017 kích cầu cho các sản phẩm bồn tắm mirolin trên thị trường hà nội của công ty cổ phần hanel mirolin thực trạng và giải pháp

Luận văn thương mại, luận văn chất lượng dịch vụ, chuyên đề quản lý chất lượng, luận văn khách sạn du lịch, luận văn du lịch

Chuyên đề tốt nghiệp Lời cảm ơn Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giáo Th.S Phan Thế Công – Bộ môn Kinh tếvi mô đã hướng dẫn và chỉ bảo tân tình trong suốt quá trình thực tập và làm luận văn tốt nghiệp. Em xin gửi lời cảm ơn tới toàn thể các thầy giáo, cô giáo trong trường đã giảng dạy, giúp em tích luỹ được nhiều kiến thức trong suốt quá trình học tập và rèn luyện tại trường. Qua đây em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành tới ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Hanel Mirolin, cùng các cô chú phòng Kế hoạch kinh doanh, phòng Kế toán – tài chính đã tạo điều kiện giúp đỡ em trong quá trình thực tập và cung cấp những số liệu cần thiết phục vụ cho luận văn tốt nghiệp của em được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, Ngày 21 tháng 4 năm 2011 Vương Thị Thủy- K43F3 Chuyên đề tốt nghiệp Mục Lục Lời cảm ơn 1 Mục Lục 2 .2 Chương I. Tổng quan nghiên cứu đề tài 5 Danh mục bảng biểu Lời cảm ơn 1 Mục Lục 2 .2 Chương I. Tổng quan nghiên cứu đề tài 5 Vương Thị Thủy- K43F3 Chuyên đề tốt nghiệp Danh mục sơ đồ, hình vẽ Lời cảm ơn 1 Mục Lục 2 .2 Chương I. Tổng quan nghiên cứu đề tài 5 Vương Thị Thủy- K43F3 Chuyên đề tốt nghiệp Danh mục từ viết tắt DN: Doanh nghiệp KD: kinh doanh Vương Thị Thủy- K43F3 Chuyên đề tốt nghiệp Chương I. Tổng quan nghiên cứu đề tài 1.1 Tính cấp thiết của đề tài Tuy rằng cuộc khủng hoảng kinh tế đã qua đi nhưng hậu quả của nó để lại vẫn còn, điều này ảnh hưởng không nhỏ tới các DN. Nó kéo theo xu hướngtiêu dùng ít hơn, các quốc gia cũng tiến hành thu hẹp các khoản chi tiêu cho việc tiêu dùng. Đây là một trong những nguyên nhân lớn làm thu hẹp cầu của DN. Lạm phát đang có xu hướng ra tăng, giá hàng hóa trở lên đắt đỏ điều này ảnh hưởng không nhỏ đến tâm lý người tiêu dùng.Người tiêu dùng trở lên dè dặt khi ra quyết định mua hàng, điều này cũng ảnh hưởng không tốt tới cầu của DN. Khi là thành viên của WTO nhiều khó khăn, thách thức cũng đặt ra đối với các DN trong nước.Sự cạnh tranh khốc liệt của các DN trong nước với các DN nước ngoài là một trong những khó khăn lớn.Đối với sản phẩm bồn tắm, vấn đề cạnh tranh cũng ảnh hưởng rất lớn, đặc biệt là cạnh tranh đối với các sản phẩm cùng loại của các công ty có danh tiếng và những sản phẩm có chất lượng. Trước những điều kiện thực tế và xuất phát từ điều kiện trong DN, vấn đề nghiên cứu tìm hiểu nhu cầu thị trường, phân tích, dự báo và đưa ra các đánh giá, các giải pháp kích cầu cho DN là một vấn đề quan trọng và có ý nghĩa đối với hoạt động kinh doanh của DN. Chính vì vậy tác giả quyết định nghiên cứu đề tài: “ Kích cầu cho các sản phẩm bồn tắm Mirolin trên thị trường Hà Nội của công ty cổ phần Hanel Mirolin. Thực trạng và giải pháp”. 1.2 Xác lập và tuyên bố đề tài Đề tài cần tập trung vào làm rõ các vấn đề: - Vai trò của kích cầu tiêu thụ sản phẩm bồn tắm Mirolin đối với hoạt động kinh doanh của công ty như thế nào? - Các yếu tố nào tác động đến cầu sản phẩm bồn tắm Mirolin? Nó tác động như thế nào? - Thực tế hoạt động kích cầu đối với sản phẩm bồn tắm Mirolin trên thị trường Hà Nội của công ty trong thời gian qua ra sao? - Trong thời gian tới, công ty có những giải pháp gì để kích cầu tiêu thụ sản phẩm này? 1.3 Mục tiêu nghiên cứu đề tài 1.3.1 Mục tiêu lý luận Vương Thị Thủy- K43F3 Chuyên đề tốt nghiệp Chuyên đề nghiên cứu những lý luận liên quan đến cầu, chỉ ra các yếu tố tác động đến cầu, qua đó dung làm cơ sở để đưa ra những biện pháp kích cầu một cách tổng thể. Nhưng lý luận này được nêu ra ở chương 1 của chuyên đề. 1.3.2 Mục tiêu thực tiễn Thông qua kết quả điều tra, khảo sát chuyên đề sẽ nêu rõ được các vấn đề đặt ra đối với cầu sản phẩm bồn tắm Mirolin, xác định được nhóm khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng của công ty, chỉ ra những điểm mạnh và điểm yếu còn tồn tại trong công ty. Qua đó chuyên đề đưa ra các biện pháp kích cầu đối với mặt hàng này trên thị trường Hà Nội trong thời gian tới. 1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu đề tài 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu của đề tài này chính là cầu và những biện pháp kích cầu đối với sản phẩm bồn tắm Mirolin trên thị trường Hà Nội.Khách hàng của sản phẩm bồn tắm Mirolin là các gia đình, người dân sống trên địa bàn Hà Nội. 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu đề tài - Đề tài nghiên cứu về cầu và đưa ra các biện pháp kích cầu đối với sản phẩm bồn tắm Mirolin của công ty cổ phần Hanel Mirolin. - Đề tài nghiên cứu về cầu của sản phẩm bồn tắm Mirolin trên địa bàn Hà Nội. - Đề tài nghiên cứu về cầu, các biện pháp kích cầu đối với sản phẩm bồn tắm Mirolin của công ty Hanel Mirolin từ năm 2007 đến 2010. Qua đó, dự báo, phân tích cầu và đưa ra các biện pháp kích cầu trong thời gian tới. 1.5 Nguồn số liệu nghiên cứu Số liệu được thu thập trong quá trình điều tra, phỏng vấn đối với các khách hàng và các đại lý bán sản phẩm bồn tắm trên địa bàn Hà Nội. Số liệu dùng cho đề tài được thu thập từ phòng kinh doanh, phòng kế toán của công ty Hanel Mirolin.Ngoài ra, số liệu còn được thu thập từ các tạp trí, sách, báo, mạng internet… 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Cơ sở phương pháp luận Cơ sở phương pháp luận nghiên cứu đề tài là những luận điểm chung, có tính chất khuynh hướng, chỉ đạo cho quá trình nghiên cứu. Quan điểm phương pháp luận có ý nghĩa to lớn cho quá trình nghiên cứu, sự thành công hay thất bại, chất lượng thấp hay cao của một công trình nghiên cứu phụ thuộc rất lớn vào cách tiếp cận đối tượng. Việc sử dụng các phương pháp nghiên cứu phải tạo ra được sự logic, nhất quán, tính hệ thống cho nội dung nghiên cứu. 1.6.2 Các phương pháp nghiên cứu cụ thể - Phương pháp điều tra, thu thập, phân tích các dữ liệu thứ cấp và sơ cấp Vương Thị Thủy- K43F3 Chuyên đề tốt nghiệp - Phương pháp phân tích và tổng hợp lý thuyết - Phương pháp so sánh, đối chiếu - Phương pháp sử dụng hệ thống bảng biểu, đồ thị. 1.7 Kết cấu của đề tài Ngoài các phần như mục lục, lời cảm ơn, danh mục bảng biểu, danh mục từ viết tắt…thì kết cấu đề tài gồm có 3 phần, được chia làm 3 chương. Chương I. Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương II. Thực trạng kích cầu sản phẩm bồn tắm Mirolin trên thị trường Hà Nội của công ty cổ phần Hanel Mirolin Chương III. Một số giải pháp kích cầu đối với sản phẩm bồn tắm Mirolin trên thị trường Hà Nội của công ty cổ phần Hanel Mirolin 1.8 Cơ sở lý luận về cầu và kích cầu đối với sản phẩm bồn tắm Mirolin 1.8.1 Cầu và các khái niệm liên quan  Nhu cầu Theo Ngô Đình Giao (2007) cho rằng: “Nhu cầu là những mong muốn của người tiêu dùng nhưng có thể thanh toán hoặc không”. VD: Một hộ gia đình muốn có một chiếc xe hơi nhưng không có đủ tiền để mua nên nhu cầu đó không thể thanh toán và cầu trong trường hợp này bằng không.  Cầu Theo Ngô Đình Giao(2007) chỉ ra rằng: “Cầu là số lượng hàng hóa hay dịch vụ mà người mua có khả năng và sẽ sẵn sàng mua ở các mức giá khác nhau trong một thời gian nhất định, giả định rằng các nhân tố khác không đổi” . VD: Một sinh viên có nhu cầu mua xe máy khi ra trường, giá xe dao động từ 17 đến 35 triệu và sinh viên này sẵn sàng trả mức giá này để có được chiếc xe. Như vậy hành vi của sinh viên trên đã hình thành cầu về mặt hàng xe máy.  Lượng cầu Theo Ngô Đình Giao (2007) cho rằng: “Lượng cầu là số lượng hàng hóa hoặc dịch vụ mà người mua muốn mua và sẵn sàng mua tại các mức giá đã cho trong một khoảng thời gian nhất định”. VD: Một sinh viên có nhu cầu mua xe máy khi ra trường, giá xe là 17 triệu và sinh viên này sẵn sàng trả mức giá này để có được chiếc xe. Như vậy lượng cầu về mặt hàng xe máy là 1 chiếc.  Luật cầu Theo Nguyễn Văn Dần (2007) chỉ ra rằng: “ Luật cầu là số lượng hàng hóa hoặc dịch vụ được yêu cầu trong khoảng thời gian đã cho tăng lên khi giá của nó giảm xuống và ngược lại. Nói cách khác, giá cả và lượng cầu có mối quan hệ tỷ lệ nghịch”. Vương Thị Thủy- K43F3 Chuyên đề tốt nghiệp Đồ thị 1: Đồ thị thể hiện luật cầu  Đường cầu Theo Nguyễn Văn Dần (2007) cho rằng: “Đường cầu là đường mô tả mối quan hệ giữa lượng cầu và giá cả của một hàng hóa”. Đồ thị 2: Đường cầu  Hàm cầu Hàm cầu là hàm biểu thị mối quan hệ giữa sản lượng cầu và các yếu tố khác.Trong đó sản lượng cầu là biến phụ thuộc còn các yếu tố tác động đến cầu là biến giải thích. Các biến giải thích như: P là giá của bản thân hàng hóa là giá của hàng hóa liên quan I là thu nhập của người dân T thị hiếu của người dân N là quy mô thị trường Khi đó hàm cầu có dạng: Q=f(P,Pr,I,T,N) Hàm cầu đơn giản khi sản lượng cầu chỉ phụ thuộc vào giá của hàng hóa đó, các yếu tố khác không đổi. Vương Thị Thủy- K43F3 Chuyên đề tốt nghiệp Khi đó hàm cầu có dạng: Q=f(P) hay Q=a + b P Trong đó a, b là các hằng số (a>0 ; b<0) 1.8.2 Các yếu tố tác động đến cầu 1.8.2.1 Giá của bản thân hàng hóa Cầu tuân theo đúng quy luật của nó, khi giá hàng hóa tăng (giảm) thì lượng cầu hàng hóa giảm (tăng) ngoại trừ hàng hóa Giffen khi giá tăng thì lượng tăng và ngược lại. Giả sử chỉ có giá bản thân hàng hóa tác động tới cầu, các yếu tố khác không đổi. Với mức giá khởi điểm là lượng cầu là tương ứng với điểm lựa chọn là điểm A trên đồ thị. Khi giá tăng từ lên làm cho lượng cầu giảm từ xuống khi đó điểm lựa chọn là điểm B. Như vậy đã có sự di chuyển trên đường cầu từ điểm A đến điểm B khi giá thay đổi từ lên . Đồ thị 3: Mối quan hệ của giá và sản lượng cầu 1.8.2.2 Thu nhập của người tiêu dùng Thu nhập ảnh hưởng trực tiếp tới khả năng mua hàng của người tiêu dùng.Tùy vào từng loại hàng hóa mà tác động của thu nhập đối với cầu hàng hóa đó tăng hay giảm. - Đối với hàng hóa thông thường Đối với hàng hóa thông thường khi thu nhập tăng (giảm) sẽ làm cho đường cầu dịch chuyển sang phải (trái) với giả định các yếu tố khác không đổi. Ban đầu với thu nhập là khi đó đường lợi ích là tương ứng với điểm lựa chọn tối ưu thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng là A. Khi thu nhập tăng từ lên lúc đó đường lợi ích là và điểm lựa chọn để thỏa mãm nhu cầu người tiêu dùng lúc này là B. Vương Thị Thủy- K43F3 Chuyên đề tốt nghiệp Tương ứng với hai điểm A, B ta xác định được hai điểm M, N. Qua đồ thị ta thấy với mức giá không đổi, khi thu nhập tăng thì cầu về hàng hóa A sẽ tăng, đường cầu dịch chuyển từ đường sang . Sự thay đổi củathu nhập sẽ làm đường cầu dịch chuyển. Đồ thị 4: Tác động của thu nhập đối với cầu hàng hóa thông thường - Đối với hàng hóa thứ cấp Trái với hàng hóa thông thường, khi thu nhập tăng thì cầu về hàng hóa thứ cấp lại giảm, khi đó đường cầu sẽ dịch chuyển sang trái. Ví dụ, trước khi thu nhập tăng thì cầu về khoai, ngô là nhiều nhưng khi thu nhập tăng thì người tiêu dùng sẽ mua các sản phẩm có chất lượng cao hơn như thịt, cá… Lúc đó cầu về khoai, ngô sẽ giảm. 1.8.2.3Giá của hàng hóa liên quan Các hàng hóa có liên quan được chia ra làm hai loại: Hàng hóa bổ sung và hàng hóa thay thế. Hàng hóa bổ sung là hàng hóa được sử dụng đồng thời với hàng hóa khác. Khi giá của hàng hóa tăng lên thì cầu của hàng hóa bổ sung sẽ giảm xuống và ngược lại. Hàng hóa thay thế là những hàng hóa có thể sử dụng thay cho các hàng hóa khác. Khi giá của một hàng hóa tăng lên thì cầu của hàng hóa thay thế sẽ tăng lên và ngược lại. 1.8.2.4 Số lượng người tiêu dùng (quy mô thị trường) Số lượng người tiêu dùng càng đông thì cầu về hàng hóa hay dịch vụ càng cao. Khi số lượng người tiêu dùng tăng lên thì đường cầu sẽ dịch chuyển sang phải và ngược lại. 1.8.2.5 Thị hiếu Vương Thị Thủy- K43F3 [...]... để thu hút khách hàng 2.3 Đánh giá thực trạng kích cầu đối với sản phẩm bồn tắm Mirolin trên thị trường Hà Nội của công ty cổ phần Hanel Mirolin từ năm 2007-2010 2.3.1 Đánh giá tổng quan các yếu tố tác động đến cầu sản phẩm bồn tắm Mirolin 2.3.1.1 Chất lượng và thương hiệu sản phẩm Chất lượng và thương hiệu sản phẩm là một trong những nhân tố có ảnh hưởng lớn đến cầu sản phẩm bồn tắm Mirolin Thông qua... báo về lượng tiêu thụ sản phẩm bồn tắm Mirolin trong thời gian tới Đề tài cũng đưa ra các giải pháp, kiến nghị về phía công ty, nhà nước để tăng sản lượng tiêu thụ cho các năm tiếp theo 1.10 Các nghiên cứu liên quan đến đề tài Qua quá trình nghiên cứu đề tài tài: Kích cầu cho các sản phẩm bồn tắm Mirolin trên thị trường Hà Nội của công ty cổ phần Hanel Mirolin Thực trang và giải pháp .Tác giả cũng đã... mới trên cơ sở kế thừa những kết quả nghiên cứu từ các năm trước Đề tài sẽ vận dụng sâu hơn các phần mềm kinh tế như Eview, SPSS để phân tích, ước lượng và dự báo cầu, từ đó đưa ra những chính sách kích cầu phù hợp hơn đối với công ty Đề tài Kích cầu cho các sản phẩm bồn tắm Mirolin trên thị trường Hà Nội của công ty cổ phần Hanel Mirolin. Thực trang và giải pháp là một hướng đi mới tại công ty Hanel. .. đến cầu sản phẩm này từ đó đưa ra các giải pháp hoàn thiện công tác kích cầu tiêu thụ sản phẩm cho công ty, đồng thời đưa ra các kiến nghị để kích cầu sản phẩm này trong thời gian tới Chương 1 của đề tài sẽ đưa ra những lý luận chung nhất để người đọc có thể hiểu qua về cầu, các khái niệm liên quan… Việc phân tích thực trạng cầu các nhân tố tác động đến cầu, đánh giá thực trạng kích cầu sản phẩm bồn tắm. .. hàng này là ở trên thị trường Hà Nội Do thu nhập của người dân ở đây cao hơn nên cầu sử dụng sản phẩm cũng nhiều hơn Để tăng lượng tiêu thụ, mở rộng thị trường công ty đang mở rộng hệ thống kênh phân phối và có những biện pháp kích cầu đối với những thị trường mới như Hải Dương, Hưng Yên, Bắc Ninh… 2.3.3 Thực trạng hoạt động kích cầu đối với sản phẩm bồn tắm Mirolin của công ty cổ phần Hanel Mirolin từ... hội 3 Trần Minh Đạo.(2003), Marketing, Hà Nội, Nhà xuất bản Thống Kê 4 Hoàng Bích Nguyệt.(2008) Kích cầu các sản phẩm của Công ty cổ phần thương mại công nghệ NPT tại thị trường Hà Nội Thực trạng và giải pháp Chuyên đề tốt nghiệp, Khoa Kinh tế, Đại học Thương Mại 5 Đào Văn Dương (2009) Kích cầu đối với sản phẩm thép của Công ty SX-DVXNK Từ Liêm Thực trạng và giải pháp Luận văn tốt nghiệp, Khoa Kinh tế,... điểm, thành tựu đạt được Trong những năm qua công ty cổ phần Hanel Mirolin đã thực hiện nhiều biện pháp kích cầu để tiêu thụ sản phân bồn tắm Mirolin Qua đó đã đem lại nhiều kết quả tốt, cụ thể là: Thứ nhất, kết quả kinh doanh sản phẩm tương tối tốt, doanh thu sản phẩm bồn tắm Mirolin tăng qua các năm Thứ hai, thị trường của công ty được mở rộng qua các năm.Trước đây công ty chỉ phân phối sản phẩm ở các. .. lượng cầu cho sản phẩm 2.3.3.2 Chính sách sản phẩm Chất lượng sản phẩm là một trong những yếu tố người mua quan tâm nhất Do đó công ty hết sức chú trọng vào vấn đề này để kích cầu cho sản phẩm Hiện tại công ty có nhiều sản phẩm bồn tắm Mirolin với nhiều mẫu mã và chất lượng khác nhau nhằm thỏa mãn nhu cầu đa dạng của khách hàng.Việc kích cầu bằng chính sách sản phẩm chủ yếu là việc tạo ra những sản phẩm. .. số tiêu thụ sản phẩm bồn tắm Mirolin liên tục tăng qua các năm .Sản phẩm của công ty ngày càng được nhiều người tiêu dùng tin tưởng và biết đến Có được thành công đó là do công ty đã nhận thấy và thực sự quan tâm tới hoạt động kích cầu tiêu thụ sản phẩm. Sâu đây đề tài sẽ tập trung phân tích một số giải pháp kích cầu tiêu thụ sản phẩm chính mà công ty thực hiện trong thời gian qua Vương Thị Thủy- K43F3... Mirolin, vì đây là đề tài đầu tiên nghiên cứu kích cầu cho sản phẩm bồn tắm của công ty Tuy rằng đề tài đã được nghiên cứu với sản phẩm khác như thép… nhưng với mỗi sản phẩm khác nhau thì những nhân tố ảnh hưởng ở mức độ khác nhau, do vậy việc nghiên cứu kích cầu cho sản phẩm bồn tăm Mirolin là rất cần thiết Vương Thị Thủy- K43F3 Chuyên đề tốt nghiệp Chương II Thực trạng kích cầu sản phẩm bồn tắm Mirolin . II. Thực trạng kích cầu sản phẩm bồn tắm Mirolin trên thị trường Hà Nội của công ty cổ phần Hanel Mirolin Chương III. Một số giải pháp kích cầu đối với sản. với sản phẩm bồn tắm Mirolin trên thị trường Hà Nội của công ty cổ phần Hanel Mirolin 1.8 Cơ sở lý luận về cầu và kích cầu đối với sản phẩm bồn tắm Mirolin