Quản lý nhân lực tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện phù ninh phú thọ II​

ĐẠI HỌC QUỐC HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o ĐỖ MẠNH TÙNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH HUYỆN PHÙ NINH PHÚ THỌ II LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG HÀ NỘI - 2020 ĐẠI HỌC QUỐC HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o ĐỖ MẠNH TÙNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH HUYỆN PHÙ NINH PHÚ THỌ II Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Phạm Kim Thƣ XÁC NHẬN CỦA GIÁO VIÊN XÁC NHẬN CỦA CTHĐ CHẤM HƢỚNG DẪN LUẬN VĂN PGS.TS Phạm Văn Dũng HÀ NỘI - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các thông tin kết nghiên cứu luận văn tơi tự thu thập, tìm hiểu, đúc kết phân tích cách trung thực Nguồn thơng tin sử dụng luận văn lấy từ phịng ban Ngân hàng nơng nghiệp PTNT Việt Nam chi nhánh Huyện Phù Ninh Phú Thọ II, thực tiễn báo cáo tổng kết hàng năm phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh thực tế Ngân hàng Tác giả luận văn Đỗ Mạnh Tùng LỜI CẢM ƠN Để hồn thành luận văn, tơi nhận giúp đỡ nhiệt tình tạo điều kiện Ngân hàng nông nghiệp PTNT Việt Nam chi nhánh Huyện Phù Ninh Phú Thọ II, thầy cô giáo, bạn bè đồng nghiệp… Trước hết, xin trân trọng cảm ơn sâu sắc đến Thầy giáo hướng dẫn TS Phạm Kim Thư – Giảng viên Trường Đại Học Công nghệ Quản lý Hữu Nghị Người toàn tâm toàn ý hướng dẫn, với ý kiến đóng góp quý báu để luận văn tơi hồn thành ngày hôm Xin chân thành cảm ơn lãnh đạo Ngân hàng nông nghiệp PTNT Việt Nam chi nhánh Huyện Phù Ninh Phú Thọ II, phòng ban chuyên môn… tạo điều kiện thuận lợi cho trình làm luận văn Trân trọng cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp có nhiều giúp đỡ, hỗ trợ việc tìm kiếm tài liệu có góp ý thiết thực trình thực viết luận văn Xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giáo khoa Kinh tế Chính trị, Trường ĐH Kinh tế - ĐHQG Hà Nội cung cấp cho kiến thức nguồn thông tin bổ ích để tơi học tập hồn thiện luận văn Xin trân trọng cảm ơn./ Tác giả luận văn Đỗ Mạnh Tùng MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG BIỂU ii DANH MỤC SƠ ĐỒ iii PHẦN MỞ ĐẦU Chƣơng TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan nghiên cứu 1.1.1 Các cơng trình nghiên cứu 1.1.2 Kết khoảng trống nghiên cứu 1.2 Cơ sở lý luận quản lý nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Một số khái niệm 1.2.2 Vai trò quản lý nhân lực tổ chức 11 1.2.3 Nội dung quản lý nhân lực doanh nghiệp 12 1.2.4 Tiêu chí đánh giá quản lý nhân lực 19 1.2.5 Nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nhân lực doanh nghiệp .21 1.3 Kinh nghiệm thực tiễn quản lý nhân lực số chi nhánh NHNo&PTNT 24 1.3.1 Kinh nghiệm quản lý nhân lực NHNo&PTNT Việt Nam chi nhánh Phú Thọ 24 1.3.2 Kinh nghiệm quản lý nhân lực NHNo&PTNT Việt Nam chi nhánh Vĩnh Phúc 25 1.3.3 Bài học kinh nghiệm cho NHNo&PTNT Việt Nam chi nhánh Huyện Phù Ninh Phú Thọ II 27 Chƣơng THIẾT KẾ VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CỦA LUẬN VĂN .29 2.1 Nguồn tài liệu 29 2.1.1 Nguồn tài liệu thứ cấp .29 2.1.2 Nguồn tài liệu sơ cấp 30 2.2 Phương pháp nghiên cứu .31 2.2.1 Phương pháp xử lý phân tích số liệu 31 2.2.2 Phương pháp phân tích 31 2.2.3 Các tiêu phân tích 32 Chƣơng THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT VIỆT NAM CHI NHÁNH HUYỆN PHÙ NINH PHÚ THỌ II .34 3.1 Khái quát Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Huyện Phù Ninh Phú Thọ II 34 3.1.1 Lịch sử hình thành 34 3.1.2 Chức nhiệm vụ 34 3.1.3 Cơ cấu bố máy 35 3.1.4 Đội ngũ nhân lực .41 3.2 Thực trạng quản lý nhân lực Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Huyện Phù Ninh Phú Thọ II 41 3.2.1 Công tác lập kế hoạch nhân lực Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Huyện Phù Ninh Phú Thọ II 41 3.2.2 Công tác tuyển dụng, tuyển chọn nhân lực Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Huyện Phù Ninh Phú Thọ II 43 3.2.3 Cơng tác bố trí, xếp cán công nhân nhân viên Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Huyện Phù Ninh Phú Thọ II 46 3.2.4 Công tác đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ nhân lực Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Huyện Phù Ninh Phú Thọ II .49 3.2.5 Công tác tạo động lực nhân lực Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Huyện Phù Ninh Phú Thọ II 50 3.2.6 Công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Huyện Phù Ninh Phú Thọ II 55 3.2.7 Công tác cất nhắc, bổ nhiệm Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Huyện Phù Ninh Phú Thọ II 58 3.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nhân lực Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Huyện Phù Ninh Phú Thọ II 58 3.3.1 Yếu tố khách quan .58 3.3.2 Yếu tố chủ quan 64 3.4 Đánh giá chung công tác quản lý nhân lực NHNo&PTNT Việt nam chi nhánh Huyện Phù Ninh Phú Thọ II 72 3.4.1 Những kết đạt 72 3.4.2 Những hạn chế nguyên nhân hạn chế 74 Chƣơng ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ NHÂN LỰC CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH HUYỆN PHÙ NINH PHÚ THỌ II 78 4.1 Định hướng quản lý nhân lực ngân hàng 78 4.2 Giải pháp quản lý nhân lực Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Huyện Phù Ninh Phú Thọ II 82 4.2.1 Hoàn thiện kế hoạch phát triển nguồn nhân lực .82 4.2.2 Đổi nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng 83 4.2.3 Về bố trí xếp nguồn nhân lực 85 4.2.4 Về đào tạo phát triển nguồn nhân lực 87 4.2.5 Về sách đãi ngộ người lao động .91 4.2.6 Một số giải pháp khác .98 KẾT LUẬN .102 TÀI LIỆU THAM KHẢO .104 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu Nguyên nghĩa CNH-HĐH Công nghiệp hóa đại hóa CN Chi nhánh NHNo&PTNT Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn NHNN Ngân hàng nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại NLL Nguồn nhân lực i DANH MỤC BẢNG BIỂU TT Bảng Nội dung Trang Cơ cấu lao động giai đoạn từ 2016 đến 2019 Bảng 3.1 NHNo&PTNT Việt Nam CN Huyện Phù Ninh 41 Phú Thọ II Quy hoạch nhân lực NHNo&PTNT Việt Nam Bảng 3.2 chi nhánh Huyện Phù Ninh Phú Thọ II giai đoạn 42 2016 - 2019 Bảng 3.3 Số lượng hồ sơ ứng tuyển vào NHNo&PTNT Việt Nam chi nhánh Huyện Phù Ninh Phú Thọ II 45 Đánh giá hoạt động bố trí, xếp nhân lực Bảng 3.4 NHNo&PTNT Việt Nam CN Huyện Phù Ninh 48 Phú Thọ II Thu nhập trung bình năm nhân lực Bảng 3.5 NHNo&PTNT Việt Nam chi nhánh huyện Phù 52 Ninh Phú Thọ II giai đoạn 2016 - 2019 Số lượng khóa đào tạo NHNo&PTNT Việt Bảng 3.6 Nam chi nhánh Huyện Phù Ninh Phú Thọ II giai 57 đoạn 2016 – 2019 Bảng 3.7 Công tác bổ nhiệm, bổ nhiệm lại cán giai đoạn 2016 – 2019 58 Ý kiến đánh giá cán ngân hàng công Bảng 3.8 tác quy hoạch nhân lực NHNo&PTNT 65 Việt Nam CN Huyện Phù Ninh phú Thọ II Mức độ hợp lý công tác tuyển dụng Bảng 3.9 NHNo&PTNT Việt Nam chi nhánh Huyện Phù Ninh Phú Thọ II ii 67 ... TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT VIỆT NAM CHI NHÁNH HUYỆN PHÙ NINH PHÚ THỌ II 3.1 Khái quát Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Huyện Phù Ninh Phú. .. Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Huyện Phù Ninh Phú Thọ II quản lý nhân lực nào, cần giải pháp để hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực Ngân hàng nông nghiệp phát triển. .. Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Huyện Phù Ninh Phú Thọ II 58 3.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nhân lực Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam