Xây dựng chiến lược lựa chọn

Chương sáu: Xây dựng chiến lược để lựa chọn I Quy trình hình thành chiến lược tổng quát Giai đoạn nhập vào Chú ý ma trân chương trước, nhà quản trị xác định tính chất chủ quan mình, phán đoán trực giác phải tốt Mỗi yếu tố bên trong, xem xét cách lợi hại, tạo điểm mạnh, yếu, hội, đe doạ đưa vào ma trân hai lần Giai đoạn kết hợp Kết hợp để hình thành chiến lược Yếu tố quan trọng bên Yếu tố quan trọng bên Vốn luân chuyển thừa Mức tăng trưởng cao (điểm mạnh bên +) ngành (điểm mạnh bên =) Công xuất không đủ Sự rút khỏi ngành (điểm yếu bên +) số đối thủ (cơ hội bên ngoài) Mạnh hoạt động nghiên cứu phát triển (mạnh +) Tinh thần làm việc đơn điệu nhân viên (điểm yếu bên +) Giảm số lượng người trưởng thành true (đe doạ bên ngoài=) Các hoạt động mạnh mẽ nhóm áp lực (đe doạ bên =) Chiến lược tổng hợp Mua công ty ngành Thực kết hợp theo chiều ngang cách mua phương tiện hoạt động đối thủ Phát triển sản phẩm cho người trưởng thành lớn tuổi Phát triển phúc lợi cho nhân viên Ma trận SWOT Chiến lược điểm mạnh hội SO Chiến lược điểm mạnh yếu WO Chiến lược điểm mạnh nguy ST Chiến lược điểm yếu nguy WT SO: sử dụng điểm mạnh bên công ty, tận dụng hội bên Đối phó với điểm yếu cố gắng vượt qua trở thành điểm mạnh Bị đe doạ quan trọng tránh tập trung hội WO: Cải thiện điểm yếu bên cách tận dụng hội bên Xem xét điểm yếu ngăn cản khai thác hội bên ST: Sử dụng điểm mạnh để tránh đe doạ, tổ chức hùng mạnh bị đe doạ từ bên WT: Phòng thủ nhằm tránh, giảm điểm yếu bên trong, đe doạ từ bên Đây tình trạng tồi, khó vượt qua Ma trận SWOT Luôn để trống O: hội T: nguy ….liệt kê …liệt ke S: điểm mạnh Các chiến lược SO Các chiến lược ST …liệt kê sử dụng điểm mạnh để tận dụng hội …liệt kê vượt qua bất trace tận dụng điểm mạnh …liệt kê W: điểm yếu Các chiến lược WO Các chiến lược WT …liệt kê hạn chế mặt yếu để lợi dụng hội …liệt kê tối thiểu hoá điểm yếu tránh đe doạ …liệt kê Từ ma trân đưa nhiều phương án chiến lược Ma trân vị trí chiến lược đánh giá hoạt động Thận trọng CA -5 –4 –3 –2 – Phòng thủ F S +6 +5 +4 +3 +2 +! -1 -2 -3 -4 -5 -6 ES Taán coâng IS +1 +2 + + + Cạnh tranh Chọn nhó biến số cho sức mạnh tài FS Lợi cạnh tranh CA ổn định môi trường ES Và sức mạnh nghành IS n định giá trị xấu +1 đến tốt +6 cho mỗ biến thuộc FS IS n định –1 tốt –6 xấu cho biến thuộc khía cạnh ES CA Tính số điểm trung bình cho FS, IS, ES, CA cách cộng giá trị ứng định cho biến số khía cạnh chia chúng cho số biến thuộc khía cạnh tương ứng Đánh giá số điểm trung bình FS, IS, ES, CA trục thích hợp SPACE Công hai số điểm trục X đánh dấu điểm kết X Trục Y tương tự Đánh dấu giao điểm hai điểm trục XY Vẽ vectơ có hướng từ điểm gốc ma trận qua giao điểm Nó biểu thị chiến lược ( Như vẽ đồ thị, chọn điểm chung vẽ vectơ từ gốc toạ độ điểm chung đó) Ma trận BCG (boston consulting group) Suất tăng trưởng thị trường 20% 18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% Oâ ngoâi oâ dấu hỏi Ô bò sữa Ô chó Phần phân chia thị trường tương đối (RMS) Ví dụ này: Có đơn vị kinh doanh (SBU) Mỗi đơn vị vòng tròn, lớn nhỏ tuỳ vào tổng doanh số bán (VD Tosiba có điện lạnh, điện tử, máy tính…) Đánh giảm dần từ trái qua trục (RMS) Các ô dấu chấm hỏi, thường thành lập kinh doanh có thi trường cao chưa có doanh số Có đầu tư hay không để tăng doanh số nên ô (?) Từ dấu chấm hỏi đầu tư chuyển sang Các vòng 4, sao, thị trường cạnh tranh lớn, có thị phần suất tăng trưởng cao Công ty phải đầu tư Vị trí giữ thời gian sau giảm dần chuyển xuống ô bò đẻ tiền Các SBU nguồn cung cấp tài cho công ty, không giữ vị trí chuyển xuống ô chó Ít khả sinh lợi, gây rắc rối cho công ty, theo chu kỳ sống sản phẩm thị trường tăng với điều kiện cao cấp hơn, mẫu mã vốn đầu tư lớn, khó khăn - Thị phần mạnh – tăng trưởng yếu Duy trì lâu tốt, phản công đối thủ Chống đỡ đối phương công kích cao, phòng thủ hai bên sườn Dùng phạm trù chiến lược phòng thủ, linh động - Thị phần mạnh – tăng trưởng mạnh Trường hợp Theo quân địa trống trải, lực lượng công lưu động mạnh, theo kiểu Napoleon gồm trực diện, định Nếu ta mạnh, hay yếu đánh nhanh, dồn dập - Thị phần yếu – tăng trưởng mạnh Trực diện không áp dụng Tấn công phải phân tích chi tiết, tính toán rủi ro Những đội tiên phong huy động đến chuẩn bị mũi nhọn chiến trường, với hành quân nặng nề SP kỹ thuật cao bán phân đoạn nhỏ thị trường, xâm nhập thị trường đầu tiên, tạo bấu công tương lai, dùng yếu tố bất ngờ, tích luỹ lưc lượng, tự hành động phải phối hợp chặc chẽ - Thị phần yếu – tăng trưởng yếu Mục tiêu phải giới hạn bớt Dùng chiến dịch du kích, chiến lược gián tiếp phải thành công lại thị trường lâu đa dạng hoá sản phẩm, tìm chổ kín an toàn để trú Phải dự trù moat giải pháp rút lui, chiến lược bán hoạt động liện hệ - Thị phần yếu – tăng trưởng tiêu cực Bán hoạt động liên hệ, rút khỏi thị trường thật lẹ - Thị phần mạnh – tăng trưởng tiêu cực Phòng thủ cố định không rút lui Phòng thủ xem chi phí có không cao lắm? Duy trì phải chuyển sang tự hành động, công cần Nhược điểm: Chung chung không riêng biệt Nếu sản phẩm cảm thấy mơ hồ Bỏ yếu tố tăng trưởng ma trân nghóa Hai biến cố không nói lên chất Kỹ thuật phân tích danh sách vốn đầu tư Chiến lược dẫn đầu chi phí: giảm chi phí để giá thấp nhất, bán phá giá Chiến lược chuyên biệt hoá: chất lượng cao độc đáo (NOKIA), giá cao Chiến lược tập trung: tập trung vào thị trường, khách hàng, phân phối… Chiến lược tập trung chi phí: khai thác khác biệt chi phí phần thị trường Chiến lược tập trung chuyên biệt hoá: nhấn mạnh vào nhu cầu người mua phần thị trường Ma trận GE (do công ty General Electric) Như ma trận hội Bảng Vị trí cạnh tranh Mạnh Trung bình Yếu Đầu tư để tăngtrưởng Chọn lọc đầu tư để Bảo vệ/tập trung lại Cao Độ tăng trưởng Đầu tư có chọn lọc hấp Trung Duy trì ưu dẫn Mở rông có chọn lọc Mở rông có chọn lọc bình hay bỏ thị Thu hoạ c h, hạ n chế Thu hoạ c h n diệ n Giảm đầu tư đến mức trường Thấp Sự hấp dẫn thị trường: tối thiểu thua lỗ Tỷ suất gia tăng – Quy mô khách hàng Độ lớn thị trường – Thay đổ tuỳ theo mùa Cường độ cạnh tranh – Phát triển kỹ thuật Pháp lý – Chu kỳ sản suất – Tập trung khách hàng Vị trí đối thủ cạnh tranh Thị phần tương đối - Thị phần Khả nghiên cứu phát triển – Phí tổn thương mại Phẩm chất – Các loại sản phẩm Vị trí sản phẩm chu kỳ đời sống Phần trăm khả sử dụng – Cường độ tư Ma trận yếu tố bên bên … Ma trận chiến lược Sự tăng trưởng nhanh chóng thị trường Vị Trí Cạnh Tranh Yếu Góc tư II Phát triển thị trường Thâm nhập thị trường Phát triển sản phẩm Kết hợp theo chiều ngang Loại bớt Thanh lý Góc tư I Phát triển thị trường Thâm nhập thị trường Phát triển sản phẩm Kết hợp phía trước Kết hợp phía sau Kết hợp theo chiều ngang Đa dạng hoá tập trung Góc tư IV Đa dạng hoá tập trung Đa dạng hoá theo chiều ngang Đa dạng hoá liên kết Liên doanh Vị trí cạnh Tran h mạnh Góc tư III Giảm bớt chi tiêu Đa dạng hoá tập trung Đa dạng hoá theo chiều ngang Đa dạng hoá liên kết Loại bớt Thanh lý Sự tăng trưởng chậm chạp Góc I vị trí chiến lược tốt, tiếp tục tập trung vào thị trường tại, không thay đổi đáng kể lợi cạnh tranh, có thừ nguồn lực, phải kết hợp chiều trước, sau Tận dụng tốt hội bên mạo hiểm tốt Góc II cần đánh giá cẩn thận tại, tăng trưởng không cạnh tranh hiệu quả, giải pháp thời không phù hợp, phải cải thiện Chiến lược loại bớt hay lý xem xét Góc III cạnh tranh ngành có tăng trưởng chậm, vị trí cạnh tranh yếu, cần thay đổi đáng kể nhanh chóng để giảm thiểu rủi ro, giảm vốn, chi phí tốn kém, chuyển nguồn lực sang lónh vự khác Nếu thấi bại phải loại bỏ hoặt lý Góc IV vị trí cạnh tranh mạnh ngành tăng trưởng thấp, đưa đa dạng hoá vào có tăng trưởng Mức lưu thông tiền mặt cao, nhu cầu tăng trưởng bên bị han chế, thành công theo đuổi chiến lược đa dạng hoá tập trung Giai đoạn định Tới có chiến lược khả thi để lựa chọn, vấn đề phải phân tích Ma trận hoạch định chiến lược định lượng (QSPM) Bảng Các chiến lược lựa chọn Chiến lược Phân loại Chiến lược Chiến lược Các yếu tố Các yếu tố bên Quản trị Marketing Tài chính/ kế toán Sản xuất/ thực Nghiên cứu phát triển Các hệ thống thông tin Các yếu tố bên Kinh tế Chính trị/pháp luật Chính phủ XH/văn hoá/dân số Kỹ thuật Cạnh tranh Các yếu tố bên trong: 1= yếu nhất, 2= yếu nhất, 3= mạnh nhất, 4= mạnh Các yếu tố bên ngoài: - - 1= hành động phản ứng công ty nghèo nàn - - 2= hành động phản ứng công ty trung bình - - 3= hành động phản ứng công ty trung bình - - 4= hành động phản ứng công ty tốt Liệt kê yếu tố trong, (từ ma trận EFE, IFE) Phân loại cho yếu tố thành công quan trọng (từ ma trận EFE, IFE) Tập hợp chiến lượcthành nhóm Xác định số điểm hấp dẫn Tính tổng số điểm hấp dẫn (nhân số điểm trước với số điểm hấp dẫn) Tính cộng số điểm hấp dẫntrong coat chiến lược Ưu điểm ma trận chiến lược nghiên cứu liên tục đồng thời, không hạn chế số lượng, kết hợp yếu tố bên phù hợp Đánh giá phù hợp yếu tố then chốt, tính phù hợp cao với tổ chức lớn Nó phán đoán trực giác kinh nghiệm, ý kiến nảy sinh khác nhau, tốt ngang với thông tin quan trọng, phân tích dựa thông tin  ... đuổi chiến lược đa dạng hoá tập trung Giai đoạn định Tới có chiến lược khả thi để lựa chọn, vấn đề phải phân tích Ma trận hoạch định chiến lược định lượng (QSPM) Bảng Các chiến lược lựa chọn Chiến. .. điểm mạnh Các chiến lược SO Các chiến lược ST …liệt kê sử dụng điểm mạnh để tận dụng hội …liệt kê vượt qua bất trace tận dụng điểm mạnh …liệt kê W: điểm yếu Các chiến lược WO Các chiến lược WT …liệt... tích danh sách vốn đầu tư Chiến lược dẫn đầu chi phí: giảm chi phí để giá thấp nhất, bán phá giá Chiến lược chuyên biệt hoá: chất lượng cao độc đáo (NOKIA), giá cao Chiến lược tập trung: tập trung