Luận văn thạc sĩ mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo và văn hóa tổ chức nghiên cứu tại ngân hàng thương mại VN

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM ********** TRƯƠNG MẠNH CƯỜNG MỐI QUAN HỆ GIỮA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO VÀ VĂN HÓA TỔ CHỨC: NGHIÊN CỨU TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM Ở BÌNH DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HCM – Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM ********** TRƯƠNG MẠNH CƯỜNG MỐI QUAN HỆ GIỮA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO VÀ VĂN HÓA TỔ CHỨC: NGHIÊN CỨU TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM Ở BÌNH DƯƠNG Chuyên ngành: Quản trị kinh Doanh – Hướng nghiên cứu Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN QUANG THU TP HCM – Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài luận văn “Mối quan hệ phong cách lãnh đạo văn hóa tổ chức: Nghiên cứu ngân hàng thương mại Việt Nam Bình Dương” cơng trình nghiên cứu riêng thực hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Quang Thu Cơ sở lý luận tham khảo từ tài liệu nêu phần tài liệu tham khảo, số liệu kết trình bày luận văn trung thực, không chép cơng trình nghiên cứu trước TP.Hồ Chí Minh, ngày 04 tháng 05 năm 2017 Người thực luận văn TRƯƠNG MẠNH CƯỜNG MỤC LỤC TRANG BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.4.1 Nguồn liệu 1.4.2 Phương pháp thực 1.5 Ý nghĩa nghiên cứu 1.6 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Lãnh đạo phong cách lãnh đạo 2.2 Phong cách lãnh đạo tự 13 2.3 Phong cách lãnh đạo nghiệp vụ 14 2.4 Phong cách lãnh đạo chất 15 2.5 Văn hóa tổ chức 20 2.6 Mối quan phong cách lãnh đạo văn hóa tổ chức 25 2.7 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 30 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 35 3.1 Quy trình nghiên cứu 35 3.2 Đối tượng nghiên cứu 37 3.3 Phương pháp chọn mẫu 37 3.4 Kích thước mẫu 38 3.5 Phương pháp thu nhập liệu 39 3.6 Thang đo 39 3.7 Thang đo hiệu chỉnh 42 3.7.1 Thang đo phong cách lãnh đạo sau điều chỉnh 42 3.7.2 Thang đo văn hóa tổ chức sau điều chỉnh 45 3.8 Đánh giá độ tin cậy thang đo 46 3.9 Kiểm định giá trị thang đo phương pháp phân tích nhân tố EFA 47 3.10 Kiểm định giả thuyết 48 3.11 Tóm tắt: 50 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 51 4.1 Giới thiệu 51 4.2 Mô tả mẫu 51 4.3 Kết Cronbach alpha 52 4.4 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA 55 4.5 Kết kiểm định hồi qui MLR 58 4.6 Thảo luận kết nghiên cứu 62 4.7 Tóm tắt 66 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 67 5.1 Kết luận 67 5.2 Hàm ý quản trị 68 5.3 Các hạn chế nghiên cứu 69 5.4 Kiến nghị hướng nghiên cứu 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Phân biệt lãnh đạo nghiệp vụ lãnh đạo chất 16 Bảng 2.2: Định nghĩa phong cách lãnh đạo nhân tốc 17 Bảng 3.1: Bảng tổng hợp cơng trình nghiên cứu có sử dụng thang đo liên quan 40 Bảng 3.2: Thang đo phong cách lãnh đạo sau điều chỉnh 43 Bảng 3.3: Thang đo văn hóa tổ chức sau điều chỉnh 46 Bảng 3.4: Mô hình hồi qui bội 48 Bảng 4.1: Thống kê mẫu nghiên cứu 52 Bảng 4.2: Hệ số Cronbach alpha 53 Bảng 4.3: Kết Cronbach alpha thang đo chi tiết 54 Bảng 4.4: Kết phân tích EFA phong cách lãnh đạo 56 Bảng 4.5: Kết phân tích EFA văn hóa tổ chức 57 Bảng 4.6: Ma trận hệ số tương quan biến 58 Bảng 4.7: Hệ số hồi qui mối quan hệ (chưa chuẩn hóa) 60 Bảng 4.8: Mơ hình hồi qui theo hệ số chuẩn hóa 60 Bảng 4.9: Tổng hợp kết nghiên cứu theo hệ số chuẩn hóa 61 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1: Mơ hình văn hóa tổ chức Denison 23 Hình 2.2: Mơ hình nghiên cứu tổng quát kiểm định mối quan hệ phong cách lãnh đạo văn hóa tổ chức 34 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 35 Hình 5.1: Hiệu hoạt động tổ chức 68 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài Trong thời đại “Phát triển văn hóa Doanh nghiệp quan tâm hàng đầu nhà nghiên cứu lĩnh vực Quản trị kinh Doanh nhà Quản lý Doanh nghiệp” (Đỗ Tiến Long, 2016 Kỷ Yếu Ngày Nhân Sự Việt Nam Phó chủ nhiệm Bộ mơn Văn hóa Doanh nghiệp, Khoa quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội) Như văn hóa Doanh nghiệp môi trường động lực để thành viên tổ chức gắn kết, thực mục tiêu chiến lược tổ chức Qua đó, văn hóa Doanh nghiệp làm gia tăng vị cạnh tranh Doanh nghiệp thông qua việc tạo dựng dấu ấn Doanh nghiệp tâm trí khách hàng xã hội, tảng để Doanh nghiệp phát triển bền vững Trong trình hình thành phát triển, văn hóa Doanh nghiệp chịu tác động nhiều yếu tố Schein (2004) ví Lãnh đạo văn hóa Doanh nghiệp gắn với hai mặt đồng xu Theo John Kotter, giáo sư hàng đầu môn Lãnh đạo đại học Harvard, cho rằng, Lãnh đạo, theo nghĩa rộng nhất, tạo dựng văn hóa Doanh nghiệp, nhiệm vụ tối quan trọng lãnh đạo tạo dựng củng cố văn hóa Doanh nghiệp Như vậy, Lãnh đạo Doanh nghiệp có vai trị then chốt việc xây dựng phát triển văn hóa Doanh nghiệp Vai trị thể sau: - Lãnh đạo tạo dựng tảng văn hóa Doanh nghiệp - Lãnh đạo hình thành, ni dưỡng mơi trường chuẩn mực văn hóa - Tuyển chọn người phù hợp với hệ giá trị văn hóa - Lãnh đạo gương động lực cho nhân viên - Lãnh đạo người thay đổi văn hóa Doanh nghiệp Trong nhiều thập kỹ qua, lý giải lãnh đạo văn hóa tổ chức tiếp tục chiếm ưu lý thuyết kinh Doanh Các học giả ngành khác xác định lý giải động lực thành công hay thất bại tổ chức Lãnh đạo văn hóa cơng nhận khái niệm quan trọng liên quan đến tính hiệu chức tổ chức Có nhiều nghiên cứu phong cách lãnh đạo, văn hóa tổ chức mối quan hệ chúng tiến hành châu Âu Mỹ, nghiên cứu châu Á, đặc biệt Việt Nam Ogbonna and Harris (2000) nghiên cứu văn hóa tổ chức, phong cách lãnh đạo Doanh nghiệp kết hoạt động công ty lớn Anh Nghiên cứu xem xét chất mối quan hệ kiểm tra chứng thực nghiệm cho thấy phong cách lãnh đạo tác động đến kết hoạt động qua trung gian văn hóa tổ chức Block (2003) tiến hành nghiên cứu phong cách lãnh đạo văn hóa tổ chức số công ty thuộc sở hữu tư nhân Mỹ Canada hoạt động lĩnh vực bán hàng dịch vụ Kết nghiên cứu cho thấy phong cách lãnh đạo cấp quản lý trực tiếp có quan hệ mật thiết với nhận thức nhân viên văn hóa tổ chức Các cấp quản lý trực tiếp đánh giá cao phong cách lãnh đạo chất có tương quan mạnh đến mức độ nhận thức cao nhiệm vụ, thích ứng, tham gia, quán tổ chức so với phong cách lãnh đạo nghiệp vụ Cấp quản lý trực tiếp có ảnh hưởng mạnh đến nhận thức văn hóa nhân viên cấp lãnh đạo khác tổ chức Nghiên cứu kết luận lãnh đạo văn hóa yêu cầu lực quan trọng cho tổ chức kỷ 21 Cassida and Pinto-Zipp (2008) tiến hành nghiên cứu phong cách lãnh đạo văn hóa tổ chức bệnh viện điều dưỡng New Jersey, Mỹ Nghiên cứu khám phá mối quan hệ phong cách lãnh đạo nhà quản lý văn hóa tổ chức đơn vị điều dưỡng bệnh viện cấp cứu đạt kết xuất sắc chứng minh việc gia tăng tỷ lệ hài lòng nhân viên bệnh nhân Kết nghiên cứu phong cách lãnh đạo chất phong cách lãnh đạo nghiệp vụ có tác động đến văn hóa tổ chức, văn hóa tổ chức có khả cân tính động, linh hoạt ổn định đơn vị điều dưỡng thiết yếu việc trì hiệu hoạt động tổ chức Nghiên cứu đề xuất nhà lãnh đạo đứng đầu đơn vị điều dưỡng cần thiết có đầy đủ hiểu biết kỹ lực văn hóa tổ chức Darwis (2010) thực nghiên cứu mối quan hệ phong cách lãnh đạo vào văn hóa tổ chức cơng ty dầu khí Gas Indonesia Nghiên cứu cho thấy có tồn mối quan hệ phong cách lãnh đạo cấp quản lý trực tiếp văn hóa tổ chức Tương quan chiều cường độ mạnh tìm thấy phong cách lãnh đạo chất văn hóa tổ chức Phong cách lãnh đạo chất nhân tố ảnh hưởng mạnh đến văn hóa tổ chức Sự tương quan chiều tìm thấy phong cách lãnh đạo nghiệp vụ văn hóa tổ chức Ngược lại, phong cách lãnh đạo tự có mối tương quan nghịch với văn hóa tổ chức đổi Lãnh đạo chất, lãnh đạo nghiệp vụ văn hóa tổ chức mạnh tác động mạnh đến việc trì đạt kết hoạt động tốt cho tổ chức Như đề cập trên, có nhiều nghiên cứu chủ đề phong cách lãnh đạo văn hóa tổ chức giới, Việt Nam, nghiên cứu thực thi để giải vấn đề Một số nghiên cứu Việt Nam khởi xướng trình bày Lưu Trọng Tuấn (2011) sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính nghiên cứu khám phá mối liên kết văn hóa tổ chức, phong cách lãnh đạo, niềm tin hiệu suất hội nhập ngành công nghiệp nhựa Việt Nam Nghiên cứu cho thấy văn hóa tổ chức, phong cách lãnh đạo niềm tin ảnh hưởng đến thành cơng hiệu suất hội nhập, nhiên, theo hướng ngược lại hồn tồn tìm thấy mối quan hệ phong cách lãnh đạo hiệu suất hội nhập Trần Thị Thu Phương (2010) nghiên cứu ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến phát triển văn hóa Doanh nghiệp Việt Nam Nghiên cứu hệ thống hố hồn thành vấn đề lý luận chung phong cách lãnh đạo, văn hóa tổ chức, làm rõ ảnh hưởng phong cách lãnh đạo phát triển văn hóa Doanh Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted MBE A 6,7095 1,929 ,568 ,676 MBE P 6,6438 1,607 ,594 ,651 CR 6,6829 1,917 ,576 ,667 PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO TỰ DO Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,785 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Corrected ItemScale Variance Total if Item Deleted Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted LF1 6,69 3,373 ,604 ,729 LF2 6,72 3,234 ,637 ,693 LF3 6,70 3,271 ,629 ,702 VĂN HÓA ĐỔI MỚI Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,828 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Corrected ItemScale Variance Total Cronbach's Alpha if Item Deleted Correlation if Item Deleted DM1 17,21 9,267 ,688 ,786 DM2 17,17 9,609 ,611 ,799 DM3 17,17 9,363 ,641 ,793 DM4 17,23 9,401 ,664 ,790 DM5 17,23 9,455 ,621 ,797 DM6 17,24 9,425 ,689 ,787 DM7 17,11 10,238 ,253 ,872 >> Loại biến DM7 tương quan biến tổng nhỏ 30 Chạy lại lần 2: Reliability Statistics Cronbach's Alpha ,872 N of Items Item-Total Statistics Corrected Item-Total Correlation Scale Mean if Item Scale Variance if Deleted Item Deleted Cronbach's Alpha if Item Deleted DM1 14,26 7,206 ,693 ,847 DM2 14,22 7,454 ,633 ,857 DM3 14,22 7,276 ,650 ,854 DM4 14,28 7,217 ,703 ,845 DM5 14,27 7,329 ,638 ,856 DM6 14,28 7,269 ,721 ,842 VĂN HÓA HỖ TRỢ Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,732 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance Deleted if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted HT1 14,69 6,789 ,064 ,838 HT2 15,43 5,959 ,692 ,653 HT3 15,53 6,216 ,551 ,680 HT4 15,52 6,050 ,556 ,676 HT5 15,36 6,012 ,609 ,666 HT6 15,25 6,129 ,521 ,684 HT7 15,24 6,262 ,490 ,691 >> Loại biến HT1 tương quan biến tổng nhỏ 30 Chạy lại lần 2: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,838 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted HT2 12,28 4,731 ,750 ,787 HT3 12,38 4,952 ,607 ,813 HT4 12,37 4,785 ,614 ,812 HT5 12,21 4,813 ,645 ,806 HT6 12,10 4,885 ,566 ,822 HT7 12,09 5,038 ,521 ,831 VĂN HÓA HÀNH CHÍNH Reliability Statistics Cronbach's Alpha ,773 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Cronbach's Alpha if Correlation Item Deleted HC1 21,51 10,262 ,631 ,729 HC2 21,49 10,354 ,631 ,730 HC3 21,51 10,274 ,641 ,728 HC4 21,52 10,096 ,667 ,723 HC5 21,48 10,285 ,631 ,729 HC6 21,51 10,193 ,666 ,725 HC7 21,49 10,147 ,672 ,724 HC8 20,79 11,389 ,133 ,813 HC9 20,69 11,652 ,047 ,841 >> Loại biến HC8, HC9 tương quan biến tổng nhỏ 30 Chạy lại lần 2: eliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,916 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Total Alpha if Item Correlation Deleted HC1 14,99 7,920 ,758 ,901 HC2 14,97 8,099 ,727 ,904 HC3 14,99 8,006 ,744 ,903 HC4 15,00 7,848 ,768 ,900 HC5 14,96 8,050 ,721 ,905 HC6 14,99 8,029 ,736 ,903 HC7 14,97 8,016 ,732 ,904 PHỤ LỤC E: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ EFA BIẾN ĐỘC LẬP KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square ,813 1482,569 df 55 Sig ,000 >> KMO = 813 nên phân tích nhân tố phù hợp >> Sig (Bartlett’s Test) = 0.000 (sig < 0.05) chứng tỏ biến quan sát có tƣơng quan với tổng thể Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings Com pone nt % of % of % of Varian Cumulati Varian Cumulati Varian Cumulat Total ce ve % Total ce ve % Total ce ive % 3,679 33,448 33,448 3,679 33,448 33,448 3,412 31,019 31,019 2,098 19,071 52,519 2,098 19,071 52,519 2,111 19,190 50,208 1,770 16,088 68,606 1,770 16,088 68,606 2,024 18,398 68,606 ,562 5,108 73,714 ,554 5,035 78,749 ,473 4,302 83,050 ,443 4,028 87,079 ,433 3,933 91,012 ,384 3,490 94,502 10 ,312 2,838 97,340 11 ,293 2,660 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis >> Tổng phương sai trích: Rotation Sums of Squared Loadings (Cumulative %) = 68.606% > 50 % Điều chứng tỏ 68.606% biến thiên liệu giải thích nhân tố Rotated Component Matrixa Component IIA ,766 IIB ,855 IM ,864 IS ,796 IC ,827 MBEA ,790 MBEP ,825 CR ,815 LF1 ,819 LF2 ,845 LF3 ,832 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations BIẾN PHỤ THUỘC KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square ,915 3495,866 df 171 Sig ,000 >> KMO = 915 nên phân tích nhân tố phù hợp >> Sig (Bartlett’s Test) = 0.000 (sig < 0.05) chứng tỏ biến quan sát có tƣơng quan với tổng thể Total Variance Explained Extraction Sums of Rotation Sums of Squared Co Initial Eigenvalues Squared Loadings Loadings mp on % of Cumula % of Cumula % of Cumulat ent Total Variance tive % Total Variance tive % Total Variance ive % 6,874 36,179 36,179 6,874 36,179 36,179 4,682 24,642 24,642 3,352 17,642 53,821 3,352 17,642 53,821 3,916 20,609 45,251 1,556 8,187 62,008 1,556 8,187 62,008 3,184 16,758 62,008 ,960 5,054 67,062 ,692 3,640 70,702 ,604 3,177 73,880 ,531 2,793 76,673 ,498 2,624 79,296 ,476 2,507 81,803 10 ,435 2,291 84,094 11 ,419 2,203 86,297 12 ,407 2,141 88,437 13 ,405 2,131 90,568 14 ,357 1,880 92,448 15 ,333 1,753 94,201 16 ,314 1,652 95,854 17 ,291 1,530 97,384 18 ,269 1,416 98,800 19 100,00 ,228 1,200 Extraction Method: Principal Component Analysis >> Tổng phương sai trích: Rotation Sums of Squared Loadings (Cumulative %) = 62.008% > 50 % Điều chứng tỏ 62.008 % biến thiên liệu giải thích nhân tố Rotated Component Matrixa Component DM1 ,755 DM2 ,724 DM3 ,751 DM4 ,788 DM5 ,689 DM6 ,784 HT2 ,849 HT3 ,737 HT4 ,793 HT5 ,632 HT6 ,551 HT7 ,502 HC1 ,818 HC2 ,787 HC3 ,807 HC4 ,812 HC5 ,788 HC6 ,794 HC7 ,796 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations PHỤ LỤC F: PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN, HỒI QUY MƠ HÌNH HỒI QUY Model Summaryb Mode l R ,760a R Square Adjusted R Std Error of Square the Estimate ,577 ,574 DurbinWatson ,34826 1,848 a Predictors: (Constant), LF, TF, TA b Dependent Variable: DM ANOVAa Sum of Squares Model Mean Square df Regression 57,288 Residual 41,965 346 Total 99,252 349 a Dependent Variable: DM b Predictors: (Constant), LF, TF, TA F 19,096 157,447 ,121 Sig ,000b Coefficientsa Unstandardized Coefficients Model B Std Error (Con stant ) ,693 ,126 TF ,421 ,024 TA ,313 LF -,084 a Dependent Variable: DM Standa rdized Coeffi cients Beta Collinearity Statistics t Sig Tolerance VIF 5,508 ,000 ,626 17,533 ,000 ,958 1,043 ,036 ,373 8,591 ,000 ,649 1,542 ,033 -,107 -2,510 ,013 ,669 1,494 MƠ HÌNH HỒI QUY Model Summaryb Mode l R ,586a R Square Adjusted R Std Error of Square the Estimate ,344 ,338 DurbinWatson ,35335 1,655 Mean Square F a Predictors: (Constant), LF, TF, TA b Dependent Variable: HT ANOVAa Sum of Squares Model df Regression 22,618 7,539 Residual 43,199 346 ,125 Total 65,817 349 a Dependent Variable: HT b Predictors: (Constant), LF, TF, TA 60,387 Sig ,000b Coefficientsa Standard ized Unstandardized Coefficie Coefficients nts Model B (Con stant ) Std Error 1,530 ,128 TF ,257 ,024 TA ,205 LF -,189 Beta Collinearity Statistics t Sig Tolera nce VIF 11,984 ,000 ,470 10,565 ,000 ,958 1,043 ,037 ,301 5,559 ,000 ,649 1,542 ,034 -,298 -5,598 ,000 ,669 1,494 a Dependent Variable: HT MƠ HÌNH HỒI QUY Model Summaryb Mode l R ,744a R Square Adjusted R Std Error of Square the Estimate ,554 ,550 DurbinWatson ,31396 2,178 a Predictors: (Constant), LF, TF, TA b Dependent Variable: HC ANOVAa Sum of Squares Model Mean Square df Regressio n 42,330 Residual 34,106 346 Total 76,436 349 a Dependent Variable: HC b Predictors: (Constant), LF, TF, TA F 14,110 143,140 ,099 Sig ,000b Coefficientsa Standard ized Unstandardized Coefficie Coefficients nts Model B Std Error Beta Collinearity Statistics t Sig Toleran ce VIF (Con stant ) 2,131 ,113 18,780 ,000 TF -,339 ,022 -,574 -15,656 ,000 ,958 1,043 TA ,314 ,033 ,427 9,568 ,000 ,649 1,542 LF ,133 ,030 ,194 4,417 ,000 ,669 1,494 a Dependent Variable: HC ... để đánh giá mối quan hệ phong cách lãnh đạo văn hóa tổ chức 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: mối quan hệ phong cách lãnh đạo văn hóa tổ chức ngân hàng thương mại Việt Nam... nghiệm phong cách lãnh đạo văn hóa tổ chức đặc biệt Ngân hàng thương mại Việt Nam câu hỏi nghiên cứu: Có mối quan hệ phong cách lãnh đạo văn hóa tổ chức? Ngồi khó khăn thang đo lường văn hóa tổ chức. .. ? ?Mối quan hệ phong cách lãnh đạo văn hóa tổ chức: Nghiên cứu ngân hàng thương mại Việt Nam” Do vắng mặt tham gia lãnh đạo việc định tổ chức nên ảnh hưởng phong cách lãnh đạo tự có mối tương quan