(Luận văn thạc sĩ) tạo động lực làm việc cho công chức cấp xã tại huyện cam lâm, tỉnh khánh hòa

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO / Bộ NỘI VỤ / HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QC GIA ĐỎ THỊ ÁNH NGUYỆT TẠO ĐỘNG LỤ C LÀM VIỆC CHO CÔNG CHỨC CÁP XÃ TẠI HUYỆN CAM LÂM, TỈNH KHÁNH HỊA LUẬN VÃN THẠC sỉ QN LÝ CƠNG TP HỊ CHÍ MINH - NÃM 2020 Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO Bộ NỘI vụ / J HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QƯĨC GIA ĐỎ THỊ ÁNH NGUYỆT TẠO ĐƠNG LỤ C LÀM VIỆC CHO CÔNG CHÚ C CÁP XÃ TẠI HUYỆN CAM LÂM, TỈNH KHÁNH HÒA LUẬN VÃN THẠC sĩ QUẢN LÝ CƠNG Chun Ngành: Qn lý cơng Mã số: 34 04 03 NGƯỜI HƯỚNG DẢN KHOA HỌC: TS PHẠM QUANG HUY TP HỊ CHÍ MINH - NÃM 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu cua bàn thân Các số liệu, kết luận nêu Luận vãn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng Tác giá hoàn toàn chịu trách nhiệm cơng trình khoa học Khảnh Hịa, thảng năm 2020 Học viên Đỗ Thị Ánh Nguyệt LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình tham gia học tập, nghiên cứu thực đề tài, đà nhận đuợc nhiều quan tâm, giúp đờ, động viên vô quý báu cua thầy giáo, cô giáo Học viện Hành Ọuốc gia Với lịng chân thành, xin trân trọng cảm ơn Quý thầy cô giáo đà tận tình giáng dạy, truyền đạt nhiều kiến thức quý giá và tạo điều kiện thuận lợi giúp đờ suốt thời gian học tập, nghiên cứu Học viện Hành Quốc gia Tơi xin bày to lịng kính trọng biết ơn sâu sắc tới Thầy TS Phạm Quang Huy người đà tận tâm hướng dẫn tơi suốt q trình thực hồn thiện luận văn Tơi xin chân thành cam ơn Lãnh đạo ùy ban nhân dân huyện Cam Lâm, Phòng Nội vụ huyện Cam Lâm, ƯBND xà thuộc huyện Cam Lâm tạo điều kiện thuận lợi cho tơi suốt q trình khào sát, thu thập thơng tin phục vụ cho việc hồn thành Luận vãn Mặc dù đà cố gấng nhiều, song Luận văn khơng tránh khói nhừng thiếu sót, kính mong nhận góp ý q thầy, giáo quý bạn đọc để Luận Văn hoàn thiện hữu ích hơn! Học viên Đỗ Thị Ánh Nguyệt PHÀN MỞ ĐÀU Lý chọn đề tài Tạo động lực làm việc nội dung quan tâm quán lý nguồn nhân lực nói chung quan hành nhà nước nói riêng bời khơng chi chìa khóa tạo nên thành cơng hay thất bại tơ chức mà cịn yếu tố chứa đựng linh hoạt mềm dco cá nhân tố chức định trực tiếp đen suất lao động Trong giai đoạn nay, đê hướng tới mục tiêu cung cấp dịch vụ cơng tốt phục vụ cho người dân quan hành nhà nước cằn phai quan tâm phát huy hiệu công tác tạo động lực làm việc công chức đế khơi gợi, thúc đầy lịng dam mê, nhiệt tình cống hiến phát huy hết khà năng, tiềm lực cua quan, đơn vị Trong hệ thống hành nhà nước Việt Nam, quyền cấp xà (xã, phường, thị tran) có vị trí vai trị quan trọng Đây cầu nối trực tiếp hệ thống quyền nhà nước với nhân dân thơng qua đội ngũ cán bộ, cơng chức cấp xà Là cấp quyền gần dân trực tiếp với dân, có chức năng, nhiệm vụ quàn lý mặt cùa đời sống trị, kinh tế, văn hóa xà hội, dam bao quốc phòng, an ninh địa bàn dân cư Đội ngũ cán công chức nhân tố quan trọng có ý nghía định việc xây dựng hồn thiện máy quyền sờ góp phần đám báo cho ơn định phát triền cua đất nước Tuy nhiên, lực chất lượng làm việc cán bộ, công chức đánh giá chưa hiệu quà, chưa tận dụng hết lực cua công chức chưa tạo dam mê công việc công chức, điều làm ánh hương lớn đến mục tiêu cua quan nhà nước cấp địa phương Huyện Cam Lâm, tinh Khánh Hòa 01 08 huyện, thành thuộc tinh Khánh Hòa ƯBND huyện quan quán lý hành nhà nước địa bàn đóng vai trị quan trọng việc hoàn thành mục tiêu kinh tế, trị xà hội, quốc phịng an ninh tồn thành phố Vì vậy, chất lượng nguồn cơng chức cấp xà cần phái quan tâm nhìn nhận rõ ràng Trong thời gian qua, Huyện đà có nhiều sách khuyến khích cơng chức làm việc như: khen thường, bô nhiệm.nâng lương trước thời hạn nhừng công chức có thành tích xuất sắc cơng tác Tuy nhiên, thực tế cho thấy việc hoạt động thực thi công vụ công chức cấp xà địa bàn chưa mang lại hiệu cao Một số công chức thiếu nhiệt huyết, đam mê cơng việc; tình trạng “chày máu chất xám”, cơng chức có chun mơn giỏi xin thơi việc đề gia nhập vào khu vực tư xày ra; điều kiện, môi trường làm việc cua địa phương chưa thực khuyến khích cơng chức phát huy sờ trường, lực chun mơn cua mình; Và ngun nhân đề cập nhiều cơng chức cám thấy thiếu động lực làm việc Nhận thấy tẩm quan trọng việc sử dụng công cụ tạo động lực làm việc cho công chức cấp xà vấn đề cằn thiết, vậy, tác già chọn đề tài “Tạo động lực làm việc cho cơng chức cấp xã, huyện Cam Lăm, tinh Khánh Hịa” làm đề tài luận văn nghiên cứu, với mong muốn đưa góc nhìn động lực tạo động lực làm việc cho cơng chức.Từ đó, đề giái pháp nhằm tạo động lực làm việc công chức, nâng cao hiệu qua thực thi công vụ cùa cc cấp xà, huyện Cam Lâm, tinh Khánh Hòa Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận vãn Liên quan đến vấn đề tạo động lực làm việc cho cán bộ, công chức giái pháp tạo động lực làm việc cho cán bộ, công chức; tác giá nhận thấy có nhiều viết, nhiều cơng trình nghiên cứu vấn đề như: TS Nguyền Thị Hồng Hài nghiên cứu “7đớ động lực làm việc cho cán hộ, công chức nhăm nâng cao hiệu q hoạt động Tơ chức hành nhà nước” (Tạp chí Tơ chức Nhà nước 2013) đà đưa quan niệm chung động lực làm việc, tầm quan trọng tạo động lực làm việc chi số kinh nghiệm tạo động lực cho cán bộ, cơng chức tơ chức hành nhà nước sau: đám bao hệ thống tiền lương khoa học, hợp lý; đảm báo phân công công việc phù hợp với khà năng, lực sơ trường cúa cán công chức; xác định rõ ràng mục tiêu cằn đạt cá nhân cán công chức; tạo hộithăng tiến cho cán bộ, công chức; xây dựng môi trường làm việc hiệu quá; cơng nhận đóng góp cua cấp Tác gia Nguyền Thị Phương Lan (2015) với Luận án tiến sỹ Qn lý Hành cơng về: "Hồn thiện hệ thong công cụ tạo động lực cho công chức quan hành chỉnh nhà nước", đà đề xuất cách tiếp cận hệ thống việc sư dụng công cụ tạo động lực vận dụng phù hợp bối cành cụ với nhừng đặc thù cua ngành nghề, cua tô chức sư dụng lao động tâm lý người lao động Bên cạnh đó, đề tài đà cung cấp đề xuất nhằm hoàn thiện hệ thống công cụ tạo động lực quán lý nhân góp phần nâng cao hiệu chất lượng thực thi công vụ đáp ứng yêu cầu cài cách hành hướng tới cơng vụ chun nghiệp, hiệu qua, phục vụ nhân dân cách tốt Tác gia Lê Đình Lý (2010) với Luận án Tiến sỹ qn lý Hành cơng nghiên cứu về: “Chính sách tạo động lực làm việc cho cán bộ, công chức cấp xà địa bàn tinh Nghệ An” Cơng trình đà làm rõ động lực, thực trạng sách tạo động lực cho cán bộ, công chức cấp xà, rút từ thực tế tình Nghệ An Tác già đà đưa số giai pháp tạo động lực làm việc cho cán bộ, công chức Tuy nhiên, giái pháp áp dụng chung cho cá cán cc, chưa có giải pháp cụ thê cho cc cấp xà Tác gia Nguyền Minh Sàn với sách chuyên khảo nghiên cứu chuyên biệt “Pháp luật cán bộ, cơng chức quyền cấp xà Việt Nam - Những vấn đề lý luận thực tiền” Nxb, Chính trị - Hành chính, Hà Nội, 2009 Tác gia sách đà đưa sớ lý luận hồn thiện pháp luật cc, quyền cấp xà; phân tích thực trạng pháp luật CBCC quyền cấp xà, đánh giá nhừng kết đạt được, hạn che, bất cập nguyên nhân hạn chế, bất cập pháp luật CBCC quyền cấp xà Trên sơ đó, đề xuất quan điếm, phương hướng giái pháp hoàn thiện pháp luật CBCC quyền cấp xã Việt Nam Tác già đáp Trương ứng yêu Quốc Việt cài2015 với cách bàiTác viết: hành “Xây dựngnhà đội nước” ngũ cán đăng cơngTạp chí chức Tồ nhà nước số 5cầu năm già đà phân tích nhừng lý bộ, phái nâng cao chất Thứ hai, tuyến dụng giữ chức danh chuyên môn làm việc liên tục quan Nhà nước Thứ ha, biên che, hường lương từ ngân sách nhà nước chế độ có liên quan theo quy định cùa pháp luật Ngồi ra, cơng chức cấp xà phài có đu tiêu chuẩn chung theo quy định định Điều Nghị định 112/2011/NĐ-CP ngày 05 tháng 12 năm 2011 công chức xà phường, thị trấn bao gồm: Thứ nhất, hiếu biết lý luận trị, nắm vừng quan điếm, chu trương, đường lối cua Đáng, sách pháp luật Nhà nước; Thứ hai, có lực tổ chức vận động nhân dân địa phương thực có hiệu qua trương, đường lối cua Đang, sách pháp luật Nhà nước; Thứ ha, có trình độ văn hóa trình độ chuyên môn, nghiệp vụ phù hợp yêu cầu nhiệm vụ, vị trí việc làm, có đù lực sức khoe để hoàn thành nhiệm vụ giao; Thứ tư, am hiểu tôn trọng phong tục, tập quán cua cộng đồng dân cư địa bàn công tác [6] Và tiêu chuẩn cụ thề sau: đu 18 tuồi trở lên; tốt nghiệp trung học phô thông; trình độ chun mơn nghiệp vụ tốt nghiệp đại học trơ lên cua ngành đào tạo phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ chức danh công chức cấp xã; ủy ban nhân dân cấp tinh quy định cụ thề tiêu chuẩn trình độ chun mơn nghiệp vụ từ trung cấp trờ lên công chức làm việc xã: miền núi, vùng cao, biên giới, hài đao, xà đáo, vùng sâu, vùng xa, vùng dân tộc thiều số, vùng có điều kiện kinh tế - xà hội đặc biệt khó khăn; cấp chứng chi sư dụng công nghệ thông tin theo chuẩn kỹ sừ dụng công nghệ thông tin ban quy định Thông tư số 03/2014/TT-BTTTT ngày 11/3/2014 cua Bộ Thông tin Truyền thơng [4] 1.1.2 Vị trí, vai trị cùa cơng chức cấp xã nhùng Xuất phát vị trí, từ vai nhừng trị chung đặc điểm củacùa cơng mình, chứcđội cịn ngũ có cơng nhừng chức vị trí, cấp vaixàtrị ngồi sau: 10 tạo, bồi dường cằn tạo tâm lý thoài mái cho cc 5 vật chất: cc tham gia khóa học bồi dường chi kinh phí đào tạo (học phí nộp cho sờ đào tạo, chi phí nghiên cứu đề tài khoa học, chi phí tài liệu, lại, ăn thời gian học) hương nguyên lương chế độ khác theo quy định thời gian học, chế độ trợ cấp mặt tinh thẩn: cc tham gia khóa đào tạo tạo điều kiện thuận lợi thời gian (giám cơng việc, bố trí người thay thế) đế đám bao tham gia đầy đủ chương trình học đạt kết học tập gioi khen thương, quy định rõ tiêu chuẩn chức danh vị trí cơng tác từ lành đạo đến nhân viên đê cc tự đối chiếu với trình độ có, tích cực học tập nhằm đạt tiêu chuân theo yêu cầu, từ có đủ điều kiện để hường lương cao sè quy hoạch vào chức danh lành đạo - Chăm lo đời sống tinh thần Tồ chức nhiều hoạt động tập bi nói chuyện chia kinh nghiệm cơng việc, trình bày nhùng tâm tư nguyện vọng cc với lành đạo, tâm cua lành đạo công việc moi quan hệ với nhân viên, nội phòng ban chu động giao lưu với đơn vị khác đê tăng cường hiểu biết, cám thông chia học tập lẫn giừa cc cua đơn vi Tồ chức 1-2 cuộc/ tham quan, nghi mát/năm cho cc dựa thành tích, kết q cơng việc đạt sơ thích thật cua cc đê cc có nhừng ngày nghi thực sau nhừng cố gắng cống hiến cúa Bên cạnh việc tặng tiền vào dịp lề tết quan nên tô chức bi họp mặt nói chuyện, giao lưu giừa phịng ban đê tìm hiểu thêm ngày lề, đồng thời tồ chức thi với phẩn quà vật chất lần tinh thằn nham tạo động lực cho công chức Tiểu kết chương Trong định hướng Chương công cúa tác Luận cán văn, bộ, tác chù già yếu đà tập trung chủ nghiên trương, cứu sách cua thơng Đang qua Văn kiện Đại hội Đang tồn quốc lằn thứ XII; Chương trình, hoạch đoạn thực CCHC Tỉnh Khánh Hòa giai đoạn 2011-2020 giai 2016 đề từ -chế 2020; đong thời kế thừa kết nghiên cứu ờXI, Chương 1ra Chương kiến tác nghị già mạnh dạn đề xuất số nhóm giài pháp, đưa đề xuất, nhằm Các biện tạo động lực làm việc cho cc cấp xà địa bàn Huyện Cam Lâm thiện chủ độ tập trung cai thiện điều kiện, môi trường làm việc, caisờ, thu pháp nhập; đánh cai tiến, đôi che thi đua khen thường; đơilý phương giá, cua bố trí,yếu sứ dụng; thực việc đề bạt, thăng tiến hợp cho cc cấp xàkế2 tinh Huyện Cam Lâm Và đưa số kiến nghị Chính phù, với ƯBND Khánh Hòa ƯBND huyện Cam Lâm KÉT LUẬN • Cơng chức cấp xà - người gằn gũi, tiếp xúc trực tiếp với nhân dân; nhân tố quan trọng việc củng cố, xây dựng quyền cấp xã vừng mạnh; thường xuyên tuyên truyền, vận động, tô chức quần chúng nhân dân thực đường lối, chủ trương, sách, pháp luật cùa Đáng Nhà nước Hiệu lực, hiệu cua máy quyền cấp xà nói riêngvà hệ thống trị nói chung có nâng cao hay khơng, phần lớn phụ thuộc vào phẩm chất, lực kết qua thực thi công vụ đội ngũ cc cấp xã Vì vậy, u cầu nâng cao lực, chất lượng tạo động lực làm việc cho cc nói chung cc cấp xã nói riêng yêu cầu cấp thiết giai đoạn phái quan tâm đặc biệt nhằm xây dựng đội ngũ cc đu ban lình trị, phẩm chất đạo đức, lực trí tuệ, có động lực làm việc, yêu nghề, có trách nhiệm đê chèo lái “con thuyền cách mạng” hướng, xây dựng nước Việt Nam giàu mạnh, dân chủ Qua q trình học tập cơng tác thực tiền nghiên cứu, tác gia đà tông hợp số vấn đề mang tính lý luận chung cc cấp xã; tạo động lực làm việc; nghiên cứu nội dung, tiêu chí làm rỏ cằn thiết phái tạo động lực làm việc cho cc cấp xã; yếu tố anh hương Đồng thời, tác giá đà phân tích thực trạng việc tạo động lực làm việc cho cc cấp xã huyện Cam Lâm Với kết qua nghiên cứu thực tiền công tác ban thân, tác già đà đề xuất biện pháp bán để góp phần tạo động lực làm việc cho cc cấp xà cua huyện thời gian tới Hy vọng, kết q nghiên cứu cua tác giả góp phần khơng nho cho nhà quán lý địa bàn huyện Cam Lâm có cách nhìn khách quan giai pháp tạo động lực làm việc cho cc cấp xã thời gian tới DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO I Tài liệu tiếng Việt Ban chấp hành Trung ương Khóa XII (2018), Nghị số 26-NQ/TV/ ngày 23/5/2018, Hội nghị lằn thứ khóa XII xây dựng đội ngũ cán cấp Báo Điện từ Đáng Cộng sán Việt Nam, 12-2006: “Nhận xét, đánh giá cán công việc hệ trọng cần thiết Đang” Bộ Nội Vụ ( 2019), Thông tư số 13/2019/TT-BNV ngày 06/11/2019 cua Bộ Nội vụ Hướng dần số quy định cán bộ, công chức cấp xà người hoạt động không chuyên trách cấp xà, thôn, tô dân phố Bộ Thông tin Truyền thông (2014), Thông tư so 03/2014/TT-BTTTT ngày 11/3/2014 quy định Chuẩn kỳ sư dụng công nghệ thông tin Chính phù (2009), Nghị định so 92/2009/ND-CP quy định chức danh, số lượng, số chế độ, sách CBCC xà, phường, thị trấn nhùng người hoạt động không chuyên trách cấp xà Chính phù (2011), Nghị định Ị12/20ỉ Ị/ND-CP ngày 05 tháng 12 năm 2011 công chức xà phường, thị trấn Chính phú (2013), Nghị định 29/20Ị3/ND-CP ngày 08/4/2013 việc sửa đổi, bô sung số điều Nghị định 92/2009/NĐ-CP Đáng Cộng sàn Việt Nam (2011), Vàn kiện Dại hội Dại biếu toàn quốc lằn thừ XI, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội Đáng Cộng sán Việt Nam Văn kiện Hội nghị lần thừ Ban Chấp hành Trung ương Đàng khóa IX, Nxb CTQG, H.2002, tr 167-168 10 Nguyễn Vân Điềm Nguyền Ngọc Quân (2004), Giáo trình quân trị nhân lực Trường Dại học kinh tế quốc dân, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội 11 Vũ Dũng (2008), Từ điển Tâm lý học, Nxb Từ điền Bách khoa, Hà Nội 12 TS Nguyền Thị Hồng Hài (2014) ,“Tạo động lực làm việc cho cán bộ, công chức nham nâng cao hiệu qua hoạt động cua Tồ chức hành nhà nước", Tạp chí Tơ chức Nhờ nước 13 Hồ Chí Minh: Tồn tập, Sđd, t 5, tr 279 14 Hội đồng nhân dân tinh Khánh Hòa (2016), Nghị sồ 10/20Ỉ6/NQ-HDND ngày 12/12/2016 ban hành chương trình phát triến nhân lực tinh Khánh Hòa giai đoạn 2016-2020 15 Nguyền Thị Phương Lan (2015), Hồn thiện hệ thong cơng cụ tạo động lực cho công chức quan hành chỉnh nhà nước, Luận án tiến sỹ Quản lý Hành cơng, Học viện Hành Quốc gia, Hà Nội 16 Nguyền Thị Thanh Loan (2016), “Giải pháp nâng cao lực thực thi công vụ cua công chức hành chính”, Tạp chí Quản lý nhà nước, số 250 17 Luật cán bộ, công chức (sừa đôi, bô sung 2019), Nxb Chính trị Quốc gia thật 18 Lê Đình Lý (2010), Chỉnh sách tạo động lực làm việc cho cản hộ, công chức cấp xà địa hàn tinh Nghệ An, Luận án Tiến sỹ quan lý Hành cơng, Học viện Hành Quốc gia, Hà Nội 19 Thang Văn Phúc (2013), “Một số giái pháp cài cách sách tiền lương cán bộ, công chức, viên chức giai đoạn 2012-2020”, Tạp Tô chức nhà nước, số 20 Quốc hội nước Cộng hòa xà hội chu nghĩa Việt Nam (2019), Bộ luật Lao động 21 Nguyền Minh San (2009/ Pháp luật cản hộ, cơng chức quyền cắp xà Việt Nam nay, Những van đề lý luận thực tiễn, Nxb, Chính trị - Hành chính, Hà Nội 22 Phạm Thị Thu Thúy (2016), “Xây dựng phương thức tra lương cho cơng chức cấp xà theo vị trí việc làm”, Tạp Quản lý nhà nước, so 251 23 Bùi Anh Tuấn (2003), Giáo trình Hành tổ chức, Nxb Thống kê, Hà Nội 24 ƯBND huyện Cam Lâm (2016), Quyết định H3/QD-UBND ngày 29/01/2016 cua UBND huyện Cam Lâm ban hành kế hoạch cài cách hành huyện Cam Lâm giai đoạn 2016-2020 25 ƯBND Huyện Cam Lâm (2019) Báo cáo số 292/BC-UBND ngày 06/12/2019 tình hình thực nhiệm vụ KTXH-QPAN năm 2019 phương hướng nhiệm vụ trọng tâm năm 2020 26 ƯBND tỉnh Khánh Hòa (2011), Quyết định số 3377/QD-UBND ngày 18/12/2011 việc ban hành Chương trình cách hành tinh Khánh Hòa giai đoạn 2011 -2020 27 ƯBND tỉnh Khánh Hòa (2015), Quyết định số 3777/QD-UBND ngày 25/12/2015 việc ban hành Ke hoạch cách hành tinh Khánh Hòa giai đoạn 2016-2020 28 Trương Quốc Việt (2015), “Xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức đáp ứng yêu cầu cách hành nhà nước”, Tạp chí Tô chức nhà nước, số 29 www.tcnn.vỉVPlus.aspx/vi/News/126/0/1010067/0/32502/Ve dong luc lam vic c_cho doi ngu_can_bo_cong_chuc_vicn_chuc_cua_V iet_Nam_hien_ (2016), động lực làm việc cho đội ngủ cản bộ, công chức, viên chức cùa Việt Nam 30 www,voer.edu vn/m/su-can-thict-phai-tao-dong-luc-cho-nguoi-lao-dong-trongcac-co-quan-doanh-nghiep/16698189, Sự can thiết phái tạo động lực cho người lao động quan, doanh nghiệp II Tài liệu tiếng Anh 31 Maier & Lawler (1973), “Motivation in work organizations” Belmont, Calif: Brooks/Cole, 61-88 32 Higgins, J M (1994), The management challenge 2nd ed New York: Macmillan 33 Kreitner, R (1995) Management 6th ed Boston: Houghton Mifflin 34 Kreitner, R & Kinicki A (2009), Oganizational Behaviour, McGrovv Hill Higher Educ II NỘI DUNG KHẢO SÁT Ơng/bà vui lịng cho biết ý kiến cua nhùng vấn đề sau cách đánh dấu (x) vào ô mà ông bà cho phán ánh ý kiến câu hói: Cơng việc ơng/hà ỉàm có phù hợp với chun mơn, nâng ỉực sở trường cùa mình? (Đánh dấu vào phương án đồng ý) Tiêu chí Phù họp Khơng phù họp Với chun mơn , nghiệp vụ Với lực, sờ trường Ông/hà cho biết mức độ hài lòng dổi với số nội dung quan, dơn vị nơi Ịng/bà cơng tóc;(Đánh dấu vào phương án đồng ý) Nội dung Rất hài Hài Chua lòng lòng hài lòng 1) Cơng việc dam nhận 2) Thu nhập có xứng đáng với cơng sức ơng/bà bỏ 3) Công tác đào tạo, bồi dường 4) Công tác quy hoạch, đề bạt, cất nhắc công chức lên vị trí lành đạo, qn lý 5) Cơng tác đánh giá công chức 6) Công tác thi đua, khen thường 7) Phong cách làm việc người lành đạo, quan lý (Chu tịch, phó Chủ tịch ƯBND) 8) Trang thiết bị phục vụ cho công việc hàng ngày Điếu kiện làm việc cùa ông/bà /h phương án đồng ý) - Phòng làm việc: 62 hư nào? (Đánh dấu vào + Có phịng làm việc riêng + Ngồi chung phòng với người khác I I I I Số người ngồi chung phòng: người - Máy vi tính + Được trang bị máy vi tính riêng I I + Sứ dụng chung máy vi tính Số người dùng chung 01 máy vi tính: người - Trang thiết bị ( máy lạnh, quạt, bàn ghế, máy in, ) + Được trang bị đầy đù + Trang bị thiếu, chưa đồng I I I I Hoạt động Văn hóa - văn nghệ, the dục - thê thao, du lịch, dã ngoại dơn vị ơng/bà cơng tác nào? a) b) Bình thường c) Moi quan hệ ơng/ bà vói thành viên khác quan nào? a) Rất tốt I I c) Không tốt Lý do: (nếu chọn không tốt) Công tác tuyển dụng, chuân hóa đội ngũ cc cấp xã đon vị Ơng/bà a) Tốt b) Khá c) Trung Bình d) Yếu thực nào? Mức tiền lương, tiền thướng cúa cc đon vị ông/bà so với a) Cao b) Tương đương người làm việc lĩnh vực khác tương đương? 63 c) Thấp Ơng/bà có n tâm làm việc khơng? a) Rất yên tâm b) Yên tâm c) Không yên tâm d) Khơng có ý kiến Nếu có CO’ hội chuyển sang khu vực tư làm việc, Ơng/bà có chun khơng? a) Có I I b) Khơng 10 Theo anh, chị dê tạo động lực làm việc cho công chức cấp xã cần ưu tiên biện pháp nào? Mức độ• ưu tiên ( đánh dấu X) Các giải pháp Rất ưu Ưu Vừa tiên tiên phải 1) sách tiền lương, thường giúp công chức đảm báo sống 2) đánh giá cơng chức ( nhìn nhận đánh giá khách quan, trung thực, thực chất, ) 3) tạo điều kiện cho cc thăng tiền (quy hoạch, đào tạo, đề bạt, cất nhắc, ) 4) bố trí, xếp cơng việc ( đảm bao người, việc) 5) Cài thiện môi trường làm việc (trang bị phương tiện, công cụ, xây dựng phong cách lãnh đạo, tạo khơng khí làm việc cơng sờ, ) 6) Thi đua, khen thường, động viên kịp thời Đe xuất giải pháp ông/bà XÙI trân trọng cảm ơn ơng/bà nhiệt tình cung cấp thơng tin PHỤ LVC KÉT QUÁ KHẢO SÁT VỀ TẠO DỘNG LỤC LÀM VIỆC CỦA CÒNG CHỨC CẤP XÃ HUYỆN CAM LÂM, TỈNH KHÁNH HỊA Cơng việc ơng/bà ỉàm cỏ phù hợp với chuyên môn, nàng lực sở trường cùa mình? (Đánh dấu vào phương án đồng ý) Tiêu chí Phù họp Tỷ lệ % Khơng phù họp Tỷ lệ % Với chuyên môn 76 72,38 29 27,62 Với lực, sờ trường 76 72,38 29 27,62 Ông/bà cho biết mức độ hài lòng số nội dung dãy quan, dơn vị nơi Ơng/bà cơng tác Nội dung Cơng việc đám nhận Thu nhập có xứng đáng với cơng sức ơng/bà bị Cơng tác đào tạo, bồi dường Công tác quy hoạch, đề bạt, cất nhắc công chức lên vị trí lành đạo, qn lýCơng tác đánh giá công chức Công tác thi đua, khen thường Phong cách làm việc cùa người lành đạo, quan lý Trang thiết bị phục vụ cho công việc hàng ngày Rất hài lòng Hài lòng Chưa hài lòng SỐ Tỷ lệ % người trả lòi Số người trả lời Tỷ lệ % Số người trả lời Tỷ lệ % 18 17.14 62 59.05 25 23.81 24 22.86 81 77.14 05 4.76 44 41.90 56 53.33 12 11.43 71 67.62 22 20.95 18 17.14 69 65.71 18 17.14 77 73.33 28 26.67 11 10.48 82 78.10 12 11.43 15 14.29 76 72.38 14 13.33 Điều kiện làm việc cùa ông/hà nào? Nội dung Tiêu chí Số người Tỷ lệ % trả lòi Phòng làm việc Máy vi tính Ngồi riêng 15 14.29 Ngồi chung 90 85.71 Sừ dụng riêng 92 87.62 Sử dụng chung 13 12.38 Máy lạnh Quạt, bàn, ghế làm việc Trang bị đẩy đú 88 83.81 17 16.19 Trang bị thiếu, chưa đồng Hoạt động Vãn hóa - vãn nghệ, dục - thê thao, du lịch, dã ngoại don vị ơng/bàMức dangdộcơng tác nào? • SỐ người trả lời Tỷ lệ % Tốt 30 28.57 Bình thường 55 52.38 yếu 20 19.05 Tồng 105 100 Mối quan hệMức củađộ ơng/ bà vói thành viên khác co* quan nào? • SỐ người trả lời Tỷ lệ % Rẩt tốt 36 34.29 Tốt 69 65.71 Không tốt - - Tồng 105 100 Công tác tuyến dụng, chuẩn hóa đội ngũ cc cấp xã đon vị Ơng/bà thực nào? Mức độ• SỐ ngưò i trả lời Tỷ lệ % Tốt 37 35.24 Khá 41 39.05 Trung bình 19 18.10 Yếu 7.62 Tông 105 100 Mức tiền lương, tiền thưởng cúa cc đơn vị ơng/bà so vói người làm việc lĩnh vực khác tương đương? Mức • độ SỐ ngưịi trả lịi Tỷ lệ % Cao - - Tương đương 10 9.52 Thẩp 95 90.48 Tống 105 100 Ơng/bà có n Mứctâm độ•làm việc khơng? SỐ ngưịi trả ỉị'i Tỷ lệ % Rất yên tâm 6.67 Yên tâm 65 61.90 Không n tâm 29 27.62 Khơng có ý kiển 3.81 Tồng 105 100 Nếu có hội chuyển sang khu vực tư làm việc, Ơng/bà có chuyển khơng? Tiêu chí Số người trả lời Tỷ lệ % Có 28 26,67 Không 77 73,33 Tồng 105 100 10 Theo anh, chị dê tạo động lực làm việc cho công chức cấp xã cần ưu tiên biện pháp nào? Mức độ• ưu tiên Các giải pháp Rất ưu u’u tiên phải tiên 1) Về sách tiền lương, thường Vừa 105 - - - - giúp công chức đảm bào sống 2) Về đánh giá cơng chức ( nhìn nhận 98 92 13 101 04 95 10 103 đánh giá khách quan, trung thực, thực chất, ) 3) tạo điều kiện cho cc thăng tiến (quy hoạch, đào tạo, đề bạt, cất nhắc, ) 4) bố trí, xếp cơng việc ( đám bào người, việc) 5) Cài thiện môi trường làm việc (trang bị phương tiện, công cụ, xây dựng phong cách lành đạo, tạo khơng khí làm việc cơng sở, ) 6) Thi đua, khen thường, động viên kịp thời - ... trọng việc sử dụng công cụ tạo động lực làm việc cho công chức cấp xà vấn đề cằn thiết, vậy, tác già chọn đề tài ? ?Tạo động lực làm việc cho công chức cấp xã, huyện Cam Lăm, tinh Khánh Hòa? ?? làm. .. thức tạo động lực làm việc cho công chức cấp xã Trên sờ nghiên cứu động lực tạo động lực làm việc, yếu tố ảnh hường đến động lực làm việc cua người lao động nói chung xác định nội dung tạo động lực. .. thức, kỹ Do vậy, việc tạo động lực làm việc cho công chức quan trọng [29] Hai, động lực làm việc sờ đem lại sáng tạo cho công chức cấp xà Thực tế đà chứng minh, người có động lực làm việc thường cám