phân tích chiến lược kinh doanh của CLVINMART

MỤC LỤC Phần 1: Giới thiệu siêu thị Vinmart Phần 2: Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu chiến lược .4 Phần 3: Phân tích mơi trường kinh doanh 3.1 Môi trường vĩ mô .5 3.1.1 Yếu tố kinh tế 3.1.2.Yếu tố trị, pháp luật 3.1.3 Yếu tố văn hóa, xã hội 3.1.4 Yếu tố công nghệ 3.2 Môi trường ngành .9 3.2.1 Áp lực từ đối thủ cạnh tranh 3.2.2 Áp lực từ đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 12 3.2.3 Áp lực từ phía nhà cung cấp 13 3.2.4 Áp lực từ phía khách hàng .14 3.2.5 Áp lực từ sản phẩm thay 17 Phần PHÂN TÍCH NỘI BỘ DOANH NGHIỆP .21 4.1.Lĩnh vực marketing 21 4.1.1 Hệ thống marketing 21 4.1.2 Hiệu marketing 26 4.1.3 Quản trị mối quan hệ khách hàng 26 4.2 Tài 26 Vinmart doanh nghiệp thuộc Vingroup Đây tập đoàn kinh tế hàng đầu Việt Nam với giá trị vốn hóa thị trường gần tỉ USD 26 4.3.Nhân .27 4.3.1 Năng lực cấp quản lý 27 4.3.2 Khả thu hút giữ chân nhân 28 4.3.3 Chính sách nhân 28 4.3.4 Thù lao 30 4.4 Sản xuất 30 4.4.1 Máy móc thiết bị .30 4.4.2 Chất luợng sản xuất 31 4.5 Nghiên cứu phát triển 33 PHẦN 5: PHÂN TÍCH VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC 33 5.1 Phân tích định hướng chiến lược ma trận SWOT 33 5.2 Chiến lược cấp doanh nghiệp Vinmart 36 5.2.1 Chiến lược tăng trưởng tập trung 36 5.2.2 Chiến lược tăng trưởng hội nhập 38 5.2.3 Chiến lược đa dạng hóa hoạt động doanh nghiệp 40 Phần 1: Giới thiệu siêu thị Vinmart VinMart thương hiệu chuỗi bán lẻ thuộc tập đoàn Vingroup, tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu Việt Nam khu vực Ra mắt thị trường vào tháng 11/2014 Tính đến tháng 2/2016, toàn hệ thống bán lẻ tiêu dùng Vingroup đạt đến 550 sở, bao gồm 50 Vinmart 500 Vinmart+ Trong có khoảng 23 siêu thị Vinmart có diện tích 2000m2 Trên tinh thần phát triển bền vững, chuyên nghiệp, với phương châm “Vì chất lượng sống nhà”, hệ thống VinMart mang đến cho người tiêu dùng lựa chọn đa dạng hàng hố dịch vụ, tính tiện ích, đáp ứng nhu cầu mua sắm từ bình dân đến cao cấp khách hàng Đặc biệt, mua sắm hệ thống VinMart khách hàng nhận nhiều giá trị vượt trội thơng qua hình thức khuyến mại, ưu đãi hấp dẫn Các cửa hàng VinMart nằm khu vực đông dân cư, giao thông thuận lợi; có diện tích lớn; cung cấp nhiều ngành hàng đa dạng Có 40 ngàn mặt hàng thuộc thực phẩm, hóa mỹ phẩm, đồ dùng gia đình, điện máy gia dụng, thời trang, đồ chơi,… đáp ứng nhu cầu khách hàng địa phương du khách Phần 2: Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu chiến lược - Tầm nhìn :phát triển bền vững hệ thống siêu thị cửa hàng tiện lợi, mang đến cho người tiêu dùng trải nghiệm mua sắm thú vị với nhiều lựa chọn sản phẩm, VinMart phủ rộng khắp Việt Nam với 100 siêu thị VinMart - Sứ mệnh: Là nơi an tâm mua sắm cho nhà, đáp ứng đầy đủ yêu cầu khách hàng; mang đến thuận tiện, an toàn tuyệt đối sử dụng sản phẩm; gia tăng giá trị; nâng cao đời sống người tiêu dùng bối cảnh thị trường đại; mở rộng phát triển ngành bán lẻ rộng khắp Việt Nam Ngồi ra, VinMart cịn trọng xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, động, sáng tạo nhân văn; tạo điều kiện hội phát triển công cho tất nhân viên; coi trọng người lao động tài sản quý giá nhất; đồng thời tích cực đóng góp vào hoạt động xã hội, hướng cộng đồng với thông điệp mang tính nhân văn - Mục tiêu chiến lược: Đến cuối năm 2020 Vinmart trở thành hệ thống siêu thị đứng thứ doanh thu quy mô, số lượng hệ thống siêu thị thị trường Việt Nam Phần 3: Phân tích mơi trường kinh doanh 3.1 Môi trường vĩ mô 3.1.1 Yếu tố kinh tế - Trình độ phát triển kinh tế: Khi kinh tế tăng trưởng, thu nhập bình quân đầu người tăng dẫn đến bùng nổ chi tiêu người dân Với lượng khách hàng lớn sức ép cạnh tranh doanh nghiệp giảm dần, doanh nghiệp có hội để phát triển hoạt động tiêu thụ hàng hóa thu lợi nhuận cao Ngược lại kinh tế suy thối, người dân với tình hình tài khó khăn thắt chặt chi tiêu, mức tiêu thụ hàng hóa giảm dần dẫn đến tăng sức ép cạnh tranh cho doanh nghiệp Việt Nam thị trường có quy mơ cịn nhỏ có tốc độ phát triển nhanh, tiềm lớn có sức hấp dẫn nhà đầu tư, có nhà đầu tư nước ngồi Khơng vậy, Việt Nam liên tục xếp thứ hạng cao số phát triển kinh doanh bán lẻ (GRDI) Theo xếp hạng Chỉ số phát triển bán lẻ toàn cầu Tập đoàn Tư vấn Thị trường AT Kearney ( Mỹ ) công bố hàng năm, Việt Nam liên tục nằm top 30 thị trường bán lẻ hấp dẫn giới cho đầu tư nước thừ năm 2008 đến Cụ thể, giai đoạn 2011 2015, tổng doanh thu bán lẻ tiêu dùng Việt Nam ln tăng trưởng dương Bên cạnh đó, theo số liệu thống kê Theo dự báo Viện Nghiên cứu Thương mại Bộ Công thương, giai đoạn 2016 - 2020, tốc độ tăng trưởng thương mại bán lẻ Việt Nam đạt 11,9%/năm, quy mô thị trưởng khoảng 179 tỷ USD vào năm 2020 từ mức 102 tỷ USD năm 2015 - Phân phối thu nhập sức mua : Thu nhập người dân Việt Nam thời điểm tăng trước, nhu cầu sản phẩm chất lượng, mẫu mã đa dạng ngày khắt khe, sức mua người dân tăng cao loại sản phẩm bày bán chợ đa số chất lượng so với siêu thị, hội mở rộng phát triển ngành kinh doanh bán lẻ, Những năm gần đây, kinh tế Việt Nam tăng trưởng với tốc độ nhanh, thu nhập bình quân đầu người ngày cao Vì thói quen mua sắm người dân thay đổi dần.Các điểm bán lẻ truyền thống chợ, cửa hàng tạp hóa hay đại lý dần thu hẹp phạm vi ảnh hưởng, thay vào phát triển hệ thống bán lẻ đại siêu thị, trung tâm thương mại - Tỷ lệ tiết kiệm : Theo nghiên cứu TNS Vietnam, người có thu nhập cao chi tiêu nhiều hơn, người có thu nhập trung bình thấp lại chi tiêu hơn, xét tổng thể chi tiêu tiêu dùng tăng Tỷ lệ tiết kiệm tiếp tục giảm xuống cho thấy tự tin tiêu dùng Việt Nam nói chung Các thương hiệu tiếp tục đưa thị trường, đồng thời nhà sản xuất tin 75% động lực tăng trưởng kinh tế Việt Nam năm 2017 nhờ vào thương hiệu - Lạm phát : Lạm phát giá trị thị trường hay giảm sức mua đồng tiền, lạm phát làm thay đổi mức cấu chi tiêu người tiêu dùng Khi có lạm phát, tốc độ tiêu thụ hàng hóa giảm nhiều mặt hàng mà tính thiết yếu sống ngày thấp Lạm phát theo thước đo CPI (sau loại trừ lương thực - thực phẩm tươi sống; lượng mặt hàng Nhà nước quản lý bao gồm dịch vụ y tế dịch vụ giáo dục) tháng 6/2016 tăng 0,13% so với tháng trước, tăng 1,88% so với kỳ năm trước; bình quân tháng đầu năm 2016 so kỳ năm 2015 tăng 1,8%.Như vậy, bình quân tháng đầu năm 2016 so với kỳ năm trước, tốc độ tăng lạm phát (+1,8%) tương đối sát so với tốc độ tăng lạm phát chung (+1,72%), qua cho thấy, sách tiền tệ điều hành ổn định, góp phần ổn định kinh tế vĩ mơ Điều góp phần tạo điều kiện thuận lợi tới hoạt động tiêu thụ hàng hóa VinMart 3.1.2.Yếu tố trị, pháp luật Chính trị liên quan mật thiết tới phát triển ngành Sự ổn định trị cúa nước ta tạo mơi trường kinh doanh thuận lợi cho nhà bán lẻ, đặc biệt thu hút nhiều nhà lớn giới đầu tư vào Việt Nam hệ thống luật nước ta ban hành nhiều luật kinh doanh luật thương mại, luật lao động, luật thuế nhập khẩu, xuất đặc biệt nước ta có sách mở cửa nhà đầu tư bán lẻ nước vào thị trường Việt Nam Việc mở thị trường phân phối Việt Nam thực say trở thành thành viên thức WTO (1/2007) Nhưng từ 1/1/2009, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi hoạt động lính vực phân phối hình thức 100% vốn nhà đầu tư nước Ngược lại với nhà bán lẻ nước, bước vào thị trường Việt Nam, nhà bán lẻ nước ngồi có sẵn lợi mà nhà bán lẻ nước khó “địch nổi”, thể điểm như: nguồn vốn lớn: nguồn hàng phong phú, đa dạng; trình độ quản lý, kĩ tiếp thị, quảng cáo, chiến lược kinh doanh, lợi chi phái giá bán Việt Nam thị trường tiềm doanh nghiệp nước ngồi cịn e ngại cịn bảo hộ, dùng thuế để điều tiết thị trường Để bảo hộ doanh nghiệp nước, Việt Nam tiếp tục áp dụng quy định mà WTO cho phép Theo đó, nhà đầu tư 100% vốn nước ngồi có quyền mở siêu thị Việt Nam đến thứ hai phải xin phép địa phương có quyền từ chối Chính phủ Việt Nam ban hành điều khoản về”Thẩm định nhu cầu kinh tế” ( Economics Needs Test – ENT) ENT tiêu đưa để định cấp phép cho nhà đầu tư nước ngoài, rào cản dựng lên nhằm bảo hộ thị trường bán lẻ nội địa trước thâm nhập nhà bán lẻ quốc tế 3.1.3 Yếu tố văn hóa, xã hội - Dân số tỷ lệ phát triển : Dân số Việt Nam đông dân số trẻ, số dân độ tuổi lao động chiếm đa số, dân số Việt Nam tăng nhu cầu tiêu dùng tăng cao đặc biệt mặt hàng lương thực, đồ dùng gia đình, thời trang - Tốc độ thị hóa : Các thị nước ta ngày phát triển quy mô hạ tầng vật chất, yếu tố thuận lợi cho việc phát triến siêu thị, trung tâm mua sắm Mơi trường văn hóa xã hội có ảnh hưởng trực tiếp đến sống hành vi tiêu dùng người Trong nững năm gần đây, phát triển kinh tế hội nhập sâu Việt Nam với thị trường giới tạo cho văn hóa tiêu dùng người Việt Nam nhiều nét đổi mới, đại hơn, tiếp cận gần với văn minh tiêu dùng Nhưng năm trước kinh tế chưa phát triển, đời sống nhân dân chưa cao, người Việt Nam quen sử dụng kênh mua bán truyền thống chợ, cửa hàng hay đại lý gần nhà Ngày nay, kinh tế phát triển kéo theo thu nhập bình quân tăng, người dân ý tới kênh mua sắm đại, thói quen tiêu dùng dần thay đổi Thay mua sắm khu chợ, họ có thói quen dạo qua siêu thị để mua đồ từ hàng thực phẩm đến quần áo, giày dép, đồ gia dụng, mỹ phẩm Văn hóa tiêu dùng ngày hội nhập với văn hóa tiêu dùng đại văn minh thương mại giới, hội cho phát triển loại hình kinh doanh bán lẻ đại siêu thị, TTTM Do vậy, VinMart tiếp tục không ngừng mở rộng khả cung ứng sản phẩm thỏa mãn nhu cầu ngày cao người tiêu dùng 3.1.4 Yếu tố công nghệ Công nghệ ảnh hưởng tới ngành kinh doanh, phát triển công nghệ giúp cho sở ngành phát triển vượt bậc giúp cho doanh nghiệp cạnh tranh thị trường Ngày nhiều sản phẩm đại tạo ra, ứng dụng công nghệ cao sản xuất quy trình đưa hàng tới tay người tiêu dùng giúp cho doanh nghiệp thu hút khách hàng Các doanh nghiệp đầu tư trọng mạnh tới công tác phát triển cơng nghệ hoạt động kinh doanh Sự phát triển khoa học công nghệ năm gần tạo điều kiện cho việc áp dụng khoa học đại vào phục vụ cho công tác bán hàng nâng cao hiệu suất hiệu công việc : sản phẩm điện tử điện lạnh, máy điều hòa, máy hút ẩm, tủ lạnh, máy tính, mạng internet, máy bán hàng tự động, máy scancer Trong thời đại thương mại điện tử, VinMart doanh nghiệp khác xây dựng cho website riêng để quảng bá, giới thiệu thông tin thân doanh nghiệp, sách, sản phẩm dịch vụ 3.2 Môi trường ngành 3.2.1 Áp lực từ đối thủ cạnh tranh VinMart thương hiệu bán lẻ tập đoàn Vingroup phát triển giá trị trọng tâm mang tới cho người tiêu dùng trải nghiệm giá trị vượt trội mua sắm Thời điểm tại, thị trường bán lẻ Việt Nam nhận xét khơng cịn sơi động vài năm trước đây, song đánh giá hấp dẫn xét toàn cục giới Các nhà đầu tư nước đánh giá cao Việt Nam với dân số đơng; đó, đa số người tiêu dùng trẻ tuổi nên sức mua thị trường cải thiện… Đánh giá triển vọng thị trường bán lẻ Việt Nam, nhiều công ty nghiên cứu thị trường chuyên gia ngành cho biết thị trường bán lẻ Việt Nam có nhiều triển vọng phát triển đạt tăng trưởng cao thời gian tới Dự báo, động lực thúc đẩy thị trường bán lẻ Việt Nam quy mô tiêu dùng 91,7 triệu người với cấu dân số vàng cho tiêu dùng cao Cả nước có gần 9.000 chợ loại, 830 siêu thị, 150 trung tâm thương mại Hoạt động bán lẻ chủ yếu dựa vào hai kênh phân phối lớn sở truyền thống đại, loại hình bán lẻ đại chiếm 25-30% tổng mức bán lẻ có xu hướng gia tăng qua thời gian Đặc biệt, đến nay, thị trường bán lẻ có tham gia giới đầu tư nước nước ngồi; nhà đầu tư nước ngồi có lợi thế, tiềm vốn, cơng nghệ quản lý trở thành đối thủ đáng gờm doanh nghiệp nội địa.Theo chuyên gia, thực cam kết theo TPP EVFTA, dòng thuế bước xóa bỏ; đó, 65% số dòng thuế nhập giảm 0% hai Hiệp định có hiệu lực Như vậy, nguồn cung đa dạng, dồi thúc đẩy hoạt động bán lẻ tiếp tục gia tăng, tạo điều kiện thuận lợi, có lợi người tiêu dùng Vì cường độ cạnh tranh ngành bán lẻ mạnh mẽ Thị trường bán lẻ Việt Nam tiềm năng, nhiên thách thức đặt với Vingroup không nhỏ Bởi dù Ocean Mart thành công thu hút thị trường giai đoạn gia nhập, đến thời điểm này, toàn thị trường bán lẻ nước bao vây đầy đủ 'anh tài' đến từ châu Á, nhiều tên tuổi mạnh nước Saigon CO.OP, Maximark, Citimart, Satramart Có thể kể đến tên tuổi lớn ngành bán lẻ Việt Nam có: Bản đồ nhóm chiến lược ngành Rộng SJC, Viễn Thơng A | | | Big C, Metro BJC (Thái Lan), Lotte (HQ), AEON Mall Wal-Mart, Parkson(Malaysia) Amazone 4.3.2 Khả thu hút giữ chân nhân Vừa qua, Vingroup tài trợ tham dự hoạt động của 02 Hội thảo nghề nghiệp “Career Fair 2015” VietAboarder “Connect the Dots 2015” UK Alumni Hội đồng Anh tổ chức Đây 02 Hội thảo nghề nghiệp lớn năm dành cho bạn trẻ du học sinh, kiện thu hút gần 1000 sinh viên Việt Nam tốt nghiệp theo học trường Đại học uy tín nước lớn như: Anh, Mỹ, Nga, Pháp, Australia tham dự Chương trình Nhà Lãnh đạo tương lai Vingroup có sứ mệnh tìm kiếm phát triển đội ngũ Lãnh đạo kế cận Vingroup Chương trình dành cho tài trẻ, có lý tưởng, có lĩnh, khát khao chung tay tạo nên kỳ tích ln nỗ lực tạo giá trị tốt đẹp cho Bản thân, cho Tổ chức, cho Cộng đồng, Xã hội Giữ chân nhân sách khen thưởng chế độ đãi ngộ hấp dẫn 4.3.3 Chính sách nhân Vingroup tự hào bên cạnh khu văn phòng rộng rãi, khang trang, Vingroup xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, xây dựng mái nhà chung, an toàn, thân thiện để tập thể cán nhân viên yên tâm làm việc, phát huy lực phát triển nghiệp Trong định hướng phát triển nhân sự, Vingroup tập trung xây dựng sách thu hút nhân tài, chế độ làm việc khoa học, tác phong làm việc nhanh nhẹn, hiệu sách đãi ngộ, khen thưởng hấp dẫn - Chính sách thu hút nhân tài: Vingroup có sách lương, thưởng đặc biệt cạnh tranh nhân giỏi, có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực liên quan, mặt để giữ chân CBNV lâu dài, mặt khác để “chiêu hiền đãi sĩ”, thu hút nhân lực giỏi từ nhiều nguồn khác làm việc cho Công ty - Chế độ làm việc: Vingroup tổ chức làm việc 8h/ngày, 5,5 ngày/tuần, nghỉ trưa 1h (nghỉ Lễ, Tết, ốm, đau, thai sản… theo quy định nhà nước) Khi có yêu cầu tiến độ sản xuất, kinh doanh, Vingroup yêu cầu CBNV làm thêm thực chế độ đãi ngộ thỏa đáng cho người lao động việc đảm bảo quyền lợi cho người lao động theo quy định nhà nước - Chính sách lương, thưởng, phúc lợi: Vingroup xây dựng sách lương, thưởng phù hợp với vị trí cơng việc, kỹ trình độ chun mơn CBNV nhằm ghi nhận mức lực kết công việc cá nhân, đồng thời tạo động lực khuyến khích CBNV phát huy lực, trách nhiệm để nâng cao suất, chất lượng hiệu cơng việc - Các loại hình khen thưởng: Khen thưởng thành tích đột xuất: Khen thưởng cá nhân có thành tích xuất sắc cơng việc, góp phần mang lại lợi ích kinh tế góp phần nâng cao hiệu công việc phận, nâng cao uy tín, hình ảnh Cơng ty; Khen thưởng cá nhân/ tập thể tích cực tham gia hoạt động văn thể, xây dựng văn hóa Cơng ty; Khen thưởng thành tích kết thúc dự án/chiến dịch: Khen thưởng cá nhân/ tập thể tham gia tích cực hoàn thành tốt nhiệm vụ giao, góp phần tạo thành cơng chung dự án/ chiến dịch; Khen thưởng sáng kiến: Khen thưởng cá nhân có sáng kiến mang lại lợi ích cho Cơng ty, có đề xuất cải tiến góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, phận, nâng cao hình ảnh, uy tín Cơng ty; - Khen thưởng gương “Người tốt việc tốt”: Khen thưởng cá nhân ngăn chặn thảm họa xử lý tốt với tình khẩn cấp; dũng cảm cứu người điều kiện nguy hiểm, trả lại tài sản nhặt ; - Khen thưởng thành tích định kỳ: Khen thưởng cá nhân xuất sắc Tháng; Tập thể Xuất sắc Quý (đối với Khối Dịch vụ); Khen thưởng thành tích cá nhân cuối năm; Khen thưởng thành tích thi đua kỷ niệm ngày Thành lập Cơng ty Hình thức khen thưởng: Cấp Bằng khen; tặng thưởng tiền mặt; tặng thưởng chuyến du lịch nước; đề bạt, nâng lương trước hạn Bảo hiểm phúc lợi: Việc trích nộp Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp Vingroup thực nghiêm túc, theo quy định pháp luật Ngoài ra, toàn thể CBNV đóng Bảo hiểm tai nạn cá nhân 24/24h 4.3.4 Thù lao Xây dựng sách lương, thưởng phù hợp với vị trí cơng việc, kỹ trình độ chuyên môn CBNV nhằm ghi nhận mức lực kết công việc cá nhân, đồng thời tạo động lực khuyến khích CBNV phát huy lực, trách nhiệm để nâng cao suất, chất lượng hiệu công việc 4.4 Sản xuất 4.4.1 Máy móc thiết bị Nhiều máy móc, thiết bị, hệt thống quản lý chất lượng, áp dụng nhiều công nghệ kỹ thuật tiên tiến công nghệ thực phẩm, máy móc ,cơng nghệ từ Nhật Bản 4.4.2 Chất luợng sản xuất Ngày 21/7/2015, Cơng ty VinEco - Tập đồn Vingroup tiến hành ký kết hợp tác với đối tác hàng đầu giới cung ứng công nghệ cao cho sản xuất nông nghiệp với tổng trị giá lên tới 1.000 tỷ đồng Sự kiện đánh dấu bước khởi động VinEco, nhằm mục tiêu mắt thị trường mẻ nơng sản sạch, an tồn vào quý IV/2015 Ba đối tác VinEco đến từ nông nghiệp tiếng, gồm: NETAFIM (Israel); KUBOTA (Nhật Bản) Teshuva Agricultural Projects – TAP (Israel) Đây hai quốc gia có nơng nghiệp tiên tiến giới với mạnh vượt trội nghiên cứu, phát triển tối ưu hiệu áp dụng tiến khoa học kỹ thuật sản xuất Các đối tác cung cấp cho VinEco tảng công nghệ cao phục vụ sản xuất nông nghiệp an tồn quy mơ lớn theo tiêu chuẩn VIETGAP GLOBALGAP Cụ thể TAP NETAFIM cung cấp công nghệ nhà kính - nhà lưới với quy mơ lên tới 60 hệ thống tưới tiệu tự động hệ thống cung cấp dinh dưỡng chủ động cho trồng diện tích gần 1.000 (trong giai đoạn 1) Đối tác KUBOTA cung cấp công nghệ giới hóa tự động hóa cánh đồng mẫu lớn tất nông trại VinEco nước Cơng nghệ nhà kính – nhà lưới gồm hệ thống thiết bị đồng điều khiển tự động, có khả kiểm sốt chủ động yếu tố khí hậu – mơi trường Với cơng nghệ này, VinEco đưa vào sản suất giống độc đáo, đảm bảo cung ứng cho thị trường nhiều loại rau củ an toàn, chất lượng chưa xuất sản xuất hạn chế Việt Nam quy mô lớn, suất cao, hạn chế sâu bệnh Cơng nghệ nhà kính đảm bảo cho VinEco đáp ứng tốt nhu cầu thị trường nội địa hướng tới xuất nhờ ổn định sản xuất, hạn chế tác động bất lợi thời tiết Hai đối tác NETAFIM TAP (cùng đến từ Israel) cung cấp cho VinEco công nghệ nhà kính - nhà lưới hệ thống tưới tiệu tự động hệ thống cung cấp dinh dưỡng chủ động cho trồng Công nghệ tưới cung cấp dinh dưỡng cho trồng TAP NETAFIM với việc tự động hóa kiểm sốt chặt chẽ đảm bảo hàm lượng dinh dưỡng tốt cho nơng sản VinEco Trên ruộng đồng có quy mơ lớn, cơng nghệ giới hóa KUBOTA – thương hiệu hàng đầu máy nông nghiệp Nhật Bản - giúp VinEco khép kín kiểm sốt từ khâu làm đến đến gieo hạt, trồng trọt Đặc biệt KUBOTA mang đến cho VinEco loại máy móc lần có mặt Việt Nam máy lên luống phủ nilon, máy phun tự động, … Ngồi cơng nghệ vượt trội trên, VinEco cịn cung ứng cơng nghệ sơ chế bảo quản nông sản sau thu hoạch, đảm bảo nông sản tươi ngon, đồng thời đáp ứng tối đa yêu cầu an toàn vệ sinh thực phẩm hàm lượng dinh dưỡng nông sản KUBOTA cung cấp cơng nghệ giới hóa tự động hóa cánh đồng mẫu lớn tất nông trại VinEco nước Với việc ký kết hợp tác với đối tác hàng đầu lĩnh vực nông nghiệp giới, VinEco thể tâm đầu tư quy mô lớn bền vững lĩnh vực nông nghiệp, bước thực hóa việc cung cấp sản phẩm nơng sản với sản lượng lớn, canh tác thân thiện với môi trường Việt Nam Bên cạnh mục tiêu kinh doanh, VinEco cịn góp phần tạo cách mạng cách làm nông nghiệp Việt Nam, từ tạo hiệu ứng lan tỏa, thúc đẩy doanh nghiệp, người nơng dân tồn xã hội hướng tới nơng nghiệp sức khỏe cộng đồng sức khỏe lâu dài cho hệ mai sau Theo kế hoạch, sau lễ ký kết, VinEco khởi công đưa nhà kính vào hoạt động, đảm bảo quý 4/2015 cho thị trường mẻ rau VinEco ưu tiên phân phối nông sản qua hệ thống siêu thị Vinmart cửa hàng tiện ích Vinmart+, đồng thời mở rộng hệ thống phân phối khắp nước, mang tính đột phá đảm bảo người tiêu dùng mua sản phẩm nhiều nơi siêu thị, ki-ốt chợ, cửa hàng tiện lợi khu vực dân cư, căng-tin xí nghiệp bán hàng trực tuyến … Đặc biệt, người tiêu dùng trực tiếp gián tiếp giám sát quy trình trồng trọt thơng qua hình ảnh truyền trực tiếp từ nông trại 4.5 Nghiên cứu phát triển - Luôn quan tâm nghiên cứu,phát triển mở rộng chuỗi siêu thị đến chóng mặt - Ln mở rộng,đa dạng hóa mặt hàng - Chú trọng phát triển khách hàng khuyến mãi, marketing - Tham vọng hươngs tới nhà bán lẻ hang đầu Việt Nam - Phát triển đội ngũ nhân lớn mạnh chuyên nghiệp PHẦN 5: PHÂN TÍCH VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC 5.1 Phân tích định hướng chiến lược ma trận SWOT Điểm mạnh - Được hậu thuẫn tập đoàn Vingroup Đây tập đoàn kinh tế hàng đầu Việt Nam với giá trị vốn hóa thị trường gần tỉ USD - Hầu hết siêu thị Vinmart nằm tổ hợp dân cư, văn phòng cao cấp có số lượng cư dân lớn dịch vụ tiện ích kèm khu vui chơi, xem phim, nhà hàng… ví dụ Royal City, Time City, Vincom…nên có nguồn khách hàng lớn - Là nhà phân phối độc quyền sản phẩm công ty VinEco chuyên sản xuất thực phẩm chất lượng cao, an toàn cho khách hàng Đây vấn đề mà hầu hết người tiêu dùng quan ngại chất lượng thực phẩm - Được dụng hệ thống quản trị đại, đạt hiệu cao - Có số lượng lớn siêu thị cửa hàng tiện ích nước Điểm yếu: - Là doanh nghiệp gia nhập thị trường bán lẻ Việt Nam vào năm 2013 việc mua lại Oceanmart nên kinh nghiệm thương hiệu yếu - So với doanh nghiệp bán lẻ nước ngồi tiềm lực tài cịn yếu kinh nghiệm quản lý chưa họ - Số lượng siêu thị Vinmart nhiều diện có siêu thị có quy mơ cực lớn Cơ hội: - Theo dự báo Viện Nghiên cứu Thương mại Bộ Công thương, giai đoạn 2016 2020, tốc độ tăng trưởng thương mại bán lẻ Việt Nam đạt 11,9%/năm, quy mô thị trưởng khoảng 179 tỷ USD vào năm 2020 từ mức 102 tỷ USD năm 2015 - 15% dân số tiếp cận đến siêu thị đại, 85% dân số quen chợ Đây nguồn khách hàng tiềm lớn tạo tiền đề cho phát triển Vinmart tương lai Nguy cơ: - Đối mặt với cạnh tranh gay gắt nhiều doanh nghiệp bán lẻ lớn Saigon Co.op mart, BigC, Metro, Lotte, AEON… - Nhiều doanh nghiệp bán lẻ nước bắt đầu mở rộng đầu tư để chiếm lĩnh thị phần nhất, tập đoàn bán lẻ số Hàn Quốc – Lotte - đặt mục tiêu 60 siêu thị Việt Nam vào năm 2020 Aeon – "ông lớn" khác ngành bán lẻ Nhật Bản thông báo mở trung tâm thương mại (TTTM) thứ vào tháng 10/2014 không giấu giếm ý định thống lĩnh thị trường Việt Họ dự kiến tới 2020 mở 20 TTTM Việt Nam - Bên cạnh số doanh nghiệp bán lẻ nước ngồi có tiềm lực tài cực mạnh làm thủ tục gia nhập Walmart, Aucham, Central group… - Nhà nước chưa có sách hỗ trợ doanh nghiệp bán lẻ nước hiệu Bảng đánh giá môi trường bên bên ngài doanh nghiệp Cơ hội Tốc độ tăng trưởng thị trường 12%/ năm đạt 179 tỉ USD vào năm 2020 15% dân số chưa có thói quen mua sắm các siêu thị đại Kinh tế vĩ mô ổn định Thách thức Cạnh tranh Cạnh tranh tiềm ẩn Chưa hỗ trợ doanh nghiệp nội Điểm mạnh Tài Vị trí Độc quyền pp sp VinEco Quản trị Điểm yếu Kinh nghiệm Tài chính( so với DN lớn khác) Quy mô Tổng điểm Mức quan trọng Tác động Đánh đến DN giá + Điểm số 2 + 3 + 2 - -9 -4 -2 3 3 3 + + + + 9 3 2 - -6 -6 2 - -4 16 5.2 Chiến lược cấp doanh nghiệp Vinmart 5.2.1 Chiến lược tăng trưởng tập trung a Chiến lược thâm nhập thị trường Sau 12 năm tham gia trở thành tập đoàn dẫn đầu lĩnh vực cung cấp mặt bán lẻ, với hệ thống trung tâm thương mại có quy mơ mang thương hiệu Vincom, việc Vingroup nhảy vào thị trường bán lẻ đầy tiềm Việt Nam thể lĩnh tập đồn này, khơng phần mạo hiểm Trước đó, Vingroup bất ngờ trở thành cổ đông nắm 50 triệu cổ phần (tương đương 10% vốn điều lệ) Tập đoàn Dệt may Việt Nam (Vinatext), đơn vị sở hữu chuỗi bán lẻ Vinatexmart hoạt động cầm cự “đóng cửa” với báo chí Vào 2013, Vinatexmart rầm rộ triển khai kế hoạch mở thêm 20 siêu thị tham vọng cuối năm 2015 đạt 200 siêu thị, điểm bán lẻ Trở thành cổ đông Vinatex, Vingroup chưa công bố kế hoạch phát triển cụ thể với chuỗi Vinatexmart Nhưng sau mua 70% cổ phần Ocean Retail, Vingroup đổi tên công ty thành Công ty cổ phần Siêu thị VinMart Với hai thương hiệu VinMart Vinmart+, Vingroup tuyên bố kế hoạch xây dựng hệ thống phân phối bán lẻ gồm 100 siêu thị chuỗi 1.000 cửa hàng tiện ích khắp Việt Nam năm 2015-2017 Trong đó, hệ thống VinMart siêu thị từ 3.000 đến 15.000m2 “Với lợi sân nhà việc hiểu rõ thị hiếu người tiêu dùng Việt Nam, Vingroup chắn góp phần làm nên bước ngoặt thị rường thời gian tới Ngoài ra, tới, VinEcom - thương hiệu đánh dấu gia nhập Vingroup lĩnh vực thương mại điện tử - góp phần nâng cao vị Vingroup lĩnh vực bán lẻ”, ông Lê Khắc Hiệp - Phó chủ tịch Vingroup khẳng định tâm vươn tới vị trí hàng đầu lĩnh vực bán lẻ Việt Nam tập đoàn Tham gia lĩnh vực bán lẻ, Vingroup phần giúp doanh nghiệp nội giảm sức ép bối cảnh chiến bán lẻ nước ngày khốc liệt với xuất "tay chơi" nước b Chiến lược phát triển sản Bên cạnh nâng số lượng siêu thị, cửa hàng tiện ích theo ông Vũ Vinh Phú, hướng phát triển Vingroup bền vững xây dựng chuỗi cung ứng thực phẩm dần khép kín từ sản xuất đến tiêu thụ Cụ thể từ đầu năm 2015, Vingroup đẩy mạnh đầu tư vào nông nghiệp với dự án trồng rau an tồn, rau cơng nghệ nhà kính Israel tại Tam Đảo (Vĩnh Phúc), Đông Triều (Quảng Ninh), Củ Chi (TP.HCM), Long Thành (Đồng Nai) Lạc Dương (Đà Lạt) Xây dựng chuỗi cung ứng khép kín với thực phẩm rau Vingroup có ý nghĩa liên tục thời gian qua tình trạng rau khơng an tồn, rau khơng rõ nguồn gốc, xuất xứ đội lốt rau an toàn đưa vào bán siêu thị Cuối năm 2015, sản phẩm rau trồng nơng trường VinEco (thuộc tập đồn Vingroup) giới thiệu siêu thị Vinmart Vinmart+ thu hút quan tâm người tiêu dùng giá thành hợp lý Bên cạnh rau, cuối năm 2015 Vingroup công bố hợp tác mắt thương hiệu gạo VinEco Gạo VinEco gạo hữu (Organic), không sử dụng phân hóa học thuốc bảo vệ thực vật hóa chất vào đồng ruộng lúa Đánh giá việc sản phẩm rau sạch, gạo thương hiệu VinEco bán Vinmart Vinmart+, Chủ tịch siêu thị Hà Nội cho rằng: Đây cách làm khôn ngoan để giữ thương hiệu cho sản phẩm doanh nghiệp sản xuất, tạo chuỗi khéo kín cho sản phẩm doanh nghiệp Mặt khác, theo ông Phú cách làm Vingroup tạo lợi cạnh tranh thị trường, siêu thị khác khơng thể kiểm sốt thực phẩm tươi rau không cung ứng đơn vị khác Vinmart lại chủ động hoàn toàn nguồn cung thực phẩm Yếu tố cạnh tranh đảm bảo thắng lợi cho Vinmart trước thương hiệu bán lẻ khác 5.2.2 Chiến lược tăng trưởng hội nhập 5.2.2.1.Chiến lược sáp nhập Ngày 3/10, Tập đoàn Đại Dương (Ocean Group - OGC) công bố bán 100% cổ phần CTCP Bán lẻ Quản lý bất động sản Đại Dương (Ocean Retail) Trong đó, Tập đồn Vingroup (VIC) mua lại 70% cổ phần đổi tên thành CTCP Siêu thị VinMart Ocean Retail quản lý chuỗi siêu thị bán lẻ Ocean Mart cửa hàng tiện lợi Ocean Mart Express Trong đó, Ocean Mart có siêu thị quy mô lớn đặt khu phức hợp Times City Royal City Vingroup Theo kế hoạch, sau thương vụ M&A Ocean Retail hoàn tất thủ tục, toàn hệ thống OceanMart cải tiến, nâng cấp hàng hóa lẫn chất lượng dịch vụ thời gian nhanh đổi tên thành hệ thống VinMart Vingroup thông qua công ty Vincom Retail mua lại trung tâm thương mại StarBowl từ phía Ocean Group 5.2.2.2 Chiến lược thơn tính Với việc nhận chuyển nhượng 70% cổ phần từ Công ty Ocean Retail, Vingroup trở thành chủ sở hữu chi phối hệ thống TTTM – siêu thị Ocean Mart tập đoàn Đại Dương – Ocean Group Hệ thống bao gồm 13 siêu thị hữu kế hoạch xây dựng 40 siêu thị khắp nước Trong thời gian này, Vingroup công bố Chiến lược phát triển hệ thống phân phối bán lẻ Tập đoàn với thương hiệu VinMart Theo đó, VinMart mở rộng hệ thống siêu thị có diện tích từ 3.000m2 đến 15.000m2 Dự kiến đến năm 2017, VinMart có khoảng 100 siêu thị nước từ đầu tư xây dựng mua lại thông qua giao dịch M&A Chiến lược phát triển hệ thống phân phối bán lẻ tập đoàn Vingroup đời với mục tiêu xây dựng VinMart chuỗi cửa hang tiện ích VinMart+ thành thương hiệu Việt đẳng cấp quốc tế, mang đến cho người dân hàng hóa chất lượng cao với giá thành phù hợp, góp phần tạo nên phong cách mua sắm theo xu hướng với phong phú thương hiệu kèm dịch vụ hồn hảo nhiều tiện ích gia tăng 5.2.2.3 Chiến lược liên doanh Ngày 1/6/2016, Tập đoàn Vingroup tổ chức Lễ ký kết hợp tác đợt với gần 250 doanh nghiệp Việt tham gia chương trình “Đồng hành, hỗ trợ thúc đẩy sản xuất nội địa” Các doanh nghiệp ký kết với Vingroup thuộc ngành hàng tiêu dùng thực phẩm, hóa mỹ phẩm, VPP đồ chơi, hàng gia dụng, hàng thực phẩm tươi sống, thời trang, vải sợi đến từ 18 tỉnh/thành phố toàn quốc Theo thỏa thuận vừa ký kết với gần 250 doanh nghiệp, Tập đồn Vingroup cơng ty thành viên gồm Vincommerce, Vincom Retail, VinEco, VinDS - triển khai gói giải pháp tổng thể bao gồm: ưu đãi phân phối, tăng cường diện thương hiệu doanh nghiệp hệ sinh thái hàng hóa, dịch vụ Vingroup; Tư vấn cơng nghệ, quản trị, kiểm sốt chất lượng, marketing, tiêu thụ hàng hóa tham gia góp vốn nâng cao hiệu sản xuất Hơn 140 doanh nghiệp ký kết hợp tác phân phối Theo đó, vịng năm, từ 1/6/2016 – 1/6/2017, doanh nghiệp hỗ trợ đưa hàng vào hệ thống siêu thị Vinmart Vinmart+ Vingroup với điều kiện ưu đãi hợp lý Riêng doanh nghiệp cung ứng thực phẩm, đặc biệt thực phẩm tươi sống thịt, cá, gia cầm, rau củ quả, trái cây… hưởng mức chiết khấu 0% Cụ thể, Vingroup bán hộ không lãi, cam kết trả cho đối tác doanh thu theo mức giá cơng bố thơng thường Tồn phần chiết khấu Vinmart Vinmart+ hoàn trả 100% nhà cung cấp, với mục đích tạo thêm nguồn kinh phí để doanh nghiệp tái đầu tư vào chất lượng sản phẩm có thêm điều kiện thực nghiêm ngặt tiêu chuẩn, quy định an toàn, vệ sinh thực phẩm Đồng thời, Vingroup khuyến khích nhà cung cấp điều chỉnh giảm giá bán để hỗ trợ người tiêu dùng 5.2.3 Chiến lược đa dạng hóa hoạt động doanh nghiệp 5.2.3.1 Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm Với mục tiêu đa dạng hóa nguồn cung thực phẩm sạch, đồng thời đồng hành với nhà sản xuất nước nâng cao vị hàng Việt, Cơng ty VinEco - Tập đồn Vingroup hợp tác chiến lược với Công ty Trung An mắt sản phẩm gạo thương hiệu VinEco Gạo VinEco phân phối độc quyền hệ thống VinMart VinMart+ khu vực phía Nam vào ngày 26/12 toàn quốc từ ngày 30/12/2015 Việc hai thương hiệu Tập đoàn Vingroup VinEco VinMart VinMart+ hợp tác với nhà sản xuất Trung An cho thấy vai trò chủ động đồng hành, hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp Việt Vingroup Thông qua việc hợp tác, liên kết với nhà sản xuất uy tín nước, Vingroup bước đưa hàng Việt Nam chất lượng cao tiếp cận với thị trường người tiêu dùng, góp phần thúc đẩy sản xuất phát triển nâng cao vị sản phẩm thương hiệu Việt 5.2.3.2 Chiến lược đa dạng hóa ngang Điểm mạnh chuỗi thương hiệu chuỗi siêu thị Vinmart Vinmart+ nằm khu vực đông dân cư, giao thơng thuận lợi, có diện tích lớn, cung cấp nhiều ngành hàng đa dạng Theo đó, có 40.000 mặt hàng thuộc thực phẩm, hóa mỹ phẩm, đồ dùng gia đình, điện máy gia dụng, thời trang, đồ chơi,… đáp ứng nhu cầu khách hàng Với mục tiêu trở thành điểm đến mua sắm đáng tin cậy nguồn gốc, chất lượng sản phẩm chất lượng dịch vụ tiện ích, Vinmart Vinmart+ cịn bán sản phẩm rau, sạch, áp dụng công nghệ cao từ VinEco - ngành kinh doanh nông nghiệp Vingroup, tạo tin tưởng không nhỏ tới phận khách hàng bối cảnh vấn đề an toàn thực phẩm trở nên báo động 5.2.3.3 Chiến lược đa dạng hóa hỗn hợp Khơng đáp ứng đầy đủ mặt hàng thiết yếu ngày người dân mơ hình cửa hàng tiện ích khác, Vinmart phục vụ mặt hàng tươi sống, rau củ ghi rõ nguồn gốc xuất xứ, kiểm sốt chặt chẽ theo quy trình chung tồn hệ thống, với chất lượng giá hợp lý ... 33 PHẦN 5: PHÂN TÍCH VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC 33 5.1 Phân tích định hướng chiến lược ma trận SWOT 33 5.2 Chiến lược cấp doanh nghiệp Vinmart 36 5.2.1 Chiến lược tăng... mạnh chuyên nghiệp PHẦN 5: PHÂN TÍCH VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC 5.1 Phân tích định hướng chiến lược ma trận SWOT Điểm mạnh - Được hậu thuẫn tập đoàn Vingroup Đây tập đoàn kinh tế hàng đầu Việt Nam... thống siêu thị thị trường Việt Nam Phần 3: Phân tích mơi trường kinh doanh 3.1 Môi trường vĩ mô 3.1.1 Yếu tố kinh tế - Trình độ phát triển kinh tế: Khi kinh tế tăng trưởng, thu nhập bình quân đầu