Tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Minh Long

Tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Minh Long Tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Minh Long Tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Minh Long Tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Minh Long Tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Minh Long Tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Minh Long Tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Minh Long Tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Minh Long Tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Minh Long Tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Minh Long Tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Minh Long Tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Minh Long Tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Minh Long Tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Minh Long Tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Minh Long Tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Minh Long Tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Minh Long Tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Minh Long

TÓM LƯỢC Tên đề tài: Tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Minh Long Giáo viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Liên Sinh viên: Nguyễn Thị Bích Phượng Lớp: K53U3 MSV: 17D210152 Thời gian thực hiện: 31/08/2020 đến 04/12/2020 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chung đề tài: Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Minh Long Mục tiêu cụ thể: - Tổng quan tình hình nghiên cứu - Hệ thống vấn đề lí luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp - Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Minh Long sở liệu sơ cấp thứ cấp, rút thành công, hạn chế nguyên nhân - Từ phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty, nghiên cứu định hướng phát triển công ty Đồng thời dựa quan điểm hoàn thiện tuyển dụng nhân lực công ty để bổ sung sở đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện vấn đề nghiên cứu Nội dung Chương 1: Khái luận tuyển dụng nhân lực DN Chương 2: Phương pháp nghiên cứu Chương 3: Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực cong ty TNHH Minh Long Chương 4: Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Minh Long Kết đạt ST T Tên sản phẩm Số lượng Báo cáo thực tập tổng hợp Khóa luận tốt nghiệp 1 i Yêu cầu tính khoa học Đảm bảo khoa học, logic Trung thực, khách quan LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận em nhận giúp đỡ góp ý nhiệt tình quý thầy cô trường Đại học Thương Mại ban lãnh đạo công ty TNHH Minh Long – Đơn vị tiếp nhận em thực tập Trước hết, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới cô Nguyễn Thị Liên – Giảng viên khoa Quản trị nhân lực – Trường Đại học Thương Mại tận tình hướng dẫn em hồn thành khóa luận Xin chân thành cảm ơn cô dành thời gian hướng dẫn, xem xét, góp ý cho khóa luận em hoàn thiện Đồng thời em xin chân thành cảm ơn chị Bùi Huyền Trang – Trưởng phịng Hành - Nhân công ty TNHH Minh Long tạo điều kiện giúp đỡ em suốt trình thực tập công ty giúp đỡ em việc thu thập liệu để hồn thành khóa luận Tuy nhiên thời gian tìm hiểu có hạn trình độ thân cịn hạn chế nên em khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót Do đó, em mong muốn nhận góp ý thầy cô bạn để làm hoàn thiện Em xin trân trọng cảm ơn! ii MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu năm trước Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT LÍ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Nhân lực 1.1.2 Quản trị nhân lực .6 1.1.3 Tuyển dụng nhân lực 1.1.4 Tuyển mộ nhân lực 1.1.5 Tuyển chọn nhân lực 1.2 Các nội dung tuyển dụng nhân lực .8 1.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực 1.2.2 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực 1.2.3 Triển khai tuyển dụng nhân lực 10 1.2.4 Đánh giá tuyển dụng nhân lực 13 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực 14 1.3.1 Môi trường kinh tế trị 14 1.3.2 Chính sách pháp luật Nhà nước .14 1.3.3 Thị trường lao động 14 1.3.4 Đối thủ cạnh tranh 15 1.3.5 Sứ mệnh mục tiêu DN 15 iii 1.3.6 Uy tín, vị DN 15 1.3.7 Văn hóa doanh nghiệp .16 1.3.8 Nhân làm công tác tuyển dụng 16 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 17 2.1 Quy trình nghiên cứu 17 2.1.1 Xác định vấn đề cần nghiên cứu .17 2.1.2 Xác lập đề cương nghiên cứu 17 2.1.3 Thu thập xử lý phân tích liệu .17 2.1.4 Báo cáo kết nghiên cứu 17 2.2 Phương pháp thu thập liệu 18 2.2.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp 18 2.2.2 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp .18 2.3 Phương pháp xử lí liệu 19 2.3.1 Phương pháp thống kê .19 2.3.2 Phương pháp phân tích 19 2.3.3 Phương pháp so sánh 19 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 20 TẠI CÔNG TY TNHH MINH LONG 20 3.1 Đánh giá tình hình tổng quan kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Minh Long 20 3.1.1 Giới thiệu trình hình thành phát triển công ty TNHH Minh Long 20 3.1.2 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh công ty 20 3.1.3 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức máy 21 3.1.4 Tình hình nhân lực công ty 22 3.1.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm gần 23 3.2 Phân tích ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Minh Long 23 3.2.1 Môi trường kinh tế trị 23 3.2.2 Chính sách pháp luật Nhà nước .24 3.2.3 Thị trường lao động 24 iv 3.2.4 Đối thủ cạnh tranh 25 3.2.5 Sứ mệnh mục tiêu công ty 25 3.2.6 Uy tín, vị cơng ty 26 3.2.7 Văn hóa cơng ty 26 3.2.8 Nhân làm công tác tuyển dụng 27 3.3 Thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Minh Long 27 3.3.1 Thực trạng xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực .29 3.3.2 Thực trạng xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực .30 3.3.3 Thực trạng tuyển mộ nhân lực 31 3.3.4 Thực trạng tuyển chọn nhân lực công ty 36 3.3.3 Thực trạng đánh giá tuyển dụng nhân lực 42 3.4 Đánh giá thành công, hạn chế nguyên nhân tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Minh Long 44 3.4.1 Ưu điểm nguyên nhân 44 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân 45 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MINH LONG .47 4.1 Định hướng, mục tiêu hoạt động chung công ty .47 4.2 Định hướng mục tiêu cho hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty 47 4.3 Một số giải pháp đề xuất 47 4.3.1 Hoàn thiện xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực công ty 47 4.3.2 Hồn thiện cơng tác tuyển mộ nhân lực công ty .50 4.3.3 Hồn thiện cơng tác tuyển chọn nhân lực 52 4.3.4 Hoàn thiện đánh giá tuyển dụng nhân lực 54 KẾT LUẬN 56 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 57 PHỤ LỤC v DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ BẢNG Bảng 3.1: Số liệu nhân lực công ty giai đoạn 2017 - 2019 22 Bảng 3.2: Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Minh Long giai đoạn 2017- 2019 23 Bảng 3.3: Nhu cầu tuyển dụng nhân lực công ty Minh Long 29 giai đoạn 2017 – 2019: .29 Bảng 3.4: Kết nguồn tuyển mộ công ty TNHH Minh Long 32 giai đoạn 2017 – 2019 32 Bảng 3.5: Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên công ty TNHH Minh Long giai đoạn 2017-2019 38 Bảng 3.6: Kết vấn ứng viên giai đoạn 2017-2019 39 Bảng 3.7: Kết thử việc ứng viên giai đoạn 2017 - 2019 40 Bảng 3.8: Bảng tỷ lệ hội nhập nhân lực giai đoạn 2017- 2019 41 Bảng 3.5: Kết tuyển dụng công ty TNHH Minh Long 42 giai đoạn 2017 – 2019 42 Bảng 3.6: Kết chi phí tuyển dụng Minh Long năm 2017 – 2019 .43 Bảng 4.1: Tiêu chuẩn đánh giá tuyển dụng nhân lực 55 Hình 3.1: Thơng báo tuyển dụng công ty Minh Long 33 Hình 3.2: Facebook thức cơng ty TNHH Minh Long 34 Hình 3.1: Tỷ lệ ứng viên qua nguồn truyền thông tuyển mộ 36 Hình 3.2: Kết đánh giá nhân lực công tác hội nhập nhân lực 42 HỘP Hộp 1: Mẫu kế hoạch tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Minh Long .31 Hộp 3.2: Yêu cầu hồ sơ xin việc công ty TNHH Minh Long 37 Hộp 4.1: dạng câu hỏi vấn hiệu .53 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DN Doanh nghiệp NLĐ Người lao động HCNS Hành nhân NL Nhân lực TDNL Tuyển dụng nhân lực VHDN Văn hóa doanh nghiệp TNHH Trách nhiệm hữu hạn NXB Nhà xuất vii MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong trình hội nhập phát triển kinh tế, doanh nghiệp cạnh tranh với gay gắt để liên tục thay đổi làm Để đứng vững mơi trường DN cần phải sử dụng hiệu nguồn lực, nguồn lực người yếu tố quan trọng nhất, định DN Con người vốn quý giá doanh nghiệp – lúc hết, câu nói có giá trị ý nghĩa kinh tế Việt Nam ngày hội nhập toàn cầu cách mạnh mẽ, sâu sắc toàn diện Nhân lực quan trọng DN, nhân lực tài nguyên sống nhất, sử dụng kiểm sốt nguồn lực khác Nhân lực mang đầy đủ thông tin, kĩ tổng thể định đến thành bại hoạt động DN Với vai trò quan trọng mang tính chất định đến thành cơng hay thất bại doanh nghiệp, hoạt động nhằm tạo nhân lực cho tổ chức Để DN có nhân lực làm việc hiệu với suất chất lượng cao phụ thuộc trước tiên yếu tố đầu vào tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng nhân lực tốt bước khởi đầu cho thành công phát triển cho DN tương lai Tuyển dụng nhân lực giúp nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp – cạnh tranh thông qua nguồn lực công người Tuyển dụng nhân lực tốt tiết kiệm chi phí, thời gian, sử dụng có hiệu nguồn lực khác doanh nghiệp Ngoài tuyển dụng nhân lực cịn đóng vai trị tiền đề quan trọng cho việc thực hoạt động khác quản trị nhân lực Đặc biệt kinh tế thị trường việc tìm kiếm tuyển chọn sử dụng nguồn nhân lực có hiệu tốn khó cần giải hợp lí để kịp phát triển hòa nhập với nước giới Công ty TNHH Minh Long công ty chuyên cung cấp vật liệu nội thất gỗ công nghiệp, đánh giá cơng ty có tiếng lĩnh vực gỗ công nghiệp 10 năm qua Tại Minh Long, đường hướng tới thành công phát triển, chất lượng sản phẩm hiệu dịch vụ ln gắn liền với trình độ lực đội ngũ nhân Vì thế, để phát triển bền vững lâu dài công ty trọng đến cơng tác tuyển dụng nhân lực chất lượng để cạnh tranh với công ty đối thủ Tuy nhiên, cơng ty gặp nhiều khó khăn q trình tuyển dụng nhân lực có cạnh tranh lĩnh vực gỗ công nghiệp cạnh tranh tuyển dụng nhân lực Chính cơng ty cần có sách, quy trình tuyển dụng nhân lực khoa học rõ ràng để có nguồn nhân lực phù hợp với mục tiêu phát triển DN Qua thời gian tìm hiểu thực tế công ty TNHH Minh Long, em nhận thấy bên cạnh thành tựu đạt công ty xây dựng quy trình tuyển dụng nhân lực rõ ràng, cụ thể, cơng tác tuyển mộ, tuyển chọn có hiệu cao thu kết tốt Tuy nhiên số tồn hạn chế việc xác định nhu cầu cịn mang tính hình thức, công tác tuyển mộ chưa thực hấp dẫn ứng viên… Vì việc tìm biện pháp nhằm hồn thiện tuyển dụng nhân lực cơng ty hoàn toàn cần thiết Xuất phát từ lý hiểu tầm quan trọng tuyển dụng nhân lực, định chọn nghiên cứu đề tài “Tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Minh Long” Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu năm trước Tuyển dụng nhân lực nội dung quan trọng quản trị nhân lực, có ảnh hưởng lớn đến kết thực mục tiêu DN Chính có nhiều sách, báo có nội dung liên quan đến quản trị nhân lực nói chung tuyển dụng nhân lực nói riêng Cụ thể như: Giáo trình “Quản trị nhân lực bản” – trường ĐHTM Mai Thanh Lan Nguyễn Thị Minh Nhàn biên soạn năm 2016, NXB Thống Kê, Hà Nội cung cấp kiến thức liên quan đến quản trị nhân lực Trong nội dung tuyển dụng nhân lực đề cập đến, tài liệu hoạt động tuyển dụng nhân lực gắn liền với tìm kiếm, lựa chọn nhân lực để phù hợp với nhu cầu sử dụng nhân lực DN bổ sung lực lượng lao động cần thiết để thực mục tiêu DN Giáo trình “ Tuyển dụng nhân lực” trường ĐHTM Mai Thanh Lan chủ biên năm 2016 Các nội dụng nghiên cứu bao gồm: Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực, tuyển mộ nhân lực, tuyên chọn nhân lực đánh giả kết tuyển dụng nhân lực Với cách tiếp cận này, việc cung cấp cho người học kiến thức nên tảng chuyên sâu tuyển dụng nhân lực giúp người học rèn luyện phát triển kỹnăng chuyên môn tuyển dụng nhân lực như: Kỹ xác định nhu cầu, kỹ lập kế hoạch tuyển dụng, kỹ xây dựng thông báo tuyển dụng, kỹ thu nhận xử lý hồ sơ, kỹ tổ chức thi tuyển, kỹ tìm kiểm ứng viên, kỳ vấn, kỹ đánh giá ứng viên, Sách “Tuyển dụng đãi ngộ người tài”, Cẩm nang kinh doanh Harvard Business Esentials, NXB Tổng hợp TP.HCM, năm 2014 Đây sách có ý nghĩa tham khảo nhà quản lý doanh nghiệp Việt Nam vấn đề tuyển dụng đãi ngộ nhân lực thời kỳ hội nhập kinh tế Quyền sách cảm nang kinh doanh giúp bạn cải thiện phát triển kỹ tuyển dụng vả trì nhân viên, giúp bạn ln có đủ nguồn lực cần thiết đê triển khai thực chiến lược, mục tiêu công ty Sách “Bí guyết tuyển dụng đãi ngộ người tài” tác giả Brian Tracy, dịch giả Trương Hồng Dũng Trương Thảo Hiền, NXB First News & NXB Tổng hợp TP.HCM, năm 2015 Cuốn sách đưa bí quyết, kinh nghiệm yếu tố giữ chân nhân viên tài năng, cách tuyển dụng đãi ngộ hiệu để thu hút nhân tài, hướng giải khó khăn liên quan đến vấn dễ nhân lực tổ chức, xây dựng chương trình đào tạo phát triển kỹ cho nhân viên Bên cạnh sách báo viết tuyển dụng nhân lực có nhiều tác giả nghiên cứu đề tài liên quan đến tuyển dụng nhân lực Ví dụ như: Khóa luận tốt nghiệp Đỗ Thu Thủy trường ĐHTM đề tài “Tuyển dụng nhân lực công ty TNHH quản lý bay” năm 2019 Nội dung luận văn trình bày số vấn đề lý luận tuyển dụng nhân lực, quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Bên cạnh đề tài nêu thực trạng giải pháp hoàn thiện tuyển dụng nhân lực công ty thông qua việc thu thập xử lí liệu chi tiết, cụ thể Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Ngọc Anh trường ĐHTM đề tài “Tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Phần mềm PFT” năm 2018 Nội dung luận văn đề cập đến vấn đề nhân lực, công tác tuyển dụng nhân lực Về thực tế qua phân tích kết tuyển dụng thực trạng tuyển dụng nhân lực thấy mặt chưa cơng ty q trình tuyển dụng nhân lực Đồng thời đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Phương Anh trường ĐHTM đề tài “Tuyển dụng nhân lực công ty TNHH giao nhận vận tải quốc gia ACT” Nội dung luận văn đề cập đến sở lí luận về cơng tác tuyển dụng nhân lực DN Đồng thời nêu Đặc biệt thận trọng việc tuyển mộ từ bạn bè/ người thân nhân lực cơng ty mối quan hệ cá nhân có nhiều ảnh hưởng xấu lẫn tốt đến tập thể người lao động Ngồi cơng ty cần trọng đến hình thức thông báo tuyển dụng Trong thông tin tuyển dụng cần có thêm hình ảnh bắt mắt, đưa thêm mức lương khởi điểm, mức tiền thưởng mang tính cạnh tranh, hội thăng tiến, hội đào tạo, sách đãi ngộ hấp dẫn, làm bật thông tin quan trọng công ty cần thiết để ứng viên thấy quyền lợi nộp đơn xin việc Tuy cần lưu ý hình ảnh, ngơn từ, thơng điệp thông báo tuyển dụng tránh gây hiểu lầm cho người đọc 4.3.3 Hồn thiện cơng tác tuyển chọn nhân lực Công ty cần linh động việc chọn lọc hồ sơ để không bỏ qua ứng viên tiềm họ chưa có nhều kinh nghiệm việc làm hồ sơ hấp dẫn Bổ sung thêm số tiêu chí chọc lọc cấp, kĩ mềm… để tìm ứng viên phù hợp Tùy vào hoàn cảnh mà nhân viên đưa tiêu chí chọn lọc hồ sơ khác để có tệp liệu ứng viên tiềm cho vị trí cần tuyển Cơng ty xây dựng test để gửi cho ứng viên làm trước tới vấn, điều giúp chọn lọc sơ ứng viên có tính chăm chỉ, kiên trì, đánh giá sơ kiến thức, kĩ thái độ mà ứng viên tích lũy Cơng ty nên xây dựng câu hỏi vấn chung để áp dụng phương pháp vấn theo mẫu – phương pháp vấn sử dụng bảng câu hỏi mẫu kèm theo soạn sẵn áp dụng cho ứng viên để thay cho phương pháp vấn mà công ty sử dụng Phương pháp hữu dụng công ty muốn tuyển dụng nhiều ứng viên vào công việc công ty không muốn tốn nhiều thời gian cho việc vấn Công ty nên xây dựng mẫu câu hỏi vấn chung để tránh trường hợp bỏ sót số thơng tin quan trọng vấn ứng viên, sử dụng nhiều dạng câu hỏi khác nhau, hình thức vấn khác để lựa chọn ứng viên phù hợp Cơng ty tham khảo dạng câu hỏi để khai thác tối ưu ưu nhược điểm kinh nghiệm ứng viên tham gia vấn 51 Hộp 4.1: dạng câu hỏi vấn hiệu - Câu hỏi truyền thống Hãy giới thiệu thân Điểm mạnh/yếu bạn gì? Tại bạn nghỉ cơng việc trước đây? Đó đại diện tiêu biểu phổ biến mà ứng viên thường chuẩn bị kỹ càng, nhào nặn tơ điểm cho câu trả lời cách ấn tượng, nhà tuyển dụng khó phân biệt thật giả Dạng câu hỏi truyền thống nên sử dụng cho mục đích tạo bầu khơng khí thân thiện ban đầu để ứng viên cởi mở Câu hỏi mẹo Diễn giả TRG có nhắc đến câu hỏi mẹo tiếng vấn Google “Một Boeing 747 chứa bóng tennis?” Đây số vơ vàn ví dụ câu hỏi mẹo, thường sử dụng với vị trí yêu cầu nhân viên phải có khả phản hồi nhanh chóng với thử thách khơng lường trước Nhưng dạng câu hỏi khơng dự đốn hiệu suất làm việc hay khả suy luận xử lý vấn đề ứng viên Và hết, mục đích câu hỏi mẹo khiến cho nhà tuyển dụng trở nên uyên bác mắt ứng viên mà thơi Câu hỏi xử lý tình Câu hỏi xử lý tình tùy vào cơng việc mà cơng ty xây dựng câu hỏi tình có liên quan đến khía cạnh quan trọng vị trí số tình thường xảy mơi trường làm việc văn hóa cơng ty Tùy vào cách xử lý tình ứng viên mà người vấn nắm tương quan hành vi gốc ứng viên với hướng xử lý này, xác định xem ứng viên gặp khó khăn thách thức môi trường công việc Câu hỏi dựa thành tích/kinh nghiệm khứ Theo chia sẻ từ chuyên gia, dạng câu hỏi xử lý tình phát huy hiệu tốt sau (hoặc số) câu hỏi hành vi dựa thành tích kinh nghiệm khứ Cũng xây dựng dựa kỹ trọng yếu định đến thành cơng vị trí, câu hỏi giúp tìm hiểu kinh nghiệm có liên quan ứng 52 viên đánh giá khả xử lý tình tương tự tương lai Đồng thời, việc sử dụng hai dạng câu hỏi mục hỗ trợ người vấn xác định quán hành vi ứng viên Đây yếu tố quan trọng để kiểm tra xem ứng viên qn tình khác không Một buổi vấn hiệu kết hợp dạng câu hỏi tập trung vào dạng dạng Đừng dùng câu hỏi mẫu không điều chỉnh để áp dụng cho vị trí Hãy tìm hiểu thật kỹ u cầu cơng việc mơi trường, văn hóa doanh nghiệp để xây dựng câu hỏi hành vi hiệu Nguồn: https://blog.trginternational.com/vi/4-dang-cau-hoi-phong-van-hieu-qua 4.3.4 Hoàn thiện đánh giá tuyển dụng nhân lực Trước hết, cần phải xác định rõ tần suất đánh giá công tác tuyển dụng.Tần suất đánh giá thích hợp nên sau đợt tuyển dụng, hàng tháng phận tuyển dụng nên có báo cáo đánh giá toàn đợt tuyển dụng thực tháng nào, thực trạng đơn vị để từ có nhìn xác có phương hướng đạo kịp thời tiễn hành năm đợt Đối tượng đánh giá nên mở rộng, không đánh giá người làm công tác tuyển dụng mà nên đánh giá chất lượng thực công việc ứng viên sau khoảng thời gian làm việc thức cơng ty báo cáo cơng việc có đánh giá cấp quản lý để từ có đánh giá tổng quan chất lượng cơng tác tuyển dụng xác Bên cạnh đó, cấp quản lý, sau trình thử việc phải có tự đánh giá q trình làm việc có cấp quản lý trực tiếp nhận xét phải đưa phương hướng, nhiệm vụ hoạt động thời gian tới công ty Phương pháp đánh giá nên mở rộng, sử dụng thêm phương pháp đánh theo mục tiêu, phương pháp 360 độ nhiên cần cân nhắc kỹ trước sử dụng phương pháp đánh giá chất lượng tuyển dụng Cần xây dựng tiêu đo lường hiệu hoạt động tuyển dụng không đơn đánh giá qua tiêu chí thể chất lượng tuyển dụng qua kỳ đánh giá, tiếp hiệu thu hút kênh thông tin tuyến dụng nhóm đối tượng nhân sự, từ có đề xuất phù hợp Ví dụ: 53 Bảng 4.1: Tiêu chuẩn đánh giá tuyển dụng nhân lực ST T Tiêu chuẩn Thang điểm (Yếu) (Trung bình) (Khá) (Tốt) (Xuất sắc) Số lượng ứng viên Chất lượng hồ sơ ứng viên Tỷ lệ hồ sơ ứng tuyển Thời gian tuyển dụng bình qn Chi phí tuyển dụng bình qn nhân viên Sự cơng ứng viên Sự hài lòng ứng viên Qua đợt tuyển dụng nhân viên phận nhân tiến hành đánh giá lại chất lượng công tác đánh giá tuyển dụng cách cho điểm qua tiêu nêu Qua thông số tổng hợp phản ánh chất lượng tuyển dụng mức độ từ có điều chỉnh phù hợp KẾT LUẬN Đề tài nhân lực không đề tài lỗi thời tầm ảnh hưởng nhân lực ln ln giữ vai trò quan trọng phát triển quốc gia nói chung doanh nghiệp nói riêng, tuyển dụng nhân lực hoạt động quan 54 trọng hoạt động quản trị nhân lực Đặc biệt nguồn nhân lực có tính chất định đến phát triển doanh nghiệp.Tuyển dụng nhân lực khâu quản trị nhân lực, nhằm cung cấp đầu vào cho q trình Có thể khẳng định, quản trị nhân lực yếu tố quan trọng hàng đầu giúp cho doanh nghiệp tồn phát triển thương trường cạnh tranh đầy khốc liệt Vì vậy, đề quản trị nhân lực phát huy hiệu vai trị cần có gắn kết xích, hoạt động với Do vậy, q trình tuyển dụng khơng có sách, tiêu chí rõ ràng ánh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trong để tải nghiên cứu em sâu tìm hiểu "Tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Minh Long” để thấy rõ tầm quan trọng cơng tác tuyển dụng doanh nghiệp nói chung cơng ty TNHH Minh Long nói riêng, qua em phân tích thực trạng đề xuất số giải pháp cho công tác tuyển dụng nhân lực cơng ty Sau q trình tìm hiểu, nghiên cứu kết hợp với kiến thức tích lũy ghế nhà trường, với hướng dẫn tận tình TS Nguyễn Thị Liên em hồn thành khóa luận Dù gắng nhiều, song luận văn khơng tránh thiếu sót Kính mong nhận đóng góp Thầy, Cơ bạn DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO (1) Lê Thanh Hà (2012), Quản trị nhân lực NXB Lao động – Xã hội (2) Mai Thanh Lan, Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016), Quản trị nhân lực bản, NXB Thống Kê, Hà Nội 55 (3) Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2012), “Quản trị nhân lực”, NXB Đại học Kinh tế quốc dân (4) Bùi Văn Danh, Nguyễn Văn Dung, Lê Quang Khôi (2011), “Quản trị nguồn nhân lực”, NXB Phương Đông, Cà Mau (5) Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm (2012), Quản trị nhân lực, NXB Lao động xã hội, Hà Nội (6) Mai Thanh Lan (2014), Tuyển dụng nhân lực, NXB Thống Kê, Hà Nội (7) Trần Thị Châm (2017), Hồn thiện Tuyển dụng nhân lực cơng ty cổ phần đầu tư thương mại phát triển công nghệ FSI (8) Website: https://gominhlong.com/cong-ty/gioi-thieu/ (9) Tài liệu công ty TNHH Minh Long PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: PHIẾU ĐỀ XUẤT TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 56 PHỤ LỤC 2: PHIẾU ĐÁNH GIÁ NHÂN SỰ PHỤ LỤC 3: THƯ MỜI LÀM VIỆC PHỤ LỤC 4: PHIẾU ĐIỀU TRA ĐÁNH GIÁ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MINH LONG PHỤ LỤC 5: CÁC CÂU HỎI PHỎNG VẤN 57 PHỤ LỤC 1: PHIẾU ĐỀ XUẤT TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CƠNG TY TNHH MINH LONG VPGD: Tầng 20, tồ nhà 319 BQP, 63 Lê Văn Lương, Mã TL: NS01-BM01 Q.Cầu Giấy, Hà Nội Điện thoại: 0243 200 8355 Fax: 0243 200 8455 Nhà máy: Như Lân, Long Hưng, Văn Giang, Hưng Yên Điện thoại: 02213 762026 Fax: 02213 762668 Website: https://gominhlong.com Hotline: 1900 636 668 TÊN TÀI LIỆU Ngày ban hành: 01/01/2019 Lần ban hành/sửa đổi: 01/02 PHIẾU ĐỀ XUẤT TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ YÊU CẦU CHUNG Phòng ban yêu cầu: Địa điểm: Hà Nội Nhà máy Khác Nam Nữ Vị trí cần tuyển: Số lượng cần tuyển: Tuổi: Ngày cần nhân sự: Lý yêu cầu tuyển dụng: Tuyển Thay thế/Dự bị Thời gian làm việc yêu cầu Hành Theo ca Ngoại hình U CẦU CẦN THIẾT Trình độ kinh nghiệm:  Văn hóa:  Chun môn:  Kinh nghiệm:  Các kỹ khác:  Yêu cầu khác: Nguồn tuyển dụng đề nghị: Giám đốc Trưởng phòng HCNS Trưởng phòng/BP 58 Người đề nghị PHỤ LỤC 2: PHIẾU ĐÁNH GIÁ NHÂN SỰ CÔNG TY TNHH MINH LONG Mã TL: NS01-BM02 VPGD: Tầng 20, nhà 319 BQP, 63 Lê Văn Lương, Ngày ban hành: Q.Cầu Giấy, Hà Nội Điện thoại: 0243 200 8455 Nhà máy: Như Lân, Long Hưng, Văn Giang, Hưng Yên Điện thoại: 02213 762026 01/01/2019 Fax: 0243 200 8355 Fax: 02213 762668 Lần ban hành/sửa đổi: 01/01 Website: https://gominhlong.com Hotline: 1900 636 668 TÊN TÀI LIỆU PHIẾU ĐÁNH GIÁ NHÂN SỰ Ứng viên: Vị trí: Năm sinh: Quê quán: Nơi nay: ĐT: Đánh giá phòng HCNS Tiêu chuẩn Ko hài Tạm Hài lòng 1-2 3-4 lòng 5-6 Tốt Rất 7-8 tốt 9-10 Nhận xét chung Kết Kiến thức chuyên môn Loại Kinh nghiệm làm việc Chờ xét Kỹ giao tiếp Tuyển-chưa gọi Sự tự tin Tuyển-gọi Tính phối hợp Ngày gọi Ngoại ngữ Chữ ký Ngoại hình 59 Đánh giá phận chuyên môn Tiêu chuẩn Ko Tạm Hài hài lòng lòng 1-2 3-4 5-6 Tốt Rất Nhận xét chung Kết tốt 7-8 9-10 Kiến thức chuyên môn Loại Kinh nghiệm làm việc Chờ xét Kỹ giao tiếp Tuyển-chưa gọi Sự tự tin Tuyển-gọi Tính phối hợp Ngày gọi Ngoại ngữ Chữ ký Ngoại hình Đánh giá Giám đốc Hợp đồng Lương Loại Thử việc Chờ xét Chính thức Tuyển-chưa gọi Tuyển-gọi 60 Ngày gọi Chữ ký PHỤ LỤC 3: THƯ MỜI LÀM VIỆC CÔNG TY TNHH MINH LONG VPGD: Tầng 20, nhà 319 BQP, 63 Lê Văn Lương, Q.Cầu Giấy, Hà Nội Điện thoại: 0243 200 8355 Fax: 0243 200 8455 Nhà máy: Như Lân, Long Hưng, Văn Giang, Hưng Yên Điện thoại: 02213 762026 Fax: 02213 762668 Website: https:// gominhlong.com TÊN TÀI LIỆU Mã TL: NS01-BM04 Ngày ban hành: 01/01/2019 Lần ban hành/sửa đổi: 01/02 THƯ MỜI LÀM VIỆC Hưng Yên, ngày tháng năm 20 Người nhận: Số điện thoại liên hệ: Email: Chúng tơi trân trọng kính mời Anh/chị tới làm việc với nội dung chi tiết sau: CHI TIẾT CƠNG VIỆC Bộ phận Vị trí đảm nhiệm Địa điểm làm việc Người quản lý Thời gian làm việc Từ thứ đến thứ MƠ TẢ CƠNG VIỆC Nhiệm vụ Thực cơng việc vị trí Nhiệm vụ khác Tham gia hoạt động đoàn thể, xây dựng văn hóa doanh nghiệp Thực cơng việc khác theo phân công cấp Thời gian nhận việc Ngày CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ Thử việc Mức lương thử việc (thử việc ngày): vnđ Phụ cấp chuyên cần (nếu có), suất ăn công nghiệp buổi trưa nhà máy, Chính thức Mức lương thức: vnđ Phụ cấp chuyên cần (nếu có), suất ăn công nghiệp buổi trưa nhà máy, Các chế độ khác: Theo Bộ luật lao động, nội quy công ty GIÁM ĐỐC 61 PHỤ LỤC 4: PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH MINH LONG Để có thêm sở thực tiễn phục vụ cho việc hồn thành khóa luận tốt nghiệp: “Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Minh Long”, mong Ông/bà cho ý kiến trả lời theo câu hỏi (Tất số liệu điều tra, ý kiến trả lời Anh/ chị nhằm mục đích phục vụ cho nghiên cứu hồn thành khóa luận tốt nghiệp hồn tồn giữ bí mật) Ơng (bà) khoanh trịn vào đáp án mà anh/chị chọn: I.THÔNG TIN CHUNG Giới tính: A Nam B Nữ Trình độ văn hóa A THPT B Trung cấp C Cao đẳng D Đại học E Trên đại học Anh/chị thuộc nhóm tuổi đây: A Dưới 25 B Từ 25-35 C Từ 35 – 45 D Trên 45 Anh/chị làm việc phận đây: A Ban lãnh đạo C Bộ phận nhân B Bộ phận lao động gián tiếp D Bộ phận sản xuất trực tiếp II.ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC Anh/chị biết thông tin tuyển dụng nhân lực Công ty từ: A Bạn bè, người thân B Đài, báo, internet C Từ kênh thông tin nội Anh/chị thấy thông tin thông báo tuyển dụng Cơng ty nào? A Rõ ràng B Bình thường C Không rõ ràng Anh/chị nộp hồ sơ xin việc cách nào? A Trực tiếp mang đến 62 B Gửi người thân quen C Gửi qua mail tuyển dụng Công ty D Khác Trong buổi vấn Anh/chị có chuyên viên tuyển dụng nêu rõ yêu cầu công việc cụ thể Anh/chị không? A Rõ ràng B Bình thường C Khơng rõ ràng Các chuyên viên vấn có trả lời đầy đủ thắc mắc Anh/chị Công ty không? A Đầy đủ B Bình thường C Khơng đầy đủ Theo Anh/chị tác phong người vấn nào? A Chun nghiệp B Bình thường C Khơng chuyên nghiệp Anh/chị thấy vấn phản ánh hết trình độ anh/chị chưa? A Bình thường C Phản ánh rõ B Khơng phản ánh rõ D Phản ánh rõ Theo Anh/chị quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty thếnào? A Rất hồn chỉnh, đầy đủ C Bình thường B Hồn chỉnh D Khơng hồn chỉnh Anh/chị có thấy công tuyển chọn với ứng viên khác khơng? A Có B Khơng 10 Anh/chị đánh giá công tác hội nhập nhân lực công ty thang điểm từ – tương ứng từ đến tốt A Kém B Trung bình C Khá D Tốt E Rất tốt 11 Tính thực tiễn buổi vấn có áp dụng vào cơng việc hay khơng? A Có B Bình thường C 63 Khơng 12 Anh/chị có hài lịng chế độ đãi ngộ sách thăng tiến Cơng ty hay khơng? A Có B Chưa hài lịng C Khơng hài lịng 12 Anh/chị có muốn gắn bó lâu dài với cơng ty hay khơng? A Có B Khơng 64 PHỤ LỤC 5: CÁC CÂU HỎI PHÒNG VẤN (Đối tượng: Nhà quản trị công ty TNHH Minh Long) Họ tên: Chức vụ: Anh/ chị đánh tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực? Các xác định nhu cầu tuyển dụng triển khai công ty anh/chị gì? Cơng ty đăng tin tuyển dụng qua hình thức chủ yếu? Nguồn tuyển dụng bên ngồi chủ yếu cơng ty nguồn nào? Anh/chị đánh thể khả đáp ứng công việc nhân viên mới? Cơng ty có gặp khó khăn việc tuyển dụng lao động khơng? Nếu có, khó khăn gì? Anh/ chị có nhận xét cơng tác tuyển dụng nhân lực năm gần cơng ty? Anh/ chị có đề xuất ý kiến để hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty? 65 ... Thực trạng tuyển chọn nhân lực công ty 36 3.3.3 Thực trạng đánh giá tuyển dụng nhân lực 42 3.4 Đánh giá thành công, hạn chế nguyên nhân tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Minh Long ... 3.2: Kết đánh giá nhân lực công tác hội nhập nhân lực 42 HỘP Hộp 1: Mẫu kế hoạch tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Minh Long .31 Hộp 3.2: Yêu cầu hồ sơ xin việc công ty TNHH Minh Long 37 Hộp... tuyển dụng nhân lực cơng ty TNHH Minh Long - Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện tuyển dụng nhân lực cơng ty TNHH Minh Long Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Tuyển dụng nhân lực doanh