Quản trị rủi ro nhân sự trong công ty TNHH MTV đầu tư và phát triển nông nghiệp hà nội (HADICO)​

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN THỊ HOAN QUẢN TRỊ RỦI RO NHÂN SỰ TRONG CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI (HADICO) LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ AN NINH PHI TRUYỀN THỐNG (MNS) HÀ NỘI, 2020 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN THỊ HOAN QUẢN TRỊ RỦI RO NHÂN SỰ TRONG CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI (HADICO) Chuyên ngành : Quản trị An ninh phi truyền thống Mã số : 8900201.05QTD LU LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ AN NINH PHI TRUYỀN THỐNG (MNS) Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Nguyễn Xuân Huynh HÀ NỘI - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tác giả cam kết kết nghiên cứu luận văn kết lao động tác giả thu đƣợc chủ yếu thời gian học, nghiên cứu chƣa đƣợc công bố cơng trình nghiên cứu ngƣời khác Những kết nghiên cứu tài liệu ngƣời khác (trích dẫn, bảng biểu, công thức, đồ thị tài liệu khác) đƣợc sử dụng luận văn đƣợc tác giả đồng ý ho c công khai trích dẫn cụ thể Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm trƣớc hội đồng bảo vệ luận văn, Khoa Quản trị Kinh doanh điều cam kết Tác giả luận văn Trần Thị Hoan LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập làm luận văn th c s t i khoa Quản trị Kinh doanh, trƣờng Đ i Học Quốc gia Hà Nội, bên c nh nỗ lực thân, đƣợc giảng d y hƣớng dẫn nhiệt tình thầy cô giáo Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới TS Nguyễn Xuân Huynh, ngƣời tận tình, chu đáo hƣớng dẫn tơi q trình tơi học tập, nghiên cứu để tơi hồn thành đề tài Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn tới tất thầy cô giáo giảng d y giúp đỡ tơi suốt khóa học Tơi xin cảm ơn toàn thể anh chị Ban lãnh đ o Phịng, Ban t i Cơng ty TNHH MTV Đầu tƣ Phát triển Nông nghiệp Hà Nội giúp đỡ hỗ trợ nhiều trình thực luận văn Kết nghiên cứu nỗ lực tơi học tập nghiên cứu,tuy nhiên thời gian nghiên cứu hiểu biết cịn h n chế nên luận văn có thiếu sót,tơi mong nhận đƣợc góp ý từ thầy giáo nhà khoa học để tiếp tục bổ sung hoàn thiện đề tài Xin chân thành cảm ơn! Tác giả Trần Thị Hoan MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH VẼ PHẦN MỞ ĐẦU Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO NHÂN SỰ 11 Khái niệm quản trị rủi ro nhân 1.1.1 Rủi ro 1.1.2 Quản trị rủi ro 1.1.3 Quản trị rủi ro nhân 1.1.4 Doanh nghiệp nông nghiệp 12 Vai trò quy trình quản trị rủi ro nhân doanh nghiệp nơng 1.2.1 Vai trị quản trị rủi ro nhân an ninh doanh nghiệ 1.2.2 Vai trò quản trị rủi ro nhân doanh nghiệp nơng ng 1.2.3 Quy trình quản trị rủi ro nhân DNNN Nội dung ho t động quản trị rủi ro nhân doanh nghiệp nông nghiệp 1.3.1 Quản trị rủi ro an toàn, sức khỏe phúc lợi ngƣời lao động 1.3.2 Quản trị rủi ro suất lao động 1.3.3 Quản trị rủi ro tác động đến tỷ lệ nhân viên nghỉ việc 1.3.4 Quản trị rủi ro tác động đến tài 1.3.5 Quản trị rủi ro tác động đến danh tiếng doanh nghiệp 1.3.6 Quản trị rủi ro liên quan đến pháp lý 1.3.7 Quản trị rủi ro liên quan đến đổi doanh nghiệp 14 Các yếu tố ảnh hƣởng tới quản trị rủi ro nguồn nhân lực doan nông nghiệp 1.4.1 Yếu tố môi trƣờng bên 1.4.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp Chƣơng 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO NHÂN SỰ TRONG CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI Tổng quan Công ty TNHH MTV Đầu tƣ Phát triển Nông nghiệp Hà Nội (HADICO) 2.1.1 Thông tin doanh nghiệp 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy Công ty TNHH MTV Đầu tƣ P Nông nghiệp Hà Nội 2.1.3 Tình hình ho t động Cơng ty cổ phần Tập đoàn Giống Namhiện 22 Thực tr ng quản trị rủi ro nhân Công ty TNHH MTV Đầu t triển Nông nghiệp Hà Nội 2.2.1.Cơ cấu tổ chức quản trị rủi ro nhân HADICO 2.2.2 Thực tr ngmơi trƣờng kiểm sốt rủi ro nhân HADICO 2.2.3.Thực tr ng nhận diện rủi ro nhân HADICO 2.2.4 Thực tr ng định mức rủi ro nhân HADICO 2.2.5 Thực tr ng phản ứng rủi ro nhân HADICO 2.2.6 Thực tr ng kiểm soát rủi ro nhân HADICO 23 Đánh giá khái quát quản trị rủi ro nhân Công ty TNHH tƣ Phát triển Nông nghiệp Hà Nội 2.3.1 Những thành tựu đ t đƣợc 2.3.2 Những bất cập tồn t i nguyên nhân Chƣơng 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO NHÂN SỰ TRONG CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI 31 Căn đề xuất giải pháp quản trị rủi ro nguồn nhân lực Công MTV Đầu tƣ Phát triển Nông nghiệp Hà Nội 3.1.1 Ngành nông nghiệp Việt Nam xu hƣớng phát triển ngành n Việt Nam Quan điểm, chiến lƣợc phát triển công ty HADICO 3 Những quan điểm cần quán triệt việc hoàn thiện quản trị rủi ro nhân HADICO 89 3.2 Giải pháp nâng cao công tác quản trị rủi ro nhân Công ty TNHH MTV Đầu tƣ Phát triển Nông nghiệp Hà Nội 91 3.2.1 Giải pháp quy trình quản trị rủi ro nhân 91 3.2.2 Giải pháp nguồn nhân lực 92 KẾT LUẬN 96 PHỤ LỤC 103 STT HADICO DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Một số lĩnh vực an ninh doanh nghiệp ANPTT 28 Bảng 2.1: Mơ hình HADICO 57 Bảng 2.2: Tình hình tài HADICO 60 Bảng 2.3: Các lo i rủi ro nhân HADICO 67 Bảng 2.4: Bảng tổng hợp đánh giá định mức rủi ro HADICO 74 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Mơ hình quản trị rủi ro theo tiêu chuẩn ISO 310000:2018 35 Sơ đồ 3: Mơ hình quản trị rủi ro theo COSO-ERM-2004 39 Sơ đồ 1:Sơ đồ tổ chức HADICO 59 Hình 2.2: Mơ hình cấu quản trị rủi ro nhân HADICO 61 Sơ đồ 2.4: Đánh giá định mức rủi ro nhân HADICO 76 98 Chí Minh 12 Đảng Cộng sản Việt Nam (2016), Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XII, Văn phòng Trung ƣơng Đảng, Nxb Sự thật, Hà Nội 13 Hoàng Thị Đào, Nguyễn Đức Minh (2018), Mơ hình quản trị rủi ro theo thơng lệ quốc tế, T p chí Petrotimes.vn, số 14 Nguyễn Thị Bích Đào (2009), Quản lý thay đổi tổ chức, T p chí Khoa học Đ i học Quốc gia Hà Nội, Khoa Kinh tế Kinh doanh 15 Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình quản trị Nhân lực, Nxb Lao động - Xã hội 16 Hoàng Minh Đƣờng Nguyễn Thừa Lộc (1998), Giáo trình quản trị doanh nghiệp thương mại, Nxb Giáo dục 17 Forbes Vietnam (2019), Tỷ lệ nghỉ việc doanh nghiệp dự báo tăng đến 24% năm 2019,https://forbesvietnam.com.vn/quan-tri/ty-le-nghiviec-trong-doanh-nghiep-du-bao-tang-den-24-nam-2019-7798.html 18 Nguyễn Quang Cúc Hoà (2019), Một số vấn đề quản trị rủi ro doanh nghiệp, T p chí Tài chính, số tháng 19 Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Viện Nghiên cứu phát triển trồng (2015), Thực trạng ngành giống trồng Việt Nam định hướng phát triển, http://vienptct.vnua.edu.vn/index.php/vi/tintuc/68thuctrangnganhgiongcaytrongvietnamvadinhhuongphattrien 20 Hà Văn Hội (2007), Giáo trình quản trị nhân lực doanh nghiệp, Tập 1, 2, Nxb Bƣu điện Hà Nội 21 Nguyễn Thanh Hội (1999), Quản trị nhân lực, Nxb Thống kê Hà Nội 22 Nguyễn Hữu Lam (2010), “Phát triển nhân lực doanh nghiệp Việt Nam” Kỷ yếu Hội thảo Tương lai Hợp tác kinh tế song phương Việt Nam - Nhật Bản Quản trị nhân lực, ngày 10/3/2010 99 23 Nguyễn Lân (1998), Từ điển ngữ Việt Nam, Nxb Tp Hồ Chí Minh 24 Lê Thị M Linh (2009), Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam trình hội nhập kinh tế, Luận án Tiến s Kinh tế - Đ i học Kinh tế Quốc dân 25 Luật doanh nghiệp (2014), NXB Lao động, Hà Nội 26 Lâm Nguyên (2018), Công ty TNHH MTV Đầu tư phát triển nông nghiệp Hà Nội: Đáp ứng nhu cầu nông sản cho Thủ đô, https://thudoxanhsachdep.hanoi.gov.vn/ha-noidep/-/view_content/3047811-cong-ty-tnhh-mtv-dau-tu-va-phat-trien-nongnghiep-ha-noi-dap-ung-nhu-cau-nong-san-cho-thu-do.html 27 Nhóm biên so n Trung tâm Thơng tin Tƣ vấn doanh nghiệp (2008), Quản trị nguồn lực doanh nghiệp, Nxb Lao động Xã hội 28 Nhóm biên so n Trung tâm Thông tin Tƣ vấn doanh nghiệp (2008), Cơ chế quản lý doanh nghiệp vừa nhỏ, Nxb Lao động Xã hội 29 Hồng Đình Phi (2015), Quản trị rủi ro an ninh doanh nghiệp, Khoa Quản trị Kinh doanh, Đ i học Quốc gia Hà Nội 30 Nguyễn Xuân Quang Nguyễn Thừa Lộc (1999), Giáo trình Quản trị doanh nghiệp thương mại, Nxb Thống kê Hà Nội 31 Nguyễn Thị Quy (2008), Quản trị rủi ro doanh nghiệp, Nxb Văn hóa – thơng tin 32 Nguyễn Thị Q (2007), Nghiên cứu phân tích rủi ro hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam điều kiện hội nhập quốc tế, Nxb Văn hóa – Thơng tin Hà Nội 33 Nguyễn Hải Sản (1997), Quản trị học, Nxb Thống kê Hà Nội 34 Ph m Đức Thành (1998), Giáo trình quản trị nhân lực, Nxb Thống kê Hà Nội 35 Nguyễn Hữu Thân (2003), Quản trị nhân sự, Nxb Thống kê Hà Nội 36 Nguyễn Quang Thu (2002), Quản trị rủi ro doanh nghiệp, Nxb 100 Thống kê Hà Nội 37 Nguyễn Văn Tiến (2010), Quản trị rủi ro kinh doanh tài ngân hàng, Nxb Thống kê Hà Nội 38 Đỗ Văn Toan (2019), Công tác quản trị rủi ro tài Cơng ty Cổ phần xuất nhập thiết bị công nghệ HTC, Luận văn Th c s Quản trị An ninh Phi truyền thống (MNS), Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Đ i học Quốc gia Hà Nội 39 Đỗ Hoàng Toàn, Phan Kim Chiến, Vũ Trọng Lâm (2008), Quản lý rủi ro doanh nghiệp, Nxb Khoa học K thuật, Hà Nội 40 Đỗ Quang Toàn (2008) chủ biên, “Quản trị rủi ro doanh nghiệp”, Nxb Khoa học K thuật Hà Nội 41 Tổng cục Thống kê (2019), Thông cáo báo chí Hội nghị “Cải thiện suất lao động quốc gia”, gso.gov.vn/default.aspx?tabid=382&idmid=2&ItemID=19315 42 Trần Văn Tùng Lê Ái Lâm (1996), Phát triển nhân lực, kinh nghiệm giới thực tiễn nước ta, Nxb Chính trị Quốc gia Hà Nội 43 Tuyên giáo – T p chí Ban Tuyên giáo Trung ƣơng (2019), Hướng tới mục tiêu phát triển nông nghiệp đại, hiệu bền vững,http://tuyengiao.vn/dua-nghi-quyet-cua-dang-vao-cuoc-song/huong-toimuc-tieu-phat-trien-nong-nghiep-hien-dai-hieu-qua-va-ben-vung-124850 44 Văn pháp luật, Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 31000:2018 (ISO 31000:2018) Quản lý rủi ro - Hướng dẫn,https://vanbanphapluat.co/tcvn-iso-31000-2018-iso-31000-2018-quan-lyrui-ro-huong-dan 45 HADICO – A MEMBER OF THE PAN GROUP, http://HADICO.com.vn/vi 101 Tài liệu tiếng Anh 46.Amstrongs.M (2013), Chiến lƣợc Quản trị nhân lực - Từ dẫn đến hành động 47 Boselie.P (2010), Chiến lƣợc Quản trị Nhân lực - Tiến tới cân 48 Bratton.J and Gold.J (2009), Quản trị nhân lực - Lý thuyết thực hành 49 Ivancevich.J.M (2010), Quản trị nhân lực, Nxb Tổng hợp TP.HCM 50 Robert Heller (2006), Cẩm nang quản lý hiệu - quản lý nhân sự, Nxb Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh 102 PHỤ LỤC Phụ luc 1: PHỎNG VẤN CHUYÊN SÂU VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO NHÂN SỰ TẠI HADICO Trong trình thực đề tài nghiên cứu “Quản trị rủi ro nhân Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển Nông nghiệp Hà Nội”chúng mong nhận đƣợc hỗ trợ từ phía ơng/ bà qua việc trả lời giúp câu hỏi sau: I Thông tin chung Họ tên: …………………………………………………………………… Giới tính: …………………………………………………………………… … Tuổi:…………………………………………………………………… … Bộ phận – vị trí làm việc:…………………………………………………… Số năm công tác:………………………………………………………… II Câu hỏi vấn: Theoông/ bà rủi ro liên quan đến nhân xảy t i HADICO? Theo ông/bà nguyên nhân rủi ro đâu? Hệ rủi ro nhƣ nào? 103 Cơng ty có biện pháp xử lý với rủi ro đó? Ơng bà chia sẻ ý kiến ho c đóng góp cơng tác quản trị rủi ro nhân HADICO? Phụ lục 2: PHIẾU ĐIỀU TRA ĐÁNH GIÁ RỦI RO NHÂN SỰ TẠI HADICO I THÔNG TIN CHUNG Họ tên: …………………………………………………………… Đơn vị cơng tác: …………………………………………………… Vị trí cơng việc: …………………………………………………… II NỘI DUNG KHẢO SÁT Ông/bà lựa chọn số điểm tƣơng ứng với thang đánh gía rủi ro nhân HADICO Khả xảy rủi ro Xác suất xảy rủi ro Điểm số tƣơng ứng 104 STT Các 2 10 11 12 13 Mức độ tác động rủi ro Tai n n lao động bệnh ngh Tuyển dụng nguồn nhân lực k việc Đào t o phát triển nguồn n Chƣa thu hút đƣợc nguồn nh Mất nguồn nhân lực chủ ch Thiếu việc làm cho ngƣời lao Thiếu động lực làm việc Môi trƣờng làm việc không p Ngƣời lao động vi ph m kỷ l Sự thay đổi luật lệ quy địn Đình cơng bỏ việc tập thể Mâu thuẫn nội Khơng thích ứng kịp với đổ Mức độ rủi ro Tầm thƣờng Có thể chấp nhận đƣợc Vừa phải, có mức độ Nghiêm trọng Rất nghiêm trọng 105 STT Các rủ Tai n n lao động bệnh ngh Tuyển dụng nguồn nhân lực 13 công việc Đào t o phát triển nguồn n Chƣa thu hút đƣợc nguồn nh Mất nguồn nhân lực chủ c Thiếu việc làm cho ngƣời la Thiếu động lực làm việc Môi trƣờng làm việc không Ngƣời lao động vi ph m kỷ l Sự thay đổi luật lệ quy địn Đình công bỏ việc tập thể Mâu thuẫn nội 10 11 12 Khơng thích ứng kịp với đổi cơng nghệ k thuật 106 ... TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO NHÂN SỰ TRONG CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI 31 Căn đề xuất giải pháp quản trị rủi ro nguồn nhân lực Công MTV Đầu tƣ Phát triển Nông. .. nhân tố bên doanh nghiệp Chƣơng 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO NHÂN SỰ TRONG CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI Tổng quan Công ty TNHH MTV Đầu tƣ Phát triển Nông. .. trị rủi ro nhân Chương 2: Thực trạng quản trị rủi nhân Công ty TNHH MTV Đầu từ Phát triển Nông nghiệp Hà Nội Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro nhân Công ty TNHH MTV Đầu từ Phát