(Luận văn thạc sĩ) phân tích mối liên hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng, lòng trung thành của học viên tại học viện đào tạo quốc tế ani

Formatted: Font: Bold, Font color: Red, Text Outline, Shadow ĐẠI HỌC HUẾ Formatted: Font: 13 pt uê ́ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Formatted: Font: Bold, Font color: Text tê ́H Formatted: Centered Formatted: Font: 13 pt in h Formatted: Font: Bold, Font color: Red, Character scale: 90%, Shadow ̣c K KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Formatted: Font: 26 pt Formatted: Font: 13 pt ho PHÂN TÍCH MỐI LIÊN HỆ GIỮA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ SỰ HÀI LÒNG, LÒNG TRUNG THÀNH CỦA HỌC VIÊN TẠI Đ ại HỌC VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ ANI Giáo viên hướng dẫn DƯƠNG ĐỨC DỰC PGS.TS NGUYỄN TÀI PHÚC ̀ng Sinh viên thực Formatted: English (U.S.) Formatted: Centered Formatted: Tab stops: cm, Left + Not at 1,27 cm Formatted: Font: 13 pt Formatted: Font: 13 pt Formatted: Font: 13 pt ươ Lớp: K50B QTKD Niên khóa: 2016 - 2020 Formatted: Font: 13 pt Tr Formatted: Centered Formatted: Font: 18 pt Formatted: Font: 13 pt Huế 2019 Formatted: Centered, Indent: First line: cm, Right: 0,5 cm, Space After: pt