; - Đề xuất biện pháp góp phần nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH An Quý Hƣng Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1.Đối tƣợng nghiên cứu - Công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH An Quý Hƣng 3.2.Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: Công ty TNHH An Quý Hƣng - Địa chỉ: Km 28 – Trƣờng Yên – Chƣơng Mỹ - Hà Nội - Phạm vi thời gian: Số liệu, tài liệu công ty năm 2016 - 2018 Phƣơng pháp nghiên cứu 4.1.Phƣơng pháp thu thập số liệu - Phương pháp vấn: Thu thập số liệu việc hỏi trực tiếp nhân viên nhà quản trị công ty Em trực tiếp hỏi tham khảo ý kiến nhân viên làm việc văn phòng ghi chép lại nội dung câu trả lời cần thiết để phục vụ cho khóa luận Kết thu đƣợc khả quan, số lƣợng thông tin thu đƣợc phục vụ cho , việc trao đổi trực tiếp làm sáng tỏ kịp thời vấn đề khúc mắc số liệu đồng thời phƣơng pháp vấn không nhiều thời gian ngƣời vấn ngƣời đƣợc vấn - Phương pháp thu thập số liệu: Đây phƣơng pháp sử dụng tài liệu có sẵn nghiên cứu để thu thập thơng tin mong muốn, từ có nhìn tổng quan công tác tuyển dụng công ty Các nguồn thông tin gồm: văn thông  Kết tuyển dụng theo nguồn LĐ Bảng 3.4: Kết tuyển dụng công ty theo nguồn tuyển dụng giai đoạn 2016-2018 Nguồn tuyển Năm Năm Năm dụng 2016 2017 2018 30 32 Nguồn nội Nguồn bên Tổng So sánh năm So sánh năm 2017/2016 2018/2017 Chênh Tỷ lê Chênh Tỷ lê lệch (%) lệch (%) 100 50 41 54 11 36.67 13 31.70 45 60 13 40.62 15 33.33 ( Nguồn Bộ phận Tuyển dụng – Phòng Hành Ch nh Nhân - Năm 2018) Qua bảng ta thấy năm gần nguồn tuyển dụng chủ yếu cơng ty nguồn bên ngồi, số lao động đƣợc tuyển dụng từ nguồn nội chiếm tỷ trọng nhỏ tổng số LĐ mà công ty tuyển dụng: Năm 2016, có LĐ đƣợc tuyển từ nguồn nội (chiếm tỷ trọng) 30 LĐ đƣợc tuyển dụng từ nguồn bên Năm 2017 số lƣợng lao động tuyển dụng từ nguồn nội tăng từ LĐ lên LĐ tƣơng ứng với tỷ lệ tăng 100%; nguồn tuyển dụng từ bên 41 LĐ tỷ lệ tăng 36,67% so với năm 2016 Năm 2018 so với năm 2017: Số lƣợng nguồn LĐ đƣợc tuyển từ nội tăng lên LĐ tƣơng ứng với tỷ lệ tăng 50% nguồn tuyển dụng từ bên tăng lên 13 LĐ với tỷ lệ tăng 31,707% C h ipích o n g tá cuyể nd ụ n ghâ n tạ icô n g ty - Chi ph thời gian: Kể từ cán chuyên môn xác định nhu cầu tuyển dụng để đƣa cho phịng hành nhân kết thúc, thời gian tuyển dụng cho vị trí cụ thể là: + LĐ gián tiếp: 25 - 30 ngày + LĐ trực tiếp: 10- 15 ngày 50 - Chi ph vật chất cho tuyển dụng Bảng 3.5: Chi phí cho tuyển dụng cơng ty giai đoạn 2016-2018 Trình độ Đơn vị tính Năm Năm Năm 2016 2017 2018 1.Đại học Ngƣời 3 Chi phí Triệu 1.5 1.9 2.1 2.CĐ,TC Ngƣời Chi phí Triệu đồng 1,2 1,4 1,7 3.LĐPT Ngƣời 28 40 53 Chi phí Triệu đồng 0,8 0,95 1,1 Tổng LĐ Ngƣời 32 45 60 Tổng chi phí Triệu đồng 28,1 46,5 71,8 0.88 1.03 1.2 Chi phí tuyển dụng cho LĐ tuyển Triệu đồng/Ngƣời (Nguồn Ban tuyển dụng – Phòng Hành Ch nh Nhân Sự - Năm 2018) Quan sát bảng ta thấy chi phí đơn vị lao động tuyển dụng công ty tăng qua năm Ta dễ dàng nhận thấy, tuyển dụng LĐ có trình độ cao chi phí cao Khi tuyển LĐ có trình độ Đại học, cao đẳng thời gian tuyển dụng dài nội dung vấn khó u cầu ban vấn có trình độ nhiều kinh nghiệm chi phí tuyển dụng cao so với tuyển dụng LĐPT Một số chi phí là: Chi phí cho nhân viên thuộc phận tuyển dụng, chi phí cho cán vấn, chi phí cho tuyển mộ thu hút ứng viên nộp hồ sơ số chi phí phát sinh khác Nhƣng nhìn mặt chung em thấy chi phí tuyển dụng bình qn cơng ty thấp Điều chứng tỏ công ty chƣa quan tâm đầu tƣ mức vào công tác tuyển dụng Công ty nên huy động thêm khoản chi phí để nâng cao hiệu công tác 51 H ệ iuq uả cô n g tá cuyể nd ụ n ghâ n tạ icô n g ty Qua giai đoạn từ năm 2016 đến 2018, công tác tuyển dụng nhân công ty đạt đƣợc số hiệu cụ thể là: Thứ chất lƣợng nhân viên đƣợc tuyển chọn đạt hiệu quả: Điều đƣợc thể qua tỷ lệ số ngƣời đƣợc tiếp nhận thức/số ngƣời thử việc cơng ty 100% qua năm Có đƣợc kết công ty thực chƣơng trình đào tạo định hƣớng nhân viên tốt Số lƣợng nhân viên tuyển công ty đáp ứng đƣợc yêu cầu công việc góp phần giảm bớt chi phí thời gian đào tạo cho công ty Lao động sau tháng thử việc đƣợc đánh giá xếp lại trở lên khơng có lao động xếp loại trung bình yếu Điều chứng tỏ cơng tác tuyển dụng công ty thực thành công mục tiêu tuyển chọn ngƣời, việc thời điểm.Thứ hai tuyển ngƣời phù hợp gắn bó lâu dài với công ty: Hầu hết lao động đƣợc tuyển vào cơng ty có ý muốn gắn bó lâu dài với cơng ty Một phần mơi trƣờng làm việc công ty tạo cảm giác thân thiện, hòa đồng với tất ngƣời Phần lại cơng ty có sách lƣơng thƣởng sách phúc lợi thích hợp Cuối trình đào tạo nguồn nhân lực mới, công ty cử nhân viên dày dặn kinh nghiệm, làm việc lâu năm trực tiếp hƣớng dẫn nhân viên theo hƣớng làm việc nhóm Thơng qua bảo, hƣớng dẫn ngƣời có kinh nghiệm nên giảm sai lầm nhân viên Chính điều giúp cho ngƣời nhân viên dễ dàng nắm bắt đƣợc công việc, hịa nhập với ngƣời gắn bó họ với công ty ngày gia tăng  Có thể nhận xét tổng qt chung cơng tác tuyển dụng công ty chƣa thực hồn thiện nhƣng phần đáp ứng đƣợc yêu cầu đề công ty xử lý vấn đề thiếu nguồn nhân lực công ty 52 C chỉtiê uđánhg iá h ệ uq uả cô n g tá cuyể nd ụ n ghâ nự lcm cô n g tyđangự thch ệ in Để đánh giá cách xác hiệu công tác tuyển dụng công ty dựa vào số tiêu sau  NSLĐ tuyển Tổng chi ph tuyển dụng Đầu tiên để đánh giá hiệu công tác tuyển dụng nhƣ công tác đào tạo LĐ mới, công ty sử dụng hệ số NSLĐ trung bình LĐ chia cho tổng chi phí tuyển dụng Hệ số lớn chứng tỏ cơng tác tuyển dụng đào tạo LĐ đạt hiệu cao, tuyển ngƣời phù hợp với yêu cầu công việc hệ số nhỏ ngƣợc lại Ví dụ năm 2018, NSLĐ trung bình LĐ tuyển vào 5.500.000đ/ngƣời chi phí tuyển dụng LĐ 1.200.000đ/ngƣời Ta có hệ số so sánh: 5.500.000 : 1.200.000 = 4.583 >  Hệ số cho ta thấy công tác tuyển dụng công ty đạt đạt hiệu cao Bộ phận tuyển dụng đào tạo làm tốt công tác tuyển chọn nguồn LĐ chất lƣợng cho cơng ty, góp phần vào phát triển công ty  Tỷ lệ ứng viên nhận việc sau trúng tuyển Trong bảng kết tuyển dụng cơng ty ta thấy có kỹ thuật đƣợc tuyển vào có trình độ đại học năm 2018 Trong khoảng thời gian thực tập công ty, em thấy thực tế có kỹ thuật đƣợc nhận vào làm công ty sau kết thúc thời gian thử việc Nhƣ có kỹ thuật xác nhận vị trí trúng tuyển mình, tỷ lệ tƣơng đƣơng 80% Con số nói lên phận tuyển dụng đƣa số định xác, đánh giá ứng viên cách cẩn thận gây ấn tƣợng tốt cho ứng viên Nhƣng thời gian tới phận câng cố gắng nâng cao số  Tốc độ tuyển dụng Thời gian tuyển dụng cho vị trí, phận cụ thể là: + LĐ gián tiếp: 25 - 30 ngày + LĐ trực tiếp: 10- 15 ngày 53 Chỉ số tốc độ tuyển dụng cơng ty rơi vào khoảng trung bình 27 ngày LĐ gián tiếp 13 ngày lao động trực tiếp Ta đánh giá đƣợc hiệu công tác tuyển dụng thông số Thời gian tuyển dụng LĐ gian tiếp nhiều thời gian nên phận cần đánh giá lại tình hình, xem xét lại khâu q trình tuyển dụng từ đƣa biện pháp điều chỉnh phù hợp Mặt khác, nhìn qua tốc độ tuyển dụng ta thấy ban tuyển dụng chƣa thực đƣa định nhanh chóng rút ngắn bớt khoảng thời gian tuyển dung Ngoài số tiêu đánh giá hiệu trên, công ty đánh giá KPI tuyển dụng dựa theo số tiêu sau Bảng 3.6: Đánh giá KPI công tác tuyển dụng công ty TNHH An Quý Hƣng năm 2018 STT Các tiêu đánh giá Tổng số hồ sơ xin việc/ đợt tuyển dụng Bộ phận trực Bộ phận gián tiếp tiếp 60/4 =15 21/3 = 53/60 = 0.88 7/21 = 0.33 Tỷ lệ ứng cử viên đạt yêu cầu = Số ứng cử viên đạt yêu cầu/ tổng số ứng cử viên Chỉ số đo lƣợng hiệu suất việc tuyển dụng = Tổng chi ph / tổng số hồ sơ xin việc 71,800,000/ 81 = 886,500 (đồng /hồ sơ) Qua bảng đánh giá ta thấy công tác tuyển dụng nguồn nhân lực cơng ty có số mặt hiệu định có số hạn chế Tỷ lệ ứng viên đạt yêu cầu phận nhân lực khả quan đạt 88% nhƣng bên cạnh phận gián tiếp đạt 33% Điều cho thấy có rât nhiều ứng viên khơng đạt u cầu ứng tuyển vào cơng ty nói phận thông báo nhƣ tuyển mộ công ty chƣa đạt hiệu công tác Mặt khác chi phi tuyển dụng hồ sơ xin công ty cao so với công ty khác mặc 54 dù công ty không chạy quảng cáo trang web việc làm nhƣng chi phí dành cho tuyển dụng cao công ty quan tâm đến vấn đề lựa chọn hồ sơ khâu tổ chức vấn ứng viên Đồng thời, việc thu hút ứng cử viên nộp đơn xin việc vào công ty chƣa đạt hiệu quả, đợt tuyển dụng thu hút đƣợc 15 hay hồ sơ Điều đồng nghĩa với việc tỷ lệ chọn đƣợc ngƣời giỏi phù hợp với công việc thấp 3.4 Nhận xét chung công tác tuyển dụng nhân cơng ty Trong q trình thực tập nhƣ đƣợc tìm hiểu cơng tác tuyển dụng nhân cơng ty, em có số nhận xét, đánh giá nhƣ sau: 1Ưuđiể m - Về quy trình tuyển dụng: Quy trình tuyển dụng nhân lực công ty đƣợc xây dựng nhằm cung ứng nhân cho phận, phịng ban, cơng trình theo xu hƣớng phát triển mở rộng sản xuất; hỗ trợ hoạt động chiến lƣợc công ty quản trị sử dụng nguồn nhân lực; đồng thời tạo hội thăng tiến cho tất ứng viên cơng nhân viên Quy trình tuyển dụng ngắn gọn, nội dung khoa học, cụ thể theo trình tự gồm bƣớc góp phần lựa chọn đƣợc ứng viên phù hợp với công việc công ty.Trong thời gian thực tập cơng ty em thấy Phịng hành nhân thực bƣớc quy trình tuyển dụng theo khoảng thời gian dự kiến + Để công tác tuyển tuyển chọn đƣợc nhân viên tốt nhất, phù hợp với công việc nhất, từ tiếp nhận nghiên cứu hồ sơ, công ty tiến hành cách khoa học, có trình tự để dễ dàng loại bỏ hồ sơ không yêu cầu, ứng viên không phù hợp với vị trí tuyển dụng vào + Trong q trình vấn trực tiếp, công ty lập hội đồng vấn gồm ngƣời có thẩm quyền nhƣ: Giám đốc công ty, Trƣởng phận tuyển nhân sự, Trƣởng phịng Hành nhân sự, Hội đồng vấn bao gồm ngƣời có kinh nghiệm chun mơn lĩnh vực, ngƣời nắm sát tình hình thực tế nên hệ thống câu hỏi đƣợc xây dựng cách khoa học, tránh đƣợc vấn ngẫu hứng cảm tính 55 + Việc tham gia tuyển dụng phận có nhu cầu lao động theo quy trình tuyển dụng giúp cho việc đánh giá ứng viên đƣợc thuận lợi đảm bảo xác - Nguồn tuyển dụng bao gồm nguồn nội nguồn bên điều cho thấy cơng ty ƣu tiên nhân viên họ có mong muốn đƣợc thăng tiến nhƣ việc quan tâm tới em ngƣời thân nhân viên công ty tạo điều kiện họ giới thiệu ngƣời thân vào làm Công ty xây dựng đƣợc chƣơng trình đào tạo cơng nhân viên hiệu quả, có lộ trình rõ ràng; Đánh giá mức thành tích cơng tác nguồn nhân lực cơng ty; Khen thƣởng, phạt rõ ràng nên kích thích đƣợc tinh thần làm việc công nhân viên; Đãi ngộ, phúc lợi hàng năm ổn định nên giữ đƣợc nhân viên thâm niên có nhiều kinh nghiệm; Hệ thống quy chế, sổ sách đƣợc sử dụng tuyển dụng theo luật lao động Nhà nƣớc nhƣ quy định phủ lao động việc làm H n chế Bên cạnh ƣu điểm đạt đƣợc, công tác tuyển dụng công ty khong tránh khỏi mặt hạn chế nhƣ: - Thông tin tuyển dụng chƣa đƣợc thông báo rộng rãi trang mạng tuyển dụng nên hạn chế vấn đề đầu vào cho nguồn nhân lực Công ty đăng website công ty thông báo miệng phận văn phịng, cơng ty chƣa có văn đăng tuyển dụng cụ thể chi tiết Điều không cung cấp đủ thông tin công việc nhƣ yêu cầu công việc cho ứng viên, gây hoang mang, mơ hồ cho họ - Việc đƣa dự báo nhu cầu số lƣợng giai đoạn 2016-2018 chƣa thực đạt hiệu Vì số dự báo đƣợc đƣa thiếu hụt so với nhu cầu thực tế, điều gây nên chuẩn bị không tốt gây thời gian - Quy trình tuyển dụng ngắn gọn, đơn giản, dễ thực nhƣng chƣa thực đầy đủ thiếu phƣơng pháp chọn lọc hiệu quả: 56 + Trong việc xác định nhu cầu nhân sự, cơng ty chƣa có dự báo khả giảm lao động phòng ban, phận + Trong quy trình tuyển dụng cơng ty chƣa có khâu kiểm tra sức khỏe ứng viên mà vào giấy khám sức khỏe ứng viên hồ sơ, mà thông tin phản ánh khơng xác trình trạng sức khỏe họ dẫn đến tình trạng ngƣời lao động khơng có đủ sƣc khỏe để hồn thành tốt công việc + Chƣa xác định cụ thể nguồn nhân lực dẫn đến tình trạng dƣ thừa hay thiếu nguồn đầu nhân lực đầu vào, gây mât thời gian, lãng phí chi phí - Lƣơng, thƣởng cao khó khăn việc huy động vốn - Cơng ty chƣa tính tốn đƣa đƣợc tỷ lệ sàng lọc cho bƣớc tuyển dụng để thu nhận số hồ sơ cần thiết cho bƣớc tuyển Việc gây tình trạng thiếu hụt hồ sơ cần thiết cho vấn gây nên tốn thời gian, gấp gáp - Công tác đánh giá hiệu tuyển dụng chƣa thực sát với thực tế công ty nên không đánh giá khách quan đƣợc mặt ƣu nhƣợc điểm để rút mặt cần phát huy nhƣ cần tránh trình tuyển dụng nguồn nhân lực - Chi phí dành cho tuyển dụng cao thời gian tuyển dụng dài - Vẫn cịn tình trạng đặt tình cảm cá nhân việc đánh giá, khen thƣởng dẫn đến thiếu công 4N g u yê nhâ n n ữ hn g hạ n chế Những mặt hạn chế công tác tuyển dụng công ty xuất phát từ số nguyên nhân sau: - Công ty chƣa thực trọng đến công tác tuyển dụng nên việc xác định nguồn tuyển dụng bị ràng buộc nguồn kinh phí hạn hẹp - Thiếu phối hợp nhịp nhàng công tác Quản trị nhân gây khó khăn cho cơng tác tuyển dụng 57 - Công ty chƣa đổi công tác tuyển dụng để thu đƣợc kết tốt nhƣ trắc nghiệm số chuyên môn, trắc nghiệm thơng minh, cá tính,… - Trình độ đội ngũ làm cơng tác tuyển dụng cơng ty cịn chƣa cao - Cơng tác phân tích cơng việc dừng lại việc liệt kê danh mục nhiệm vụ công việc cần phải làm cho chức danh, chƣa phục vụ nhiều cho công tác tuyển dụng nhân - Chƣa xây dựng đƣợc khâu tuyển mộ, tuyển chọn nguồn nhân lực rõ ràng, cụ thể - Bản mơ tả cơng việc chƣa đƣợc lập hồn thiện, chƣa phục vụ cho công tác tuyển dụng 3.5 Một số ý kiến đề xuất nhằm góp phần hồn thiện công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH An Quý Hƣng  Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng Trong thời gian qua, công tác tuyển dụng công ty đạt đƣợc kết khích lệ đáp ứng đƣợc nhu cầu lao động công ty, nhƣng nhiên cơng ty nên có chiến lƣợc, kế hoạch cụ thể để thu hút thêm ứng viên từ nhiều nguồn không nguồn nội với nguồn bên ngồi từ website Cơng ty nên tâm đến thêm số nguồn nhƣ: + Sinh viên thực tập: Cơng ty có ý tƣởng, chiến lƣợc thông qua thu thập sinh viên thực tập họ quan sát, theo dõi sinh viên thông qua cac công việc giao cho họ để kiểm tra khả năng, thấy phù hợp tiến hành đào tạo luôn, vừa tiết kiệm thời gian chi phí tuyển dụng Ngoải sau thời gian thực tập cơng ty, sinh viên ngƣời quảng bá tích cực cho hình ảnh, uy tín cơng ty với bên ngồi + Các ứng viên tự nộp đơn xin việc: Đây nguồn tuyển dụng phổ biến doanh nghiệp, nhƣng cơng ty chƣa trọng đế nguồn nên ứng cử viên nộp đơn xin việc cịn Đây sinh viên trƣờng, nhân viên công ty khác, họ cảm thấy phù hợp với vị trí tuyển dụng cơng ty muốn thử sức vị trí Những ứng viên thƣờng 58 có lịng nhiệt tình, lịng đam mê cơng việc Vì để khơng bỏ sót, nhầm lẫn cơng ty nên có thêm nhiều hình thức để thu hút nguồn ứng viên nhiều nhƣ tích cực quảng cáo phƣơng tiện thơng tin đại chúng nhiều + Các ứng viên đƣợc giới thiệu từ trung tâm giới thiệu việc làm + Nhân viên cũ cơng ty: Cũng có nhiều trƣờng hợp nhân viên cũ công ty quay lại nộp đơn xin làm việc công ty Nhiều công ty cho nhân viên nhƣ thƣờng không đáng tin cậy, không trung thực bỏ qua nguồn lao động Trên thực tế nhiều công ty khám phá ứng viên họ làm việc nhiệt tình trách nhiệm cao Vì theo em cơng ty không nên bỏ qua đối tƣợng ứng viên nhân viên cũ công ty + Công ty nên có nhiều liên kết với trƣờng đại học, cao đẳng để có nhiều hội tuyển chọn nhiều nhân tài cho cơng ty  Hồn thiện quy trình tuyển dụng Công ty nên bổ sung thêm bƣớc “Kiểm tra sức khỏe” để quy trình tuyển dụng đƣợc hồn thiện đầy đủ Tuy bƣớc không liên quan trực tiếp đến chuyen môn nhƣng bƣớc kiểm tra sức khỏe ứng viên giúp cơng ty có đánh giá khách quan ứng viên để tránh trƣờng hợp ứng viên đƣợc nhận vào công ty lại khơng có đủ sức khỏe để làm việc nhƣ hồn thành tốt cơng việc họ Trong khâu xác định nhu cầu nguồn nhân lực, phòng ban tuyển dụng nên hoạch định nhu cầu nhân rõ ràng theo tháng, quý để xác định số xác nhu cầu nguồn nhân lực tránh trƣờng hợp thừa thiếu nhân lực đợt tuyển dụng Đăng thông báo tuyển dụng rộng rãi trang tuyển dụng có văn tuyển dụng cụ thể, rõ ràng ghi đầy đủ yêu cầu công việc để cung cấp thông tin chi tiết cho ứng viên điều ảnh hƣởng trực tiếp đến định nộp hồ sơ ứng viên  Công ty nên thực tốt hoạt động quản trị nhân lực để làm sở cho công tác tuyển dụng 59 Thực tốt công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực: Cơng ty nên nghiên cứu xác định cụ thể xem tuyển ngƣời vào vị trí nào, u cầu cơng việc cách thức tuyển nhƣ chi phí bao nhiêu, để hạn chế đƣợc tình trạng thiếu hụt lao động đáp ứng đủ nhu cầu công ty Đồng thời cơng ty nên hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc Để làm tốt cơng tác cơng ty nên ý: + Hồn thiện văn phân tích cơng việc, mơ tả cơng việc phải cụ thể, chi tiết cho vị trí cơng việc + Định kỳ phải kiểm tra, rà soát lại tất công việc công ty để kiểm tra phù hợp văn phân tích cơng việc với cơng việc thực tế + Q trình thu thập thơng tin tiến hành vấn để lấy thông tin đầy đủ công việc + Gửi văn phân tích cơng việc tới ngƣời quản lý lao động, tới phịng ban cơng ty để lấy ý kiến đóng góp chỉnh sửa văn phân tích cơng việc cho phù hợp  Cơng ty nên có nhiều hoạt động quan tâm đến đời sống tinh thần công nhân viên như: Thuê xe cho nhân viên xa quê ăn tết, hỗ trợ tiền trọ, Và nên thực nhiều sách đãi ngộ cho nhân viên nhƣ ngƣời lao động để họ yên tâm công tác  Công ty nên rút ngắn thời gian tuyển dụng Thời gian tuyển dụng phận nên đƣợc rút ngắn xuống để đảm bảo tốc độ tuyển dụng đạt hiệu  Điều kiện thực đề xuất công ty - Tổ chức công việc: Tổ chức công việc từ công ty xuống đội gắn với hạng mục cơng trình phải khoa học, hợp lý, ngƣời, việc làm cho cơng việc hồn thành có hiệu 60 - Đào tạo, bồi dƣỡng cán bộ: Phải chuyên sâu, chuyên ngành công tác tuyển dụng nhân cách đào tạo kèm cặp chỗ, gửi đào tạo trƣờng chuyên ngành, nâng cao trình độ cho đối tƣợng - Tin học hố cơng tác tuyển dụng nhân sự: Doanh nghiệp đứng Công nghệ tin học nên việc áp dụng tin học cần thiết, việc công ty áp dụng phần mềm phù hợp, công ty nên nối mạng rộng rãi từ lãnh đạo công ty đến phịng ban, đội sản xuất để việc trao đổi thơng tin nhanh chóng 61 PHẦN 3: KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trƣờng với nhiều thời cơ, rủi ro thách thức, đặt nhiều yêu cầu doanh nghiệp muốn tìm chỗ đứng, muốn tạo dựng uy tín thƣơng hiệu riêng cho Điều bắt buộc nhà doanh nghiệp phải hạch tốn chi phí, tính đúng, tính đủ giá thành tìm biện pháp nhằm hạ thấp tối đa giá thành nghĩa làm để chi phí cá biệt phải nhỏ chi phí chung xã hội Quản trị nguồn nhân lực khâu công tác trung tâm có vai trị quan trọng tồn công tác quản trị doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp thuộc lĩnh vực xây dựng Qua thực tế tìm hiểu đƣợc, lần em thấy đƣợc tầm quan trọng công tác quản trị nhân lực Cơng ty, góp phần thể lớn mạnh doanh nghiệp, nâng cao hiệu quản lý sử dụng nguồn nhân lực Trong thời gian thực tập, em hiểu đƣợc công tác tổ chức nhân công ty TNHH kinh doanh xây lắp Đƣợc giúp đỡ nhiệt tình anh chị Cơng ty, em có điều kiện sâu vào tìm hiểu cách thức tổ chức, đào tạo, tuyển dụng nhân đơn vị, đƣợc học đƣợc hƣớng dẫn từ quy trình tuyển dụng, đào tạo nhân đến việc đƣợc anh, chị cho tham gia vào việc đánh giá nhân viên cơng ty Sau tìm hiểu em nhận thấy thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty đạt đƣợc số hiệu định nhƣ: Tốc độ tuyển dụng nhanh suất LĐ đạt hiệu so với chi phí tuyển dụng bỏ Bên cạnh cơng ty cịn số hạn chế nhƣ việc thu hút ứng cử viên nộp hồ sơ chƣa hiệu quả, chi phí tuyển dụng cao Để hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty nhƣ nâng cao hiệu tuyển dụng, em đƣa số đề xuất thân lên phịng hành nhân Đồng thời thời gian thực tập nhƣ tìm hiểu cơng ty, em rút số học quy giá cho thân để sau có hội đƣợc áp dụng vào công việc thực tế Em dƣợc nắm rõ quy trình tuyển dụng nhƣ công tác liên quan đƣợc biết thêm số ứng dụng việc tuyển dụng 62 Vì thời gian thực tập có hạn nên thơng tin em nắm bắt đƣợc cịn mang tính khái qt, khơng tránh đƣợc sai sót Em mong nhận đƣợc xem xét ý kiến đóng góp Cơng ty đặc biệt trƣởng phòng nhân chị Nguyễn Thị Hà My để em hiểu biết đƣợc sâu sắc công tác quản trị nhân lực tiếp cận với thực tế Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn Hồng Thị Kim Oanh, cô chú, anh chị Công TNHH An Quý Hƣng quan tâm, bảo tạo điều kiện giúp đỡ em hồn thành khóa luận 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Dũng (2019) Xu Hướng Nhân Sự 2019 Thay Đổi – Nhà Tuyển Dụng Nên Làm Gì? Chefjob.vn Lê Trọng Hùng (2009), Quản trị nhân lực, NXB Nông nghiệp, Trƣờng đại học Lâm Nghiệp Trịnh Thị Liên (2016), Khóa luận tốt nghiệp Hồn thiện công tác quản trị nhân lực công ty cổ phần tư vấn xây dựng Lam Kinh – Thanh Hóa,Trƣờng Đại học Lâm Nghiệp Việt Nam Vũ Nam (2018), Góc nhìn TOP xu hướng nhân Việt Nam năm 2018, Human Capital Việt Nam Đặng Thị Phƣơng (2016), Khóa luận tốt nghiệp Phương pháp hồn thiện công tác quản trị nhân lực công ty cổ phần đầu tư phát triển xây dựng Hà Tây – Hà Nội, Trƣờng Đại học Lâm Nghiệp Việt Nam Nguyễn Tuân (2016), KPI quản trị nhân lực, số đo lường hiệu tuyển dụng nhà tuyển dụng cần thông thạo, Base Resources Công ty TNHH An Quý Hƣng – Chƣơng Mỹ - Hà Nội (2017, 2018): Phịng Hành nhân sự, Bộ phận tuyển dụng, Bộ phận kế toán ... công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH An Quý Hƣng 2.2.Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp; - Đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực. .. doanh Công ty TNHH An Quý Hưng Chương 3: Thực trạng biện pháp góp phần nâng cao hiệu cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH An Quý Hưng CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC... tác tuyển dụng nhân công ty 48 3.3.1 Kết công tác tuyển dụng nhân công ty 48 3.3.2 Chi phí cho cơng tác tuyển dụng nhân công ty 50 3.3.3 Hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty