đối với ba loại cảm xúc giận dữ, xấu hổ, sợ hãi là có sự khác nhau, đồng thời cũng có sự khác biệt trong từng biểu hiện của ba cảm xúc liên quan đến khả năng này như nhận biết cảm xúc, t[r]
(1)Số 39 năm 2012 Tạp chí KHOA HỌC ĐHSP TPHCM _ KHẢ NĂNG KIỂM SOÁT CẢM XÚC CỦA HỌC SINH Ở MỘT SỐ TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ THU MAI*, LÊ THỊ NGỌC THƯƠNG** TÓM TẮT Nghiên cứu khả kiểm soát cảm xúc học sinh trung học phổ thông là điều cần thiết, từ đó đề xuất biện pháp tâm lí giúp cân cảm xúc Bài báo này phân tích mức độ kiểm soát cảm xúc học sinh trung học phổ thông, phân tích các yếu tố ảnh hưởng đồng thời thực biện pháp thử nghiệm nhằm giúp học sinh kiểm soát cảm xúc mình Từ khóa: kiểm soát cảm xúc, khả kiểm soát cảm xúc ABSTRACT The ability to control emotions of highschool students in Ho Chi Minh City Examining highschool students’ ability to control emotions is of extreme necessity so that psychological methods to balance emotions can be drawn out The article analyses the degree of emotion management of highschool students, and affective factors as well as experimenting some methods to help students control their emotions Keywords: emotion management, the ability to control emotions Đặt vấn đề Cảm xúc đóng vai trò quan trọng đời sống tinh thần và tác động mạnh mẽ đến hiệu công việc, học tập, khả sáng tạo người Thực tế đáng lo ngại là tượng nhiều thiếu niên thiếu kiểm soát cảm xúc thân các mối quan hệ dẫn đến cân tâm lí, có hành vi tiêu cực, sai lầm… Vấn đề này ngày càng phổ biến nhiều trường trung học phổ thông (THPT) trên nước Đây là cảnh báo cấp bách cho việc giáo dục hướng đến khía cạnh liên quan đến yếu tố thuộc cảm xúc quá trình hình thành nhân cách học sinh (HS) Hàng loạt câu hỏi đặt là: Khả kiểm soát cảm xúc HS nào? Yếu tố * TS, Trường Đại học Sư phạm TPHCM ThS, Trường Đại học Sư phạm TPHCM ** 14 nào ảnh hưởng mạnh mẽ đến khả này? Và cần đề xuất biện pháp nào để giúp các trường THPT có thể tác động đến HS nhằm giúp HS hình thành cảm xúc theo chiều hướng tích cực? Với ý nghĩa này, nhiều nghiên cứu cảm xúc ngày càng quan tâm, chẳng hạn các nghiên cứu gần đây trí tuệ cảm xúc Howard Gardner, Cooper, P Salovey, J Mayer và D Goleman,… Đánh giá tầm quan trọng kiểm soát cảm xúc lứa tuổi HS THPT, đồng thời trả lời cho vấn đề thiết trên, đề tài nghiên cứu khả kiểm soát cảm xúc HS số trường THPT Thành phố Hồ Chí Minh (TPHCM) tiến hành Dựa trên nhiều quan điểm lí luận, chúng tôi cho “khả kiểm soát cảm xúc là lực mà nhờ đó chủ thể có thể làm chủ các biểu cảm xúc (2) Tạp chí KHOA HỌC ĐHSP TPHCM Trần Thị Thu Mai và tgk _ thân, người khác và có cách giải tỏa cảm xúc phù hợp nhằm đạt mục đích giao tiếp” [2] Thực trạng khả kiểm soát cảm xúc HS THPT TPHCM Nhằm nghiên cứu khả kiểm soát cảm xúc lứa tuổi đầu niên, cụ thể là HS số trường THPT TPHCM, chúng tôi chọn mẫu ngẫu nhiên Sau xử lí và lọc phiếu hợp lệ, tổng mẫu khảo sát gồm 360 HS (148 nam và 212 nữ) hai khối lớp 10 và 11 bốn trường THPT (hai trường công lập, trường dân lập) Bảng Khả kiểm soát cảm xúc HS Khả kiểm soát số loại cảm xúc Xấu hổ Sợ hãi Giận Khả kiểm soát cảm xúc chung Bảng cho thấy khả kiểm soát cảm xúc HS số trường THPT TPHCM có điểm trung bình chung 3,33 (theo thang đo từ 2,51→3,34 là khoảng mức trung bình) Số liệu này cho thấy khả kiểm soát cảm xúc HS mẫu khảo sát mức trung bình (TB) Ngoài ra, độ lệch chuẩn mẫu 0,21 cho biết hầu hết trị số tập trung quanh giá trị TB toàn mẫu khảo sát, nghĩa là phần lớn HS có khả kiểm soát cảm xúc khoảng mức TB Đồng thời, theo bảng 1, Trung bình 3,37 3,34 3,27 3,33 Độ lệch chuẩn 0,25 0,24 0,33 0,21 tiến hành so sánh khả kiểm soát loại cảm xúc cụ thể gồm giận dữ, sợ hãi, xấu hổ thì HS có khả kiểm soát cảm xúc giận (3,27), sợ hãi (3,34) mức TB và cảm xúc xấu hổ (3,37) mức khá Nhìn chung, điểm TB chung mức kiểm soát cảm xúc xấu hổ và sợ hãi không qua mốc TB nhiều mà nằm mốc đầu mức khá thang đo (mức khá từ 3,35 →4,17) 2.1 Mức độ kiểm soát cảm xúc các nhóm biểu (xem bảng2) Bảng Mức độ kiểm soát cảm xúc giận dữ, xấu hổ, sợ hãi STT Trung bình Giận Xấu hổ Sợ hãi Hành vi trực tiếp gián tiếp công kích 3,93 3,85 3,65 Hành vi dịch chuyển công kích 3,89 3,74 3,62 Biểu tổ chức mô và quan nội tiết 3,53 3,17 3,48 Biểu kiểm soát cảm xúc giận người khác 3,27 3,36 3,30 Giọng nói 3,15 3,39 3,07 Biện pháp kiểm soát cảm xúc 3,32 3,00 3,22 Biểu đáp trả không mang tính công kích 2,75 2,86 3,06 (1,0→1,66: mức thấp; 1,67→ 2,5: mức khá thấp; 2,51→3,34: TB; 3,35→4,17: mức khá; 4,18→5,0: mức cao) Nhóm biểu 15 (3) Số 39 năm 2012 Tạp chí KHOA HỌC ĐHSP TPHCM _ Bảng cho thấy khác biệt khả kiểm soát nhóm biểu cảm xúc khác Cụ thể là nhóm biểu “hành vi trực tiếp gián tiếp công kích” và “hành vi dịch chuyển công kích” hầu hết HS kiểm soát mức khá Tuy nhiên, HS đánh giá “biện pháp kiểm soát cảm xúc” và “biểu đáp trả không mang tính công kích” mức TB Điều này cho thấy, mặc dù phần lớn HS không có biểu hành vi công kích mang tính tiêu cực không hẳn là HS biết cách giải tỏa cảm xúc và có hành vi phù hợp Ngoài ra, mặt tổ chức mô và quan nội tiết hay giọng nói HS nảy sinh cảm xúc trên có dao động đáng kể từ mức TB (giận dữ, xấu hổ) đến mức khá (sợ hãi) Bên cạnh đó, dấu hiệu khả kiểm soát cảm xúc người khác HS mức TB là điều dễ hiểu Bởi vì nhận biết và chia sẻ, đồng cảm, giúp đỡ người khác vượt qua khó khăn cảm xúc nào đó mang lại còn phụ thuộc nhiều vào khả nhận thức kinh nghiệm sống HS 2.2 Mức độ biểu giải tỏa cảm xúc HS (xem bảng 3) Bảng Mức độ biểu giải tỏa cảm xúc HS STT Nhóm biểu Sợ hãi 3,26 3,56 3,32 Chuyển trọng tâm chú ý Kiềm chế Lập kế hoạch tích cực Thay đổi cách suy nghĩ tiêu cực cảm 2,93 3,22 3,28 xúc Thư giãn 2,82 2,76 2.90 Giải vấn đề 2,74 2,74 2,82 Huy động hỗ trợ người khác 3,19 2,73 3,60 (1,0→1,66: mức thấp; 1,67→ 2,5: mức khá thấp; 2,51→3,34: TB; 3,35→4,17: mức khá; 4,18→5,0: mức cao) Mức độ biểu theo nhóm biện pháp giải tỏa cảm xúc bảng hầu hết thuộc mức TB Đây là dấu hiệu cho biết HS còn hạn chế khả sử dụng biện pháp để giải tỏa cảm xúc Xét nhóm biểu hiện, cảm xúc giận dữ, xấu hổ, sợ hãi nảy sinh thì cách “thư giãn”, “giải vấn đề” hay “thay đổi cách suy nghĩ tiêu cực” bộc lộ mức đáng quan tâm (dưới 3,0) 16 Trung bình Giận Xấu hổ 3,48 3,39 3,15 3,54 3,11 3,52 Mặc dù HS có khả “chuyển trọng tâm chú ý” giận điểm TB khả này không vượt qua mức TB nhiều nên dễ thấy là “kiềm chế” cảm xúc này khó khăn Bên cạnh đó, dù “kiềm chế” sợ hãi khá tốt các em lại gặp vấn đề việc giải tỏa cảm xúc cách phù hợp Xét khía cạnh tâm lí thì mức độ biểu các biện pháp này thật đáng lo ngại vì có tình làm (4) Trần Thị Thu Mai và tgk Tạp chí KHOA HỌC ĐHSP TPHCM _ nảy sinh cảm xúc bạn bè với nhau, HS lại ít đối mặt với đối tượng gây cảm xúc theo hướng hòa bình và không có cách giải hiệu Nhìn chung, với mức độ biểu trên, HS cần tiếp cận các biện pháp giải tỏa cảm xúc hiệu để giúp thân cân sống 2.3 Khả kiểm soát cảm xúc người khác (xem bảng 4) Bảng Khả kiểm soát cảm xúc người khác Khả kiểm soát cảm xúc người khác Xấu hổ Sợ hãi Giận Trung bình chung STT Bảng cho thấy HS có khả kiểm soát cảm xúc người khác ba cảm xúc thuộc mức TB (3,31) Đối với cảm xúc sợ hãi và giận, khả kiểm soát mức TB, cảm xúc xấu hổ mức khá với điểm TB là 3,36 thì không vượt quá mức TB nhiều, chứng tỏ khả này HS còn chưa ổn định Hơn nữa, mức độ biểu cụ thể có có chênh lệch đáng kể điểm số, cho thấy khả kiểm soát cảm xúc người khác chưa hình thành rõ nét Kết khảo sát cho thấy khả kiểm soát cảm xúc người khác HS Trung bình 3,36 3,30 3,27 3,31 Thứ hạng Độ lệch chuẩn 0,49 0,46 0,62 ba loại cảm xúc (giận dữ, xấu hổ, sợ hãi) là có khác nhau, đồng thời có khác biệt biểu ba cảm xúc liên quan đến khả này nhận biết cảm xúc, tìm giải pháp, đối diện để kiểm soát cảm xúc Khả này có thể cải thiện tích cực chúng ta quan tâm đến việc tạo môi trường giao tiếp thuận lợi để HS có thể hiểu và chia sẻ cảm xúc, giúp người khác vượt qua cảm xúc đó 2.4 Khả kiểm soát cảm xúc theo các yếu tố khối lớp, giới tính, hệ học (xem bảng 5) Bảng Khả kiểm soát cảm xúc theo yếu tố khối lớp, giới tính, hệ học Yếu tố Khối Giới tính Hệ học Trung bình 10 3,30 11 3,34 Nam 3,33 Nữ 3,32 Dân lập 3,36 Công lập 3,30 Kiểm nghiệm 0,041 (kiểm nghiệm T- test) 0,748 (kiểm nghiệm T- test) 0,003 (kiểm nghiệm T- test) 17 (5) Số 39 năm 2012 Tạp chí KHOA HỌC ĐHSP TPHCM _ Bảng cho thấy: - HS hai khối 10 và 11 có khả kiểm soát ba loại cảm xúc giận dữ, xấu hổ, sợ hãi mức độ TB Trong đó, khối 11 có điểm TB cao khối 10 - Nữ sinh và nam sinh mẫu khảo sát có khả kiểm soát ba loại cảm xúc mức TB và không có khác biệt mặt ý nghĩa (p= 0,748 > α= 0,05) - Có khác biệt ý nghĩa khả kiểm soát cảm xúc HS theo các yếu tố hệ học, thể bảng đây: Bảng Sự khác biệt ý nghĩa khả kiểm soát cảm xúc giận dữ, sợ hãi, xấu hổ theo các yếu tố khối lớp, hệ học Loại cảm xúc Cảm xúc giận Cảm xúc xấu hổ Dân lập Trung bình 3,32 Công lập 3,23 Dân lập 3,41 Công lập 3,33 Hệ học Bảng cho thấy không có khác biệt HS hệ dân lập và công lập khả kiểm soát cảm xúc sợ hãi, còn cảm xúc giận và xấu hổ thì có khác biệt (p= 0,016 < α= 0,05, p=0,004 < α= 0,05) và hệ dân lập có điểm TB cao hệ công lập Điều này lí giải là trường dân lập có bán trú, HS thường Kiểm nghiệm 0,016 (kiểm nghiệm T-test) 0,004 (kiểm nghiệm T-test) có nhiều thời gian tiếp xúc, giao lưu với bạn bè sau học, sinh hoạt ngoại khóa nên trải nghiệm và nhận thức cảm xúc thường xuyên so với HS trường công lập 2.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến khả kiểm soát cảm xúc HS (xem bảng 7) Bảng Mức độ ảnh hưởng các yếu tố đến khả kiểm soát cảm xúc HS (mức độ sau: điểm: không, điểm: ít, 3: vừa, điểm: nhiều, điểm: nhiều) Nhóm yếu tố Yếu tố thuộc gia đình Yếu tố thuộc thân Yếu tố thuộc nhà trường Yếu tố thuộc xã hội Bảng cho thấy, bốn nhóm yếu tố ảnh hưởng (gia đình, thân, xã hội, nhà trường) đến khả kiểm soát cảm xúc HS THPT thì nhóm yếu tố ảnh hưởng mạnh mẽ là gia đình (3,58) và thân (3,30) Thật vậy, gia 18 Trung bình nhóm 3,58 3,30 3,14 2,86 Thứ hạng đình chính là cái nôi hình thành và phát triển tâm lí trẻ HS là đối tượng còn lệ thuộc gia đình nên cảm xúc các em bị chi phối mạnh mẽ “gia đình hòa thuận, hạnh phúc”, tình cảm yêu thương, chăm sóc các thành viên (6) Tạp chí KHOA HỌC ĐHSP TPHCM Trần Thị Thu Mai và tgk _ gia đình”, “cách giáo dục ba mẹ cái” Mặt khác, cá nhân với tư cách là chủ thể định cảm xúc chính mình thì dù ảnh hưởng khá nhiều “xu hướng kết bạn” - đặc trưng giao tiếp lứa tuổi - thì không khác ngoài thân nhận cảm xúc và có mong muốn kiểm soát cảm xúc chính mình Hay nói khác hơn, cá nhân phải tích cực việc kiểm soát cảm xúc thân Do đó, chương trình giáo dục không dạy tri thức mà còn phải rèn luyện nhân cách, đạo đức, tình cảm tốt đẹp Nếu “Nội dung dạy học lồng ghép kĩ sống, giáo dục cảm xúc” kết hợp với “nề nếp kỉ luật hợp lí”, “giáo viên gương mẫu, công và giao tiếp sư phạm tốt” thì HS dễ dàng việc có cảm xúc tích cực Ngoài thân, gia đình và nhà trường thì người còn bị chi phối xã hội, hoàn cảnh sống HS đánh giá “yếu tố xã hội” (2,86) tác động sau các yếu tố gia đình, thân và nhà trường Ngoài ra, các kiện, tin tức bạo lực học đường không ảnh hưởng nhiều đến cảm xúc HS Có thể HS bàn tán vấn đề này chưa thật bị tác động nhiều 2.6 Kết thử nghiệm số biện pháp giúp HS kiểm soát cảm xúc Kết nghiên cứu thực trạng trên cho thấy khả kiểm soát cảm xúc giận HS mức TB, thấp so với cảm xúc sợ hãi, xấu hổ và biện pháp giải tỏa cảm xúc giận HS còn hạn chế Do đó, đề tài đã chọn cảm xúc giận để tiến hành thử nghiệm biện pháp kiểm soát tích cực Xác định hiệu việc sử dụng biện pháp thử nghiệm là cần thiết, vì chúng tôi đã tìm hiểu và nghiên cứu biện pháp tâm lí các nhà nghiên cứu Simon, Fleming, Hollon, Beck, Ellis, Robson,… Trên sở lí luận này, chúng tôi tin tưởng việc sử dụng biện pháp thử nghiệm đây là thật cần thiết, cấp bách và hữu ích việc mang tâm lí học trị liệu, liệu pháp nhận thức hành vi, xúc cảm ứng dụng vào nhà trường phổ thông Để thu kết khách quan, chúng tôi tiến hành so sánh, phân tích so sánh số liệu, nội dung thử nghiệm trên HS, nhóm HS trước và sau ba tháng thực nghiệm với cách tổ chức nghiên cứu sau: - Buổi 1: Nói chuyện và tiến hành cách thức giúp HS nhận thức làm giảm nhẹ cảm xúc - Buổi 2: Hướng dẫn và thực hành kĩ thuật cấu trúc lại nhận thức Aaron Beck nhằm tác động để thay đổi cảm xúc chưa hợp lí - Buổi 3: Sử dụng kĩ thuật để phân tích bài tập nhà - Buổi 4: Sử dụng liệu pháp xúc cảm hành vi hợp lí (REBT Albert Ellis) - Buổi 5: Sử dụng REBT để phân tích bài tập nhà; chia sẻ trải nghiệm, phản hồi, đánh giá hiệu quả, kết luận Kết sau thử nghiệm so sánh với trước thử nghiệm bảng sau đây: 19 (7) Số 39 năm 2012 Tạp chí KHOA HỌC ĐHSP TPHCM _ Bảng So sánh kết trước và sau thử nghiệm HS Trước thử nghiệm - Mức cảm xúc giận tự đánh giá dao động từ 7080 đến 100 điểm - HS có niềm tin sai lệch mức độ khá cao từ 80-100, và không nhận thân M.T, suy nghĩ tiêu cực tình T.G, tác động M.Đ, - Tự khẳng định là nhận N.Tr, thức không sai MN - Tần số xuất 3-4 lần suy nghĩ tự phát/ tình tương tự - Suy nghĩ tự phát và niềm tin không hợp lí khá nhiều Kết khả kiểm soát cảm xúc giận - HS làm quen với việc sử dụng kĩ thuật mới, biện pháp để tự thực kiểm soát cảm xúc thân thông qua việc nhận và xử lí cốt lõi các niềm tin đó Từ đó, cảm xúc tiêu cực giải Cụ thể là: - HS nhận suy nghĩ tự phát bị sai lệch, nhận thức, niềm tin không hợp lí - Hiểu mô hình ABC để tự phân tích nhận thức cho thân - Biết sử dụng câu hỏi thách thức và câu hỏi Socrate để phân tích nhận thức thân Trong quá trình thử nghiệm, chúng tôi không áp đặt suy nghĩ lên cá nhân mà sử dụng câu hỏi, mô hình, kĩ thuật để làm rõ nhận thức, suy nghĩ cá nhân đó Bảng cho thấy HS có bước tiến đáng kể việc nhận suy nghĩ tự phát mang tính tiêu cực, nhận thức sai lệch, niềm tin chưa hợp lí, để từ đó tự điều chỉnh cảm xúc sống Nhận xét cách tổng thể, biện pháp thử nghiệm không giúp HS tích cực thay đổi nhận thức, suy nghĩ tự phát không hợp lí mà còn giúp HS tự xác định nguồn gốc, lí sâu xa dẫn đến phát sinh cảm xúc giận dữ, từ đó biết cách giải tỏa khó khăn kiểm soát cảm xúc nhằm cân cảm xúc đời sống Kết luận 20 Ghi chú - HS hợp tác, tích cực tham gia, thực bài tập nhà có liên quan đến vấn đề nhận thức cảm xúc giận - HS còn thiếu nhiều kĩ lắng nghe hiệu quả, khái quát hóa, thư giãn… Kết nghiên cứu cho thấy khả kiểm soát cảm xúc HS mức TB, đó cảm xúc giận dữ, sợ hãi mức TB, riêng cảm xúc xấu hổ là khá cao Tuy nhiên, có chênh lệch khá rõ các nhóm hành vi khả kiểm soát cảm xúc, cách giải tỏa cảm xúc, kiểm soát cảm xúc người khác Nghĩa là HS có khả kiểm soát biểu cảm xúc chưa ổn định, còn dao động khá nhiều Trong quá trình sử dụng biện pháp thử nghiệm, niềm tin, suy nghĩ tự phát, nhận thức chưa hợp lí HS nảy sinh cảm xúc phát và can thiệp tích cực, giúp HS biết cách giải tỏa cảm xúc Căn vào thực trạng và kết thử nghiệm biện pháp trên, chúng tôi đề xuất số ý kiến nhằm góp phần (8) Tạp chí KHOA HỌC ĐHSP TPHCM Trần Thị Thu Mai và tgk _ mang lại hiệu việc giáo dục, rèn luyện khả kiểm soát cảm xúc HS sau: - Bản thân HS phải tích cực rèn luyện và trau dồi khả kiểm soát cảm xúc thông qua giao tiếp - Gia đình nên quan tâm đến cái, sống hòa thuận, làm gương cho con, đối xử công các con, mối quan hệ các thành viên dựa trên sở tôn trọng và chia sẻ - Các trường đại học chuyên ngành, tổ chức tâm lí học đường cần đưa biện pháp hỗ trợ tâm lí vào chương trình đào tạo, khóa tập huấn có chất lượng, mang tính thực tiễn cho đội ngũ tham vấn tâm lí - Những chuyên viên tâm lí học đường phải tiếp cận và nâng cao chuyên môn cách sử dụng liệu pháp tâm lí giúp HS nhận niềm tin không hợp lí, cảm xúc tiêu cực; hướng dẫn kĩ thuật hỗ trợ để giải tỏa cảm xúc thư giãn, cách đối mặt với cảm xúc tiêu cực để có biện pháp tác động kịp thời - Cần theo dõi diễn biến cảm xúc HS quá trình học trường quan sát trên lớp, phiếu đánh giá, trắc nghiệm - Nên tổ chức các lớp kĩ mềm liên quan đến cảm xúc như: xác định cảm xúc thân, cách hình thành cảm xúc tích cực, biện pháp vượt qua cảm xúc tiêu cực, hiểu biết cảm xúc người khác TÀI LIỆU THAM KHẢO Võ Hoàng Anh Thư (2010), Trí tuệ cảm xúc học sinh trung học phổ thông thành phố Bảo Lộc - Lâm Đồng, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Sư phạm TPHCM Lê Thị Ngọc Thương (2011), Khả kiểm soát cảm xúc học sinh số trường trung học phổ thông Thành phố Hồ Chí Minh, Luận văn Thạc sĩ, Trường Đại học Sư phạm TPHCM Clyde Vanworth (2011), Training document about Cognitive Behavioral Therapy, HCMC, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn TPHCM (Ngày Tòa soạn nhận bài: 25-4-2012; ngày phản biện đánh giá: 29-5-2012; ngày chấp nhận đăng: 01-8-2012) 21 (9)