(Luận văn thạc sĩ) ĐÁNH GIÁ sự NHẬN BIẾT của KHÁCH HÀNG đối với sản PHẨM PHÂN bón đầu TRÂU lót – THÚC của CÔNG TY cổ PHẦN BÌNH điền QUẢNG TRỊ min

̀ng ươ Tr BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ại Đ TRẦN NGỌC HIỆP ho ĐÁNH GIÁ SỰ NHẬN BIẾT CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI ̣c K SẢN PHẨM PHÂN BÓN ĐẦU TRÂU LĨT – THÚC CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN BÌNH ĐIỀN QUẢNG TRỊ in ́H tê Mã số: 60 34 04 10 h Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ HUẾ, 2017 ́ PGS TS NGUYỄN THỊ MINH HÒA uê NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: ̀ng ươ Tr LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, tất nguồn số liệu sử dụng phạm vi nội dung nghiên cứu đề tài trung thực chưa dùng để bảo vệ học vị khoa học Đ Tơi xin cam đoan rằng, thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc giúp đỡ cho luận văn gửi lời cảm ơn ại tháng 10 năm 2017 Tác giả luận văn ̣c K ho Quảng Trị, ngày Trần Ngọc Hiệp h in ́H tê ́ uê i ̀ng ươ Tr LỜI CẢM ƠN Lời cảm ơn tơi xin gửi đến PGS.TS Nguyễn Thị Minh Hịa, người trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ thời gian nghiên cứu để hoàn thành luận văn Đ Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến tồn thể Q Thầy, Cơ giáo Cán giáo viên trường Đại học Kinh tế Huế; Quý Thầy, Cô giáo Phân ại hiệu Đại học Huế Quảng Trị trực tiếp gián tiếp giúp đỡ tơi suốt q trình học tập, nghiên cứu Xin cám ơn Lãnh đạo tập thể cán cơng nhân ho viên cơng ty cổ phần Bình Điền Quảng Trị tạo điều kiện cho thu thập số liệu điều tra nghiên cứu đề tài Cuối tơi xin gửi lời cảm ơn gia đình, người Luận văn ̣c K thân, bạn bè giúp đỡ động viên suốt thời gian qua để hồn thành Mặc dù có nhiều cố gắng không tránh khỏi hạn hạn chế, thiếu kiến để đề tài ngày hoàn thiện h in sót thực luận văn Kính mong q Thầy, Cơ giáo, bạn bè đóng góp ý Một lần xin chân thành cảm ơn! tê tháng 10 năm 2017 Tác giả luận văn ́H Quảng Trị, ngày ́ uê Trần Ngọc Hiệp ii ̀ng ươ Tr TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ ại Đ Họ tên học viên : TRẦN NGỌC HIỆP Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Niên khóa: 2015 - 2017 Người hướng dẫn khoa học: PGS TS NGUYỄN THỊ MINH HÒA Tên đề tài: ĐÁNH GIÁ SỰ NHẬN BIẾT CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM PHÂN BĨN ĐẦU TRÂU LĨT – THÚC CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN BÌNH ĐIỀN QUẢNG TRỊ Tính cấp thiết đề tài: Nhận biết thương hiệu giai đoạn tiến trình mua sắm khách hàng tiêu chí quan trọng để đo lường sức mạnh thương hiệu thị trường Một thương hiệu tiếng yêu thích dễ dàng có hội khách hàng lựa chọn mua sắm tiêu dùng Sản phẩm NPK Đầu Trâu Lót – Thúc cơng ty cổ phần phân bón Bình Điền Quảng Trị vừa đời chưa lâu, chương trình quảng bá giới thiệu tổ chức năm, nhiên phía cơng ty chưa biết xác thương hiệu dịng sản phẩm Đầu Trâu Lót – Thúc tháp nhận biết thương hiệu khách hàng vị trí nào, khách hàng nhận thức dịng sản phẩm Vì dịng sản phẩm Đầu Trâu Lót – Thúc cần giải pháp, sách kinh doanh phù hợp để nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu tương lai Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu tài liệu thứ cấp sử dụng để thu thập đánh giá số hoạt động liên quan tình hình phát triển thương hiệu công ty Phương pháp nghiên cứu tài liệu sơ cấp chủ yếu phục vụ cho phân tích định lượng sử dụng thông qua khảo sát hộ nông dân đại lý vật tư nông nghiệp địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế bảng hỏi thiết kế dựa kết nghiên cứu định tính Ngồi ra, đề tài cịn sử dụng số cơng cụ thống kê SPSS để xử lí số liệu điều tra Kết nghiên cứu: Ngoài kết đánh giá từ số liệu thứ cấp phân tích thực trạng tình hình hoạt động kinh doanh, phát triển thương hiệu, đề tài đánh giá số tiêu chí liên quan đến mức độ nhận biết thương hiệu Đầu Trâu Lót - Thúc thơng qua việc vấn trực tiếp 235 khách hàng phiếu điều tra Có 05 nhân tố ảnh hưởng đến mức độ nhận biết thương hiệu Đầu Trâu Lót – Thúc, nhân tố Tên thương hiệu Bao bì nhân tố có tác động mạnh đến mức độ nhận biết thương hiệu Từ kết nghiên cứu, tác giả đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu Đầu Trâu Lót – Thúc tương lai h in ̣c K ho ́H tê ́ uê iii ̀ng ươ Tr DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Cán công nhân viên CP Cổ phần DN Doanh nghiệp HTX KCS Kiểm tra chất lượng sản phẩm Hợp tác xã KD Kinh doanh LĐ Lao động ại Đ CBCNV NXB ho NPK Phân bón NPK Nhà xuất ̣c K Tập đồn dầu khí QĐ Quy định R&D Nghiên cứu phát triển VTNN Vật tư nơng nghiệp XN Xí nghiệp h in PVN ́H tê ́ uê iv ̀ng ươ Tr MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Danh Mục Các Chữ Viết Tắt .iv Tóm lược luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế iii Mục lục .iv Đ Danh mục bảng biểu viii ại Danh mục hình, biểu đồ, sơ đồ .x PHẦN 1: PHẦN MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết đề tài ho Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu ̣c K Phương pháp nghiên cứu .2 Kết cấu đề tài PHẦN 2: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU in CHƯƠNG I: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ THƯƠNG HIỆU, NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU .8 h 1.1 Thương hiệu mức độ nhận biết thương hiệu 1.1.1 Thương hiệu tê 1.1.2 Chức thương hiệu 11 ́H 1.1.3 Vai trò thương hiệu 13 1.1.4 Tài sản thương hiệu .16 1.2 Nhận biết thương hiệu 17 uê 1.2.1 Các khái niệm 17 1.2.2 Các cấp độ nhận biết thương hiệu 17 ́ 1.2.3 Hệ thống nhận diện thương hiệu .18 1.2.4 Các yếu tố nhận biết thương hiệu 20 1.3 Mơ hình nghiên cứu 24 1.3.1 Quy trình nghiên cứu 24 1.3.2 Mô hình nghiên cứu nghiên cứu đề xuất .24 1.4 Kinh nghiệm nâng cao mức độ nhận biết số thương hiệu 27 1.4.1 Thương hiệu Thanh Long Bình Thuận 27 v ̀ng ươ Tr 1.4.2 Thương hiệu Bưởi Năm Roi Hoàng Gia 28 1.4.3 Thương hiệu sữa đậu nành VinaSoy .29 1.4.4 Kinh nghiệm nâng cao mức độ nhận biết số thương hiệu 31 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ NHẬN BIẾT CỦA KHÁCH HÀNG VỀ THƯƠNG HIỆU ĐẦU TRÂU LĨT – THÚC CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN BÌNH ĐIỀN QUẢNG TRỊ 33 Đ 2.1 Tổng quan Cơng ty cổ phần Phân Bón Bình Điền 33 2.1.1 Giới thiệu Công ty cổ phần phân bón Bình Điền (cơng ty mẹ) 33 ại 2.1.2 Giới thiệu Công ty Cổ phần Bình Điền Quảng Trị (cơng ty con) 35 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần Bình Điền Quảng Trị 36 ho 2.1.4 Nhân Cơng ty cổ phần Bình Điền Quảng Trị 38 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh Cty cổ phần Bình Điền Quảng Trị 40 ̣c K 2.2 Thực trạng trình sản xuất xây dựng nhận diện thương hiệu sản phẩm Đầu Trâu Lót - Thúc 41 2.2.1 Quá trình hình thành phát triển sản phẩm Đầu Trâu Lót – Thúc .41 2.2.2 Quy trình dây chuyền sản xuất sản phẩm Đầu Trâu Lót - Thúc .42 in 2.2.3 Tình hình tiêu thụ sản phẩm Đầu Trâu Lót - Thúc 45 2.2.4 Thực trạng xây dựng thương hiệu sản phẩm Đầu Trâu Lót – Thúc 47 h 2.3 Đánh giá mức độ nhận biết khách hàng thương hiệu Đầu Trâu Lót – tê Thúc Cơng ty Cổ phần Bình Điền Quảng Trị 55 2.3.1 Đặc điểm mẫu nghiên cứu .55 ́H 2.3.2 Sự nhận biết khách hàng với thương hiệu Đầu Trâu Lót – Thúc .56 2.3.3 Đánh giá khách hàng nhân tố liên quan đến nhận biết uê thương hiệu phân bón NPK Đầu Trâu Lót – Thúc 63 2.3.4 Mức độ đánh giá khách hàng nhóm nhân tố mơ hình 73 2.3.5 Nguyên nhân khách hàng chưa nhận biết thương hiệu 79 ́ 2.4 Đánh giá chung nhận biết thương hiệu Đầu Trâu Lót - Thúc .81 2.4.1 Những kết đạt 81 2.4.2 Một số hạn chế, tồn 82 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO MỨC ĐỘ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU ĐẦU TRÂU LÓT - THÚC 84 vi ̀ng ươ Tr 3.1 Định hướng nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu Đầu Trâu Lót - Thúc cơng ty cổ phần Bình Điền Quảng Trị 84 3.1.1 Định hướng chung 84 3.1.1 Định hướng nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu 85 3.2 Một số giải pháp nâng cao mức độ nhận biết khách hàng thương hiệu Đầu Trâu Lót – Thúc .86 Đ 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu 86 3.2.2 Giải pháp hồn thiện kênh truyền thơng quảng cáo 89 ại 3.2.3 Giải pháp chương trình khuyến 92 PHẦN III - KẾT LUẬN 93 ho Kết luận 93 Kiến nghị .94 TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 ̣c K PHỤ LỤC 98 Phụ lục 1: BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN 99 Phụ lục 2: Hình ảnh bao bì sản phẩm 104 in Phụ lục 3: Kết phân tích, xử lý số liệu .105 h QUYẾT ĐỊNH VỀ VIỆC THÀNH LẬP HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN THẠC SĨ BIÊN BẢN CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VẮN THẠC SĨ KINH TẾ NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SĨ CỦA PHẢN BIỆN XÁC NHẬN HOÀN THIỆN LUẬN VĂN ́H BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA LUẬN VĂN tê NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SĨ CỦA PHẢN BIỆN ́ uê vii ̀ng ươ Tr DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Sản phẩm thương hiệu Bảng 1.2: Phân biệt thương hiệu nhãn hiệu sản phẩm 11 Bảng 1.3: Bảng vấn nhân tố mã hóa thang đo .26 Bảng 2.1 Tổng số lao động Công ty cổ phần Bình Điền Quảng Trị từ năm Đ 2014 - 2016 38 Cơ cấu nhân theo trình độ Cơng ty cổ phần Bình Điền Quảng ại Bảng 2.2 Trị tháng 12/2016 39 Bảng 2.3 Kết hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Bình Điền Quảng ho Trị 40 Số lượng sản xuất tiêu thụ dòng sản phẩm Đầu Trâu Lót - Thúc 45 Bảng 2.5: Số lượng sản xuất tiêu thụ dịng sản phẩm Đầu Trâu Lót - Thúc 46 Bảng 2.6: Nội dung hội nghị khách hàng Phân Bón Bình Điền 53 Bảng 2.7: Nội dung hội thảo nơng dân Phân Bón Bình Điền 54 Bảng 2.8: Thông tin khách hàng điều tra 55 Bảng 2.9: Kênh thông tin giúp khách hàng biết đến thương hiệu Đầu Trâu Lót - h in ̣c K Bảng 2.4: Thúc 58 Đặc điểm bật sản phẩm Đầu Trâu Lót – Thúc 60 Bảng 2.11: Các thông số độ tin cậy (Reliability Statistics) 64 Bảng 2.12: Kết đánh giá độ tin cậy thang đo tiêu chí nghiên ́H tê Bảng 2.10: cứu .64 Kiểm định số lượng mẫu thích hợp KMO (KMO and Bartlett's Test)66 Bảng 2.14 Các nhân tố ảnh hưởng đến nhận biết thương hiệu Đầu Trâu Lót - Thúc 67 Bảng 2.15: Kết đánh giá độ giải thích mơ hình nghiên cứu .69 Bảng 2.16: Kết kiểm định độ phù hợp mơ hình .70 Bảng 2.17: Kết phân tích hồi quy đa biến .70 Bảng 2.18 Kết kiểm định trung bình nhóm nhân tố Tên thương hiệu 74 Bảng 2.19 Kết kiểm định trung bình nhóm nhân tố Logo .75 viii ́ uê Bảng 2.13: ̀ng ươ Tr Bảng 2.20 Kết kiểm định trung bình nhóm nhân tố Bao bì 76 Bảng 2.21 Kết kiểm định trung bình nhóm nhân tố Quảng cáo 78 Bảng 2.22 Kết kiểm định trung bình nhóm nhân tố Slogan 79 Bảng 2.23 Nguyên nhân khách hàng không nhận biết thương hiệu .80 ại Đ h in ̣c K ho ́H tê ́ uê ix ̀ng ươ Tr PHẦN B: THÔNG TIN CÁ NHÂN Giới tính □ Nam □ Nữ Độ tuổi □ Dưới 30 tuổi □ Từ 30 - 40 tuổi □ Từ 40 - 50 tuổi □ Trên 50 tuổi Đ Nghề nghiệp □ Cửa hàng Vật tư nông nghiệp □ Nông dân □ Kinh doanh, buôn bán ại □ Cán công nhân viên chức □ Khác □ Dưới triệu □ Từ - triệu ̣c K □ Từ 5- 10 triệu ho Thu nhập □ Trên 10 triệu Xin chân thành cám ơn giúp đỡ Ông/Bà! h in ́H tê ́ uê 103 ̀ng ươ Tr Phụ lục 2: Hình ảnh bao bì sản phẩm ại Đ h in ̣c K ho ́H tê (Nguồn: công ty Cổ phần Bình Điền Quảng Trị) ́ uê 104 ̀ng ươ Tr Phụ lục 3: Kết phân tích, xử lý số liệu Thống kê mô tả Statistics Biet qua Truyen Biet qua Ban be, N Valid Mean 185 Std Error of Mean ban quang cao 185 185 185 50 50 50 50 50 55 61 70 58 51 037 036 034 036 037 ho Median Mode 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1 1 499 490 458 494 501 112 130 108 95 Sum ̣c K Std Deviation Biet qua Internet 185 ại Missing Biet qua pano nguoi than Đ hinh Biet qua nguoi 102 Biet qua Truyen hinh in Cumulative Frequency 35.3 44.9 Co 102 43.4 55.1 Total 185 78.7 100.0 50 21.3 235 100.0 System Total 44.9 100.0 ́H 83 Percent tê Missing Khong Valid Percent h Valid Percent Cumulative ́ uê Biet qua Ban be, nguoi than Frequency Valid Missing Total Khong Percent Valid Percent Percent 73 31.1 39.5 39.5 Co 112 47.7 60.5 100.0 Total 185 78.7 100.0 50 21.3 235 100.0 System 105 ̀ng ươ Tr Valid Total Cumulative Frequency Khong Percent Valid Percent Percent 55 23.4 29.7 29.7 Co 130 55.3 70.3 100.0 Total 185 78.7 100.0 Đ Missing Biet qua nguoi ban System 50 21.3 235 100.0 ại Frequency Valid Percent Percent 77 32.8 41.6 41.6 Co 108 46.0 58.4 100.0 Total 185 78.7 100.0 50 21.3 235 100.0 System Total h in Missing Khong Percent Cumulative ̣c K Valid ho Biet qua pano quang cao Cumulative Valid Valid Percent Percent 90 38.3 48.6 48.6 Co 95 40.4 51.4 100.0 185 78.7 100.0 50 21.3 235 100.0 System ́ uê Khong Total Missing Percent ́H Frequency tê Biet qua Internet Total 106 ̀ng ươ Tr Statistics DD cung N Valid DD kich cay, chac DD mau sac hat hat dep 185 Mean Median DD tan tot thuong hieu 185 185 185 50 50 50 50 50 50 62 53 56 57 49 44 036 037 037 036 037 037 1.00 1.00 1.00 1.00 00 00 1 1 0 500 498 496 501 497 98 103 106 91 81 Std Deviation 486 Sum 115 ̣c K ho Mode deu 185 ại Std Error of Mean DD gia cao DD da co 185 Đ Missing thuoc hat DD cung cay, chac hat Frequency Valid Valid Percent 37.8 Co 115 48.9 62.2 Total 185 78.7 100.0 50 21.3 235 100.0 System Total 37.8 100.0 ́H 29.8 tê 70 Percent h Missing Khong Percent in Cumulative Cumulative Valid Total Valid Percent Percent Khong 87 37.0 47.0 47.0 Co 98 41.7 53.0 100.0 185 78.7 100.0 50 21.3 235 100.0 Total Missing Percent ́ Frequency System 107 uê DD mau sac hat dep ̀ng ươ Tr Valid Total Cumulative Frequency Khong Percent Valid Percent Percent 82 34.9 44.3 44.3 Co 103 43.8 55.7 100.0 Total 185 78.7 100.0 Đ Missing DD gia cao System 50 21.3 235 100.0 ại DD kich thuoc hat deu Valid Percent Valid Percent Percent 79 33.6 Co 106 45.1 57.3 Total 185 78.7 100.0 50 21.3 235 100.0 System 42.7 100.0 in Total 42.7 ̣c K Missing Khong ho Frequency Cumulative h DD tan tot Cumulative Valid Valid Percent Percent 40.0 50.8 50.8 Co 91 38.7 49.2 100.0 185 78.7 100.0 50 21.3 235 100.0 System Total uê 94 ́ DD da co thuong hieu Cumulative Frequency Valid Khong Co Total Missing System Percent Valid Percent Percent 104 44.3 56.2 56.2 81 34.5 43.8 100.0 185 78.7 100.0 50 21.3 108 ́H Khong Total Missing Percent tê Frequency ̀ng ươ Tr Valid Khong DD da co thuong hieu Cumulative Frequency System Total Percent 44.3 56.2 56.2 81 34.5 43.8 100.0 185 78.7 100.0 50 21.3 235 100.0 Đ Missing Valid Percent 104 Co Total Percent ại Statistics ho Phan biet Phan biet qua Logo Missing Mean Phan biet Phan biet qua quang qua cach thuong hieu qua slogan qua bao bi cao khac 185 185 185 185 185 50 50 50 50 50 50 77 54 63 53 17 036 037 028 1.00 1.00 00 1 483 500 379 117 98 32 57 037 031 037 Median 1.00 1.00 1.00 1 Std Deviation 497 424 500 Sum 105 142 99 Mode Phan biet qua Logo Cumulative Valid Khong Percent Valid Percent Percent 34.0 43.2 43.2 Co 105 44.7 56.8 100.0 Total 185 78.7 100.0 50 21.3 235 100.0 ́ 80 uê Frequency ́H tê Std Error of Mean h 185 in Valid Phan biet qua ten ̣c K N Phan biet Missing Total System 109 ̀ng ươ Tr Valid Total Cumulative Frequency Khong Percent Valid Percent Percent 43 18.3 23.2 23.2 Co 142 60.4 76.8 100.0 Total 185 78.7 100.0 50 21.3 235 100.0 System ại Đ Missing Phan biet qua ten thuong hieu Phan biet qua slogan Cumulative Valid Percent Valid Percent Percent 86 36.6 46.5 46.5 Co 99 42.1 53.5 100.0 185 78.7 100.0 50 21.3 235 100.0 System Total Phan biet qua bao bi h in ̣c K Khong Total Missing ho Frequency Cumulative Frequency Percent 68 28.9 36.8 36.8 Co 117 49.8 63.2 100.0 Total 185 78.7 100.0 50 21.3 235 100.0 System uê Total ́H Missing Khong Valid Percent tê Valid Percent Phan biet qua quang cao ́ Cumulative Frequency Valid Total Valid Percent Percent Khong 87 37.0 47.0 47.0 Co 98 41.7 53.0 100.0 185 78.7 100.0 50 21.3 235 100.0 Total Missing Percent System 110 ̀ng ươ Tr Valid Phan biet qua cach khac Cumulative Frequency Khong Total System Percent 65.1 82.7 82.7 32 13.6 17.3 100.0 185 78.7 100.0 50 21.3 235 100.0 ại Đ Missing Valid Percent 153 Co Total Percent Biet Logo la hinh nao ho Frequency Hinh (dung) Hinh 23 Hinh 10 Total System Total 185 Percent 64.7 82.2 82.2 9.8 12.4 94.6 4.3 5.4 100.0 78.7 100.0 50 21.3 235 100.0 h in Missing 152 Valid Percent ̣c K Valid Percent Cumulative tê Biet SLogan la cau nao Cumulative Valid Percent Slogan (dung) 97 41.3 52.4 52.4 Slogan 39 16.6 21.1 73.5 Slogan 36 15.3 19.5 93.0 Khac 13 5.5 7.0 100.0 Total 185 78.7 100.0 50 21.3 235 100.0 System 111 ́ Total Valid Percent uê Missing Percent ́H Frequency ̀ng ươ Tr Phân tích nhân tố Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 919 23 Cronbach's ại Đ Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Item Deleted Alpha if Item Total Correlation Deleted 81.90 111.893 420 919 Thuong hieu 82.03 110.271 507 917 Thuong hieu 81.78 111.673 448 918 Thuong hieu 81.89 111.482 437 918 Thuong hieu 81.77 111.147 468 917 Logo 81.48 111.218 628 915 Logo 81.53 110.435 630 914 Logo 81.66 110.465 606 915 Logo 81.32 111.568 602 915 Logo 81.39 110.500 636 Slogan 82.14 109.509 579 Slogan 82.24 113.511 306 Slogan 81.82 111.430 523 Slogan 81.70 109.156 692 913 Slogan 81.96 109.211 681 913 Quang cao 81.57 110.562 503 917 Quang cao 81.43 113.703 391 919 Quang cao 81.71 112.662 476 917 Quang cao 81.42 111.332 531 916 Bao bi 82.01 108.359 683 913 Bao bi 81.88 106.273 678 913 Bao bi 81.83 107.503 758 912 Bao bi 82.01 108.690 661 914 h 914 915 tê 921 916 ́H ́ uê 112 in ̣c K ho Thuong hieu ̀ng ươ Tr Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Initial Eigenvalues Compon ent % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Varianc Cumulative Total e % 8.957 38.943 38.943 8.957 38.943 38.943 4.712 20.487 20.487 4.538 19.728 58.672 4.538 19.728 58.672 4.433 19.275 39.762 2.163 1.598 ại Đ Total % of 68.075 2.163 9.403 68.075 3.459 15.041 54.802 6.946 75.021 1.598 6.946 75.021 3.044 13.235 68.037 1.339 5.822 80.843 1.339 5.822 80.843 2.945 12.806 80.843 818 3.555 567 2.466 470 2.042 436 1.897 90.803 10 356 1.550 92.353 11 326 1.416 93.769 12 264 1.146 94.915 13 235 1.023 95.938 14 215 937 96.875 15 159 692 97.567 16 138 600 98.167 17 134 584 98.750 18 114 494 99.245 19 073 317 99.562 20 065 285 99.846 21 015 063 99.909 22 012 054 99.963 23 008 037 100.000 ho 9.403 84.398 86.864 h in ̣c K 88.907 ́H tê ́ uê Extraction Method: Principal Component Analysis 113 ̀ng ươ Tr KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 5.323E3 df 253 Sig .000 Rotated Component Matrix Đ Thuong hieu a Component ại Thuong hieu 861 970 907 Thuong hieu 981 Thuong hieu 961 912 Logo 877 Logo 789 Logo 771 Logo 871 in Logo ̣c K 950 ho Thuong hieu 591 h Slogan Slogan 615 Slogan 800 Slogan 723 773 Quang cao 853 Quang cao 819 Quang cao 817 ́ uê Quang cao ́H 752 tê Slogan Bao bi 882 Bao bi 771 Bao bi 751 Bao bi 878 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 114 ̀ng ươ Tr Phân tích Hồi quy Model R 798 b Model Summary R Square a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 638 627 Durbin-Watson 380 2.012 a Predictors: (Constant), BaoBi, ThuongHieu, QuangCao, Slogan, Logo Đ b Dependent Variable: KL co the nhan biet ại b ANOVA Sum of Squares df Mean Square Residual ho Model Total 71.438 Regression 45.542 9.108 25.896 179 145 F Sig 62.961 000 a ̣c K 184 a Predictors: (Constant), BaoBi, ThuongHieu, QuangCao, Slogan, Logo b Dependent Variable: KL co the nhan biet in a h Coefficients Standardi Coefficie Coefficients nts B (Constant) Std Error ThuongHieu 249 035 Logo 177 Slogan Sig Tolerance VIF -.360 720 333 7.077 000 915 1.092 060 180 2.933 004 540 1.852 187 059 185 3.158 002 592 1.689 QuangCao 171 049 179 3.517 001 780 1.282 BaoBi 237 051 296 4.609 000 489 2.044 ́ 237 t uê -.085 Beta Collinearity Statistics ́H Model Unstandardized tê zed a Dependent Variable: KL co the nhan biet 115 ̀ng ươ Tr Kiểm định trung bình One-Sample Test Test Value = 3.5 95% Confidence Interval of the Difference t Sig (2-tailed) Mean Difference Lower Upper 1.669 184 097 10216 -.0186 2230 10.765 184 000 50000 4084 5916 060 184 952 00270 -.0865 0919 9.213 184 000 44189 3473 5365 04595 -.0670 1589 ại Logo Đ ThuongHieu df Slogan QuangCao ho BaoBi 802 184 ̣c K Kiểm định ANOVA 423 Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic df1 df2 Sig .660 183 418 Logo 754 183 Slogan 687 183 QuangCao 1.199 183 275 BaoBi 1.153 183 284 in ThuongHieu 386 h 408 Sum of Squares Between Groups Mean Square 013 Within Groups 127.586 183 697 Total 127.599 184 360 360 Within Groups 73.080 183 399 Total 73.440 184 1.221 1.221 Within Groups 68.387 183 374 Total 69.609 184 1.521 Sig .019 890 ́ 013 F uê ThuongHieu df ́H tê ANOVA Logo Slogan QuangCao Between Groups Between Groups Between Groups 116 1.521 901 344 3.268 072 3.625 058 ̀ng ươ Tr BaoBi Within Groups 76.792 183 Total 78.313 184 1.000 1.000 Within Groups 110.610 183 604 Total 111.609 184 Between Groups 420 1.654 200 ại Đ h in ̣c K ho ́H tê ́ uê 117 ... ? ?Đánh giá nhận biết khách hàng sản phẩm phân bón Đầu Trâu Lót – Thúc Cơng ty cổ phần Bình Điền Quảng Trị? ?? để làm luận văn thạc sĩ Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Đánh giá mức độ nhận biết. .. độ nhận biết uê thương hiệu sản phẩm phân bón Đầu Trâu Lót – Thúc cơng ty Cổ phần Bình Điền Quảng Trị Mơ hình có dạng: Trong đó: Y: Mức độ nhận biết thương hiệu sản phẩm phân bón Đầu Trâu Lót –. .. tê công ty mẹ - Cơng ty cổ phần phân bón Bình Điền? ?? ́ uê 32 ̀ng ươ Tr CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ NHẬN BIẾT CỦA KHÁCH HÀNG VỀ THƯƠNG HIỆU ĐẦU TRÂU LĨT – THÚC CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN BÌNH ĐIỀN QUẢNG TRỊ