Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Veetex trên thị trường nội địa

Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Veetex trên thị trường nội địa Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Veetex trên thị trường nội địa Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Veetex trên thị trường nội địa Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Veetex trên thị trường nội địa Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Veetex trên thị trường nội địa Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Veetex trên thị trường nội địa Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Veetex trên thị trường nội địa Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Veetex trên thị trường nội địa Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Veetex trên thị trường nội địa Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Veetex trên thị trường nội địa Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Veetex trên thị trường nội địa Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Veetex trên thị trường nội địa Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Veetex trên thị trường nội địa Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Veetex trên thị trường nội địa Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Veetex trên thị trường nội địa

TÓM LƯỢC Trong kinh tế thị trường, định hướng xã hội chủ nghĩa, cạnh tranh tất yếu khách quan thị trường, doanh nghiệp muốn tồn đứng vững phải chấp nhận cạnh tranh Các doanh nghiệp Việt Nam cần phải tìm giải pháp, chiến lược kinh doanh để nâng cao lực cạnh tranh công ty, mang lại hiệu kinh doanh Công ty cổ phần Veetex doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực kinh doanh phân phối bán lẻ sản phầm đồ dùng cho mẹ bé, Nhận thấy vai trò quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh thị trường nội địa, đặc biệt sản phẩm kinh doanh công ty mặt hàng thiết yếu có nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh khác thị trường Chính em định lựa chọn đề tài nghiên cứu: “ Nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần Veetex thị trường nội địa” Thông qua đề tài này, em xin sâu vào nghiên cứu lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Veetex thị trường nội địa giai đoạn 2017 – 2019 Về lý thuyết, đề tài trình bày lý luận liên quan đến cạnh tranh, lợi cạnh tranh, lực cạnh tranh yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp Về thực tiễn, khóa luận thu thập đầy đủ số liệu tiến hành phân tích nhằm làm rõ lực cạnh tranh công ty cổ phần Veetex thị trường nội địa để thấy thành công tồn trình nâng cao lực cạnh tranh cơng ty Qua đưa giải pháp thực tế nhằm giải vấn đề tồn việc phát triển dịch vụ, nâng cao sức cạnh tranh công ty đồng thời đề xuất ý kiến, kiến nghị Nhà nước ngành dịch vụ tạo môi trường thuận lợi để cơng ty mở rộng thị trường, nâng cao sức cạnh tranh công ty LỜI CẢM ƠN Sau thời gian thực tập, giúp đỡ thầy cô giáo, vị lãnh đạo anh chị đơn vị thực tập, em hồn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần Veetex thị trường nội địa” Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn nhiệt tình GVHD T.S Vũ Tam Hịa thầy Khoa Kinh tế- Luật giúp đỡ em suốt q trình thực khóa luận Em xin chân thành cảm ơn vị lãnh đạo, đồng chí anh chị Công ty cổ phần Veetex tạo điều kiện giúp đỡ em để em hồn thành khóa luận Em xin cảm ơn Chủ tịch Hội đồng quản trị Ông Lưu Văn Quảng anh chị khối văn phịng cơng ty đặc biệt phòng kinh doanh tạo điều kiện giúp em hồn thành thời gian thực tập cơng ty Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn anh chị, đơn vị công ty hỗ trợ em quan trình vấn thu thập liệu phục vụ nghiên cứu Em xin chân thành cảm ơn Quý thầy cô công tác trường Đại học Thương Mại tạo điều kiện cho em học tập nghiên cứu môi trường chuyên nghiệp qua bốn năm Em tiếp thu nhiều kinh nghiệm q báu từ thầy để hồn thành khóa luận Trong q trình hồn thành khóa luận, em cố gắng vận dụng kiến thức giảng đường kiến thức thực tế cách tốt nhất, nhiên không tránh khỏi thiếu sót, em mong có góp ý thầy cô Một lần em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 03 tháng 12 năm 2020 Sinh viên thực Nguyễn Thị Hòa MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài .1 Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài .2 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .4 Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm có liên quan đến lực cạnh tranh 1.1.1 Khái niệm, vai trò cạnh tranh .7 1.1.2 Khái niệm đối thủ cạnh tranh 1.1.3 Khái niệm lực cạnh tranh 1.1.4 Vai trò nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.2 Các yếu tố cấu thành tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh 1.2.1 Các yếu tố cấu thành lực cạnh tranh .9 1.2.2 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp .12 1.3.2 Các nhân tố chủ quan 18 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH 20 CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VEETEX 20 2.1 Khái quát công ty cổ phần Veetex .20 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển .20 2.1.2 Chức nhiệm vụ 21 2.1.3 Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh 21 2.1.4 Cơ cấu tổ chức 22 2.1.5 Phân tích kết hoạt động kinh doanh .24 2.2 Phân tích thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Veetex .25 2.2.1 Thực trạng lực cạnh tranh công ty Cổ Phần Veetex dựa yếu tố cấu thành .25 2.2.2 Thực trạng lực cạnh tranh Công ty CP Veetex dựa tiêu chí đánh giá 34 2.3 Đánh giá thành công, hạn chế nguyên nhân hạn chế Công ty CP Veetex thời gian vừa qua .38 2.3.1 Thành công 38 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân .39 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÔNG TY CỔ PHẦN VEETEX 41 3.1 Quan điểm, định hướng nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP Veetex 41 3.1.1 Quan điểm nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP Veetex .41 3.1.2 Định hướng nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP Veetex 41 3.2 Các đề xuất kiến nghị nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Veetex 42 3.2.1 Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Veetex 42 3.2.2 Các kiến nghị nâng cao lực cạnh tranh kinh doanh dịch vụ bất động sản Công ty cổ phần Veetex 48 KẾT LUẬN 50 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Sơ đồ: Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần Veetex 22 Kết hoạt động kinh doanh công ty CP Veetex từ năm 2017- 2019 Định hướng kinh doanh công ty CP Veetex đến năm 2023 Số lượng, chất lượng lao động công ty CP Veetex năm 2017-2019 Tình hình tài cơng ty CP Veetex (2017-2019) Một số tiêu tài cơng ty CP Veetex năm 20172019 Danh sách máy móc thiết bị cơng ty CP Veetex Giá bán trung bình sản phẩm đồ chơi từ gỗ công ty CP Veetex số đối thủ cạnh tranh Thị phần công ty CP Veetex giai đoạn 2017-2019 Kết doanh thu công ty CP Veetex số đối thủ cạnh tranh (2017-2019) Tỷ suất lợi nhuận công ty CP Veetex (2017-2019) Kết quy đổi hệ số quan trọng giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty CP Veetex Công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 24 Cơ cấu xuất xứ máy móc thiết bị cơng ty CP Veetex Kết lợi nhuận công ty CP Veetex (2017-2019) Kết chi phí cơng ty CP Veetex (2017-2019) 32 36 37 Bảng: Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Bảng 2.6 Bảng 2.7 Bảng 2.8 Bảng 2.9 Bảng 2.10 Bảng 3.1 Bảng 3.2 25 29 30 31 32 34 34 35 37 42 46 Biểu đồ: Biểu đồ 2.1 Biểu đồ 2.2 Biểu đồ 2.3 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT GVHD NLCT UBND HĐQT BCTC ĐHĐCĐ CBNV CP TNHH TNDN Giáo viên hướng dẫn Năng lực cạnh tranh Ủy ban nhân dân Hội đồng quản trị Báo cáo tài Đại hội đồng cổ đơng Cán nhân viên Cổ phần Trách nhiệm hữu hạn Thu nhập doanh nghiệp PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Việt Nam ngày hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới, chứng gia nhập WTO ký kết nhiều hiệp định thương mại quan trọng khác Hội nhập kinh tế khu vực giới mang lại nhiều hội thách thức không nhỏ doanh nghiệp Tồn cầu hóa kinh tế xu hướng tất yếu, doanh nghiệp cần chuẩn bị hành trang cho riêng mình, doanh nghiệp với bước khác cách làm khác khơng ngồi mục đích có chỗ đứng thị trường cạnh tranh gay gắt Cạnh tranh chế vận hành kinh tế thị trường, động lực thúc đẩy phát triển kinh tế vừa đồng thời đặc trưng bật Đối với doanh nghiệp cạnh tranh dao hai lưỡi Quá trình cạnh tranh đào thải doanh nghiệp không đủ lực cạnh tranh để đứng vững thị trường Mặt khác, doanh nghiệp muốn tồn phát triển ngồi việc đảm bảo giữ vững phần thị trường có, phải ln tìm cách vươn lên mở rộng thị trường Muốn doanh nghiệp phải tạo cho vị chắn, ổn định thị trường giành lợi so với đối thủ cạnh tranh Bởi vậy, nâng cao lực cạnh tranh sở phân tích, đánh giá mơi trường đối thủ cạnh tranh với giải pháp biện pháp thực thích hợp điều kiện cần thiết để đảm bảo cho doanh nghiệp tồn tại, đứng vững phát triển điểu kiện cạnh tranh gay gắt thị trường Thành lập năm 2011, Công ty Cổ phần Veetex doanh nghiệp trẻ, động, có tư đột phá với vốn điều lệ gần 20 tỷ đồng, kinh doanh đa ngành với lĩnh vực: Sản xuất phân phối đồ chơi trí tuệ từ gỗ, kinh doanh hệ thống bán lẻ đồ cho mẹ bầu bé sơ sinh, sản phẩm cho thú cưng nơng sản Việt Trong đó, kinh doanh hệ thống bán lẻ đồ cho mẹ bầu bé sơ sinh xác định lĩnh vực kinh doanh mũi nhọn Tuy doanh nghiệp hình thành non trẻ tâm huyết lãnh đạo công ty, nỗ lực, nội lực cán nhân viên cơng ty đón đầu xu phát triển thị trường, cơng ty có bước tiến phát triển vượt bậc đặn hàng năm Tuy nhiên, thời gian thực tập công ty, nhận thấy công cụ cạnh tranh công ty chưa thực hiệu cộng với mức độ cạnh tranh ngành ngày trở nên gay gắt với tham gia nhiều doanh nghiệp nước ngồi Bên cạnh đó, thị phần cơng ty thị trường so với đối thủ cạnh tranh thấp chưa ổn định Và chiến lược marketing cơng ty cịn nhiều lỗ hổng, chưa thực đánh mạnh vào tâm lý người tiêu dùng, kinh nghiệm xây dựng thị trường tiêu thụ chưa cao Để tồn phát triển thị trường ngày việc đầu tư nâng cao cạnh tranh làm thay đổi yếu tố định tới tăng trưởng phát triển doanh nghiệp nói riêng kinh tế đất nước nói chung Đối với Công ty Cổ phần Veetex việc đầu tư nâng cao lực cạnh tranh vấn đề cần thiết cấp bách, đặc biệt chế thị trường cạnh tranh gay gắt Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn đó, đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Veetex thị trường nội địa” thực nhằm đưa định hướng phát triển, giải pháp thực mang tính khả thi, giúp Cơng ty đạt mục tiêu dài hạn giai đoạn tới Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Vấn đề nâng cao lực cạnh tranh quan tâm bộ, ban ngành đặc biệt doanh nghiệp ngành xây dựng Không khuôn khổ trường Đại học Thương Mại mà trường khối ngành kinh tế có nhiều cơng trình nghiên cứu vấn đề này, số cơng trình nghiên cứu điển hình: Nguyễn Thị Hải ( 2017), “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh dịch vụ vận tải công ty TNHH thương mại vận tải quốc tế Sarex”, Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kinh tế - Luật, Đại học Thương Mại Đề tài nghiên cứu vấn đề lý luận cạnh tranh lực cạnh tranh dựa mơ hình lý thuyết lợi cạnh tranh Micheal Porter tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh Áp dụng lý thuyết vào thực tế công ty TNHH Sarex nhận diện điểm mạnh hạn chế lực cạnh tranh cơng ty để từ đưa giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Tuy nhiên hạn chế việc thu thập số liệu cách thức tính chưa có chi tiết yếu tố cấu thành nên việc định giá cơng ty.[6] Hồng Thị Lan Anh (2018), “Nâng cao lực cạnh tranh công ty thương mại tổng hợp Hiếu Thiêm”, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương mại Khóa luận tập trung sâu vào nghiên cứu số liệu từ năm 2015-2017 vấn đề phân tích yếu tố ảnh hưởng đến cơng trình xây dựng để nâng cao cơng tác xây dựng cơng trình kỹ thuật dân dụng Từ đó, đưa giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh cơng ty Nhìn chung đề tài có kết cấu rõ ràng, đồng thời đưa nhiều giải pháp thực tế giúp nâng cao lực cạnh tranh công ty thương mại tổng hợp Hiếu Thêm.[1] Nguyễn Thị Mỹ Duyên (2018), “Nâng cao lực cạnh tranh cơng ty cổ phần cơng nghệ Hadimed “, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại Luận văn sâu vào nghiên cứu lý luận thực tiễn cạnh tranh kinh doanh máy móc nơng nghiệp Cơng ty cổ phần cơng nghệ Hadimed Qua đó, đề xuất kiến nghị giải pháp nâng cao sức cạnh tranh kinh doanh thiết bị công ty cổ phần công nghệ Hadimed Bài viết nêu cách đầy đủ lý thuyết lực cạnh tranh, nhiên phần thực trạng phần lý luận tác giả chưa có thống nhất, lý luận chưa soi đường cho thực trạng thực trang chưa làm sáng tỏ lý luận.[4] Trương Thị Linh Đan (2018),” Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cơng ty TNHH Phước Long”, Khóa luận tốt nghiệp , Đại Học Thương Mại Luận văn sâu vào nghiên cứu vấn đề như: thực trạng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp, sử dụng phương pháp thu thập kiệu thứ cấp, điều tra, vấn để tìm thành cơng hạn chế, nguyên nhận mà doanh nghiệp gặp phải Qua đó, dự báo thị trường nội địa quan điểm nâng cao sức cạnh tranh cơng trình kỹ thuật dân dụng thị trường nội địa, đề xuất kiến nghị giải pháp nâng cao sức cạnh tranh công ty.[5] Nguyễn Thị Huyền (2018), “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH vận tải dịch vụ Minh Thành”, Khóa luận tốt nghiệp, Đại Học Thương Mại Luận văn sâu vào nghiên cứu lý luận thực tiễn nâng cao sức cạnh tranh dịch vụ bán buôn công ty, sử dụng phương pháp thu thập phân tích liệu kết hợp với tiêu nâng cao cạnh tranh để phân tích thực trạng tiêu thụ sản phẩm thiết bị gia đình cơng ty TNHH vận tải dịch vụ Minh Thành Qua đó, đề xuất kiến nghị giải pháp nâng cao sức cạnh tranh Công ty.[7] Trần Thị Mỵ (2018) “Nâng cao lực cạnh tranh công ty Misa thị trường nội địa”, Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kinh tế - Luật, Đại học Thương Mại Dựa sở lý luận nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp, luận văn xây dựng tiêu tạo lập lực cạnh tranh công ty cổ phần Misa Từ đó, rút kết luận thực trạng lực cạnh tranh công ty thị trường thành cơng hạn chế Đồng thời tìm nguyên nhân hạn chế qua tìm giải pháp để khắc phục, nâng cao lực cạnh tranh tiêu yếu kém.[8] Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu, tổng hợp lý thuyết cạnh tranh lực cạnh tranh Dựa vào lý thuyết nghiên cứu, sở phân tích yếu tố cấu thành ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp, việc đánh giá, nhìn nhận xác thực lực kinh doanh Công ty CP Veetex lĩnh vực kinh doanh bất động sản, đề tài tìm điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp để từ hoạch định phương hướng giải pháp thực nhằm nâng cao lực cạnh tranh, tạo đà cho việc phát triển bền vững doanh nghiệp 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu  Cơ sở lý luận lực cạnh tranh Công ty CP Veetex  Phân tích thực trạng lực cạnh tranh Công ty CP Veetex  Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP Veetex Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu - Hệ thống lý luận thực tiễn nghiên cứu lực cạnh tranh Công ty CP Veetex 4.2 Phạm vi nghiên cứu 4.2.1 Phạm vi nghiên cứu không gian Nghiên cứu thực với Công ty CP Veetex thị trường nội địa, địa điểm hoạt động Tầng 4, Tòa nhà Chợ Hàng Bè, phố Vọng Hà, phường Chương Dương, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam 4.2.2 Phạm vi nghiên cứu thời gian Tập trung nghiên cứu từ năm 2017 đến năm 2019, định hướng, giải pháp đưa đến năm 2025 4.2.3 Phạm vi nghiên cứu nội dung Tập trung sâu vào nghiên cứu lực cạnh tranh Công ty CP Veetex, đánh giá ưu điểm hạn chế công ty, từ tìm ngun nhân để đưa đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty, đồng thời mô tả thực tế việc cạnh tranh kinh doanh sản phẩm cho mẹ bầu bé sơ sinh thị trường công ty với đối thủ cạnh tranh Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu 5.1.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Đề tài sử dụng phương pháp phương pháp điều tra vấn để có liệu sơ cấp phục vụ cho việc nghiên cứu  Phương pháp điều tra Trong trình nghiên cứu đề tài, em xây dựng mẫu phiếu điều tra Công ty CP Veetex Phiếu điều tra thiết kế gồm câu hỏi bao gồm trắc nghiệm câu hỏi mở giúp cho người hỏi có câu trả lời phù hợp thực trạng lực cạnh tranh công ty Đối tượng điều tra: Chủ tịch hội đồng quản trị, Trưởng phòng phận, nhân viên phận Số phiếu phát ra: 40 phiếu CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÔNG TY CỔ PHẦN VEETEX 3.1 Quan điểm, định hướng nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP Veetex 3.1.1 Quan điểm nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP Veetex Trong thời gian tới, Công ty CP Veetex tập trung vào việc nâng cao lực cạnh tranh hoạt động kinh doanh dịch vụ bán lẻ cách tận dụng lợi công ty để có chiến lược hiệu nhất, làm tảng phát triển thị trường công ty, đưa thương hiệu Veetex đến gần gũi với người tiêu dùng, tiến sâu rộng vào thị trường tỉnh thành phố lớn, tạo đứng vững để Cơng ty phát triển thêm sản phẩm dịch vụ khác Công ty tập trung vào đáp ứng nhanh nhu cầu thị hiếu khách hàng chất lượng; hình thức sản phẩm dịch vụ, tạo sản phẩm đa dạng hình thức, sáng tạo, có tính độc quyền phù hợp với phong cách lựa chọn người dân Việt Nam, với giá hợp lý Công ty tiến hành liên doanh, liên kết với đối tác khác để khai thác lợi ưu điểm bên tinh thần hợp tác phát triển Khơng ngừng hồn thiện chế quản lý điều hành để đề chiến lực phát triển công ty cho phù hợp với điều kiện có, tiếp thu nhiều phương pháp quản lý mới, đại, áp dụng vào thực tế cho đạt hiệu cao Để nâng cao lực cạnh tranh cơng ty trọng tới việc lấy hiệu kinh tế, chất lượng sản phẩm, thương hiệu cơng ty làm thước đo cho tiến trình phát triển ổn định bền vững công ty 3.1.2 Định hướng nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP Veetex  Tận dụng lợi công ty để có chiến lược hiệu nhất, làm tảng, phát triển thị trường công ty, đưa thương hiệu Veetex đến gần với khách hàng, tiến sâu rộng vào thị trường kinh doanh bán lẻ Việt Nam, tạo vững để công ty phát triển thêm sản phẩm dịch vụ khác  Với kinh nghiệm uy tín thị trường công ty tập trung nguồn lực để trì chiếm lĩnh thị phần thị trường Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, tỉnh khắp nước, phát triển thương hiệu Veetex trở thành thương hiệu uy tín đáng tin cậy mà khách hàng nghĩ đến lựa chọn  Mở rộng hợp tác với doanh nghiệp, quỹ đầu tư nước để phát triển quy mô, tận dụng lực, kinh nghiệm, cơng nghệ trình độ quản lý đối tác để nâng cao chất lượng sản phẩm 42  Theo chiến lược dài hạn, vòng năm tới, cơng ty Veetex trì phong độ phấn đấu triển khai kế hoạch quy mô lớn hơn, thuộc phân khúc cao cấp  Khi tiến hành vấn chủ tịch hội đồng quản trị ông Lưu Văn Quảng có chia sẻ số định hướng chung Công ty để đạt mục tiêu kinh doanh như:  Tập trung nguồn lực để đầu tư dự án trọng điểm để mang lại doanh thu lợi nhuận, tích lũy vốn cho phát triển năm  Từng bước cải tiến, áp dụng khoa học công nghệ đại kết hợp quy trình quản lý đầu tư tiên tiến lĩnh vực đầu tư kinh doanh bất động sản  Chú trọng đẩy mạnh hoạt động bán hàng sản phẩm mang lại lợi nhuận cao phù hợp với thị hiếu khách hàng hút dòng tiền tái đầu tư , trả nợ gốc lãi vay cho ngân hàng,…  Coi người mục tiêu phát triển, ưu tiên phát triển nguồn lực công ty Liên tục mở lớp đào tạo, hướng dẫn kỹ chuyên môn cho đội ngũ cán công nhân viên công ty  Đẩy mạnh việc tìm kiếm đối tác nước nước ngồi, có lực tài chính, mong muốn hợp tác với công ty để thực đầu tư kế hoạch sở hợp tác đơi bên có lợi 3.2 Các đề xuất kiến nghị nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Veetex 3.2.1 Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Veetex Bảng 3.1 : Kết quy đổi hệ số quan trọng giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Veetex Số người Quy đổi hệ số lựa chọn quan trọng Đẩy mạnh hoạt động marketing 16 0.4 Thường xuyên nghiên cứu thị trường 0 Đầu tư, đổi sở vật chất 0.175 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 0.125 Thu hút, tăng cường vốn đầu tư 12 0.3 Tổng 40 1.00 ( Nguồn: Tác giả tự tổng hợp ) Qua kết thu thập từ bảng 3.1, nhận thấy công ty nhận yếu hoạt động marketing, tập trung vào giải pháp nhiều nhất, cụ thể chiếm 0.4 điểm hệ số quan Theo sau cơng tác nâng cao vốn đầu tư, chiếm 0.3 điểm hệ số quan trọng Từ việc nghiên cứu thông qua ý kiến nhân viên, cán Chỉ tiêu công ty, kết hợp với nghiên cứu cá nhân, em có đề xuất số giải pháp sau a) Giải pháp nâng cao thị phần Trong năm qua, để nâng cao thị phần công ty sử dụng chiến lược giá thấp để thu hút khách hàng Tuy nhiên giải pháp làm ảnh hưởng lớn tới lợi nhận cơng ty Vì vậy, năm tới, cơng ty nên thực giải pháp nâng cao thị phần mà không ảnh hưởng nhiều tới lợi nhuận như: Cơng ty CP Veetex nên áp dụng hình thức chiết khấu cơng ty thực chiết khấu tỷ lệ định dựa giá trị đơn hàng khách hàng toán hệ thống cửa hàng Theo cách này, công ty thu hồi tiền nhanh chóng gia tăng thị phần Cơng ty cịn chưa có vị trí định ngành kinh doanh đồ mẹ bé, nhiều khách hàng chưa biết tới thương hiệu cơng ty Vì vậy, cơng ty nên sử dụng kênh quảng cáo internet, mạng xã hội facebook, để khách hàng biết đến công ty nhiều Hiện nay, mạng xã hội facebook phát triển, việc đăng tin quảng cáo facebook, lập fanpage riêng công ty thu hút quan tâm nhiều người dùng Ngoài ra, việc đa dạng hóa sản phẩm vơ quan trọng việc gia tăng thị phần doanh nghiệp Hiện tại, công ty tập trung phát triển dịch vụ bán đồ cho mẹ bé cơng ty nên mở rộng nâng cao thêm dịch vụ mà công ty kinh doanh chưa thực mạnh mẽ đồ cho thú cưng, sản phẩm đồ chơi trí tuệ từ gỗ, b) Giái pháp nâng cao lực tài Vốn yếu tố khơng thể thiếu trình sản xuất kinh doanh, đồng thời vốn yếu tố quan trọng tăng trưởng phát triển kinh tế kinh tế nói chung doanh nghiệp kinh doanh nói riêng Dù doanh nghiệp có tiềm lực tài vững mạnh đến đâu tiến hành thực đầu tư vào dự án lớn có hiệu cao cần huy động thật nhiều vốn Vì vậy, nguồn lực tài ln vấn đề cần trọng doanh nghiệp Để thực nâng cao tài chính, cơng ty cần triển khai nội dung sau:  Công ty cần huy động vốn từ nhiều nguồn, phát triển kênh huy động vốn thơng qua thị trường chứng khốn ( bao gồm hoạt động phát hành trái phiếu) trì, mở rộng mối quan hệ với tổ chức tín dụng ngồi nước  Ngồi ra, cơng ty cần trọng việc tìm kiếm đối tác, nhà cung cấp có lực tài để đầu tư vào dự án công ty 44  Chú trọng cơng tác lập kế hoạch tài ngắn, trung dài hạn để xác định nhu cầu vốn cho thời kỳ nhằm hoạch định kế hoạch phát triển sản xuất kinh doanh công ty để đảm bảo lợi ích cho cổ đơng, khách hàng,…  Tăng cường công tác quản lý, giám sát đầu tư vào công ty con, công ty liên kết, tập trung vốn đầu tư vào công ty hoạt động có hiệu  Tận dụng nguồn vốn từ khách hàng, đưa giai đoạn đặt cọc tiền cụ thể theo tiến độ kế hoạch  Kết hợp với phòng Kỹ thuật đẩy mạnh nghiên cứu cải tiến sản phẩm, cải tiến quy trình cơng nghệ, phối hợp với q trình đại hóa máy móc thiết bị để giảm hao phí nguyên vật liệu, giảm thiểu chi phí  Rà sốt lại chi phí, xem xét cắt giảm chi phí khơng cần thiết khơng mang lại hiệu thiết thực nhằm tăng lợi nhuận c) Giải pháp phát triển thương hiệu Thương hiệu tài sản lớn doanh nghiệp, cần phải làm cẩn thận để đảm bảo phát triển đắn thực sực đại diện cho doanh nghiệp Thương hiệu định hình cách tối ưu thơng qua q trình nghiên cứu đầu tư xây dựng, dẫm chân chỗ khơng có chiến lược phát triển Đối với việc kinh doanh thương mại điện tử, cần nhanh bước chiếm lĩnh nhiều ưu Sức mạnh thương hiệu danh tiếng, khả hiển thị, khả ảnh hưởng doanh nghiệp khách hàng, xem yếu tố cốt lõi giành đầu tư đặc biệt cho Để có chiến lược phát triển thương hiệu thực hiệu quả, trước cố gắng định nghĩa thương hiệu cơng ty cần thực số thăm dò chuyên sâu, đứng cương vị mộ khách hàng đối thủ cạnh tranh để nhìn tổng thể doanh nghiệp Nhìn lại hình ảnh rõ ràng để thấy mục đích, tình trạng vị trí có, xác định xem đâu điểm mạnh, điểm yếu đâu hội Phát triển thương hiệu câu chuyện hai mà cần có q trình phát triển theo bước cụ thể Từng hành động công ty làm với thương hiệu khơng tác động chiều mà ảnh hưởng sâu rộng lâu dài Phát triển thương hiệu bạn làm mà nỗ lực chung từ: khách hàng, nhân viên, độc giả tiếp xúc qua mạng xã hội có tương tác với doanh nghiệp đóng vai trị việc đình hình thương hiệu Vì vậy, cơng ty cần quan tâm đến số giải pháp như: Một là: tăng cường quảng bá hình ảnh doanh nghiệp thơng qua phương tiện truyền thơng, báo chí, tivi,… Đặc biệt, cơng ty cần áp dụng trang web tốt, mang tính chun nghiệp, thơng tin cập nhật thường xuyên, nội dung phong phú, dễ sử dụng mục tiêu tìm kiếm cơng cụ tìm kiếm thơng dụng Hai là: tiếp tục khẳng định vị uy tín thương hiệu Veetex doanh nghiệp hàng đầu phân phối sản phẩm cho mẹ bé sản phẩm chất lượng cao, dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt Ba là: xây dựng văn hóa doanh nghiệp cho tập đoàn Veetex, phát triển thương hiệu đơi với đồn kết, văn minh tập thể nhân viên Doanh nghiệp cần trọng giáo dục lề lối tác phong, văn hóa giao tiếp, đàm phán, với phương châm lấy chữ tín làm đầu nguyên tắc kinh doanh Bốn là: xây dựng mối quan hệ tốt với quan báo đài nhằm giải kịp thời phản ánh, nhận thức, xuyên tạc không công ty d) Giải pháp công nghệ Đầu tư đổi bổ sung thêm máy móc thiết bị giải pháp mang tính định nhằm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Với tốc độ phát triển nhanh chóng Veetex nay, kế hoạch chuẩn bị triển khai ngày tăng nhu cầu thị trường tăng mạnh việc đầu tư vào trang thiết bị máy móc nhu cầu cần thiết Vì vậy, cơng ty nên thực theo hướng sau: Thứ nhất: kết hợp đầu tư mua mới, sửa chữa đa dạng hóa hình thức đầu tư, doanh nghiệp ngành liên doanh, liên kết đầu tư dây chuyền máy móc, phối hợp với doanh nghiệp ngồi nước xây dựng hệ thống máy móc đại,… để tiết kiệm chi phí Thứ hai: bên cạnh đầu tư mua sắm máy móc, thiết bị, cần có hệ thống đào tạo, hướng dẫn cách vận hành quản lý máy móc, thiết bị cho cơng nhân vận hành Thứ ba: thiết bị cịn thiếu cơng ty nên lập kế hoạch đầu tư thơng qua hình thức thuê tài chính, vay ngân hàng, hợp đồng liên doanh, liên kết thuê hoạt động tài sản cố định cho phù hợp với tài cơng ty nhu cầu sử dụng máy móc, thiết bị Thứ tư: máy móc, thiết bị cũ, cơng ty cần tăng cường sửa chữa, bảo dưỡng đại hóa máy móc để kéo dài tuổi thọ việc mua sắm máy móc, thiết bị tốn Nếu khơng sửa chữa tiến hành lý để bổ sung vào nguồn vốn Việc sửa chữa, bảo dưỡng máy móc, thiết bị tiết kiệm chi phí đảm bảo lực thi công tốt Thứ năm: trang bị đầy đủ máy móc thiết bị thi cơng xây lắp hồn thiện hệ thống thí nghiệm kiểm định chất lượng ( trừ số thiết bị đại sử dụng vài lần công ty thuê ) e) Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 46 Ngày người trở thành trung tâm trình kinh tế - xã hội Đây yếu tố đầu vào thiếu quan trọng qúa trình sản xuất - kinh doanh Có đội ngũ cán bộ, nhân viên giỏi, động, tháo vát, cơng ty vượt qua đối thủ cạnh tranh, mà cịn phát triển mạnh mẽ thương trường Do đối thủ cạnh tranh với chủ yếu chất lượng phục vụ, sách kinh doanh nắm bắt nhanh thông tin Điều lại định đội ngũ cán bộ, nhân viên cơng ty vậy, việc nâng cao công tác quản trị nguồn nhân lực nhằm phục vụ cho chiến lược kinh doanh Công cổ phần Veetex trở lên quan trọng, cơng việc tất yếu có tính định tới lực hoạt động, lợi cạnh tranh phát triển bền vững Công ty Trong q trình hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực, công ty cần trọng số nội dung cụ thể sau: Bảng 3.2: Công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực STT Công tác Xác định nhu cầu nhân lực Chi tiết Xác định cụ thể số lượng cán bộ, nhân viên, loại công việc mức độ kỹ cần thiết - Mở rộng kênh thu hút, tìm kiếm ứng viên cho công ty - Xác định số lượng nhân viên cần tuyển dụng cho vị trí, tránh Tuyển dụng chồng chéo - Xây dựng “Bản mô tả công việc” để xác định kỹ cần thiết mà ứng viên cần có - Nội dung giáo dục đào tạo cần tập trung vào đối tượng nhân viên - Xác định rõ đối tượng, số lượng, bố trí sử dụng sau khóa đào tạo - Bồi dưỡng nâng cao tay nghề cho thợ sửa chữa máy móc phù hợp yêu cầu Đào tạo phát - Đổi mạnh mẽ chất lượng đội ngũ cán lãnh đạo quản lý triển - Trực tiếp giám sát, hướng dẫn, kèm cặp nâng cao kỹ sử dụng máy móc, thiết bị nhân viên có trình độ lành nghề thấp - Tăng cường đào tạo ban dự án thơng qua chương trình hợp tác, giao lưu với công ty ngành - Nghiên cứu xây dựng đổi hình thức trả lương, thưởng gắn với trách nhiệm, hiệu lao động cá nhân Đãi ngộ - Chú trọng chăm lo cho người lao động như: cơng tác an tồn vệ sinh lao động bảo vệ môi trường, hàng năm tổ chức khám sức khỏe định kỳ f) Giải pháp tăng cường hoạt động Marketing Trong hoạt động thực chiến lược kinh doanh phát triển thị trường, đội ngũ cán điều hành nhân viên kinh doanh phải nhận thức sâu sắc rằng: Nếu không tổ chức tốt công tác marketing khơng khơng thể mở rộng thị trường; chí khó giữ vững thị trường truyền thống dẫn đến tình trạng thị trường, sản lượng, doanh số sụt giảm, doanh nghiệp hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh ảnh hưởng xấu đến phát triển doanh nghiệp Mục tiêu giải pháp: nâng cao khả phân tích thị trường, sản phẩm nhằm nhận thức rõ hội thách thức thị trường điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp để từ có sách nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng địa bàn kinh doanh đạt mục tiêu lâu dài doanh nghiệp sản lượng, lợi nhuận, sức cạnh tranh… Để công tác marketing hồn thiện hơn, cơng ty cổ phần Veetex cần thực giải pháp sau:  Về công tác nghiên cứu thị trường Mặc dù công tác điều tra, nghiên cứu thị trường liên tục tăng cường nhằm cung cấp sở cho việc lập chiến lược, định cho hoạt động kinh doanh Veetex cơng tác cịn hạn chế, ngun nhân đội ngũ phụ trách mảng chưa có nhiều kinh nghiệm, lực cịn yếu Vì vậy, công ty cần tuyển dụng, chiêu mộ nhân viên có lực, sáng tạo để đảm nhận cơng việc Bộ phận Marketing cần phối hợp với Ban dự án để đưa sản phẩm dịch vụ phù hợp Có nghiên cứu tốt nhu cầu khách hàng tạo nên thuận lợi lớn cho phận khác thiết kế, quản lý đưa sản phẩm phù hợp để tránh tình trạng sau thiết kế, xây dựng phải điều chỉnh, bổ sung mà cơng tác tốn nhiều thời gian, chi phí Bên cạnh đó, để có thơng tin xác, khách quan, công ty nên thuê công ty tư vấn, đánh giá nghiên cứu thị trường độc lập có điều tra, nghiên cứu sâu nhu cầu thị hiếu khách hàng để từ chọn lọc sản phẩm kinh doanh phù hợp, có đánh giá định hướng xác, hiệu  Đa dạng hóa sản phẩm Để đáp ứng nhu cầu thị trường phù hợp với mục tiêu cơng ty, Veetex cung cấp sản phẩm có chất lượng cao đạt yêu cầu khách hàng Công ty nên phát triển phân phối sản phẩm sản theo hướng:  Các sản phẩm mũi nhọn như: loại ghế ngồi ô tô, xe đẩy, máy móc cần thiết cho mẹ bầu sau sinh,… sản phẩm mang lại lợi nhuận lớn cho công ty  Các sản phẩm tảng: loại bỉm, sữa, hóa mỹ phẩm cho mẹ bé, quần áo… Đây sản phẩm thiết yếu thiếu cho mẹ bé Các sản phẩm trì doanh thu đặn cơng ty  Về quảng cáo: Hoạt động truyền thông nên kèm với quan hệ cộng đồng để xây dựng niềm tin với khách hàng cách chân thực, cởi mở, tạo hài lòng mối quan hệ doanh nghiệp, tổ chức cộng đồng xã hội 48  Về hoạt động sau bán: trọng công tác chăm sóc khách hàng, hộ bàn giao, có cố xảy cơng ty phải nhận lỗi nhanh chóng sửa chữa, bảo hành cho khách hàng  Về thâm nhập thị trường: Công ty CP Veetex cầm thiết lập kênh phân phối hợp lý để nâng cao lực thâm nhập thị trường Gia tăng quan hệ ngoại giao với trang mạng điện tử uy tín, có chun mơn cao để tăng cường khả phân phối sản phẩm 3.2.2 Các kiến nghị nâng cao lực cạnh tranh kinh doanh dịch vụ bất động sản Công ty cổ phần Veetex a) Đối với nhà nước Để hoạt động kinh doanh Công ty CP Veetex ngày phát triển có hiệu quả, với việc nâng cao lực cạnh tranh kinh doanh dịch vụ bán lẻ, góp phần chung vào phát triển đất nước nhà nước cần có sách khuyến khích như: ● Đổi công tác điều hành Công tác điều hành kinh tế phân chia thành nhiều cấp quản lý Tuy nhiên lại chưa có cơng cụ kết nối khiến cho quyền hạn quan, ban ngành chồng chéo, gây khó khăn cho cơng ty làm việc với quan chức Hệ thống quan hành đa phần làm việc truyền thống, tức nhân viên công ty phải đến tận quan công quyền làm việc khiến cho suất làm việc nhân viên giảm sút  Hoàn thành hệ thống pháp luật: Hiện ngành xây dựng nước quy định Luật thương mại nhiên hạn chế, bất cập định Cịn nhiều mâu thuẫn quy định nhà nước cần đồng Luật thương mại nhằm đảm bảo tính thống Khơng xảy mâu thuẫn với luật khác hay điều khoản quy định Luật thương mại ● Tăng cường quan hệ hợp tác kinh tế nước Hiện Việt Nam có quan hệ kinh tế, ngoại giao với số nước khu vực giới Việc xác lập quan hệ ngoại giao giúp thúc đẩy hợp tác kinh tế doanh nghiệp quốc gia ( Đặc biệt Nhật Bản) Điều có tạo thuận lợi giúp doanh nghiệp Việt có khả tiếp cận, đàm phán hợp tác kinh tế với doanh nghiệp nước  Xây dựng diễn đàn, hội thảo nâng cao lực cạnh tranh kinh doanh Nhà nước hỗ trợ tạo mơi trường để doanh nghiệp trao đổi thực trạng công tác nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Tại đây, doanh nghiệp có hội gặp gỡ, trao đổi kiến thức, cập nhật cách thức, thành tựu nâng cao lực cạng tranh giới b) Đối với công ty ● Xây dựng định chế doanh nghiệp qn, bao gồm: Chính danh, tự kiểm sốt, phân tích cơng việc u cầu ● Xây dựng kênh thông tin, thể chế, thiết chế dân chủ như: Đa dạng hóa loại hình đào tạo, phát triển nguồn nhân lực, tiêu chuẩn hóa nhiệm vụ, quyền hạn ● Xây dựng hình ảnh doanh nghiệp, nâng cao thương hiệu, hội nhập thị trường nước nước cách sâu rộng ● Xây dựng văn hóa doanh nghiệp, hình thành môi trường làm việc mang sắc riêng: chuyên nghiệp, thân thiện, hòa đồng, lành mạnh ● Tuyển chọn đào tạo đội ngũ cơng nhân viên có kỹ kinh nghiệm tốt, tạo môi trường làm việc, văn hố cơng ty, thúc đẩy động lực cán công nhân viên làm việc hiệu Tạo điều kiện cho cán cơng nhân viên phấn đấu cơng ty, có chế độ ưu đãi hợp lý 50 KẾT LUẬN Khi tiến hành nghiên cứu thực trạng lực cạnh tranh Công ty cô phần Veetex cho ta nhìn bao qt tồn diện lý thuyết liên quan đến hoạt động nâng cao lực cạnh tranh, tầm quan trọng nâng cao lực cạnh tranh kinh tế đại Đồng thời cho thấy cụ thể lý thuyết nâng cao lực cạnh tranh đặt vào đối tượng nghiên cứu cụ thể Hoạt động nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần Veetex ban lãnh đạo quan tâm, nhiên kết đem lại chưa cao Điều đến từ nhiều yếu tố, đặc biệt chưa có chung tay tồn thể cán công ty Tuy nhiên, xem xét quan điểm hồn thiện cơng tác nâng cao lực cạnh tranh, ta thấy cơng ty có quan tâm sát chất lượng công tác nâng cao lực cạnh tranh Trên sở kiến thức tiếp thu ghế nhà trường, với kinh nghiệm thực tế thu thời gian thực tập doanh nghiệp, với hướng dẫn tận tình thầy Vũ Tam Hịa, em xin đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần Veetex Do trình độ hiểu biết cịn hạn chế thời gian thực tập không dài nên khóa luận khơng tránh khỏi sai sót Em mong nhận quan tâm góp ý q thầy giúp cho khóa luận em hoàn thiện Em xin trân trọng cảm ơn! DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO I Danh mục tài liệu tham khảo nước [1] Hoàng Thị Lan Anh (2018) “Nâng cao lực cạnh tranh công ty thương mại tổng hợp Hiếu Thiêm”, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại [2] “Báo cáo tài chính” Công ty Cổ phần Veetex [3] Bạch Thụ Cường (2002) , “Bàn cạnh tranh tồn cầu”, NXB Thơng Tấn [4] Nguyễn Thị Mỹ Duyên (2018), “Nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần công nghệ Hadimed “, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại [5] Trương Thị Linh Đan (2018),” Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cơng ty TNHH Phước Long”, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại [6] Nguyễn Thị Hải (2017), “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh dịch vụ vận tải công ty TNHH thương mại vận tải quốc tế Sarex”, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại [7] Nguyễn Thị Huyền (2018), “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH vận tải dịch vụ Minh Thành”, Khóa luận tốt nghiệp, Đại Học Thương Mại [8] Trần Thị Mỵ (2018), “ Nâng cao lực cạnh tranh công ty Misa thị trường nội địa”, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại [9] Thân Danh Phúc (2015), “Giáo trình Quản lý Nhà nước Thương mại”, NXB Thống kê [10] Hà Văn Sự (2015), “Giáo trình Kinh tế thương mại đại cương”, NXB Thống kê [11] Đoàn Thị Thùy (2011), “ Nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm bánh kẹo Việt Nam thị trường nội địa”, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại [12] Trang web thức Cơng ty Cổ phần Veetex http://springgroup.vn/ II Danh mục tài liệu tham khảo nước [13] Michael E.Porter (1980) “Chiến lược cạnh tranh”, Người dịch: nhóm dịch giả, NXB Trẻ & DT Books [14] Michael E.Porter (1985), “Lợi cạnh tranh”, Người dịch: nhóm dịch giả, NXB Trẻ & DT Books [15] Michael E.Porter (1990), “Lợi cạnh tranh quốc gia”, Người dịch: nhóm dịch giả, NXB Trẻ & DT Books PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01 PHIẾU ĐIỀU TRA ( Dành cho nhân viên ) Kính thưa q Ơng/Bà! Tơi tên là: Nguyễn Thị Hịa, tơi theo học ngành Quản lý kinh tế, trường Đại học Thương mại Tôi thực đề tài: “ Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Veetex” Để đánh giá công tác phát triển lực cạnh tranh công ty, xin tham khảo ý kiến đóng góp q Ơng/Bà Rất mong giúp đỡ nhiệt tình quý Ông/Bà Câu 1: Ông ( bà ) làm việc công ty bao lâu? Dưới năm Từ đến năm Trên năm Câu 2: Ông ( bà ) có xác định khách hàng mục tiêu cơng ty hay khơng? Có Khơng Câu 3: Theo Ơng (bà) cơng tác marketing có quan trọng việc cao lực cạnh tranh công ty hay khơng? Quan trọng Khơng quan trọng Bình thường Câu 4: Cơng ty có hay đầu tư trang thiết bị đại phục vụ cho công việc hay không? Có Khơng Bình thường Câu 5: Theo Ơng (bà) nhân viên thực tốt nhiệm vụ thân hay khơng? Tốt Bình thường Khơng Câu 6: Theo Ơng (bà) nhân viên có thật gắn kết hỗ trợ lẫn hay khơng? Có Bình thường Khơng Câu 7: : Theo Ơng (bà) yếu tố quan trọng để nâng cao lực cạnh tranh cơng ty gì? Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Khả tài Quy mơ sản xuất doanh nghiệp Trình độ tổ chức, quản lý doanh nghiệp Câu 8: Theo Ông (bà) nhân tố ảnh hưởng lớn đến lực cạnh tranh công ty gì? Đối thủ cạnh tranh Nhà cung ứng Khách hàng Các quan hữu quan Nhân Nhân tố khác Câu 9: Ông (bà) ưu tiên đề xuất giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh công ty? Đẩy mạnh hoạt động marketing Thường xuyên nghiên cứu thị trường Đầu tư, đổi sở vật chất Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Thu hút, tăng cường vốn đầu tư PHỤ LỤC 02 BIÊN BẢN PHỎNG VẤN (dành cho nhà quản trị ) Người trả lời vấn: Lưu Văn Quảng Chức vụ: Chủ tịch Hội đồng quản trị Người vấn : Nguyễn Thị Hòa Chức vụ: Sinh viên lớp K53F5 Đơn vị cơng tác: Đại học Thương Mại Ơng có đánh môi trường hoạt động kinh doanh công ty nay? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Thưa Ông, thời kỳ cạnh tranh kinh tế thị trường gay gắt việc nâng cao lực cạnh tranh công ty điều tất yếu, công ty có giải pháp để thực điều đó? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Xin Ơng cho biết đối thủ cạnh tranh công ty thị trường cơng ty nào? Và họ có ảnh hưởng đến sách giá cơng ty? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Ông đánh lợi nhuận công ty năm 2017-2019 Lợi nhuận có tác động đến việc nâng cao lực cạnh tranh công ty? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Khách hàng mục tiêu công ty đối tượng công ty có sách để thu hút khách hàng tiềm năng? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… 6.Ơng vui lịng cho biết cơng ty có đẩy mạnh việc quảng cáo, marketing để nâng cao lực cạnh tranh hay không? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Ơng cho biết mục tiêu quan trọng mà công ty theo đuổi gì? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… 8.Ơng cho biết định hướng nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần Veetex thời gian tới gì? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ... NGHỊ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÔNG TY CỔ PHẦN VEETEX 41 3.1 Quan điểm, định hướng nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP Veetex 41 3.1.1 Quan điểm nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP Veetex. .. thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Veetex .25 2.2.1 Thực trạng lực cạnh tranh công ty Cổ Phần Veetex dựa yếu tố cấu thành .25 2.2.2 Thực trạng lực cạnh tranh Công ty CP Veetex. .. nhật thị trường CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÔNG TY CỔ PHẦN VEETEX 3.1 Quan điểm, định hướng nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP Veetex 3.1.1 Quan điểm nâng