luận văn thạc sĩ hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần đầu tư và phát triển đông thịnh phát

LỜI CAM ĐOAN Dưới hướng dẫn nhiệt tình người hướng dẫn khoa học: PGS TS Ngô Thị Thanh Vân, tơi hồn thành luận văn thạc sĩ với đề tài: “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Đầu tư Phát triển Đông Thịnh Phát” Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu thân học viên Các kết nghiên cứu kết luận luận văn trung thực, không chép từ nguồn hình thức Việc tham khảo nguồn tài liệu (nếu có) thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Tác giả luận văn Nguyễn Việt Phú i LỜI CÁM ƠN Trong trình nghiên cứu, thực để đến hoàn thành luận văn thạc sĩ này, tác giả nhận quan tâm, giúp đỡ nhiệt tình từ cá nhân tập thể Tác giả xin chân trọng cảm ơn đến: Xin chân thành cảm ơn Quý thầy cô thuộc khoa Kinh tế Quản lý thầy cô tham gia giảng dạy môn học Trường Đại học Thủy lợi hướng dẫn giúp đỡ học viên q trình thực Luận văn Với lịng kính trọng biết ơn, học viên xin bày tỏ lời cảm ơn tới PGS TS Ngô Thị Thanh Vân khuyến khích, dẫn tận tình cho tơi thời gian thực Luận văn Xin chân trọng cảm ơn Ban Giám đốc nhân viên Công ty cổ phần Đầu tư Phát triển Đông Thịnh Phát cung cấp thông tin, tài liệu hợp tác trình thực luận văn Tác giả luận văn Nguyễn Việt Phú ii MỤC LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ GIẢI THÍCH THUẬT NGỮ .viii MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp .5 1.1.1 Khái niệm nhân lực doanh nghiệp 1.1.2 Khái niệm quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.1.3 Khái niệm tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.2 Nội dung công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng 1.2.2 Tuyển mộ nhân lực 10 1.2.3 Tuyển chọn nhân lực 17 1.2.4 Hội nhập nhân lực 22 1.2.5 Đánh giá tuyển dụng nhân lực 24 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực 26 1.3.1 Các yếu tố bên tổ chức 26 1.3.2 Các yếu tố bên tổ chức 28 1.4 Cơ sở thực tiễn công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 30 1.4.1 Những kinh nghiệm công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 30 1.4.2 Bài học kinh nghiệm rút cho Công ty cổ phần Đầu tư Phát triển Đông Thịnh Phát 31 1.5 Những công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 32 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐÔNG THỊNH PHÁT 35 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty cổ phần Đầu tư Phát triển Đông Thịnh Phát ……………………………………………………………………………… 35 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty 35 iii 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty 36 2.1.3 Khái quát ngành nghề kinh doanh công ty 40 2.1.4 Hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần Đầu tư Phát triển Đông Thịnh Phát qua năm 2015 – 2017 41 2.1.5 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty 43 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Đầu tư Phát triển Đông Thịnh Phát 45 2.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng 47 2.2.2 Tuyển mộ nhân lực 49 2.2.3 Tuyển chọn nhân lực 51 2.2.4 Hội nhập nhân lực 57 2.2.5 Đánh giá tuyển dụng nhân lực 58 2.3 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân lực công ty .62 2.3.1 Những kết đạt 62 2.3.2 Những hạn chế tồn 63 2.3.3 Nguyên nhân tồn 65 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐÔNG THỊNH PHÁT ……………………… 67 3.1 Phương hướng, chiến lược phát triển công ty giai đoạn 2019-2021 67 3.1.1 Phương hướng phát triển công ty giai đoạn tới 67 3.1.2 Phương hướng, mục tiêu tuyển dụng nhân lực công ty .68 3.2 Những hội thách thức công tác tuyển dụng công ty 69 3.2.1 Cơ hội 69 3.2.2 Thách thức 70 3.3 Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty71 3.3.1 Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu tuyển dụng 71 3.3.2 Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực 72 3.3.3 Hồn thiện cơng tác phân tích, đánh giá cơng việc để bố trí, sử dụng nguồn nhân lực cách hợp lý 79 3.3.4 Nâng cao lực đội ngũ chuyên trách công tác tuyển dụng nhân lực 81 iv 3.3.5 Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động để thu hút trì nguồn nhân lực chất lượng cao 81 3.3.6 Thực công tác kiểm tra sức khỏe 83 3.3.7 Một số giải pháp khác 83 3.4 Một số đề xuất, kiến nghị 84 PHỤ LỤC 01 89 PHỤ LỤC 02 93 v DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Quy trình tuyển dụng nhân lực tổ chức/doanh nghiệp Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức Cơng ty 37 Hình 2.2: Quá trình tuyển dụng nhân 46 vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Bảng cân đối kế toán ……………………………………………………41 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động Công ty 44 Bảng 2.3: Nhu cầu tuyển dụng nhân lực Công ty 48 Bảng : Tổng hợp hồ sơ đăng ký tuyển dụng 52 Bảng 2.5: Tổng hợp ứng viên tham gia vấn 54 Bảng : Bảng tổng hợp ứng viên thử việc ứng viên ký hợp đồng 57 Bảng : Kết tuyển dụng công ty giai đoạn 2015 – 2017 58 Bảng : So sánh kết tuyển dụng nhu cầu tuyển dụng 2015 – 2017 .60 Bảng 2.9: Chi phí tuyển dụng Cơng ty năm 2015 – 2017 61 vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ GIẢI THÍCH THUẬT NGỮ NVCSH Nguồn vốn chủ sở hữu NVV Nguồn vốn vay PGS Phó giáo sư TS Tiến sĩ viii MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết Đề tài Nguồn lực người đóng vai trị quan trọng hoạt động doanh nghiệp hay tổ chức Do việc khai thác tốt nguồn lực để phát triển doanh nghiệp xã hội vấn đề quan trọng việc quản lý tổ chức doanh nghiệp Việc quản lý nguồn nhân lực đòi hỏi hiểu biết người nhiều khía cạnh quan niệm người yếu tố trung tâm phát triển Các kỹ thuật quản lý nhân lực thường có mục đích tạo điều kiện để người phát huy hết tiềm năng, giảm lãng phí nguồn lực, tăng hiệu tổ chức Việc thu hút nhân lực phù hợp vào làm việc doanh nghiệp vấn đề quan trọng Trong thời kì hội nhập, cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp khiến cho công tác tuyển dụng nguồn nhân lực để tìm ứng cử viên đáp ứng yêu cầu công việc cần phải ưu tiên Trước biến động môi trường, công tác tuyển dụng giữ chân người lao động công ty cổ phần vô thiết yếu Đặc biệt, công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Đông Thịnh Phát vấn đề cần thiết quan trọng góp phần quan trọng vào việc tăng suất lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cao vị Công ty khẳng định chỗ đứng Công ty thị trường xây dựng Trong xu nay, kinh tế thị trường mở, động với cạnh tranh ngày khốc liệt buộc Công ty phải tiến hành xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực để nâng cao trình độ nguồn lao động nhằm đáp ứng cho yêu cầu giai đoạn công nghiệp hóa, đại hóa đất nước Tuyển dụng nhân lực khâu quan trọng hệ thống quản trị nguồn lực nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển Mặc dù công ty quan tâm đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực bộc lộ số bất cập, số lượng nhân lực tuyển dụng hàng năm biến đổi tương đối lớn quy trình tuyển dụng nhân lực cách thức tuyển dụng nhân lực cịn có số nơi dung chưa hợp lý khoa học, đề cao tính hình thức dẫn đến hiệu sử dụng nguồn nhân lực chưa đạt mong đợi Nhận thức tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực thời gian công tác cơng ty, tơi chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư phát triển Đông Thịnh Phát” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn cao học thân Mục tiêu nghiên cứu Phân tích, đánh giá cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Đông Thịnh Phát - Trên sở phân tích, đánh giá để đưa giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu a, Đối tượng nghiên cứu Đầu Đối tượng nghiên cứu: Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần tư phát triển Đông Thịnh Phát b, Phạm vi nghiên cứu Về thời gian: Công tác tuyển dụng nhân lực công ty giai đoạn 20152017 đề giải pháp cho giai đoạn 2019-2021 - Về không gian: Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Đông Thịnh Phát Cách tiếp cận phương pháp nghiên cứu Từ nguồn thông tin thu thập được, luận văn sử dụng phương pháp để xử lý sau: - Phương pháp phân tích, tổng hợp, đánh giá: Trên sở nguồn thông tin sơ cấp thứ cấp thu thập được, học viên phân loại, tổng hợp theo nội dung nghiên cứu cụ thể tiến hành phân tích, đánh giá - Phương pháp thống kê: sử dụng để mô tả thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Đầu tư Phát triển Đông Thịnh Phát thông qua bảng KẾT LUẬN Hiện nay, công tác tuyển dụng nhân lực hoạt động quan trọng doanh nghiệp, tổ chức Cơng tác quản trị nhân lực có hiệu ln vấn đề phức tạp khó khăn nhà quản trị doanh nghiệp, định thành công hay thất bại tổ chức giai đoạn công tác tuyển dụng nhân lại khâu cung cấp “đầu vào” cho trình Trong xu cạnh tranh ngày gay gắt nguồn nhân lực mạng số lượng lẫn chất lượng, thể lực trí lực lợi cạnh tranh hàng đầu giúp doanh nghiệp tồn tại, đứng vững phát triển thị trường Bởi vậy, hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân vấn đề cấp thiết doanh nghiệp để có nguồn lao động có chất lượng sử dụng hiệu Trong đề tài nghiên cứu này, tác giả sâu tìm hiểu cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Đầu tư Phát triển Đông Thinh Phát thời gian vừa qua để thấy rõ ưu điểm hạn chế việc tuyển dụng nhân lực công ty, đồng thời đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng để phù hợp với phát triển cơng ty giai đoạn tới Sau q trình tìm hiểu, nghiên cứu kết hợp với kiến thức tích lũy, tác giả hồn thành luận văn Trong trình triển khai, đề tài khơng tránh khỏi thiếu sót cần tiếp tục nghiên cứu, khắc phục hoàn thiện Tác giả mong nhận đóng góp ý kiến Thầy, Cơ bạn để hồn thiện luận văn tốt Tôi xin chân thành cảm ơn! 86 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Lê Thanh Hà, Giáo trình Quản trị nhân lực (tập 1), Hà Nội: NXB Lao động - Xã hội, 2012 [2] Hoàng Văn Hải, Vũ Thùy Dương, Giáo trình Quản trị nhân lực, Hà Nội: NXB Thống kê, 2010 [3] Hà Văn Hội, Quản trị nhân lực doanh nghiệp (tập 1), Hà Nội: NXB Bưu điện, 2007 [4] Mai Thanh Lan, Giáo trình Quản trị nhân lực bản, Hà Nội: NXB Thống kê, 2016 [5] Nguyễn Ngọc Quân, Quản trị nhân lực, Hà Nội: NXB Lao động - Xã hội, 2012 [6] Vũ Huy Từ, Quản lý nhân sự, Hà Nội: NXB Chính trị quốc gia, 2008 [7] Nguyễn Việt Hà, “Hồn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực sân bay quốc tế Nội Bài”, Luận văn thạc sĩ, Học viện Cơng nghệ Bưu viễn thơng, Hà Nội, 2015 [8] Phạm Thị Thu Thủy, “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Doanh nghiệp tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt”, Luận văn thạc sỹ, Trường Đại học Thương mại, Hà Nội, 201 [9] Vũ Tuyết Nhung, “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công ty cổ phần xây dựng Bạch Đằng”, Luận văn tốt nghiệp đại học, Trường Đại học dân lập Hải Phòng, Hải Phòng, 2011 [10] Phạm Thị Út Hạnh, “Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần nhiệt điện Phả Lại”, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Lao động xã hội, Hà Nội, 2015 [11] Trần Xuân Cầu – Mai Quốc Chánh, Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, Hà Nội: 87 NXB Kinh tế quốc dân, 2009 [12] Mai Thanh Lan – Nguyễn Thị Minh Nhàn, Giáo trình quản trị nhân lực bản, Hà Nội: NXB Thống kê, 2016 [13] Công ty cổ phần Đầu tư Phát triển Đông Thịnh Phát (201 ), Báo cáo kết tình hình Cơng ty từ năm 2015 đến năm 201 phương hướng phát triển đến năm 2020 88 PHỤ LỤC 01 Bảng cân đối kế tốn Cơng ty cổ phần Đầu tư Phát triển Đông Thịnh Phát qua năm 2015 – 2017: STT A Chỉ tiêu Tài sản ngắn hạn Tiền khoản tương đương I tiền II Đầu tư tài ngắn hạn Đầu tư tài ngắn hạn Dự phịng giảm giá đầu tư tài ngắn hạn III Các khoản phải thu ngắn hạn Phải thu khách hàng Trả trước cho người bán Các khoản phải thu khác Dự phịng phải thu ngắn hạn khó địi IV Hàng tồn kho Hàng tồn kho Dự phòng giảm giá hàng tồn kho V Tài sản ngắn hạn khác Thuế giá trị gia tăng khấu trừ Thuế khoản phải thu Nhà nước Tài sản ngắn hạn khác 89 B Tài sản dài hạn I Tài sản cố định Nguyên giá Giá trị hao mịn lũy kế Chi phí xây dựng dở dang II Bất động sản đầu tư Nguyên giá Giá trị hao mòn lũy kế Các khoản đầu tư tài dài III hạn Đầu tư tài dài hạn Dự phịng giảm giá đầu tư tài dài hạn IV Tài sản dài hạn khác Phải thu dài hạn Tài sản dài hạn khác Dự phòng phải thu dài hạn khó địi Tổng cộng tài sản A Nợ phải trả I Nợ ngắn hạn Vay ngắn hạn Phải trả cho người bán Người mua trả tiền trước Thuế khoản phải nộp Nhà nước 90 Phải trả người lao động Chi phí phải trả Các khoản phải trả ngắn hạn khác Dự phòng phải trả ngắn hạn II Nợ dài hạn Vay nợ dài hạn Quỹ dự phòng trợ cấp việc làm Phải trả, phải nộp dài hạn khác Dự phòng phải trả dài hạn B Vốn chủ sở hữu I Vốn chủ sở hữu Vốn đầu tư chủ sở hữu Vốn khác chủ sở hữu Chênh lệch tỷ giá hối đoái Các quỹ thuộc vốn chủ sở hữu Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối Nguồn kinh phí đầu tư xây dựng II Nguồn kinh phí quỹ khác Quỹ khen thưởng, phúc lợi Nguồn kinh phí Nguồn kinh phí hình thành tài sản cố định Tổng cộng nguồn vốn 91 Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Đầu tư Phát triển Đông Thịnh Phát qua năm: 2015 – 2017: Chỉ tiêu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Các khoản giảm trừ Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ Doanh thu hoạt động tài Chi phí tài Trong đó: Chi phí lãi vay Chi phí bán hàng Chi phí quản lý doanh nghiệp 10 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 11 Thu nhập khác 12 Chi phí khác 13 Lợi nhuận khác 14 Tổng lợi nhuận kế tốn trước thuế 15 Chi phí thuế TNDN 16 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp 92 PHỤ LỤC 02 THÔNG BÁO Về kế hoạch tuyển dụng lao động năm 2017 Căn vào kế hoạch tuyển dụng lao động 201 Hội đồng quản trị thông qua nhằm đáp ứng yêu cầu nhân lực cho sản xuất kinh doanh, Công ty cổ phần Đầu tư Phát triển Đơng Thịnh Phát có nhu cầu tuyển dụng lao động cho số vị trí chức danh cơng việc I Đối tượng tuyển dụng: Công dân Việt Nam có đủ lực hành vi dân sự, sức khỏe tốt tuổi đời không 0; đáp ứng yêu cầu trình độ lực, phù hợp với ngành nghề công việc cần tuyển dụng lao động II Công việc cần tuyển dụng gồm: Kỹ sư xây dựng Số lượng: người Mô tả cơng việc: - Giám sát kỹ thuật cơng trình xây dựng, sửa chữa, cải tạo - Lập tiến độ, biện pháp thi công, quản lý tiến độ, chất lượng, hiệu cơng trình - Làm hồ sơ toán, toán khối lượng với chủ đầu tư - Lập vẽ kỹ thuật, vẽ hồn cơng Yêu cầu công việc: - Nam, sức khỏe tốt, nhanh nhẹn, trung thực, chịu áp lực công 93 việc - Bằng cấp: Đại học Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành xây dựng, ưu tiên sử dụng thành thạo phần mềm chuyên dụng: AutoCad, dự toán, Microsoft Office,… - Quyền lợi hưởng: - Mức lương: ,000,000 – 15,000,000 VNĐ - Các chế độ bảo hiểm theo quy định nhà nước Làm việc môi trường động, thân thiện, khuyến khích ý tưởng sáng tạo, có hội thăng tiến cao III - Hình thức thời hạn tuyển dụng Công ty áp dụng quy trình tuyển dụng sách ưu tiên theo Quy chế tuyển dụng lao động hành Công ty - Quy trình tuyển dụng thực thiện tháng tháng năm 2017 IV Yêu cầu hồ sơ dự tuyển Hình thức nộp hồ sơ: - Hồ sơ đăng ký dự tuyển gửi trực đường Bưu điện địa chỉ: Phòng Hành nhân sự, Cơng ty cổ phần Đầu tư Phát triển Đông Thịnh Phát, Số phố Định Công, phường Phương Liệt, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội - Hạn cuối nhận hồ sơ: ngày 03/05/2017 Hồ sơ tuyển dụng bao gồm: - Đơn xin việc 94 - Sơ yếu lý lịch (theo mẫu hồ sơ) có xác nhận UBND xã, phường, thị trấn, nơi cư trú tổ chức nơi người cơng tác, học tập tính đến lúc nộp hồ sơ không 03 tháng - Giấy khám sức khỏe bệnh viện tuyến huyện, thị xã trở lên cấp, tính đến lúc nộp hồ sơ không 03 tháng - Bản công chứng tốt nghiệp đại học chứng khác có liên quan - Bản giấy khai sinh Nơi nhận: - Lưu vt - Các đơn vị trực thuộc Trần Thanh Long 95 ... ngày phát triển lên 34 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐÔNG THỊNH PHÁT 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty cổ phần Đầu tư Phát triển Đơng Thịnh. .. CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐÔNG THỊNH PHÁT 35 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty cổ phần Đầu tư Phát triển Đơng Thịnh Phát ………………………………………………………………………………... hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Đông Thịnh Phát CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận công