Đào tạo cán bộ quản lý cấp trung tại khối công nghiệp bãi bằng, tổng công ty giấy việt nam

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN QUANG HUY ĐÀO TẠO CÁN BỘ QUẢN LÝ CẤP TRUNG TẠI KHỐI CÔNG NGHIỆP BÃI BẰNG, TỔNG CÔNG TY GIẤY VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ THÁI NGUYÊN - 2020 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN QUANG HUY ĐÀO TẠO CÁN BỘ QUẢN LÝ CẤP TRUNG TẠI KHỐI CÔNG NGHIỆP BÃI BẰNG, TỔNG CÔNG TY GIẤY VIỆT NAM Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS BÙI VĂN HUYỀN THÁI NGUYÊN - 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn với đề tài “Đào tạo cán quản lý cấp trung khối công nghiệp Bãi Bằng, Tổng Cơng ty Giấy Việt Nam” cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập riêng cá nhân Các số liệu có nguồn gốc rõ ràng, kết luận văn trung thực kết luận khoa học luận văn chưa công bố công trình nghiên cứu khoa học trước Thái Nguyên, tháng 10 năm 2020 Tác giả Nguyễn Quang Huy ii LỜI CẢM ƠN Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn đến Ban Giám hiệu, giảng viên Trường Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái Nguyên nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức trình tác giả theo học Trường Cảm ơn toàn thể cán bộ, nhân viên Trường tạo điều kiện thuận lợi cho tác giả thời gian học tập nghiên cứu nhằm hồn thành chương trình Cao học Tác giả Luận văn xin bày tỏ tình cảm trân trọng, cảm ơn chân thành, sâu sắc tới PGS.TS BÙI VĂN HUYỀN tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tác giả trình thực luận văn Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, đồng nghiệp Tổng Công ty giấy Việt Nam tạo điều kiện để tác giả theo học chương trình đào tạo thạc sĩ hồn thành luận văn thuận lợi Cảm ơn gia đình, người bạn đồng hành, hỗ trợ, giúp đỡ tác giả suốt q trình học tập hồn thiện luận văn Sau cùng, xin cảm ơn Thầy, Cơ Hội đồng bảo vệ kính mong nhận quan tâm, nhận xét Thầy, Cơ để tác giả có điều kiện hồn thiện tốt nội dung luận văn nhằm đạt tính hiệu quả, hữu ích áp dụng vào thực tiễn Xin trân trọng cảm ơn! Tác giả Nguyễn Quang Huy iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài luận văn Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu Những đóng góp luận văn Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO CÁN BỘ QUẢN LÝ CẤP TRUNG TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Cán quản lý cấp trung doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm cán quản lý 1.1.2 Phân loại cán quản lý 1.1.3 Đặc điểm cán quản lý cấp trung 1.2 Đào tạo cán quản lý cấp trung doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm đào tạo cán quản lý cấp trung doanh nghiệp 1.2.2 Nội dung đào tạo cán quản lý cấp trung doanh nghiệp 12 1.2.3 Tiêu chí đào tạo cán quản lý cấp trung 19 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo cán quản lý cấp trung 23 1.3 Kinh nghiệm đào tạo cán quản lý cấp trung doanh nghiệp 28 1.3.1 Kinh nghiệm Cơng ty Cổ phần Giấy Việt Trì 28 iv 1.3.2 Kinh nghiệm Viện nghiên cứu nguyên liệu giấy 29 1.3.3 Bài học rút cho công tác đào tạo cán quản lý cấp trung khối Công nghiệp Bãi Bằng - Tổng Công ty Giấy Việt Nam 31 Chương PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 32 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 32 2.2 Phương pháp nghiên cứu 32 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 32 2.2.2 Phương pháp tổng hợp, xử lý số liệu 34 2.2.3 Phương pháp phân tích số liệu 34 2.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu 34 Chương THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO CÁN BỘ QUẢN LÝ CẤP TRUNG TẠI KHỐI CÔNG NGHIỆP BÃI BẰNG TỔNG CÔNG TY GIẤY VIỆT NAM 35 3.1 Khái quát đội ngũ cán quản lý cấp trung Khối công nghiệp Bãi Bằng - Tổng công ty Giấy Việt Nam 35 3.1.1 Cơ cấu Tổng Công ty Giấy Việt Nam 35 3.1.2 Số lượng lao động Khối Công nghiệp Bãi Bằng 41 3.1.3 Biến động 42 3.2 Thực trạng công tác đào tạo cán quản lý cấp trung Khối Công nghiệp Bãi Bằng - Tổng Công ty giấy Việt Nam giai đoạn 2015 - 2020 43 3.2.1 Lập kế hoạch đào tạo 45 3.2.2 Tổ chức thực đào tạo 51 3.2.3 Đánh giá kết đào tạo 57 3.3 Đánh giá dựa số liệu điều tra, khảo sát 58 3.4 Đánh giá chung 64 3.4.1 Kết 64 3.4.2 Hạn chế 65 3.4.3 Nguyên nhân hạn chế 66 v Chương GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO CÁN BỘ QUẢN LÝ CẤP TRUNG TẠI KHỐI CÔNG NGHIỆP GIẤY BÃI BẰNG - TỔNG CÔNG TY GIẤY VIỆT NAM 67 4.1 Phương hướng, mục tiêu Khối công nghiệp giấy Bãi Bằng - Tổng Công ty Giấy Việt Nam 67 4.1.1 Phương hướng 67 4.1.2 Mục tiêu đào tạo cán quản lý cấp trung Khối công nghiệp Bãi Bằng - Tổng Công ty Giấy Việt Nam 68 4.2 Giải pháp nâng cao hiệu đào tạo cán quản lý cấp trung Khối Công nghiệp Bãi Bằng - Tổng Công ty Giấy Việt Nam 69 4.2.1 Đánh giá nhu cầu đào tạo 70 4.2.2 Xây dựng kế hoạch đào tạo 72 4.2.3 Đánh giá kết sau đào tạo trì kết đào tạo 74 4.2.4 Xây dựng chế độ đãi ngộ, thu hút nhân lực quản lý có trình độ cao 76 4.3 Kiến nghị 79 4.3.1 Với Tổng Công ty Giấy Việt Nam 79 4.3.2 Với Nhà nước 79 KẾT LUẬN 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO 82 PHỤ LỤC 84 vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1: Sản lượng tiêu thụ sản phẩm Tổng Công ty Giấy Việt Nam qua số năm (2015 - 2019) 37 Bảng 3.2: Sản lượng tiêu thụ sản phẩm giấy Khối Công nghiệp Bãi Bằng - Tổng Công ty Giấy Việt Nam qua số năm (2015 - 2019) 37 Bảng 3.3: Cơ cấu lực lượng cán quản lý Tổng Công ty Giấy Việt Nam 40 Bảng 3.4: Cơ cấu lao động Khối Công nghiệp Bãi Bằng 41 Bảng 3.5: Cơ cấu quản lý cấp trung Khối Công nghiệp Bãi Bằng 42 Bảng 3.6: Báo cáo kết kinh doanh qua số năm 2015 - 2019 43 Bảng 3.7: Kinh phí từ nguồn cho loại hình chương trình đào tạo 56 Bảng 3.8: Các lớp đào tạo Tổng Công ty từ năm 2015 - 2019 58 Bảng 3.9: Các lớp đào tạo, ngồi Tổng Cơng ty năm 2019 58 Bảng 3.10: Đánh giá phẩm chất đạo đức, lối sống người lao động đội ngũ cán quản lý cấp trung Khối Công nghiệp Bãi Bằng 60 Bảng 3.11: Mức độ cán quản lý tạo điều kiện tham gia lớp, khóa học lý luận trị, sách pháp luật Đảng, Nhà nước 61 Bảng 3.12: Trình độ chuyên môn đào tạo cán quản lý cấp trung công ty năm 2019 61 Bảng 3.13: Thể lực cán quản lý cấp trung yêu cầu công việc 63 Bảng 3.14: Đánh giá kỹ quản lý tổ chức nhân cán quản lý cấp trung 63 Bảng 4.1: Kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực giai đoạn 2020 - 2025 69 vii DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 3.1: Tỷ trọng loại giấy tiêu thụ qua số năm (2015 - 2019) 38 Hình 3.2: Sơ đồ tổ chức Tổng Công ty Giấy Việt Nam 39 Hình 3.3: Tỉ lệ cấu lực lượng cán quản lý Tổng Công ty Giấy Việt Nam 41 Hình 3.4: Tỉ lệ cấu quản lý cấp trung Khối Cơng nghiệp Bãi Bằng 42 Hình 3.5: Sơ đồ lập kế hoạch đào tạo theo tiêu chuẩn hệ thống ISO 9001:2016 50 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài luận văn Mỗi doanh nghiệp để phát triển giành chủ động với thay đổi thị trường cần phát huy nguồn lực nguồn lực người, trang thiết bị nguyên liệu… Trong nguồn lực người yếu tố quan trọng hàng đầu làm thay đổi nguồn lực lại định phát triển doanh nghiệp Làm để có đội ngũ cán có trình độ cao, tay nghề giỏi, phẩm chất đạo đức tốt, đáp ứng nhu cầu toán khó cho doanh nghiệp Trong xu tồn cầu hóa, hội nhập, cạnh tranh hướng tới kinh tế tri thức, quốc gia trọng đầu tư đào tạo phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Lịch sử phát triển kinh tế giới chứng minh rằng, muốn đạt tăng trưởng kinh tế cao ổn định thiết phải nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thông qua đường đào tạo Với Việt Nam, để không tụt hậu xa so với trình độ chung nước tiên tiến khu vực giới cần quan tâm có sách đổi cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Khi nhìn lại đánh giá nguồn nhân lực nước ta nay, không khỏi lo lắng chất lượng yếu kém, cấu phân bố thiếu hợp lý Khoảng 60% lao động trẻ tốt nghiệp trường dạy nghề trường cao đẳng cần đào tạo lại sau tuyển dụng Nhìn chung, thiếu lao động có tay nghề, lao động có trình độ chuyên môn, lao động kỹ thuật bậc cao, Đây thách thức lớn đối diện với cách mạng 4.0 Nguồn nhân lực Tổng Cơng ty Giấy Việt Nam khơng nằm ngồi tình trạng chung đất nước Sau gần 40 năm phát triển đội ngũ nguồn nhân lực doanh nghiệp có phát triển số lượng chất lượng bên cạnh tồn số bất cập Yêu cầu chất lượng nhân lực tất phòng ban phận doanh nghiệp thay đổi ảnh hưởng từ việc hội nhập giới, từ môi trường cạnh tranh khốc liệt, từ việc áp dụng công nghệ thông tin quản lý… Để đạt hiệu sản xuất kinh doanh, tạo nên bước đột phá mới, doanh nghiệp cần nâng cao chất lượng nhân lực, đặc biệt đội ngũ cán 87 PHỤ LỤC 2: PHIẾU ĐIỀU TRA (Dành cho người lao động Khối công nghiệp Bãi Bằng Tổng Cơng ty Giấy Việt Nam) Kính chào Ông/Bà Nhằm nghiên cứu thực trạng đào tạo cán quản lý cấp trung Khối công nghiệp Bãi Bằng - Tổng Công ty Giấy Việt Nam đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý cấp trung thời gian tới, xin Ơng/Bà vui lịng cung cấp số thơng tin sau phiếu hỏi Kết phiếu khảo sát giữ bí mật tuyệt đối phục vụ mục đích nghiên cứu đề tài Xin chân thành cảm ơn! Tích () vào lựa chọn Ơng/Bà I Thơng tin chung Giới tính Nam Nữ Thâm niên cơng tác cơng ty Ơng/Bà < năm - năm - 10 năm > 10 năm Trình độ chun mơn Ơng/Bà Trên đại học Cao đẳng, Trung Cấp Kỹ sư, Cử nhân Khác II Thơng tin đánh giá Ơng/Bà vui lòng đánh giá đội ngũ cán quản lý cấp trung phận/công ty làm việc Xin vui lịng tích () vào lựa chọn STT Tiêu chí đánh giá Đánh giá Thể lực: Đủ sức khỏe, đảm bảo cơng tác quản lý Trình độ - Có kiến thức chun mơn nghiệp vụ tốt Tốt Bình Khơng thường tốt 88 - Có lực hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh tổ chức thực đạt kết tốt - Có lực thực tế, phân tích tình huống, giải kịp thời vấn đề phát sinh - Hiểu biết thiết bị công nghệ sử dụng - Sử dụng máy tính phần mềm liên quan phục vụ quản lý tốt - Sử dụng ngoại ngữ giao tiếp thực thi công vụ tốt Kỹ điều hành, quản lý - Cán quản lý cấp trung kiểm tra, kiểm soát thường xuyên - Điều hành quán - Cán quản lý uy tín, sẵn sàng lắng nghe ý kiến nhân viên - Tin tưởng giao việc cho nhân viên - Xử lý sai phạm nghiêm khắc, khách quan Kỹ tổ chức, bố trí cơng việc - Cán quản lý bố trí cơng việc phù hợp với chun mơn Ơng/Bà - Cán quản lý bố trí cơng việc phù hợp với sở trường Ơng/Bà - Cán quản lý bố trí cơng việc phù hợp với tình trạng sức khỏe, thể lực Ông/Bà - Cán quản lý tạo bầu khơng khí làm việc vui vẻ, hịa đồng, giúp nhân viên làm việc nhiệt huyết Đánh giá kết thực công việc - Cán quản lý đánh giá nhân viên cơng bằng, xác khách quan - Kết đánh giá giúp Ông/Bà nâng cao chất lượng cơng việc - Ơng/Bà thấy phương pháp đánh giá cấp 89 hợp lý Phẩm chất, đạo đức - Có phẩm chất, đạo đức, lối sống tốt - Hòa nhã, thân thiện với nhân viên Ý thức - Ln có ý thức chấp hành nội quy kỷ luật công việc - Luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm giải công việc - Luôn giải đáp kịp thời, hợp lý Ơng/Bà có thắc mắc, phản ánh công việc - Luôn chăm chỉ, chịu khó hướng dẫn, đạo cơng việc Bổ nhiệm cán quản lý Theo Ơng/Bà, cơng ty: - Bổ nhiệm cán quản lý có trình độ, lực - Bổ nhiệm cán quản lý có phẩm chất đạo đức tốt - Bổ nhiệm cán quản lý có kinh nghiệm cơng tác - Bổ nhiệm cán quản lý phù hợp với yêu cầu công việc Theo Ông/Bà, chất lượng đội ngũ cán quản lý cấp trung công ty nay: Rất tốt Tốt Bình thường Khơng tốt Để nâng cao chất lượng cán quản lý cấp trung cơng ty, Ơng/Bà có ý kiến đóng góp: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… …… Hết 90 PHỤ LỤC 3: THỦ TỤC QUẢN LÝ NGUỒN LỰC THHT 06 Tên phụ lục, biểu mẫu STT Ký hiệu Kế hoạch đào tạo đơn vị MB-HT 06.01 Bảng tổng hợp kế hoạch đào tạo năm (Ban Tổ MB-HT 06.02 chức) Bản mô tả công việc MB-HT 06.03 Quá trình đào tạo MB-HT 06.04 Báo cáo khoá học MB-HT 06.05 Kết thi kiểm tra MB-HT 06.06 Danh sách học viên MB-HT 06.07 Báo cáo kết đào tạo kèm cặp MB-HT 06.08 Bảng tổng hợp toán kinh phí đào tạo cho MB-HT 06.09 10 11 giáo viên kiêm nhiệm kèm cặp Danh sách phân công đào tạo kiêm nhiệm đào MB-HT 06.10 tạo kèm cặp Phiếu đánh giá khóa học MB-HT 06.11 LƯU HỒ SƠ STT Nội dung hồ sơ Hồ sơ đào tạo Đơn vị Hình thức Thời gian lưu trữ lưu trữ lưu trữ Các đơn vị liên Bản cứng 10 năm Các đơn vị “ “ Ban Tổ chức “ Không hủy quan; Ban Tổ chức Hồ sơ quản lý nguồn lực Hồ sơ nhân MB-HT 06.01 TỔNG CÔNG TY GIẤY VIỆT NAM ĐƠN VỊ: ……………………… KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO CỦA CÁC ĐƠN VỊ Năm: Số TT Nội dung khoá học Đối tượng đào tạo Số lượng học viên (người) Thời gian đào tạo Khai giảng (ngày) Nguồn giáo viên Dự kiến kinh phí (1000 đ) Ngày tháng năm THỦ TRƯỞNG ĐƠN VỊ Ghi TỔNG CÔNG TY GIẤY VIỆT NAM BẢNG TỔNG HỢP KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO Năm: …… TỔNG SỐ KHOÁ HỌC SỐ TT ĐƠN VỊ Tổng Các hình thức đào tạo Đào tạo Đào tạo vị trí Đào tạo lại DỰ TRÙ KINH PHÍ Nguồn giáo viên Đào tạo nâng cao Nguồn giáo viên nội Nguồn giáo viên thuê Nguồn giáo viên Nguồn giáo viên nội thuê (1.000đ) (1.000đ) MB-HT 06.03 TỔNG CÔNG TY GIẤY VIỆT NAM Đơn vị: ………………… BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Họ tên: - Ngày, tháng, năm sinh: - Ngày vào Tổng công ty: - Chuyên môn đào tạo: Công việc làm Thời gian (từ tháng /năm NGƯỜI KÊ KHAI ) Cấp trực tiếp báo cáo Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn Ngày tháng năm THỦ TRƯỞNG ĐƠN VỊ MB-HT 06.04 TỔNG CÔNG TY GIẤY VIỆT NAM QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO Họ tên: Đơn vị: Thời gian đào tạo (1) Nơi đào tạo Nội dung đào tạo (2) (3) Kết (4) NGƯỜI KÊ KHAI Ghi (5) TỔNG CƠNG TY GIẤY VIỆT NAM MB-HT 06.05 CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Phú Thọ, ngày tháng năm BÁO CÁO KHỐ HỌC - Tên khố học: - Giáo viên giảng dạy: - Số lượng học viên: - Thời gian giảng dạy: Từ ngày ./ / đến ngày / / Nội dung giảng dạy: Kết thi kiểm tra (danh sách kèm theo): Nhận xét tình hình chung khố học kiến nghị: ĐƠN VỊ TỔ CHỨC ĐÀO TẠO NGƯỜI BÁO CÁO MB-HT 06.06 TỔNG CÔNG TY GIẤY VIỆT NAM ĐƠN VỊ:……………………………… KẾT QUẢ THI VÀ KIỂM TRA Khóa học: Số TT Điểm kiểm tra Họ tên Lý thuyết Thực hành Đạt/ không đạt NGƯỜI LẬP BIỂU Ghi MB-HT 06.07 TỔNG CÔNG TY GIẤY VIỆT NAM ĐƠN VỊ:………………………………… DANH SÁCH HỌC VIÊN Khóa học: STT Họ tên Chữ ký Ghi NGƯỜI LẬP BIỂU MB-HT 06.08 TỔNG CÔNG TY GIẤY VIỆT NAM ĐƠN VỊ: ……………………………… BÁO CÁO KẾT QUẢ ĐÀO TẠO KÈM CẶP - Họ tên học viên: - Họ tên Người HD kèm cặp: - Thời gian kèm cặp: Từ ngày / / STT Ngày, tháng, năm đến ngày ./ / Nội dung kèm cặp (ghi rõ nội dung kèm cặp ngày) THỦ TRƯỞNG ĐƠN VỊ Đánh giá người HD kèm cặp Đạt Không đạt Chữ ký xác nhận người HD kèm cặp HỌC VIÊN Ghi TỔNG CÔNG TY GIẤY VIỆT NAM ĐƠN VỊ: BẢNG TỔNG HỢP THANH TỐN KINH PHÍ ĐÀO TẠO CHO GIÁO VIÊN KIÊM NHIỆM VÀ KÈM CẶP NĂM 20 STT Tên giáo viên Nội dung đào tạo Thời gian đào tạo Số lượng học viên Vị trí làm việc Thời gian thực Số tiền toán Tổng (Tổng số tiền chữ: .) TỔNG GIÁM ĐỐC DUYỆT BAN TỔ CHỨC THỦ TRƯỞNG ĐƠN VỊ Ghi MB-HT 06.10 TỔNG CÔNG TY GIẤY VIỆT NAM ĐƠN VỊ: DANH SÁCH PHÂN CÔNG ĐÀO TẠO KIÊM NHIỆM VÀ ĐÀO TẠO KÈM CẶP NĂM 20… (Kèm theo kế hoạch đào tạo đơn vị tổng công ty phê duyệt) STT Họ tên giáo viến Số lượng học viên/(Họ tên người kèm cặp) NGƯỜI LẬP BIỂU Nội dung đào tạo Số giờ/số tháng Thời gian thực (ghi rõ ngày thực hiện) THỦ TRƯỞNG ĐƠN VỊ Ghi PHIẾU ĐÁNH GIÁ KHÓA HỌC Trân trọng cảm ơn anh/ chị tham dự khóa học Để giúp chúng tơi cải tiến chất lượng khóa học tới, xin anh/chị vui lòng ghi ý kiến đánh giá, kiến nghị vào phiếu gửi lại cho ban tổ chức khóa học Tên khóa học: Ngày học: Địa điểm: Xin vui lòng đánh chữ x vào cột mà anh/chị cho thích hợp X.sắc Tốt Khá T bình Kém A Nội dung khóa học Đạt mục tiêu khóa học Nội dung / độ sâu khóa học Thời lượng khóa học Tài liệu khóa học Bài tập thực hành Đáp ứng mong đợi B Về Giảng viên: Kiến thức chủ đề hiểu biết thực tế Khả truyền đạt lôi học viên học tập Sử dụng ví dụ có liên quan/ tập tình Giúp đỡ quan tâm / Hướng dẫn học viên khóa học Đánh giá chung giảng viên C Điều kiện học tập Việc đáp ứng ban tổ chức lớp Điều kiện chung (nhiệt độ , chỗ ngồi, chiếu sáng …) Chất lượng phương tiện nghe nhìn Khơng gian lớp học D Các khóa học khác mà anh /chị quan tâm: 1………………………………………………………………………………………………… …………………………………………… 2………………………………………………………………………………………………… …………………………………………… E Các góp ý khác: ... cho công tác đào tạo cán quản lý cấp trung khối Công nghiệp Bãi Bằng - Tổng Công ty Giấy Việt Nam Doanh nghiệp cần đào tạo có chọn lọc cho cán quản lý Việc gửi cán quản lý cấp trung đào tạo sở đào. .. đào tạo cán quản lý cấp trung Khối công nghiệp Bãi Bằng - Tổng Công ty Giấy Việt Nam 68 4.2 Giải pháp nâng cao hiệu đào tạo cán quản lý cấp trung Khối Công nghiệp Bãi Bằng - Tổng Công ty. .. ĐỘNG ĐÀO TẠO CÁN BỘ QUẢN LÝ CẤP TRUNG TẠI KHỐI CÔNG NGHIỆP GIẤY BÃI BẰNG - TỔNG CÔNG TY GIẤY VIỆT NAM 67 4.1 Phương hướng, mục tiêu Khối công nghiệp giấy Bãi Bằng - Tổng Công ty Giấy Việt Nam