Phân tích hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đắk lắk

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VŨ THÀNH AN PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐẮK LẮK LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG Đà Nẵng – Năm 2021 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VŨ THÀNH AN PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐẮK LẮK LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG Mã số: 34 02 01 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS LÂM CHÍ DŨNG Đà Nẵng – Năm 2021 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài nghiên cứu Bố cục dự kiến đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 11 1.1 HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NHTM 11 1.1.1 Tín dụng Ngân hàng 11 1.1.2 Tổng quan cho vay tiêu dùng NHTM 14 1.1.3 Nội dung hoạt động cho vay tiêu dùng 27 1.2 CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NHTM 29 1.2.1 Nhóm nhân tố bên ngồi 29 1.2.2 Nhóm nhân tố bên 32 1.3 KHUNG LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NHTM 34 1.3.1 Mục đích phân tích hoạt động cho vay tiêu dùng NHTM 34 1.3.2 Nội dung, tiêu chí phƣơng pháp phân tích hoạt động cho vay tiêu dùng NHTM 35 KẾT LUẬN CHƢƠNG 40 CHƢƠNG PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH DAKLAK 41 2.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐAK LAK 41 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Đầu tƣ phát triển Việt nam – Chi nhánh Đak lak 41 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Ngân hàng TMCP Đầu tƣ phát triển Việt nam – Chi nhánh Đak lak 42 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Ngân hàng TMCP Đầu tƣ phát triển Việt nam – Chi nhánh Đak lak 42 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh chủ yếu BIDV Việt Nam - Chi nhánh ĐắkLắk 46 2.2 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI BIDV – CN ĐĂK LĂK 47 2.2.1 Những đặc điểm chủ yếu môi trƣờng kinh doanh có ảnh hƣởng đến hoạt động cho vay tiêu dùng Chi nhánh 47 2.2.2 Phân tích hoạt động mà NH triển khai nhằm đạt mục tiêu hoạt động cho vay tiêu dùng thời gian qua 50 2.2.3 Phân tích kết hoạt động cho vay tiêu dùng giai đoạn 20182020 56 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI BIDV – CN ĐĂK LĂK 65 2.3.1 Những mặt thành công 65 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế 66 KẾT LUẬN CHƢƠNG 72 CHƢƠNG KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM– CHI NHÁNH ĐĂK LĂK 73 3.1 ĐỊNH HƢỚNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA BIDV – CHI NHÁNH ĐĂK LĂK 73 3.1.1 Định hƣớng hoạt động BIDV 73 3.1.2 Định hƣớng BIDV – Chi nhánh Đak lăk 76 3.2 KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI BIDV – CN ĐĂK LĂK 77 3.2.1 Khuyến nghị với BIDV – Đăk Lăk 77 3.2.2 Khuyến nghị với Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam 95 KẾT LUẬN CHƢƠNG 98 KẾT LUẬN 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT NHTM : Ngân hàng thƣơng mại TMCP : Thƣơng mại cổ phần BIDV Đắk Lắk : Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đắk Lắk PGD : Phịng giao dịch TD : Tín dụng CVTD : Cho vay tiêu dùng HĐND : Hội đồng nhân dân UBND : Ủy ban nhân dân KH : Khách hàng DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng Trang bảng 2.1 Tình hình huy động vốn giai đoạn 2018 -2020 46 2.2 Tình hình dƣ nợ cho vay giai đoạn 2018-2020 47 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 Tình hình dƣ nợ cho vay tiêu dùng BIDV Bắc Đak Lăk qua năm 2018-2020 Số lƣợng khách hàng dƣ nợ bình quân/KH Cơ cấu dƣ nợ CVTD theo sản phẩm BIDV Đak Lăk qua năm 2018-2020 Cơ cấu dƣ nợ CVTD theo kỳ hạn BIDV Đak Lăk qua năm 2018-2020 Cơ cấu dƣ nợ CVTD theo hình thức đảm bảo BIDV Đak Lăk qua năm 2018-2020 Tình hình rủi ro tín dụng CVTD BIDV Đak Lăk qua năm 2018-2020 Kết tài từ hoạt động CVTD BIDV Đak Lăk qua năm 2018-2020 56 58 59 60 61 63 64 DANH MỤC SƠ ĐỒ Số hiệu Tên sơ đồ Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức BIDV Việt Nam - Chi nhánh ĐắkLắk Trang 43 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trƣớc tình hình dịch bênh Covid-19 ngày có nhiều diễn biến phức tạp, ảnh hƣởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam Nhiều doanh nghiệp tạm ngừng kinh doanh có thời hạn không thời hạn, chờ giải thể, phá sản ngày tăng khiến cho việc cho vay doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn Việc trơng chờ vào đối tƣợng khách hàng doanh nghiệp hƣớng cho ngân hàng thƣơng mại (NHTM) Việt Nam, có Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Đắk Lắk Thay vào đó, ngân hàng chuyển sang phân khúc khách hàng cá nhân ngƣời có nhiều nhu cầu mua sắm, tiêu dùng mảng cho vay tiêu dùng mảng hoạt động mang lại doanh thu đáng kể an toàn với ngân hàng Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đắk Lắk lựa chọn theo hƣớng coi dịch vụ ngân hàng bán lẻ chiến lƣợc kinh doanh lâu dài cho vay tiêu dùng hoạt động cho vay quan trọng Tuy nhiên, hiệu thu đƣợc từ loại hình dịch vụ chƣa tƣơng xứng với tiềm chi nhánh Do đó, việc nghiên cứu cách có hệ thống mặt lý luận nhƣ thực tiễn nhằm đƣa giải pháp khắc phục hạn chế, vƣớng mắc nhằm hoàn thiện hoạt động cho vay tiêu dùng Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đắk Lắk yêu cầu cấp thiết Mặt khác, qua tổng quan tình hình nghiên cứu cho thấy, khoảng trống nghiên cứu mà đề tài khai thác lĩnh vực cho vay tiêu dùng Chi nhánh NHTMCP Đầu tƣ phát triển Việt nam- CN Đaklak ... tác cho vay tiêu dùng Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đắk Lắk? - Cần đề xuất khuyến nghị nhƣ nhằm đạt đƣợc mục tiêu hoạt động cho vay tiêu dùng Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển. .. nhánh NHTMCP Đầu tƣ phát triển Việt nam- CN Đaklak 2 Vì lý trên, tác giả định lựa chọn đề tài ? ?Phân tích hoạt động cho vay tiêu dùng Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đắk Lắk? ??... số tiêu chí để phân tích hoạt động cho vay tiêu dùng Ngân hàng TMCP Quân đội – Chi nhánh Đà Nẵng nhƣ quy mô cho vay tiêu dùng; thị phần hoạt động cho vay tiêu dùng ngân hàng thị trƣờng; cấu cho