Đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cao su kon tum

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN VĂN NAM ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CAO SU KON TUM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng – Năm 2019 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN VĂN NAM ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CAO SU KON TUM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.01.02 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS NGUYỄN XUÂN LÃN Đà Nẵng – Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận văn Nguyễn Văn Nam MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI NIỆM, VAI TRÕ CỦA ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.1 Nguồn nhân lực đào tạo nguồn nhân lực 1.1.2 Vai trò quan trọng đào tạo nguồn nhân lực 1.2 NỘI DUNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 12 1.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo 12 1.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo 16 1.2.3 Lựa chọn đối tƣợng đào tạo 16 1.2.4 Xây dựng chƣơng trình đào tạo lựa chọn phƣơng pháp đào tạo 17 1.2.5 Tổ chức, quản lý trình đào tạo 22 1.2.6 Đánh giá chƣơng trình kết đào tạo 24 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐÀO TẠO NHÂN LỰC 27 1.3.1 Nhân tố bên doanh nghiệp 27 1.3.2 Nhân tố bên doanh nghiệp 29 KẾT LUẬN CHƢƠNG 30 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CAO SU KON TUM 31 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CAO SU KON TUM 31 2.1.1 Giới thiệu Công ty cao su Kon Tum 31 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty cao su Kon Tum 34 2.1.3 Tình hình thực tiêu, nhiệm vụ Công ty cao su Kon Tum 37 2.2 NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CAO SU KON TUM 38 2.2.1 Số lƣợng lao động 38 2.2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực 40 2.3 CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY CAO SU KON TUM THỜI GIAN QUA 42 2.3.1 Thực trạng công tác xác định nhu cầu đào tạo 42 2.3.2 Thực trạng công tác xác định mục tiêu đào tạo 50 2.3.3 Thực trạng công tác việc lựa chọn đối tƣợng đào tạo 51 2.3.4 Thực trạng cơng tác việc xây dựng chƣơng trình đào tạo phƣơng pháp đào tạo 55 2.3.5 Thực trạng hoạt động đánh giá kết đào tạo 70 2.3.6 Thực trạng công tác bố trí sử dụng sau đào tạo 73 2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CAO SU KON TUM THỜI GIAN QUA 74 2.4.1 Những kết đạt đƣợc 74 2.4.2 Hạn chế 76 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế 77 KẾT LUẬN CHƢƠNG 79 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHO CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CAO SU KON TUM TRONG TƢƠNG LAI 80 3.1 PHƢƠNG HƢỚNG, MỤC TIÊU CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CAO SU KON TUM 80 3.1.1 Phƣơng hƣớng đào tạo nguồn nhân lực Công ty cao su Kon Tum thời gian tới 80 3.1.2 Mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực Công ty cao su Kon Tum thời gian tới 81 3.2 GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CAO SU KON TUM 83 3.2.1 Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu đào tạo 83 3.2.2 Hồn thiện cơng tác xác định mục tiêu đào tạo 88 3.2.3 Hoàn thiện công tác xác định đối tƣợng đào tạo 89 3.2.4 Hồn thiện cơng tác xây dựng chƣơng trình đào tạo, đa dạng hóa nội dung đào tạo , loại hình đào tạo 91 3.2.5 Hồn thiện cơng tác lựa chọn đào tạo giáo viên 93 3.2.6 Huy động tăng cƣờng kinh phí cho cơng tác đào tạo 94 3.2.7 Hồn thiện công tác đánh giá kết đào tạo 94 3.2.8 Hồn thiện cơng tác bố trí sử dụng nhân lực sau đào tạo 95 3.2.9 Một số giải pháp khác 96 KẾT LUẬN CHƢƠNG 100 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 101 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa Tiếng việt DN Doanh nghiệp TNHH Trách nhiệm hữu hạn MTV Một thành viên CBCNV Cán công nhân viên CĐ Cao đẳng ĐH Đại học NNL Nguồn nhân lực LĐPT Lao động phổ thơng TĐCM Trình độ chun môn DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng 1.1 1.2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 Phƣơng pháp thu thập nguồn thông tin để đánh giá nhu cầu đào tạo Bốn cấp độ đánh giá hiệu đào tạo Kết hoạt động SX-KD Công ty Cao su Kon Tum năm 2015-2018 Tổng hợp biến động nhân Công ty Cao su Kon Tum 2015-2018 Cơ cấu nhân lực Công ty Cao su Kon Tum 20152018 Bản yêu cầu công việc công nhân khai thác mủ cao su Công ty Cao su Kon Tum Xác định nhu cầu đào tạo cho vị trí Trƣởng phịng Kinh doanh Tổng hợp yêu cầu đào tạo công ty giai đoạn 20152018 Đối tƣợng đào tạo công ty năm 2018 Tổng số lao động đƣợc lựa chọn đào tạo giai đoạn 2015-2018 Chƣơng trình đào tạo cán quản lý cán kỹ thuật năm 2018 Chƣơng trình đào tạo nghề cơng nhân trực tiếp năm 2018 Chƣơng trình đào tạo an tồn lao động năm 2018 Trang 13 26 37 39 40 44 46 53 54 54 57 57 58 Số hiệu Tên bảng bảng 2.12 2.13 2.14 2.15 Thống kê số lƣợng giáo viên thực chƣơng trình đào tạo cơng ty Quỹ đào tạo Công ty cao su Kon Tum qua năm Kết đào tạo học viên Công ty cao su Kon Tum năm 2018 Đánh giá hiệu lao động giai đoạn 2015 – 2018 công ty Trang 63 68 70 72 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Số hiệu Tên sơ đồ Sơ đồ Tổ chức máy quản lý Công ty cao su KonTum 2.1 Trang 35 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Số hiệu Tên biểu đồ Biểu đồ 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 Kết trả lời câu hỏi khảo sát nhu cầu đào tạo khía cạnh kiến thức, kỹ Kết trả lời câu hỏi khảo sát chất lƣợng chƣơng trình đào tạo Cơng ty Đánh giá phƣơng thức giảng dạy Công ty cao su Kon Tum Đánh giá nội dung giảng dạy Công ty cao su Kon Tum Đánh giá hiệu sau đào tạo Công ty cao su Kon Tum Trang 50 60 66 67 72 94 chƣơng trình đào tạo nguồn nhân lực theo hình thức tập trung 3.2.6 Huy động tăng cƣờng kinh phí cho cơng tác đào tạo Nhƣ phân tích ta thấy nguồn kinh phí cho đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty tăng qua năm nhƣng hạn hẹp Đây nhứng nguyên nhân làm giảm tính hiệu công tác đào tạo nhân lực Công ty nên huy động tối đa nguồn tài để thành lập nên quỹ đào tạo riêng cho công ty đào tạo công tác quan trọng, phải đƣợc đào tạo theo chiều sâu liên tục Cơng ty huy động thêm nguồn tài trích từ quỹ đào tạo tính chi phí sản xuất năm Việc hoạch tốn chi phí phải rõ ràng, cụ thể cho đối tƣợng để làm sở cho việc đánh giá hiệu đào tạo mặt kinh tế, đặc biệt nên thông tin cho học viên biết mức chi phí đào tạo bỏ để họ có ý thức, trách nhiệm việc học Bên cạnh cần đề nghị cơng ty có sách chiến lƣợc cụ thể cơng tác đào tạo nguồn nhân lực 3.2.7 Hồn thiện cơng tác đánh giá kết đào tạo Việc đánh giá kết đào tạo phải đƣợc thực hai phƣơng diện: * Đánh giá kết đào tạo thông qua chất lượng “sản phẩm đào tạo” Hiện nay, công ty đánh giá kết đào tạo chủ yếu vào kết học tập ngƣời đƣợc đào tạo xem xét kết học tập học viên thông qua bảng điểm, chứng chỉ, văn bằng, điều tra qua phiếu tự đánh giá học viên chƣơng trình đào tạo… Để việc đánh giá kết sau đào tạo đƣợc xác; cơng ty nên sử dụng kết hợp với phiếu đánh giá học viên (phụ lục 3) phiếu đánh giá giáo viên giảng dạy (phụ lục 4) để đánh giá tồn diện chƣơng trình kết đào tạo Tuy nhiên, muốn đạt đƣợc hiệu xác cơng tác đào tạo, công ty cần quan tâm tới việc xây dựng quan niệm đánh giá đào tạo 95 xác cho cán cơng nhân viên: Ban lãnh đạo tồn cán công nhân viên công ty phải nhận thức đƣợc vai trò đánh giá, thực hoạt động đánh giá khách quan trung thực Công nhân viên cần tham gia đánh giá với trạng thái chân thành, nghiêm túc, thơng qua đánh giá, cấp quản lí cải tiến đƣợc lực quản lí, giảng viên nâng cao đƣợc lực giảng dạy, giúp cho công tác bồi dƣỡng trúng đích, cơng nhân viên học đƣợc nhiều tri thức, kĩ thái độ mức Ngoài ra, công ty nên tham khảo ý kiến cán quản lý, cấp trực tiếp ngƣời đƣợc đào tạo tiến bộ, hạn chế họ sau trình đào tạo Thực so sánh ngƣời đƣợc đào tạo chƣa qua đào tạo để thấy chênh lệch Thực vấn, sát hạch kiến thức, kỹ mà học viên đƣợc học để xem họ áp dụng vào thực tế nhƣ Nhƣ cơng ty đánh giá tồn diện đƣợc chất lƣợng khóa đào tạo * Đánh giá việc thực quy trình đào tạo Để thực tốt công tác đánh giá kết đào tạo khơng cần đánh giá thơng qua chất lƣợng “sản phẩm đào tạo” mà cần đánh giá việc thực quy trình đào tạo phịng tổ chức nhân Một quy trình đào tạo chuẩn chặt chẽ từ bƣớc q trình thực chu trình tốt giúp công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty đạt đƣợc hiệu tối đa, tránh gây lãng phí tiền bạc nguồn lực 3.2.8 Hồn thiện cơng tác bố trí sử dụng nhân lực sau đào tạo Hồn thiện lộ trình thăng tiến để nhân viên nắm bắt đƣợc hội phát triển cá nhân tổ chức Từ đó, có kế hoạch phấn đấu tốt Về phía tổ chức, lộ trình thăng tiến góp phần phát triển đội ngũ kế cận theo cách thức chuyên nghiệp Tại Công ty, lộ trình thăng tiến cần quan tâm tới việc định vị cá nhân Tổ chức cần hỗ trợ giúp nhân viên hiểu rõ (Tơi ai? Tơi „đứng‟ 96 đâu? Tơi có ƣu điểm, lợi gì? Tơi cịn hạn chế gì? Tơi mong muốn điêu gì?) Chỉ hiểu đúng, nhân viên theo đuổi mục tiêu thăng tiến có hiệu Hơn nữa, công ty cần làm tốt công tác tuyên truyền, để nhân viên nắm đƣợc lộ trình thăng tiến tổ chức cơng hội phát triển Thông qua tuyên truyền, công ty nên đƣa cam kết hỗ trợ rõ ràng đào tạo, tài mặt khác có liên quan tới q trình phấn đấu thăng tiến nhân viên Xây dựng chế lành mạnh việc phát triển đội ngũ kế cận, theo vị trí chủ chốt nên quy hoạch từ ứng viên trở lên nhằm có chuẩn bị tốt nhất, hạn chế đƣợc rủi ro việc hẫng hụt trƣờng hợp nghỉ việc đồng thời vị trí chủ chốt ứng viên thay Minh bạch hóa tiêu chí lựa chọn nhân lực kế cận Tạo điều kiện chon ứng viên kế cận tiếp xúc trao đổi thêm kinh nghiệm công việc khác ngồi cơng việc mà họ đảm trách Tạo tiền đề thuận lợi cho việc bổ nhiệm vị trí quản lý 3.2.9 Một số giải pháp khác Ngoài biện pháp chủ lực trên, để đạt đƣợc hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực, công ty nên xem xét biện pháp khác nhƣ: * Cải thiện sở vật chất, kỹ thuật để hỗ trợ cho công tác hỗ trợ lớp học tốt Hiện hầu hết thiết bị phục vụ cho đào tạo cũ, hệ thống dụng cụ phục vụ cho học tập thiếu hƣ hỏng nhiều gây ảnh hƣởng đến chất lƣợng đào tạo Hơn khơng có đội ngũ cán riêng chuẩn bị, hỗ trợ lớp học nhƣ cung cấp văn phòng phẩm xếp bàn ghế, chuẩn bị đồ ăn, nƣớc uống vậy, q trình giảng dạy cịn gặp phải trở ngại gây gián đoạn - Vì vậy, cơng ty cần khẩn trƣơng trang bị thiết bị kỹ thuật mới, thay thiết bị cịn thiếu, cũ hỏng Thay vào sở vật chất kỹ 97 thuật đại, đảm bảo tính ổn định đạt hiệu cao cho học viên học tập - Ứng dụng cơng nghệ phần mềm vào chƣơng trình đào tạo - Liên kết với phận văn thƣ phòng Tổ chức hành để hỗ trợ chuẩn bị lớp học Có thể tổ chức bữa ăn nhẹ giờ, tạo khơng khí thoải mái, tinh thần học tập tốt cho học viên - Cán phụ trách đào tạo thƣờng xuyên kiểm tra trang thiết bị phục vụ lớp học, bàn ghế hỏng để kịp thời thay tránh làm ảnh hƣởng đến việc học tập * Xây dựng mơ hình văn hóa doanh nghiệp lành mạnh, làm tảng cho phát triển bền vững doanh nghiệp Để tạo tảng cho phát triển bền vững, tổ chức cần xây dựng mơ hình văn hóa doanh nghiệp lành mạnh riêng phù hợp với tổ chức - Công ty cần tổ chức chƣơng trình giao lƣu nhƣ thể dục thể thao, văn hóa văn nghệ phòng ban nhằm tạo điều kiện cho ngƣời gần gũi hơn, đoàn kết để dễ dàng hợp tác cơng việc - Có nội quy quy định riêng công ty, nội quy phải có hiệu lực đƣợc tất ngƣời hƣởng ứng làm theo - Hàng năm nên tổ chức cho tồn cơng ty du lịch, nghỉ mát có kèm theo ngƣời thân, gia đình, thƣởng tết… nhằm tạo cho ngƣời lao động có động lực làm việc tốt - Ngoài ra, thƣờng xuyên tổ chức thăm hỏi ngƣời thân, gia đình ngƣời lao động gặp khó khăn nhƣ ốm, đau, bệnh tật, hoan hỉ tạo gần gũi tình cảm cho nhân viên tổ chức * Kích thích nhân viên chủ động tham gia đào tạo Mở rộng đào tạo biện pháp quan trọng đƣờng để nâng cao tố chất nhân viên Việc nhân viên chủ động tham gia đào tạo có ảnh 98 hƣởng trực tiếp đến hiệu đào tạo Nếu ngày có nhiều nhân viên đƣợc nâng cao lực làm việc từ việc đào tạo họ vui vẻ tham gia ủng hộ khóa đào tạo Lãnh đạo công ty nên nhân viên nhận thức đƣợc đào tạo khơng có lợi cho thực mục tiêu phát triển cơng ty mà cịn có lợi cho ngƣời đƣợc đào tạo: Nhƣ khai thác đƣợc lực tiềm ẩn họ thông qua đào tạo, tạo hội thăng tiến, hội tăng lƣơng Cùng với việc đào tạo, công ty để nhân viên nhận biết đƣợc coi trọng cuả công ty họ, nâng cao nhận thức họ giá trị thân, từ hình thành tính chủ động tính tự giác việc tham gia đào tạo tham gia đào tạo với thái độ tích cực để đào tạo trở thành biện pháp động viên, khích lệ Cơng ty cần tạo động lực để kích thích ngƣời lao động Tạo động lực làm cho ngƣời lao động trở nên hƣng phấn, hăng hái cơng việc, họ có ý thức hồn thiện Chính cơng ty nên áp dụng hình thức sau: - Tăng cƣờng thƣởng phạt ngƣời lao động: Thƣởng cho hồn thành tốt chƣơng trình đào tạo, có kết học tập cao, có sáng kiến mang lại lợi ích cho công ty, tạo hội thăng tiến cho ngƣời đƣợc đào tạo nhƣ đề bạt, tăng lƣơng Nhƣng ngƣợc lại để nâng cao đƣợc hiệu đào tạo, khơng hồn thành chƣơng trình đào tạo bị giảm tiền thƣởng tháng cuối năm, hủy bỏ tƣ cách đƣợc đào tạo ngƣời không muốn đƣợc đào taọ - Hàng năm công ty nên tổ chức thi nhân viên lao động giỏi… Bên cạnh cần tạo bầu khơng khí làm việc giúp đỡ Nếu thiếu ủng hộ đồng nghiệp cán cấp trực tiếp, ngƣời đƣợc đào tạo khó chuyển hƣớng ý tƣởng đào tạo vào công việc thực tế Cán quản lý phải quan tâm đến việc đào tạo cấp dƣới, đạo động viên cấp dƣới công việc hàng ngày, tạo hội vào điều kiện cho nhân viên ứng dụng 99 thành đào tạo vào công việc thực tế Bên cạnh đó, tăng cƣờng mở rộng quan hệ hợp tác với doanh nghiệp, tổ chức đào tạo tỉnh để cập nhật đƣợc với kiến thức, phƣơng pháp đào tạo đại, đồng thời mở rộng hợp tác giúp công ty thực chủ động hơn, tốt chƣơng trình đào tạo Ngồi ra, cơng ty doanh nghiệp tổ chức khác giao lƣu học hỏi kinh nghiệm, phƣơng pháp đào tạo để hoàn thiện Thuê chuyên gia tƣ vấn đào tạo, phát triển nguồn nhân lực để họ phối hợp tìm vấn đề tồn vạch hƣớng phù hợp hơn, khắc phục số vấn đề hạn chế để công tác đào tạo phát triển công ty hiệu tƣơng lai 100 KẾT LUẬN CHƢƠNG Dựa sở lý luận đào tạo phát triển đƣợc đề cập chƣơng qua việc tìm hiểu, phân tích thực trạng cơng tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty cao su Kon Tum đƣợc trình bày chƣơng 2, tác giả nêu lên định hƣớng chiến lƣợc, mục tiêu; chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực công ty làm sở cho giải pháp đƣợc nói tới chƣơng Những giải pháp đƣợc đề cập tới bao gồm: + Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu đào tạo: theo đó, cơng ty cần áp dụng phƣơng pháp khác để xác định ngƣời, nhu cầu cần đào tạo, tránh gây lãng phí + Hồn thiện cơng tác xác định mục tiêu đào tạo: Công ty cần có mục tiêu cụ thể để cơng tác đào tạo đạt hiệu tối đa + Xây dựng nội dung kiến thức chuẩn: việc xây dựng khung lý thuyết chuẩn giúp cho giảng viên đào tạo có đƣợc nội dung đào tạo chuẩn đào tạo đồng thời, học viên tham gia đào tạo có lý thuyết chuẩn để áp dụng vào thực tiễn + Hồn thiện cơng tác phân loại đối tƣợng đào tạo: Các đối tƣợng đƣợc đào tạo cần phải đƣợc đào tạo theo lĩnh vực phù hợp để nâng cao trình độ + Hồn thiện cơng tác xây dựng chƣơng trình đào tạo: Một chƣơng trình đào tạo xuyên suốt chặt chẽ giúp Công ty nâng cao hiệu công tác đào tạo + Hồn thiện cơng tác đánh giá kết đào tạo + Các giải pháp khác: giải pháp vận động ngƣời lao động có ý thức công tác đào tạo, tham gia đào tạo đầy đủ, nghiêm túc, giải pháp nâng cao sở vật chất, học hỏi kinh nghiệm doanh nghiệp lĩnh vực… Với giải pháp mà đề tài đƣa hy vọng giúp cho công ty thực đào tạo phát triển nguồn nhân lực hiệu để thích ứng tốt mơi trƣờng kinh doanh nhiều cạnh tranh biến động nhƣ 101 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Đào tạo, nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực quốc gia nói chung, nhƣ cơng tác đào tạo nhân tổ chức nói riêng, trở thành vấn đề thiết kinh tế, tổ chức bối cảnh hội nhập Nhân lực trở thành tài sản quý giá nhất, yếu tố định thành cơng tổ chức Nó đƣợc coi tài sản vơ hình giữ vị trí đặc biệt cấu tổ chức Vì vậy, vấn đề đào tạo nguồn nhân lực cho có hiệu vấn đề cấp thiết tổ chức Sự biến đổi mạnh mẽ thƣờng xun mơi trƣờng, tính chất hội nhập yêu cầu phải đáp ứng loại công việc phức tạp ngày cao cán công nhân viên tạo sức ép lớn, đòi hỏi nhà quản lý phải có sách giải pháp phù hợp nhằm quản lý nhân lực cách hiệu Điều định tồn phát triển tổ chức Dựa số phƣơng pháp nghiên cứu, đề tài “Đào tạo nguồn nhân lực công ty cao su Kon Tum” góp phần làm rõ quan điểm, cách nhìn nhận tầm quan trọng cơng tác đào tạo nhân tổ chức Trên sở đề tài hệ thống hóa lý luận đào tạo nhân trình bày nội dung công tác đào tạo; đề tài tập trung phân tích thực trạng cơng tác đào tạo nguồn nhân lực công ty cao su tỉnh để tồn tại, hạn chế công tác đào tạo đồng thời đặt yêu cầu lực lƣợng lao động đơn vị việc tồn phát triển trƣớc bối cảnh đất nƣớc giai đoạn hội nhập phát triển Từ thực trạng, đề tài đƣa số giải pháp chủ yếu nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực công ty cao su tỉnh Kon Tum để thực thành cơng nhiệm vụ đề thời gian tới 102 Kiến nghị * Kiến nghị với doanh nghiệp Để công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực có hiệu Công ty cần: - Nghiên cứu, ban hành sách đào tạo sau đào tạo thích hợp, gắn liền với quyền lợi ngƣời lao động tham gia đào tạo, đồng thời khuyến khích hoạt động tự đào tạo ngƣời lao động để với công ty đẩy nhanh chất lƣợng nguồn lao động - Cần thành lập phận chuyên trách làm công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty - Tận dụng sách, điều kiện ƣu đãi nghành, Nhà nƣớc việc tạo điều kiện cho doanh nghiệp nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực nhƣ vấn đề có liên quan * Đối với ngƣời lao động Bên cạnh kiến nghị Nhà nƣớc công ty để cơng tác Đào tạo phát triển Nguồn nhân lực đạt hiệu cao phải có phối hợp tốt từ ngƣời lao động Cụ thể nhƣ sau: - Ngƣời lao động cần tự ý thức đƣợc tầm quan trọng vấn đề đào tạo đào tạo lại để nâng cao nghiệp vụ nhằm giúp đáp ứng đƣợc yêu cầu công việc tƣơng lai Vì ngƣời lao động cần hăng hái thực đƣợc cử đào tạo nâng cao tay nghề, chuyên môn nghiệp vụ - Cần phải đảm bảo vệ sinh – an toàn lao động làm việc để đảm bảo an toàn lao động sản xuất - Ngƣời lao động phải tự trang bị cho nghiệp vụ cần thiết nhƣ: vi tính…, nhằm phục vụ công việc đem lại kết cao Phải tham gia tích cực phong trào vệ sinh phịng bệnh, giữ gìn mơi trƣờng làm việc sạch, tạo điều kiện làm việc an toàn, mang lại hiệu sản xuất cao TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Quốc Tuấn cộng (2006) “Giáo trình quản trị nguồn nhân lực”, Nhà xuất Thống kê [2] Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm (đồng chủ biên) (2007), “Giáo trình quản trị nhân lực” Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội [3] TS Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực I, NXB Lao động – Xã hội [4] TS Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực II, NXB Lao động – Xã hội [5] TS Nguyễn Thanh Hội (2010), Quản trị nhân lực, NXB Thống Kê [6] Chế Viết Trung Thu, (2010), “Đào tạo Phát triển nguồn nhân lực Học viện trị - Hành khu vực 3”, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Đại học Đà Nẵng; [7] Nguyễn Quang Huy, (2013), “Nâng cao chất lượng đội ngũ cán công chức quản lý nhà nước đáp ứng u cầu cơng nghiệp hóa-hiện đại hóa đất nước” Luận án tiến sỹ, Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân [8] Đào Hữu Hòa (2013) “Vấn đề đào tạo sử dụng nguồn nhân lực trình độ cao đẳng, đại học địa bàn khu vực miền Trung – Tây Ngun” Tạp chí Khoa học & Cơng nghệ số 6; [9] TS Chu Thị Bích Ngọc (2018), “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam”; Đại học kinh tế Quốc Dân; [10] Bộ Kế hoạch Đầu tƣ (2018), Văn số 4330/BKHĐT-PTDN việc hƣớng dẫn thực chƣơng trình hỗ trợ đào tạo nguồn nhân lực cho DNNVV năm 2018; [11] Viện Năng suất Việt Nam (VNPI), Đào tạo nguồn nhân lực cải tiến suất – Giải pháp phát triển bền vững cho doanh nghiệp Việt Nam; [12] Công ty cao su Kon Tum, Báo Cáo tổng kết hoạt động từ năm 2015 – 2018; [13] Công ty cao su Kon Tum, Báo cáo Tổ chức – Hành từ năm 2015 2018; [14] Một số website: nhandan.com.vn, cafeF.vn PHỤ LỤC 1: BẢNG HỎI BẢNG HỎI VỀ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CAO SU KON TUM Kính gửi: Q anh/ chị làm việc Cơng ty TNHH MTV Cao su Kon Tum Bảng hỏi phần luận văn “ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CAO SU KON TUM” Tác giả cam kết không sử dụng thông tin bảng hỏi sai mục đích I Thơng tin chung Họ tên ngƣời trả lời: Tuổi: Giới tính: � Nam � Nữ Bộ phận công tác: Vị trí tại: Thâm niên công việc: II Thông tin chi tiết Anh/chị có biết chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Cao su Kon Tum không? � Biết � Khơng biết Nếu có, anh/chị biết chiến lƣợc do: � Vơ tình biết đƣợc � Đƣợc tổ chức phổ biến � Đƣợc tham gia xây dựng Khi đƣợc đào tạo anh/chị đƣợc đào tạo theo hình thức nào? � Cử học trƣờng chuyên nghiệp Công ty tự tổ chức đào tạo � Tham gia hội thảo � Đi học ngắn hạn nƣớc ngồi Khác (nói rõ): Sau tham dự khóa đào tạo cơng ty, anh/chị có nhận thấy thân đƣợc nâng cao lực thực cơng việc khơng? � Có rõ rệt � Có chút � Khơng thay đổi Khóa đào tạo anh/chị tham gia thƣờng kéo dài bao lâu? � < tháng � 1- tháng � Trên tháng Chi phí cho tham gia khóa đào tạo anh/chị lấy từ nguồn nào? � Cơng ty chi trả tồn � Cơng ty chi trả phần � Bản thân tự chi trả Anh/ chị đánh giá giảng, phần trình bày giáo viên? � Xuất sắc � Khá � Tốt � Trung bình � Yếu Anh/ chị đánh giá kiến thức chuyên môn kinh nghiệm giáo viên? � Xuất sắc � Khá � Tốt � Trung bình � Yếu Theo anh/chị, cơng tác đào tạo cơng ty có tồn khó khăn, hạn chế khơng? � Có � Khơng Nếu có, theo anh/chị tồn do: 10 Kết thực công việc anh/chị đƣợc tổ chức đánh giá hàng tháng chủ yếu dựa trên: � Đo lƣờng giá trị đóng góp hữu hình � Đo lƣờng giá trị đóng góp vơ hình � Đo lƣờng giá trị đóng góp vơ hình hữu hình � Ý kiến khác (…………………………………………….) (Giá trị đóng góp hữu hình nhƣ ngày cơng làm việc thực tế, thành tích kinh doanh giá trị đóng góp vơ hình nhƣ tham gia kèm cặp nhân viên ) 11 Vì kiến thức anh/ chị đƣợc học đƣợc ứng dụng vào thực tiễn? � Kỹ học đƣợc phù hợp với công việc � Kỹ học phù hợp với khả thân � Kỹ học áp dụng vào công việc đáp ứng đƣợc nhu cầu phát triển thân � Lý khác: 12 Anh/ chị có cảm thấy hài lịng với cơng việc khơng? � Hài lịng � Bình thƣờng � Khơng hài lịng 13 Anh/ chị có muốn tham gia vào khóa đào tạo khác khơng? �Có �Khơng 14 Anh/ chị muốn tham gia vào khóa học nhƣ nào? � Khóa học tập trung dài hạn � Khóa học tập trung ngắn hạn � Đào tạo ngắn hạn công ty � Đào tạo theo hình thức kèm cặp cơng ty � Ý kiến khác: 15 Đề đáp ứng công việc tƣơng lai, anh/ chị muốn cần phải bổ sung kiến thức, kỹ gì? � Chun mơn � Kỹ làm việc theo nhóm � Ngoại ngữ, vi tính � Hiểu biết pháp luật kinh doanh � Kỹ giao tiếp Khác (Cụ thể): 16.Mong muốn cơng việc, ví trí tƣơng lai anh/chị gì? Anh/chị có đề xuất nhằm thúc đẩy phát triển nhân lực công ty? ... ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CAO SU KON TUM 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CAO SU KON TUM 2.1.1 Giới thiệu Công ty cao su Kon Tum a Q trình hình thành phát triển Cơng ty cao su Kon Tum Công ty. .. trạng nguồn nhân lực, thành tựu tồn công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty Cao su Kon Tum từ đƣa đánh giá chung - Đề xuất số giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực công ty Cao su Kon. .. đào tạo nguồn nhân lực Công ty cao su Kon Tum thời gian tới 80 3.1.2 Mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực Công ty cao su Kon Tum thời gian tới 81 3.2 GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH ĐÀO TẠO